Esta sección constituye el detalle de los bienes y/o servicios con sus respectivas especificaciones técnicas - EETT, de manera clara y precisa para que el oferente elabore su oferta. Salvo aquellas EETT de productos ya determinados por plantillas aprobadas por la DNCP.
El Suministro deberá incluir todos aquellos ítems que no hubiesen sido expresamente indicados en la presente sección, pero que pueda inferirse razonablemente que son necesarios para satisfacer el requisito de suministro indicado, por lo tanto, dichos bienes y servicios serán suministrados por el Proveedor como si hubiesen sido expresamente mencionados, salvo disposición contraria en el Contrato.
Los bienes y servicios suministrados deberán ajustarse a las especificaciones técnicas y las normas estipuladas en este apartado. En caso de que no se haga referencia a una norma aplicable, la norma será aquella que resulte equivalente o superior a las normas oficiales de la República del Paraguay. Cualquier cambio de dichos códigos o normas durante la ejecución del contrato se aplicará solamente con la aprobación de la contratante y dicho cambio se regirá de conformidad a la cláusula de adendas y cambios.
El Proveedor tendrá derecho a rehusar responsabilidad por cualquier diseño, dato, plano, especificación u otro documento, o por cualquier modificación proporcionada o diseñada por o en nombre de la Contratante, mediante notificación a la misma de dicho rechazo.
En este apartado la convocante deberá indicar los siguientes datos:
Nombre y cargo: Victor Chávez Jefe de Departamento de Soporte Técnico
Dependencia: Dirección General de Tecnología de la Información y Comunicación (DGTIC).
Es indispensable para cumplir y satisfacer con la demanda institucional diaria de impresión, fotocopiado y escaneado realizadas por distintas dependencias y así mejorar la operatividad tanto en los programas misionales como en los estratégicos y de apoyo al Ministerio de Desarrollo Social.
El presente llamado enmarca a una necesidad periódica.
Las especificaciones técnicas han sido elaboradas por la DGTIC en base a las necesidades institucionales, para el normal desenvolvimiento institucional.
Los productos y/o servicios a ser requeridos cuentan con las siguientes especificaciones técnicas:
OBJETO
La provisión de servicios integrales para cumplir con los requerimientos de impresión y fotocopiado, por medio de equipos de tecnología digital, para uso de los funcionarios de la Institución, considerando el transporte de los equipos hasta los distintos lugares donde estarán ubicados, instalación y puesta en marcha del servicio, asistencia técnica, mantenimiento preventivo y correctivo reposición de piezas que sean necesarias, materiales consumibles e insumos necesarios, además de la disponibilidad de equipos backup o de respaldo.
La presente contratación se plantea purianual por lo que, la validez o continuidad de la contratación quedará supeditada a la disponibilidad de créditos presupuestarios aprobados y asignación del Plan Financiero en el ejercicio fiscal 2024 y, en la modalidad de Contrato Abierto por Montos Mínimos y Máximos.
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2024 |
2025 |
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Monto mínimo |
120.000.000 |
60.000.000 |
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Monto máximo |
240.000.000 |
120.000.000 |
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ÍTEM |
DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO |
UNIDAD DE MEDIDA |
PRESENTACIÓN |
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1 |
SERVICIO DE IMPRESIÓN Y COPIADO MONOCROMÁTICO |
UNIDAD |
EVENTO |
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2 |
SERVICIO DE IMPRESIÓN Y COPIADO COLOR |
UNIDAD |
EVENTO |
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3 |
SERVICIO DE ESCANEO |
UNIDAD |
EVENTO |
DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
REQUERIMIENTOS GENERALES:
REQUERIMIENTOS EN SERVICIOS:
RESPALDO Y GARANTÍAS:
CARACTERÍSTICAS DE LAS MÁQUINAS
Los equipos deberán ser equipos usados en perfecto estado de funcionamiento, cuyo año de fabricación sean 2015 en adelante.
OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DEL CONTRATISTA
Proveer todas las máquinas en los lugares indicados y ponerlas en óptimas condiciones de funcionamiento en un plazo máximo de 30 (treinta) días siguientes a la fecha de la firma del contrato. Se debe considerar mínimamente las siguientes actividades;
LUGAR DE INSTALACIÓN DE EQUIPOS:
Los equipos deberán instalarse en las oficinas del Ministerio de Desarrollo Social:
Realizar servicios de mantenimiento preventivo y correctivo, reparaciones con técnicos especializados, transportes, instalación y puesta en servicio de las máquinas, provisión de repuestos necesarios de manera a garantizar la calidad de los archivos generados.
Será responsable por la movilización de todos los recursos de personas, materiales, equipos, herramientas, y cualquier otra providencia, corriendo con todos los gastos consecuentes de la movilización y utilización de esos recursos, en tiempo y calidad acorde con el suministro y prestación de servicios.
LECTURA DE CONTADORES
Las lecturas de los Contadores serán realizadas mensualmente, y la institución pagará al contratista los servicios efectivamente realizados y aprobados por medio de Informes o reportes de uso de los dispositivos, los pagos serán efectuados de acuerdo a las cantidades leídas y los precios estipulados en la planilla de precios del Contratista.
En caso de que constaten errores en las hojas de lectura, referente a la cantidad de copias digitales e impresiones realizadas, estas detectadas con posterioridad a la facturación, los valores correspondientes podrán ser descontados o incluidos en las facturaciones siguientes.
DISTRIBUCIÓN Y CANTIDAD DE EQUIPOS EXIGIDOS
En base a la planilla cedida por la institución se realizarán las distribuciones de máquinas, siendo responsables de ubicar los equipos, instalar y configurar la misma en red según la planilla de distribución
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Tipo de Equipos |
Cantidad |
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Tipo 1 - Impresora Láser Multifuncional monocromática |
17 |
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Tipo 2 - Impresora Láser Multifuncional monocromática A3 |
1 |
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Tipo 3 - Impresora Láser Multifuncional Color |
2 |
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Tipo 4 Escáner de red |
10 |
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Tipo 5 Escáner de producción media |
4 |
El propósito de la Especificaciones Técnicas (EETT), es el de definir las carácteristicas técnicas de los bienes que la convocante requiere. La convocante preparará las EETT detalladas teniendo en cuenta que:
- Las EETT constituyen los puntos de referencia contra los cuales la convocante podrá verificar el cumplimiento técnico de las ofertas y posteriormente evaluarlas. Por lo tanto, unas EETT bien definidas facilitarán a los oferentes la preparación de ofertas que se ajusten a los documentos de licitación, y a la convocante el examen, evaluación y comparación de las ofertas.
- En las EETT se deberá estipular que todos los bienes o materiales que se incorporen en los bienes deberán ser nuevos, sin uso y del modelo más reciente o actual, y que contendrán todos los perfeccionamientos recientes en materia de diseño y materiales, a menos que en el contrato se disponga otra cosa.
- En las EETT se utilizarán las mejores prácticas. Ejemplos de especificaciones de adquisiciones similares satisfactorias en el mismo sector podrán proporcionar bases concretas para redactar las EETT.
- Las EETT deberán ser lo suficientemente amplias para evitar restricciones relativas a manufactura, materiales, y equipo generalmente utilizados en la fabricación de bienes similares.
- Las normas de calidad del equipo, materiales y manufactura especificadas en los Documentos de Licitación no deberán ser restrictivas. Siempre que sea posible deberán especificarse normas de calidad internacionales . Se deberán evitar referencias a marcas, números de catálogos u otros detalles que limiten los materiales o artículos a un fabricante en particular. Cuando sean inevitables dichas descripciones, siempre deberá estar seguida de expresiones tales como “o sustancialmente equivalente” u “o por lo menos equivalente”. Cuando en las ET se haga referencia a otras normas o códigos de práctica particulares, éstos solo serán aceptables si a continuación de los mismos se agrega un enunciado indicando otras normas emitidas por autoridades reconocidas que aseguren que la calidad sea por lo menos sustancialmente igual.
- Asimismo, respecto de los tipos conocidos de materiales, artefactos o equipos, cuando únicamente puedan ser caracterizados total o parcialmente mediante nomenclatura, simbología, signos distintivos no universales o marcas, únicamente se hará a manera de referencia, procurando que la alusión se adecue a estándares internacionales comúnmente aceptados.
- Las EETT deberán describir detalladamente los siguientes requisitos con respecto a por lo menos lo siguiente:
(a) Normas de calidad de los materiales y manufactura para la producción y fabricación de los bienes.
(b) Lista detallada de las pruebas requeridas (tipo y número).
(c) Otro trabajo adicional y/o servicios requeridos para lograr la entrega o el cumplimiento total.
(d) Actividades detalladas que deberá cumplir el proveedor, y consiguiente participación de la convocante.
(e) Lista detallada de avales de funcionamiento cubiertas por la garantía, y las especificaciones de las multas aplicables en caso de que dichos avales no se cumplan.
- Las EETT deberán especificar todas las características y requisitos técnicos esenciales y de funcionamiento, incluyendo los valores máximos o mínimos aceptables o garantizados, según corresponda. Cuando sea necesario, la convocante deberá incluir un formulario específico adicional de oferta (como un Anexo al Formulario de Presentación de la Oferta), donde el oferente proporcionará la información detallada de dichas características técnicas o de funcionamiento con relación a los valores aceptables o garantizados.
Cuando la convocante requiera que el oferente proporcione en su oferta una parte de o todas las Especificaciones Técnicas, cronogramas técnicos, u otra información técnica, la convocante deberá especificar detalladamente la naturaleza y alcance de la información requerida y la forma en que deberá ser presentada por el oferente en su oferta.
Si se debe proporcionar un resumen de las EETT, la convocante deberá insertar la información en la tabla siguiente. El oferente preparará un cuadro similar para documentar el cumplimiento con los requerimientos.
Los bienes y/o servicios deberán cumplir con las siguientes especificaciones técnicas y normas:
CARACTERÍSTICAS EXIGIDAS DE LOS EQUIPOS REQUERIDOS
TIPO 1 IMPRESORA LÁSER MULTIFUNCIONAL MONOCROMÁTICA DE 52 PPM
Cantidad: 17
Tecnología Digital: Láser
Velocidad de impresión y copiado: 52 ppm en tamaño de página carta o superior
Funciones mínimas: Copiado, Impresión y Escaneo
Tamaño mínimo de papel soportado desde el ADF y platina: Carta, A4, Oficio o superior (Pudiendo aceptarse también formato A3)
Panel Táctil: Color de 6 o superior Memoria RAM: 1,5 GB o superior
Velocidad del procesador: 1.7 GHz o superior
Disco Duro 70 GB o superior
Bandejas de entrada de Papel
Estándar: Dos (2) unidad de 550 hojas o superior
Multitarea o multipropósito: Una (1) de 100 hojas o superior
Debe Soportar como Opcional escalable: Tres (3) Unidad de 500 hojas o superior Alimentador Automático de Documentos: De 100 hojas o superior
Bandeja de Salida de papel: Estándar: Una de 250 hojas o superior
Tiempo de primera copia: menor a 6 segundos
Tiempo de calentamiento: 25 segundos o menos (desde modo standby, inactivo o espera) Posibilidad estándar de Impresión directa desde memoria de almacenamiento USB. Puertos de Conectividad:
USB 2.0 x 2 Unidades y 1 Unidad Gigabit Ethernet
Resolución de Impresión: 1200 dpi
Impresión, además escaneo desde y hacia dispositivos móviles. Impresión a Doble cara: Automático
Posibilidad estándar de Impresión directa desde memoria de almacenamiento USB.
Lenguaje de Impresión estándar: PCL 5e/6, PostScript
Escaneo directo a USB, a Correo Electrónico, a Carpeta Compartida en red.
Formato de Archivo: TIFF,JPEG, PDF con OCR (buscable) PDF con compresión
Debe soportar como opcional: PDF encriptado, PDF con Firma Digital
Velocidad de Escaneo en Colores a 600 dpi (carta): 51 imágenes por minuto o superior
Posibilidad de utilizar fuentes externas e internas para obtención de datos
Especificaciones de seguridad Administración por ID Usuario
Impresión Segura vía códigos de usuarios
Comunicación en red segura y encriptada SSL (Secure Sockets Layer o capa de conexión segura) Autenticación SMTP (Simple Mail Transfer Protocol o protocolo para transferencia simple de correo) Autenticación POP (Post Office Protocol)
Debe Soportar como Opcional Autenticación mediante tarjeta de proximidad compatible con HID Sistema Operativo: Windows, Citrix, Macintosh, Linux
Rendimiento mínimo de tóner Negro: de 14.900 páginas al 5% de cobertura o superior Requisitos de Energía: 220 a 240V, 50/60 Hz
Volumen de trabajo mensual máximo: 140.000 x mes
Disponibilidad de Base o Mueble: (el mismo deberá venir incluido como PARTE DEL SERVICIO y podrá ser retirado una vez finalizado la provisión de dicho servicio por parte del Oferente)
Software activo y licenciado, de monitoreo remoto del funcionamiento de cada equipo, contemplando notificaciones automáticas por medio de comunicaciones encriptados y seguras al Soporte Técnico de la Institución y/o la prestadora de servicios con relación a:
Relevamiento de uso y de contadores
Desperfectos técnicos menores y mayores
Niveles bajos de insumos o papel
Asistencias Técnicas preventivas ante necesidad de sustitución de componentes de desgaste común
TIPO 2 - Impresora Láser Multifuncional monocromática A3
Cantidad: 1(uno)
Funcionalidades: Copiado, Impresión y Escaneo
Tamaños de papel soportados. (ADF y Platina): Carta, A4 y Oficio, A3
Velocidad de copiado e impresión láser: 35 ppm en tamaño carta
Tipo de Impresión y Copiado: Monocromático.
Velocidad del procesador: 1,7GHz
Memoria RAM: 1,25 GB escalable a 1,75 GB
Disco Duro Estándar: 160 GB escalabilidad "Opcional" a 1 TB
Capacidad de Bandejas para Papel:
Puertos de Conectividad:
- 10/100/1000 Ethernet
Tiempo de salida de la primera copia: 5.8 segundos como máximo
Distribución Electrónica (escaneo): Correo electrónico, Servidor de archivos (FTP, SMB), Carpeta Interna (HDD).
El dispositivo debe contar con la función de impresión segura nativa.
La gestión de archivos digitales generados es interoperable con repositorios y procesos automatizados orientados a la Gestión Digital de archivos contemplando clasificar los tipos de archivos y campos de identificación precisa.
Formato de Archivo
Especificaciones de seguridad
Rendimiento de tóner Negro: 34.200 páginas al 5% de cobertura o superior
Disponibilidad de Base o Mueble: (el mismo deberá venir incluido como PARTE DEL SERVICIO y podrá ser retirado una vez finalizado la provisión de dicho servicio por parte del Oferente).
Software activo y licenciado, de monitoreo remoto del funcionamiento de cada equipo, contemplando notificaciones automáticas por medio de comunicaciones encriptados y seguras al Soporte Técnico de la Institución y/o la prestadora de servicios con relación a:
Relevamiento de uso y de contadores
Desperfectos técnicos menores y mayores
Niveles bajos de insumos o papel
Asistencias Técnicas preventivas ante necesidad de sustitución de componentes de desgaste común.
Tipo 3. Impresora Láser Multifuncional Color
Cantidad: 2 (Dos)
Funcionalidades: Copiado, Impresión y Escaneo
Panel táctil color: de 7 o superior
Velocidad de impresión en Carta: 25 páginas por minuto o superior
Rendimiento mensual: 80.000 páginas por mes o superior
Resolución de Impresión: 600 x 600 ppp
Tamaño de papel soportado desde la platina: Carta, A4 y Oficio
Impresión directa desde memoria USB Formatos: TIFF, JPEG, PDF, XPS como mínimo.
Características de impresión: Expiración de tiempo de trabajo, Configuraciones de los perfiles, Compaginación, Agrupamiento, Orientaciones/Tamaños mixtos de papel, Reducción de tóner.
Lenguaje de impresión: PCL 5e/6, PostScript 3 o superior
Bandejas de Entrada:
Debe soportar como opcional: Hasta 3 Casetes de Papel de 550 hojas c/u
Bandeja de salida: 250 hojas o superior
Capacidad de conexión standard Estándar: 1000Base-T/100Base-TX/10Base-T,
3 entradas USB como mínimo.
Dúplex Automático
Alimentador Automático de Documentos 100 hojas o superior
Tiempo de salida de la primera copia (color) Menor a 11 segundos
Memoria 2 GB o superior
Disco Duro 80 GB o superior
Área de copiado desde la platina Hasta Oficio o superior
Tiempo de calentamiento desde de dormir 10 segundos o menos
Multicopias de 1 a 999 o superior
Funciones mínimas de Copia 2 en 1, rango de zoom 25 a 400% en 1%, detección de múltiples tamaños de originales, como mínimo
Velocidad de Escaneo Monocromático a 300ppp 26 imágenes por minuto o superior
Funciones del Escaneo Digitalización a correo electrónico, Servidor de archivos FTP, Carpeta compartida en Red y dispositivos de almacenamiento USB
Formato de Archivo generados en la función de escaneo TIFF, JPEG, PDF (con compresión), PDF (con OCR).
Interfaz de usuario remoto interfaz basada en Web para cada dispositivo que ayuda a realizar la administración y el control remoto del dispositivo.
Rendimiento de tóner en una sola unidad Negro: 19.000 páginas (como mínimo) con cobertura al 5% o superior (de alto rendimiento, a modo de evitar reposiciones frecuentes)
Color: 20.000 páginas (como mínimo) con cobertura al 5% o superior (de alto rendimiento, a modo de evitar reposiciones frecuentes)
Sistema Operativo Windows® en sus versiones actuales
Respaldo técnico El oferente deberá ser un centro autorizado de servicios (CAS) o en su defecto indicar cuales son los CAS que existen en el país. La gestión de la ejecución de la garantía deberá poder ser hecha a través de cualquiera de los CAS del país, o a través del oferente
Disponibilidad de Base o Mueble: (el mismo deberá venir incluido como PARTE DEL SERVICIO y podrá ser retirado una vez finalizado la provisión de dicho servicio por parte del Oferente).
Software activo y licenciado, de monitoreo remoto del funcionamiento de cada equipo, contemplando notificaciones automáticas por medio de comunicaciones encriptados y seguras al Soporte Técnico de la Institución y/o la prestadora de servicios con relación a:
Relevamiento de uso y de contadores
Desperfectos técnicos menores y mayores
Niveles bajos de insumos o papel
Asistencias Técnicas preventivas ante necesidad de sustitución de componentes de desgaste común.
Tipo 4. Escáner de Red
Tipo: Escáner de Mesa
Cantidad: 10 (diez)
Elemento de escaneo: CMOS (Contact Image Sensor)
Capacidad de Alimentador: 60 hojas
Tamaños admitidos para escaneo: Carta, A4, Oficio.
Modo Documentos Largos: hasta 3000mm
Panel Táctil LCD color: de 3,5 o superior
Velocidad de escaneo En Blanco y Negro, Escala de Grises y Color a 200dpi: Unilateral: 45 páginas por minuto y Bilateral: 90 imágenes por minuto
Formatos de Archivos de Salida: PDF, TIFF, JPG y BMP
Fuente de Luz: LED RGB
Ciclo de Rendimiento diario: Hasta 4.000 escaneos o superior
Funcionalidades Básicas requeridas: Alta Compresión de Archivos, Detección Automática de Tamaño de papel, Eliminación configurable de hojas en blanco para alimentación de papel impreso a una cara y/o doble cara, generación de hasta 4 archivos digitales con distintos modos (Ej.: B/N, Color 600 dpi, Color 200 dpi y Compresión de Archivos) mediante un único escaneo del original a un solo paso. Detección Automática del Color y/o Blanco/Negro, Mejora del Texto Avanzada, Separación por Lotes de archivos con códigos de barra y hojas blancas, Detección automática de doble alimentación de papel, Compartir el escáner mediante la conexión inalámbrica, Escaneado de trabajos de varios equipos en el panel táctil, Escanear con dispositivos inteligentes,
Conectividad: Hi-Speed USB 3.2 Gen, 10 Base-T/100 Base-Tx/1000 Base-T (integrada al equipo), Ethernet Wi-Fi (integrada)
Debe soportar (opcional escalable exigido): Cama plana o Flatbed o vidrio de exploración.
Sistemas operativos compatibles: Windows 7 Service Pack 1 o más reciente
(32 bits/64 bits), Windows 8.1 (32 bits/64 bits), Windows 10 (32 bits/64 bits), Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 o más reciente, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016, Windows Server 2019
Fuente de Alimentación: 220 Volt sin transformador
Tipo 5. Escáner de producción media
Cantidad: 4 (cuatro)
Velocidad de escaneo: (blanco & negro y color): Unilateral: 60 ppm o superior, Bilateral: 120 ipm o superior
Fuente de Luz: Led RGB
Alimentador de Documentos: 80 hojas o superior
Resolución de salida: 150/200/240/300/400/600 ppp
Rendimiento sugerido:7500 escaneos diarios o superior
Sistemas operativos compatibles: Windows 7 Service Pack 1 o más reciente (32 bits/64 bits), Windows 8.1 (32 bits/64 bits), Windows 10 (32 bits/64 bits), Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 o más reciente, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016
Tamaño de documento: Hasta tamaño oficio o superior
Lado de escaneado: Anverso / reverso / a doble cara.
Interfaz: USB Hi-Speed USB 2.0 o superior
Alimentación eléctrica: 220 V sin transformador
Respaldo técnico: El oferente deberá ser un centro autorizado de servicios (CAS) o en su defecto indicar cuales son los CAS que existen en el país. La gestión de la ejecución de la garantía deberá poder ser hecha a través de cualquiera de los CAS del país, o a través del oferente.
Para los procedimientos de Menor Cuantía, este tipo de procedimiento de contratación estará preferentemente reservado a las MIPYMES, de conformidad al artículo 34 inc b) de la Ley N° 7021/22 ‘’De Suministro y Contrataciones Públicas". Son consideradas Mipymes las unidades económicas que, según la dimensión en que organicen el trabajo y el capital, se encuentren dentro de las categorías establecidas en el Artículo 5° de la Ley N° 4457/2012 ‘’PARA LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS’’, y se ocupen del trabajo artesanal, industrial, agroindustrial, agropecuario, forestal, comercial o de servicio
La prestación de los servicios se realizará de acuerdo con el plan de prestaciòn, indicados en el presente apartado. Así mismo, de los documentos de embarque y otros que deberá suministrar el proveedor indicados a continuación:
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Ítem |
Descripción del servicio |
Cantidad |
Unidad de medida de los servicios |
Lugar donde los servicios serán prestados |
Fecha(s) final(es) de ejecución de los servicios |
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1 |
SERVICIO DE IMPRESIÓN, FOTOCOPIADO Y ESCANEADO |
1 |
UNIDAD |
La recepción de los equipos y servicios se podrán realizar de lunes a viernes de 7:30 a 15:30 hs., con presencia de los funcionarios designados por la Dirección General de Tecnología de la Información y Comunicación, quienes verificarán el cumplimiento de todas las especificaciones técnicas solicitadas en el PBC y procederá a la firma del Acta de Recepción.
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El plazo máximo para la instalación inicial y puesta en marcha de los equipos es de 30 (treinta) días corridos, a partir de la recepción por parte del proveedor de la Orden de Servicio. |
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2 |
SERVICIO DE IMPRESIÓN Y COPIADO COLOR |
1 |
UNIDAD |
||
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3 |
SERVICIO DE ESCANEO |
1 |
UNIDAD |
Para la presente contratación se pone a disposición los siguientes planos o diseños:
No aplica
El embalaje, la identificación y la documentación dentro y fuera de los paquetes serán como se indican a continuación:
No aplica
Las inspecciones y pruebas serán como se indica a continuación:
No aplica
El documento requerido para acreditar el cumplimiento contractual, será:
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INDICADOR |
TIPO |
FECHA DE PRESENTACIÓN PREVISTA. |
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Acta de recepción. |
Acta de recepción. |
Conforme a la Orden de Servicio y al Acta de Conformidad del mismo - Mensual |
De manera a establecer indicadores de cumplimiento, a través del sistema de seguimiento de contratos, la convocante deberá determinar el tipo de documento que acredite el efectivo cumplimiento de la ejecución del contrato, así como planificar la cantidad de indicadores que deberán ser presentados durante la ejecución. Por lo tanto, la convocante en este apartado y de acuerdo al tipo de contratación de que se trate, deberá indicar el documento a ser comunicado a través del módulo de Seguimiento de Contratos y la cantidad de los mismos.