Suministros y Especificaciones técnicas

Esta sección constituye el detalle de los bienes y/o servicios con sus respectivas especificaciones técnicas - EETT, de manera clara y precisa para que el oferente elabore su oferta. Salvo aquellas EETT de productos ya determinados por plantillas aprobadas por la DNCP.

El Suministro deberá incluir todos aquellos ítems que no hubiesen sido expresamente indicados en la presente sección, pero que pueda inferirse razonablemente que son necesarios para satisfacer el requisito de suministro indicado, por lo tanto, dichos bienes y servicios serán suministrados por el Proveedor como si hubiesen sido expresamente mencionados, salvo disposición contraria en el Contrato.

Los bienes y servicios suministrados deberán ajustarse a las especificaciones técnicas y las normas estipuladas en este apartado. En caso de que no se haga referencia a una norma aplicable, la norma será aquella que resulte equivalente o superior a las normas oficiales de la República del Paraguay. Cualquier cambio de dichos códigos o normas durante la ejecución del contrato se aplicará solamente con la aprobación de la contratante y dicho cambio se regirá de conformidad a la cláusula de adendas y cambios.

El Proveedor tendrá derecho a rehusar responsabilidad por cualquier diseño, dato, plano, especificación u otro documento, o por cualquier modificación proporcionada o diseñada por o en nombre de la Contratante, mediante notificación a la misma de dicho rechazo.

Identificación de la unidad solicitante y justificaciones

En este apartado la convocante deberá indicar los siguientes datos:

Identificar el nombre, cargo y la dependencia de la Institución de quien solicita el llamado a ser publicado.

Lic. Carlos Iriondo, Coordinador de Infraestructura y Operaciones TIC

Dr. Cristhian Cappo, jefe de NIDTEC Nucleo de Investigacion y Desarrollo Tecnologico de la FPUNA 


JUSTIFICACIÓN DE LA NECESIDAD:

Con el avance de la gestión electrónica dentro de la Facultad Politecnica UNA, es que se ve reforzada la necesidad de que toda la infraestructura tecnológica se encuentre resguardada en caso de algún percance, ya que resulta impensable que los servicios que son brindados 24/7 puedan parar, dejando fuera servicio a los usuarios docentes, estudiantes y funcionarios.

 
JUSTIFICACIÓN DE LA PLANIFICACION :
Los mantenimientos preventivos son realizados de manera periódica, tratando de detectar de manera temprana posibles fallos que afecten el normal funcionamiento del equipo, y solo en caso más graves es que se procede a realizar los mantenimientos correctivos.

JUSTIFICACION DE LAS ESPECIFICACIONES TECNICAS ESTABLECIDAS.


Las especificaciones técnicas fueron redactadas en base a los servidores con los que cuenta el datacenter y al tipo de soporte ofrecido por los parnet a nivel local. Dichos equipos deben tener mantenimientos preventivos para mantener su buen funcionamiento y por ende extender su vida útil y mantenimientos correctivos en caso de que incurra en algún desperfecto.

 

 

Especificaciones técnicas - CPS

Los productos y/o servicios a ser requeridos cuentan con las siguientes especificaciones técnicas:

     MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE SERVIDORES, STORAGE , SAN SWTICHS      
ITEM   DESCRIPCION CANTIDAD UNIDAD DE MEDIDA PRESENTACION
1 81111812-015 MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE SERVIDORES       
1,1   Mantenimiento preventivo de servidores 1 UNIDAD EVENTO
2 81111812-015 MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE SERVIDORES      
2,1   Cambio discos duros 1 UNIDAD EVENTO
2,2   Cambio de procesadores 1 UNIDAD EVENTO
2,3   Cambio de memorias 1 UNIDAD EVENTO
2,4   Cambio tarjetas controladoras 1 UNIDAD EVENTO
2,5   Cambio Motherboard 1 UNIDAD EVENTO
2.6   Cambio de lector de DVD 1 UNIDAD EVENTO
2,7   Cambio Fuente o Power Supply 1 UNIDAD EVENTO
2,8   Cambio de tarjeta de red 1 UNIDAD EVENTO
2,9   Cambio de bandejas para discos 1 UNIDAD EVENTO
2.10   Cambio bateria para Motherboard 1 UNIDAD EVENTO
2.11   Cambio bateria para controladora 1 UNIDAD EVENTO
2,12   Cambio cables externos/internos 1 UNIDAD EVENTO
2.13   Cambio de tarjeta de red de fibra 1 UNIDAD EVENTO
2.14   Tarjeta HBA de fbra de 16GB 1 UNIDAD EVENTO
2,15   Mano de obra por evento 1 UNIDAD EVENTO
3 81111812-9999 MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE STORAGE      
3,1   MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE STORAGE 1 UNIDAD EVENTO
4 81111812-9999 MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE STORAGE      
4,1   Cambio Disco duro 1 UNIDAD EVENTO
4,2   Cambio de tarjeta controladora RAID 1 UNIDAD EVENTO
4,3   Cambio de tarjeta de poder o power 1 UNIDAD EVENTO
4,4   Cambio cables Internos/ Externos 1 UNIDAD EVENTO
4,5   Cambio bandeja para discos 1 UNIDAD EVENTO
4,6   Mano de obra por evento 1 UNIDAD EVENTO
5 81111812-014 MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE SAN SWITHS      
5,1   MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE SAN SWITHS 1 UNIDAD EVENTO
6 81111812-014 MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE SAN SWITHS      
6,1   Power Supply 1 UNIDAD EVENTO
6,2   Mano de obra por evento 1 UNIDAD EVENTO

 

MANTENIMIENTO  PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE SERVIDORES

Equipos comprendidos:

Nº

MODELO

SO

RAM

HDD

RAID

1

POWEREDGE T710

LINUX

8GB

500GB

RAID 1

500GB

2

POWEREDGE R940

LINUX

1TB

1.2 TB

RAID 1

1.2 TB

3

POWEREDGE R920

LINUX

1TB

1.2 TB

RAID 1

MANTENIMIENTO PREVENTIVO  Y CORRECTIVO DE STORAGE

                  Equipos comprendidos:

Nº

MODELO

HDD

RAID

1

Dell Storage SC2020

1.8TB

RAID 6

2

Dell EMC PowerVault ME4024

2.4 TB

RAID 6

MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE SAN SWITHS

 

Equipos comprendidos:

Nº

MODELO

1

Brocade 6505

 

  MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE SERVIDORES STORAGE - NIDTEC
ITEM   DESCRIPCION CANTIDAD UNIDAD DE MEDIDA PRESENTACION
1 81111812-015 MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE SERVIDORES       
1,1   MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE SERVIDORES  1 UNIDAD EVENTO
2 81111812-015 MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE SERVIDORES      
2,1   Cambio discos duros 1 UNIDAD EVENTO
2,2   Cambio de procesadores 1 UNIDAD EVENTO
2,3   Cambio de memorias 1 UNIDAD EVENTO
2,4   Cambio tarjetas controladoras 1 UNIDAD EVENTO
2,5   Cambio Motherboard 1 UNIDAD EVENTO
2,6   Cambio Fuente o Power Supply 1 UNIDAD EVENTO
2,7   Cambio tarjeta de red   1 UNIDAD EVENTO
2,8   Cambio bandeja para discos 1 UNIDAD EVENTO
2,9   Cambio bateria para Motherboard 1 UNIDAD EVENTO
2,10   Cambio bateria para controladora 1 UNIDAD EVENTO
2,11   Cambio cables externos/internos 1 UNIDAD EVENTO
2,12   Mano de obra por evento 1 UNIDAD EVENTO
3 81111812-9999 MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE STORAGE      
3,1   MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE STORAGE 1 UNIDAD EVENTO
4 81111812-9999 MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE STORAGE      
4,1   Cambio Disco duro 1 UNIDAD EVENTO
4,2   Cambio Tarjeta Controladora RAID 1 UNIDAD EVENTO
4,3   Cambio de fuente de poder o power 1 UNIDAD EVENTO
4,4   Cambio cables Internos/ Externos 1 UNIDAD EVENTO
4,5   Mano de obra por evento 1 UNIDAD EVENTO
         

MANTENIMIENTO  PREVENTIVO Y CORRECTIVO  DE SERVIDORES 

Equipos comprendidos:

 

Descripción S.O Proc. RAM DISCOS RAID TAG  
               
PowerEdge R710  Linux - Ubuntu 2 Xeon  E5530 16GB Sata 4x1TB 5 1VDJJN1  
PowerEdge R710 Linux - Ubuntu 2 Xeon  E5530 8GB Sata 2x500GB 1 3T92NM1  
PowerEdge R710 Linux - Ubuntu 2 Xeon E5530 8GB Sata 2x500GB 1 3TD9NM1  
PowerEdge R710 Linux - Ubuntu 2 Xeon E5530 8GB Sata 2x500GB 1 3T82NM1  
PowerEdge R710 Linux - Ubuntu 2 Xeon E5530 8GB Sata 2x500GB 1 3T71NM1  
PowerEdge R710 Linux - Ubuntu 2 Xeon E5530 16GB Sata 4x500GB 1 3TD2NM1  
PowerEdge R710 Linux - Ubuntu 1 Xeon E5530 8GB Sata 2x500GB 1 3TD0NM1  
PowerEdge 730  + GPU Nvidia T40  Linux - Ubuntu 2 Xeon E5-2640 128GB Sata 2x1TB 1 D4VJXK2  
PowerEdge R730 Linux - Centos 2 Xeon E5-2640 128GB Sata 4x1TB 5 444ZZL2  
PowerEdge R710  Linux - Centos 1 Xeon E5530 8 GB Sata 2x500TB 1 3TC2NM1  
PowerEdge R710 Linux - Centos 1 Xeon E5530 8GB Sata 2x500TB 1 3TD1NM1  
PowerEdge R710 Linux - Centos 1 Xeon E5530 8GB Sata 2x500TB 1 3TD0NM1  
               
NIDTEC - Cluster 02            
PowerEdge R740 Linux - Alma 2 Xeon Gold 6242 256GB 2x2TB SSD 1 D18PSZ2  
PowerEdge R740 + GPU v100 Linux - Alma 2 Xeon Gold 6242 128GB Sata 2x1TB 1 8M2K903  
PowerEdge R740 + GPU v100 Linux - Alma 2 Xeon Gold 6242 128GB Sata 2x1TB 1 8M2L903  
PowerEdge R740 + GPU v100 Linux - Alma 2 Xeon Gold 6242 128GB Sata 2x1TB 1 8M2M903  
PowerEdge R740 + GPU v100 Linux - Alma 2 Xeon Gold 6242 128GB Sata 2x1TB 1 8M2N903  
PowerEdge R740 Linux - Alma 2 Xeon Gold 6242 128GB 2x2TB SSD 1 D19DSZ2  
               
               
Meteorologia              
PowerEgde R730 Linux Centos 2 Xeon E5-2699  320GB Sata 3 x 1TB 1 F50NFB2  
PowerEgde R730 Linux Centos 2 Xeon E5-2699  320GB Sata 3 x 1TB 1 F50PFB2  

 

MANTENIMIENTO  PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE STORAGE

 

Equipos comprendidos:

DELL EMC  Unity 300

9x1.2TB

1

CKM00194400556

DELL SC 2020

10x1.8TB

1

13HYBFB2

PLANILLA DE DATOS GARANTIZADOS

  • CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO
  1. Asistencia telefónica y soporte en sitio:
  • Los servicios de soporte para asistencia telefónica y en sitio deben prestarse en esquema 24/7, para lo cual el oferente deberá proveer un número telefónico, estando sujeto al requerimiento de disponibilidad del servicio brindado con un tiempo de respuesta máximo de 3 horas para todos los casos.
  • El postulante deberá contar con las condiciones necesarias (línea telefónica, helpdesk, dispositivo móvil para escala de problemas) cuando se deba reportar los incidentes y solicitar la asistencia.
  • De acuerdo al reporte de incidente se determinará la necesidad de hacer visita en sitio.
  • No debe ser limitado el número de incidentes de soporte técnico, por lo que será ilimitado durante la duración del contrato.
  • Los servicios de soporte en sitio, deben ser prestados por el Contratado en el Data Center de la Facultad  Politécnica UNA; NIDTEC. El Proveedor deberá realizar los diagnósticos de las fallas en los equipos objetos de este llamado, telefónicamente o en sitio, dependiendo la criticidad de la falla.
  1. Mantenimiento Preventivo:
  • El Proveedor deberá realizar el mantenimiento preventivo a todos los equipos incluidos en el contrato. Dicho mantenimiento se deberá de realizar como mínimo una vez al año. Previo mantenimiento se notificará y coordinará entre las partes las autorizaciones y accesos necesarios. Tareas de mantenimiento;

Para Servidores: Limpieza interna general, Cambio de pasta térmica del CPU, Actualización de Firmware BIOS/IDRAC/PERC, Test de diagnóstico del Hardware y pruebas del funcionamiento.

  • Para Storage: Realizar la limpieza de los abanicos de los Power Supply, Extracción de la controladora del Storage tomar nota de las controladora superior e inferior realizar la limpieza de componente.
  1. Mantenimiento Correctivo:
  • Los servicios de soporte que generen mantenimiento correctivo deben prestarse en esquema 24/7 con tiempo máximo de 3 horas para respuesta.
  • El tiempo máximo para realizar el diagnóstico y presupuesto ante un evento es de 3 (tres) horas contadas a partir de la recepción del correo electrónico o llamada telefónica por parte de la Convocante
  • El Proveedor deberá suministrar, instalar, configurar y poner en funcionamiento, sin costo adicional para la Facultad Politécnica UNA, cualquier repuesto que se requiera para habilitar el hardware de cualquiera de los servidores incluidos en el contrato.
  • Los repuestos que se requieran y que suministre el Proveedor deben ser nuevos, originales y acorde a la marca del equipo instalado.
  • Cada repuesto instalado debe garantizarse mínimo por 6 (seis) meses.
  • En caso que el repuesto ocasione la reinstalación o reconfiguración del software de sistema operativo, o del firmware, estas labores deben ser realizadas por el Proveedor sin costo adicional.
  • El tiempo máximo para consecución de repuestos que presentan fallas es de 15 (quince) días a partir de la fecha de recepción de la orden de servicio, siempre y cuando la falla no descarte operativamente el equipo y este pueda ser reparado.
  • En caso que el equipo objeto del servicio sufra un desperfecto que lo descarte operativamente o no sea posible conseguir los repuestos necesarios para su reparación, el oferente realizará un informe técnico al respecto en un plazo máximo de 24hs y proveer un equipo de similares características o un servicio de Computo en la Nube (laaS) a fin de mantener operativos los servicios dentro de las 24hs. desde el evento y por un plazo máximo de 90 días, a efecto que la Institución realice las gestiones para su reposición.
  • La mano de obra será facturada por evento.

GENERAL:

• Por cada servicio técnico, bien sea mantenimiento preventivo o correctivo, el Proveedor deberá generar un INFORME TECNICO DEL SERVICIO por parte del INGENIERO COORDINADOR TECNICO DEL PROYECTO.

 

 EXTENSION DE GARANTIA DE SERVIDORES  Y STORAGE

 

NIDTEC - Cluster 02            
PowerEdge R740 Linux - Alma 2 Xeon Gold 6242 256GB 2x2TB SSD 1 D18PSZ2
PowerEdge R740 + GPU v100 Linux - Alma 2 Xeon Gold 6242 128GB Sata 2x1TB 1 8M2K903
PowerEdge R740 + GPU v100 Linux - Alma 2 Xeon Gold 6242 128GB Sata 2x1TB 1 8M2L903
PowerEdge R740 + GPU v100 Linux - Alma 2 Xeon Gold 6242 128GB Sata 2x1TB 1 8M2M903
PowerEdge R740 + GPU v100 Linux - Alma 2 Xeon Gold 6242 128GB Sata 2x1TB 1 8M2N903
PowerEdge R740 Linux - Alma 2 Xeon Gold 6242 128GB 2x2TB SSD 1 D19DSZ2
DELL EMC  Unity 300       9x1.2TB 1 CKM00194400556

 

Servicio de extensión de garantía servidores, storage

Descripcion

Extensión de garantía de hardware de los equipos descrito, por 2 (dos) años.   

* Disponibilidad del servicio debe ser de 7 x 24 durante el periodo de extensión de la garantía.

 

 

El propósito de la Especificaciones Técnicas (EETT), es el de definir las carácteristicas técnicas de los bienes que la convocante requiere. La convocante preparará las EETT detalladas teniendo en cuenta que:

-      Las EETT constituyen los puntos de referencia contra los cuales la convocante podrá verificar el cumplimiento técnico de las ofertas y posteriormente evaluarlas. Por lo tanto, unas EETT bien definidas facilitarán a los oferentes la preparación de ofertas que se ajusten a los documentos de licitación, y a la convocante el examen, evaluación y comparación de las ofertas.

-      En las EETT se deberá estipular que todos los bienes o materiales que se incorporen en los bienes deberán ser nuevos, sin uso y del modelo más reciente o actual, y que contendrán todos los perfeccionamientos recientes en materia de diseño y materiales, a menos que en el contrato se disponga otra cosa.

-      En las EETT se utilizarán las mejores prácticas. Ejemplos de especificaciones de adquisiciones similares satisfactorias en el mismo sector podrán proporcionar bases concretas para redactar las EETT.

-      Las EETT deberán ser lo suficientemente amplias para evitar restricciones relativas a manufactura, materiales, y equipo generalmente utilizados en la fabricación de bienes similares.

-      Las normas de calidad del equipo, materiales y manufactura especificadas en los Documentos de Licitación no deberán ser restrictivas. Siempre que sea posible deberán especificarse normas de calidad internacionales . Se deberán evitar referencias a marcas, números de catálogos u otros detalles que limiten los materiales o artículos a un fabricante en particular. Cuando sean inevitables dichas descripciones, siempre deberá estar seguida de expresiones tales como “o sustancialmente equivalente” u “o por lo menos equivalente”.  Cuando en las ET se haga referencia a otras normas o códigos de práctica particulares, éstos solo serán aceptables si a continuación de los mismos se agrega un enunciado indicando otras normas emitidas por autoridades reconocidas que aseguren que la calidad sea por lo menos sustancialmente igual.

-      Asimismo, respecto de los tipos conocidos de materiales, artefactos o equipos, cuando únicamente puedan ser caracterizados total o parcialmente mediante nomenclatura, simbología, signos distintivos no universales o marcas, únicamente se hará a manera de referencia, procurando que la alusión se adecue a estándares internacionales comúnmente aceptados. 

-      Las EETT   deberán describir detalladamente los siguientes requisitos con respecto a por lo menos lo siguiente:

(a)      Normas de calidad de los materiales y manufactura para la producción y fabricación de los bienes.

(b)      Lista detallada de las pruebas requeridas (tipo y número).

(c)       Otro trabajo adicional y/o servicios requeridos para lograr la entrega o el cumplimiento total.

(d)      Actividades detalladas que deberá cumplir el proveedor, y consiguiente participación de la convocante.

(e)      Lista detallada de avales de funcionamiento cubiertas por la garantía, y las especificaciones de las multas aplicables en caso de que dichos avales no se cumplan.

-              Las EETT deberán especificar todas las características y requisitos técnicos esenciales y de funcionamiento, incluyendo los valores máximos o mínimos aceptables o garantizados, según corresponda.  Cuando sea necesario, la convocante deberá incluir un formulario específico adicional de oferta (como un Anexo al Formulario de Presentación de la Oferta), donde el oferente proporcionará la información detallada de dichas características técnicas o de funcionamiento con relación a los valores aceptables o garantizados.

Cuando la convocante requiera que el oferente proporcione en su oferta una parte de o todas las Especificaciones Técnicas, cronogramas técnicos, u otra información técnica, la convocante deberá especificar detalladamente la naturaleza y alcance de la información requerida y la forma en que deberá ser presentada por el oferente en su oferta.

Si se debe proporcionar un resumen de las EETT, la convocante deberá insertar la información en la tabla siguiente. El oferente preparará un cuadro similar para documentar el cumplimiento con los requerimientos.

Detalle de los bienes y/o servicios

Los bienes y/o servicios deberán cumplir con las siguientes especificaciones técnicas y normas:

 

   MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE SERVIDORES, STORAGE , SAN SWTICHS      
ITEM   DESCRIPCION CANTIDAD UNIDAD DE MEDIDA PRESENTACION
1 81111812-015 MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE SERVIDORES       
1,1   Mantenimiento preventivo de servidores 1 UNIDAD EVENTO
2 81111812-015 MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE SERVIDORES      
2,1   Cambio discos duros 1 UNIDAD EVENTO
2,2   Cambio de procesadores 1 UNIDAD EVENTO
2,3   Cambio de memorias 1 UNIDAD EVENTO
2,4   Cambio tarjetas controladoras 1 UNIDAD EVENTO
2,5   Cambio Motherboard 1 UNIDAD EVENTO
2.6   Cambio de lector de DVD 1 UNIDAD EVENTO
2,7   Cambio Fuente o Power Supply 1 UNIDAD EVENTO
2,8   Cambio de tarjeta de red 1 UNIDAD EVENTO
2,9   Cambio de bandejas para discos 1 UNIDAD EVENTO
2.10   Cambio bateria para Motherboard 1 UNIDAD EVENTO
2.11   Cambio bateria para controladora 1 UNIDAD EVENTO
2,12   Cambio cables externos/internos 1 UNIDAD EVENTO
2.13   Cambio de tarjeta de red de fibra 1 UNIDAD EVENTO
2.14   Tarjeta HBA de fbra de 16GB 1 UNIDAD EVENTO
2,15   Mano de obra por evento 1 UNIDAD EVENTO
3 81111812-9999 MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE STORAGE      
3,1   MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE STORAGE 1 UNIDAD EVENTO
4 81111812-9999 MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE STORAGE      
4,1   Cambio Disco duro 1 UNIDAD EVENTO
4,2   Cambio de tarjeta controladora RAID 1 UNIDAD EVENTO
4,3   Cambio de tarjeta de poder o power 1 UNIDAD EVENTO
4,4   Cambio cables Internos/ Externos 1 UNIDAD EVENTO
4,5   Cambio bandeja para discos 1 UNIDAD EVENTO
4,6   Mano de obra por evento 1 UNIDAD EVENTO
5 81111812-014 MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE SAN SWITHS      
5,1   MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE SAN SWITHS 1 UNIDAD EVENTO
6 81111812-014 MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE SAN SWITHS      
6,1   Power Supply 1 UNIDAD EVENTO
6,2   Mano de obra por evento 1 UNIDAD EVENTO

 

MANTENIMIENTO  PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE SERVIDORES

Equipos comprendidos:

Nº

MODELO

SO

RAM

HDD

RAID

1

POWEREDGE T710

LINUX

8GB

500GB

RAID 1

500GB

2

POWEREDGE R940

LINUX

1TB

1.2 TB

RAID 1

1.2 TB

3

POWEREDGE R920

LINUX

1TB

1.2 TB

RAID 1

MANTENIMIENTO PREVENTIVO  Y CORRECTIVO DE STORAGE

                  Equipos comprendidos:

Nº

MODELO

HDD

RAID

1

Dell Storage SC2020

1.8TB

RAID 6

2

Dell EMC PowerVault ME4024

2.4 TB

RAID 6

MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE SAN SWITHS

 

Equipos comprendidos:

Nº

MODELO

1

Brocade 6505

 

  MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE SERVIDORES STORAGE - NIDTEC
ITEM   DESCRIPCION CANTIDAD UNIDAD DE MEDIDA PRESENTACION
1 81111812-015 MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE SERVIDORES       
1,1   MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE SERVIDORES  1 UNIDAD EVENTO
2 81111812-015 MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE SERVIDORES      
2,1   Cambio discos duros 1 UNIDAD EVENTO
2,2   Cambio de procesadores 1 UNIDAD EVENTO
2,3   Cambio de memorias 1 UNIDAD EVENTO
2,4   Cambio tarjetas controladoras 1 UNIDAD EVENTO
2,5   Cambio Motherboard 1 UNIDAD EVENTO
2,6   Cambio Fuente o Power Supply 1 UNIDAD EVENTO
2,7   Cambio tarjeta de red   1 UNIDAD EVENTO
2,8   Cambio bandeja para discos 1 UNIDAD EVENTO
2,9   Cambio bateria para Motherboard 1 UNIDAD EVENTO
2,10   Cambio bateria para controladora 1 UNIDAD EVENTO
2,11   Cambio cables externos/internos 1 UNIDAD EVENTO
2,12   Mano de obra por evento 1 UNIDAD EVENTO
3 81111812-9999 MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE STORAGE      
3,1   MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE STORAGE 1 UNIDAD EVENTO
4 81111812-9999 MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE STORAGE      
4,1   Cambio Disco duro 1 UNIDAD EVENTO
4,2   Cambio Tarjeta Controladora RAID 1 UNIDAD EVENTO
4,3   Cambio de fuente de poder o power 1 UNIDAD EVENTO
4,4   Cambio cables Internos/ Externos 1 UNIDAD EVENTO
4,5   Mano de obra por evento 1 UNIDAD EVENTO
         

MANTENIMIENTO  PREVENTIVO Y CORRECTIVO  DE SERVIDORES 

Equipos comprendidos:

 

Descripción S.O Proc. RAM DISCOS RAID TAG  
               
PowerEdge R710  Linux - Ubuntu 2 Xeon  E5530 16GB Sata 4x1TB 5 1VDJJN1  
PowerEdge R710 Linux - Ubuntu 2 Xeon  E5530 8GB Sata 2x500GB 1 3T92NM1  
PowerEdge R710 Linux - Ubuntu 2 Xeon E5530 8GB Sata 2x500GB 1 3TD9NM1  
PowerEdge R710 Linux - Ubuntu 2 Xeon E5530 8GB Sata 2x500GB 1 3T82NM1  
PowerEdge R710 Linux - Ubuntu 2 Xeon E5530 8GB Sata 2x500GB 1 3T71NM1  
PowerEdge R710 Linux - Ubuntu 2 Xeon E5530 16GB Sata 4x500GB 1 3TD2NM1  
PowerEdge R710 Linux - Ubuntu 1 Xeon E5530 8GB Sata 2x500GB 1 3TD0NM1  
PowerEdge 730  + GPU Nvidia T40  Linux - Ubuntu 2 Xeon E5-2640 128GB Sata 2x1TB 1 D4VJXK2  
PowerEdge R730 Linux - Centos 2 Xeon E5-2640 128GB Sata 4x1TB 5 444ZZL2  
PowerEdge R710  Linux - Centos 1 Xeon E5530 8 GB Sata 2x500TB 1 3TC2NM1  
PowerEdge R710 Linux - Centos 1 Xeon E5530 8GB Sata 2x500TB 1 3TD1NM1  
PowerEdge R710 Linux - Centos 1 Xeon E5530 8GB Sata 2x500TB 1 3TD0NM1  
               
NIDTEC - Cluster 02            
PowerEdge R740 Linux - Alma 2 Xeon Gold 6242 256GB 2x2TB SSD 1 D18PSZ2  
PowerEdge R740 + GPU v100 Linux - Alma 2 Xeon Gold 6242 128GB Sata 2x1TB 1 8M2K903  
PowerEdge R740 + GPU v100 Linux - Alma 2 Xeon Gold 6242 128GB Sata 2x1TB 1 8M2L903  
PowerEdge R740 + GPU v100 Linux - Alma 2 Xeon Gold 6242 128GB Sata 2x1TB 1 8M2M903  
PowerEdge R740 + GPU v100 Linux - Alma 2 Xeon Gold 6242 128GB Sata 2x1TB 1 8M2N903  
PowerEdge R740 Linux - Alma 2 Xeon Gold 6242 128GB 2x2TB SSD 1 D19DSZ2  
               
               
Meteorologia              
PowerEgde R730 Linux Centos 2 Xeon E5-2699  320GB Sata 3 x 1TB 1 F50NFB2  
PowerEgde R730 Linux Centos 2 Xeon E5-2699  320GB Sata 3 x 1TB 1 F50PFB2  

 

MANTENIMIENTO  PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE STORAGE

 

Equipos comprendidos:

DELL EMC  Unity 300

9x1.2TB

1

CKM00194400556

DELL SC 2020

10x1.8TB

1

13HYBFB2

PLANILLA DE DATOS GARANTIZADOS

  • CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO
  1. Asistencia telefónica y soporte en sitio:
  • Los servicios de soporte para asistencia telefónica y en sitio deben prestarse en esquema 24/7, para lo cual el oferente deberá proveer un número telefónico, estando sujeto al requerimiento de disponibilidad del servicio brindado con un tiempo de respuesta máximo de 3 horas para todos los casos.
  • El postulante deberá contar con las condiciones necesarias (línea telefónica, helpdesk, dispositivo móvil para escala de problemas) cuando se deba reportar los incidentes y solicitar la asistencia.
  • De acuerdo al reporte de incidente se determinará la necesidad de hacer visita en sitio.
  • No debe ser limitado el número de incidentes de soporte técnico, por lo que será ilimitado durante la duración del contrato.
  • Los servicios de soporte en sitio, deben ser prestados por el Contratado en el Data Center de la Facultad  Politécnica UNA; NIDTEC. El Proveedor deberá realizar los diagnósticos de las fallas en los equipos objetos de este llamado, telefónicamente o en sitio, dependiendo la criticidad de la falla.
  1. Mantenimiento Preventivo:
  • El Proveedor deberá realizar el mantenimiento preventivo a todos los equipos incluidos en el contrato. Dicho mantenimiento se deberá de realizar como mínimo una vez al año. Previo mantenimiento se notificará y coordinará entre las partes las autorizaciones y accesos necesarios. Tareas de mantenimiento;

Para Servidores: Limpieza interna general, Cambio de pasta térmica del CPU, Actualización de Firmware BIOS/IDRAC/PERC, Test de diagnóstico del Hardware y pruebas del funcionamiento.

  • Para Storage: Realizar la limpieza de los abanicos de los Power Supply, Extracción de la controladora del Storage tomar nota de las controladora superior e inferior realizar la limpieza de componente.
  1. Mantenimiento Correctivo:
  • Los servicios de soporte que generen mantenimiento correctivo deben prestarse en esquema 24/7 con tiempo máximo de 3 horas para respuesta.
  • El tiempo máximo para realizar el diagnóstico y presupuesto ante un evento es de 3 (tres) horas contadas a partir de la recepción del correo electrónico o llamada telefónica por parte de la Convocante
  • El Proveedor deberá suministrar, instalar, configurar y poner en funcionamiento, sin costo adicional para la Facultad Politécnica UNA, cualquier repuesto que se requiera para habilitar el hardware de cualquiera de los servidores incluidos en el contrato.
  • Los repuestos que se requieran y que suministre el Proveedor deben ser nuevos, originales y acorde a la marca del equipo instalado.
  • Cada repuesto instalado debe garantizarse mínimo por 6 (seis) meses.
  • En caso que el repuesto ocasione la reinstalación o reconfiguración del software de sistema operativo, o del firmware, estas labores deben ser realizadas por el Proveedor sin costo adicional.
  • El tiempo máximo para consecución de repuestos que presentan fallas es de 15 (quince) días a partir de la fecha de recepción de la orden de servicio, siempre y cuando la falla no descarte operativamente el equipo y este pueda ser reparado.
  • En caso que el equipo objeto del servicio sufra un desperfecto que lo descarte operativamente o no sea posible conseguir los repuestos necesarios para su reparación, el oferente realizará un informe técnico al respecto en un plazo máximo de 24hs y proveer un equipo de similares características o un servicio de Computo en la Nube (laaS) a fin de mantener operativos los servicios dentro de las 24hs. desde el evento y por un plazo máximo de 90 días, a efecto que la Institución realice las gestiones para su reposición.
  • La mano de obra será facturada por evento.

GENERAL:

• Por cada servicio técnico, bien sea mantenimiento preventivo o correctivo, el Proveedor deberá generar un INFORME TECNICO DEL SERVICIO por parte del INGENIERO COORDINADOR TECNICO DEL PROYECTO.

 

 EXTENSION DE GARANTIA DE SERVIDORES  Y STORAGE

 

NIDTEC - Cluster 02            
PowerEdge R740 Linux - Alma 2 Xeon Gold 6242 256GB 2x2TB SSD 1 D18PSZ2
PowerEdge R740 + GPU v100 Linux - Alma 2 Xeon Gold 6242 128GB Sata 2x1TB 1 8M2K903
PowerEdge R740 + GPU v100 Linux - Alma 2 Xeon Gold 6242 128GB Sata 2x1TB 1 8M2L903
PowerEdge R740 + GPU v100 Linux - Alma 2 Xeon Gold 6242 128GB Sata 2x1TB 1 8M2M903
PowerEdge R740 + GPU v100 Linux - Alma 2 Xeon Gold 6242 128GB Sata 2x1TB 1 8M2N903
PowerEdge R740 Linux - Alma 2 Xeon Gold 6242 128GB 2x2TB SSD 1 D19DSZ2
DELL EMC  Unity 300       9x1.2TB 1 CKM00194400556

 

Servicio de extensión de garantía servidores, storage

Descripcion

Extensión de garantía de hardware de los equipos descrito, por 2 (dos) años.  

Disponibilidad del servicio debe ser de 7 x 24 durante el periodo de extensión de la garantía

 

 

 

                  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

De las MIPYMES

Para los procedimientos de Menor Cuantía, este tipo de procedimiento de contratación estará preferentemente reservado a las MIPYMES, de conformidad al artículo 34 inc b) de la Ley N° 7021/22 ‘’De Suministro y Contrataciones Públicas". Son consideradas Mipymes las unidades económicas que, según la dimensión en que organicen el trabajo y el capital, se encuentren dentro de las categorías establecidas en el Artículo 5° de la Ley N° 4457/2012 ‘’PARA LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS’’, y se ocupen del trabajo artesanal, industrial, agroindustrial, agropecuario, forestal, comercial o de servicio

Plan de prestación de los servicios

La prestación de los servicios se realizará de acuerdo con el plan de prestaciòn, indicados en el presente apartado. Así mismo, de los documentos de embarque y otros que deberá suministrar el proveedor indicados a continuación:

El plazo de entrega de la prestación de los servicios: será indicado en la Orden de Servicio de acuerdo al trabajo a ser
realizado, previo acuerdo con la Convocante.
.
Lugar : FACULTAD POLITECNICA -UNA- CAMPUS SAN LORENZO

 

 

 

Planos y diseños

Para la presente contratación se pone a disposición los siguientes planos o diseños:

No aplica

Embalajes y documentos

El embalaje, la identificación y la documentación dentro y fuera de los paquetes serán como se indican a continuación:

No aplica

Inspecciones y pruebas

Las inspecciones y pruebas serán como se indica a continuación:

Una vez realizado el servicio por parte del adjudicado, se verificará el correcto funcionamiento ,  pudiendo realizar el reclamo oportuno al proveedor, en caso de contar con alguna falla técnica. La
Reiteración de los reclamos será considerada como incumplimiento de lo establecido en las Condiciones Generales del Contrato y las Condiciones Especiales del Contrato.

1. El proveedor realizará todas las pruebas y/o inspecciones de los Bienes, por su cuenta y sin costo alguno para la contratante.

2. Las inspecciones y pruebas podrán realizarse en las instalaciones del Proveedor o de sus subcontratistas, en el lugar de entrega y/o en el lugar de destino final de entrega de los bienes, o en otro lugar en este apartado.

Cuando dichas inspecciones o pruebas sean realizadas en recintos del Proveedor o de sus subcontratistas se le proporcionarán a los inspectores todas las facilidades y asistencia razonables, incluso el acceso a los planos y datos sobre producción, sin cargo alguno para la Contratante.

3. La Contratante o su representante designado tendrá derecho a presenciar las pruebas y/o inspecciones mencionadas en la cláusula anterior, siempre y cuando éste asuma todos los costos y gastos que ocasione su participación, incluyendo gastos de viaje, alojamiento y alimentación.

4. Cuando el proveedor esté listo para realizar dichas pruebas e inspecciones, notificará oportunamente a la contratante indicándole el lugar y la hora. El proveedor obtendrá de una tercera parte, si corresponde, o del fabricante cualquier permiso o consentimiento necesario para permitir a la contratante o a su representante designado presenciar las pruebas o inspecciones.

5. La Contratante podrá requerirle al proveedor que realice algunas pruebas y/o inspecciones que no están requeridas en el contrato, pero que considere necesarias para verificar que las características y funcionamiento de los bienes cumplan con los códigos de las especificaciones técnicas y normas establecidas en el contrato. Los costos adicionales razonables que incurra el Proveedor por dichas pruebas e inspecciones serán sumados al precio del contrato, en cuyo caso la contratante deberá justificar a través de un dictamen fundado en el interés público comprometido. Asimismo, si dichas pruebas y/o inspecciones impidieran el avance de la fabricación y/o el desempeño de otras obligaciones del proveedor bajo el Contrato, deberán realizarse los ajustes correspondientes a las Fechas de Entrega y de Cumplimiento y de las otras obligaciones afectadas.

6. El proveedor presentará a la contratante un informe de los resultados de dichas pruebas y/o inspecciones.

7. La contratante podrá rechazar algunos de los bienes o componentes de ellos que no pasen las pruebas o inspecciones o que no se ajusten a las especificaciones. El proveedor tendrá que rectificar o reemplazar dichos bienes o componentes rechazados o hacer las modificaciones necesarias para cumplir con las especificaciones sin ningún costo para la contratante. Asimismo, tendrá que repetir las pruebas o inspecciones, sin ningún costo para la contratante, una vez que notifique a la contratante.

8. El proveedor acepta que ni la realización de pruebas o inspecciones de los bienes o de parte de ellos, ni la presencia de la contratante o de su representante, ni la emisión de informes, lo eximirán de las garantías u otras obligaciones en virtud del contrato.

Indicadores de Cumplimiento

El documento requerido para acreditar el cumplimiento contractual, será:

 

INDICADOR

TIPO

FECHA DE PRESENTACIÓN PREVISTA (Se indica la fecha que debe presentar según el PBC)
MEMORANDO DE
CONFORMIDAD Y/
O ACTA DE
VERIFICACION
TECNICA		 MEMORANDO DE
CONFORMIDAD Y/
O ACTA DE
VERIFICACION
TECNICA		 Contrato Abierto - Por Evento

De manera a establecer indicadores de cumplimiento, a través del sistema de seguimiento de contratos, la convocante deberá determinar el tipo de documento que acredite el efectivo cumplimiento de la ejecución del contrato, así como planificar la cantidad de indicadores que deberán ser presentados durante la ejecución. Por lo tanto, la convocante en este apartado y de acuerdo al tipo de contratación de que se trate, deberá indicar el documento a ser comunicado a través del módulo de Seguimiento de Contratos y la cantidad de los mismos.