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Especificaciones Técnicas N°

LOTE 1 - ACTUALIZACIÓN DEL SERVIDOR DE TELECOMUNICACIONES. CENTRAL TELEFÓNICA

01) Actualización del Servidor de Telecomunicaciones. Central Telefónica de la AGENCIA REGIONAL CORONEL OVIEDO

1

Equipo de Telecomunicación. Central Telefónica. Equipo de Servidor de telecomunicaciones hibrido, TIPO 1, con capacidad para 16 Líneas externas analógicas, 60 Enlaces digitales E1, 20 Internos IP, 72 Internos analógicos, 24 Internos Digitales, 1 Canal para pre-atención automática, 8 canales Networking y otros.

DTE_MSC_040_2024

2

Aparato Digital Tipo 2. Aparatos telefónicos Digitales para Operador con su respectivo panel de Ocupado

3

Aparato Telefónico Digital Tipo 3. Aparatos telefónicos Digitales para Gerentes

4

Aparato Telefónico Digital Tipo 1. Aparato telefónico digital Tipo 1

5

Teléfono Convencional Analógico. Teléfonos analógicos convencionales de mesa

6

Teléfono Convencional c/ Caller ID. Aparatos telefónicos analógicos de mesa, con mira quien llama

7

Teléfono Inalámbrico de Corto Alcance. Aparato Telefónico Inalámbrico

8

Equipo Telefónico IP. Aparato Telefónico IP 

9

Equipo conmutador de paquetes de telecomunicaciones para telefonía IP c/ accesorios

10

Instalación y Puesta en Servicio de Central Telefónica de Agencia Regional Coronel Oviedo (AR-COV).

02) Actualización del Servidor de Telecomunicaciones. Central Telefónica de la AGENCIA REGIONAL CIUDAD DEL ESTE

11

Equipo de Telecomunicación. Central Telefónica. Equipo de Servidor de telecomunicaciones hibrido, TIPO 1, con capacidad para 16 Líneas externas analógicas, 60 Enlaces digitales E1, 20 Internos IP, 72 Internos analógicos, 24 Internos Digitales, 1 Canal para pre-atención automática, 8 canales Networking y otros.

DTE_MSC_041_2024

12

Aparato Digital Tipo 2. Aparatos telefónicos Digitales para Operador con su respectivo panel de Ocupado

13

Aparato Telefónico Digital Tipo 3. Aparatos telefónicos Digitales para Gerentes

14

Aparato Telefónico Digital Tipo 1. Aparato telefónico digital Tipo 1

15

Teléfono Convencional Analógico. Teléfonos analógicos convencionales de mesa

16

Teléfono Convencional c/ Caller ID. Aparatos telefónicos analógicos de mesa, con mira quien llama

17

Teléfono Inalámbrico de Corto Alcance. Aparato Telefónico Inalámbrico

18

Equipo Telefónico IP. Aparato Telefónico IP 

19

Equipo conmutador de paquetes de telecomunicaciones para telefonía IP c/ accesorios

20

Instalación y Puesta en Servicio de Central Telefónica de Agencia Regional Ciudad del Este (AR-CDE).

03) Actualización del Servidor de Telecomunicaciones. Central Telefónica de la AGENCIA REGIONAL CONCEPCIÓN

21

Equipo de Telecomunicación. Central Telefónica Equipo de Servidor de telecomunicaciones hibrido, TIPO 1, con capacidad para 16 Líneas externas analógicas, 60 Enlaces digitales E1, 20 Internos IP, 72 Internos analógicos, 24 Internos Digitales, 1 Canal para pre-atención automática, 8 canales Networking y otros.

DTE_MSC_042_2024

22

Aparato Digital Tipo 2. Aparatos telefónicos Digitales para Operador con su respectivo panel de Ocupado

23

Aparato Telefónico Digital Tipo 3. Aparatos telefónicos Digitales para Gerentes

24

Aparato Telefónico Digital Tipo 1. Aparato telefónico digital Tipo 1

25

Teléfono Convencional Analógico. Teléfonos analógicos convencionales de mesa

26

Teléfono Convencional c/ Caller ID. Aparatos telefónicos analógicos de mesa, con mira quien llama

27

Teléfono Inalámbrico de Corto Alcance. Aparato Telefónico Inalámbrico

28

Equipo Telefónico IP. Aparato Telefónico IP 

29

Equipo conmutador de paquetes de telecomunicaciones para telefonía IP c/ accesorios

30

Instalación y Puesta en Servicio de Central Telefónica de Agencia Regional Concepción (AR-CON).

04) Actualización del Servidor de Telecomunicaciones. Central Telefónica de la AGENCIA REGIONAL SALTOS DEL GUAIRÁ

31

Equipo de Telecomunicación. Central Telefónica Equipo de Servidor de telecomunicaciones hibrido, TIPO 1, con capacidad para 16 Líneas externas analógicas, 60 Enlaces digitales E1, 20 Internos IP, 72 Internos analógicos, 24 Internos Digitales, 1 Canal para pre-atención automática, 8 canales Networking y otros.

DTE_MSC_043_2024

32

Aparato Digital Tipo 2. Aparatos telefónicos Digitales para Operador con su respectivo panel de Ocupado

33

Aparato Telefónico Digital Tipo 3. Aparatos telefónicos Digitales para Gerentes

34

Aparato Telefónico Digital Tipo 1. Aparato telefónico digital Tipo 1

35

Teléfono Convencional Analógico. Teléfonos analógicos convencionales de mesa

36

Teléfono Convencional c/ Caller ID. Aparatos telefónicos analógicos de mesa, con mira quien llama

37

Teléfono Inalámbrico de Corto Alcance. Aparato Telefónico Inalambrico

38

Equipo Telefónico IP. Aparato Telefónico IP 

39

Equipo conmutador de paquetes de telecomunicaciones para telefonía IP c/ accesorios

40

Instalación y Puesta en Servicio de Central Telefónica de Agencia Regional Saltos del Guairá (AR-SDG).

05) Actualización del Servidor de Telecomunicaciones. Central Telefónica en METROPOLITANO PRINCIPAL (Asunción)

41

Equipo de Telecomunicación. Central Telefónica Equipo de Servidor de telecomunicaciones hibrido, TIPO 1, con capacidad con capacidad para 16 Líneas externas analógicas, 60 Enlaces digitales E1, 20 Internos IP, 72 Internos analógicos, 24 Internos Digitales, 1 Canal para pre-atención automática, 8 canales Networking y otros.

DTE_MSC_044_2024

42

Aparato Digital Tipo 2. Aparatos telefónicos Digitales para Operador con su respectivo panel de Ocupado

43

Aparato Telefónico Digital Tipo 3. Aparatos telefónicos Digitales para Gerentes

44

Aparato Telefónico Digital Tipo 1. Aparato telefónico digital Tipo 1

45

Teléfono Convencional Analógico. Teléfonos analógicos convencionales de mesa

46

Teléfono Convencional c/ Caller ID. Aparatos telefónicos analógicos de mesa, con mira llama

47

Teléfono Inalámbrico de Corto Alcance. Aparato Telefónico Inalámbrico quien

48

Equipo Telefónico IP. Aparato Telefónico IP 

49

Equipo conmutador de paquetes de telecomunicaciones para telefonía IP c/ accesorios

50

Instalación y Puesta en Servicio de Central Telefónica de Metropolitano Principal (ASUNCION).

51

Entrenamiento a funcionarios. Global. Servidor de Telecomunicaciones. Central Telefónica.

DTE_MSC_045_2024

LOTE 2 - ADQUISICIÓN DE CENTRALES DE PEQUEÑO PORTE PARA CONTINGENCIA

1

Central Telefónica. Central Telefónica IP, Tipo IPBX, 50 abonados híbridos: 20 líneas full IP y 30 líneas analógicas, 1 canal para pre-atención automática, 8 canales networking

DTE_MSC_050_2024

2

Aparato telefónico IP Tipo 2. IP Phone 2 líneas PoE

3

Aparato telefónico IP. Tipo Recepcionista. IP Phone 10 líneas

4

Equipo de telecomunicación Gateway FXS

5

Equipo de telecomunicación Gateway E1

6

Inyector PoE.  50W. Adaptador de Aparato telefónico IP Tipo 2

7

Botonera Digital de Aparato telefónico IP. Tipo Recepcionista

8

Entrenamiento a funcionarios. Global. CENTRALES TELEFONICAS DE PEQUEÑO PORTE PARA CONTINGENCIA

LOTE 3: ADQUISICIÓN DE APARATOS TELEFÓNICOS COMPATIBLES CON CENTRAL TELEFÓNICA DE ANDE SEDE CENTRAL

1

Teléfono  convencional analógico

DTE_MSC_060_2024

2

Teléfono inalámbrico de corto alcance

3

Aparato Telefónico Digital Tipo 1. Teléfono digital gama baja

4

Equipo Telefónico IP. Teléfono IP gama baja

11.1

Local:

AGENCIA REGIONAL CIUDAD DEL ESTE: Ubicación GPS: https://maps.app.goo.gl/KpZcZcsLarrHN8tP9 

11.2

Capacidad:

Excluyente

016 Líneas Externas Analógicas

060 Enlaces Digitales E1

020 Internos IP

096 Líneas Internas Analógicas

024 Líneas Internas Digitales - U_po/E

001 Canal para pre-atención automática

008 Canales Networking

11.3

Arquitectura:

Excluyente.

La arquitectura de Software / Hardware: Combinación de Hardware/Software propietario y a base de Estándares con el último reléase y versión del fabricante.

11.4

Reutilización:

Excluyente

Deberá poder reutilizar en su medida los mismos terminales digitales a sus efectos ser reemplazados por versiones actuales respetando la compatibilidad del 100% de sus prestaciones y facilidades como también de la misma marca del fabricante del SB.

11.5

Sistema Operativo:

Excluyente

Sistema Operativo basado en soporte y licencia paga.

11.6

Tecnología:

Excluyente

Tecnología IP y TDM deben estar integradas en una misma unidad de Hardware.

11.7

Aplicaciones:

Excluyente.

Aplicaciones de comunicaciones unificadas compatible para las plataformas iOs, Android, y Sistemas Operativos MS Windows y MAC para PC.

11.8

Integración:

Excluyente.

Integración de soluciones de terceros mediante TAPI 120/170 y CSTA.

11.9

Soporte:

Exigido.

Soporte de Windows 32 bits y 64bits para TAPI.

11.10

Interfaz:

Excluyente.

Interfaces abiertas para protocolos  LDAP.

11.11

Backup:

Excluyente.

Backup de configuración y datos multimedia mediante puerto USB, HTTP, Unidad de red.

11.12

Actualización: 

Excluyente.

Actualizaciones del Sistema Base (BS) donde la Placa base deberá tener compatibilidad con los módulos ya existentes (Abonados Dígitales, Abonados Analógicos, Troncal Digital, Troncal Analogica) y Backplene, como así el Sistema Base deberá presentar compatibilidad e integración para:

• Disco de estado sólido (SATA - SSD) para almacenar el sistema base y optimizar la velocidad de acceso a los subsistemas.
• Puertos GigaEth. (10/100/1000)
• Puerto de red WAN, LAN y ADMIN
• ≥2 Puertos USB tipo A 3.0
• Unidad de respaldo MVMe SSD para respaldo de datos multimedia.
• Posibilidad de ampliación de canales DSP no basado en licencia sino en módulos de hardware embebido de hasta 120 canales.
• Permita la gestión Web, y cliente embebido, para la administración de los sistemas desde la red WAN de la ANDE.

11.13

Prestaciones Soportadas:

Excluyente.

Prestaciones soportadas del sistema tras su actualización:

• Soporte hasta 500 usuarios IP por nodo Soporte para sistemas de Comunicaciones Unificadas (UC) Soporte hasta 500 usuarios UC por nodo Todas las funcionalidades UC soportadas por la MB sin necesidad de sistemas anexos satélites al sistema base.
• Soporte de 100 Canales troncales SIP y minino 6 SIP Provider.
• Soporte de canales SIPQ,  de por lo menos 100 canales para compatibilidad con la red actual de nodos ya existentes en la red de Voz de ANDE. 
• Soporte de por lo menos 160  canales ISDN S2M (PRI) para troncales con nodos adicionales de la ANDE y compatible con la red PSTN de COPACO.

• Soporte por lo menos de 3 Link CSTA , 150 usuarios

TAPI 120 visa CSTA y 500 usuarios TAPI 170 via CSTA.

• Tenga integrado funciones de forma nativa de un SBC (Session Border Controller) y solo sea necesario
• ampliaciones de licencias vitalicias para futuras integraciones.
• Integración con sistemas ActiveDirectory y MS Exchange.

11.14

Nodos:           

Exigido.

Cada nodo deberá de mantener su arquitectura y topología inicial, y ser preservados Backplane y módulos de abonados, los reemplazos de los mismos serán de estricto carácter en caso de encontrar puertos dañados y sea necesario su reemplazo por el mismo tipo de modulo o su equivalente para reactivar su 100% de funcionamiento.

11.15

Planos de Instalación:     

Exigido.

Crear planos de instalación que muestren la ubicación exacta del Equipo, sus complementos y el cableado correspondiente. Asegurar que los planos de instalación sean detallados y precisos. Entregar los planos de instalación a la empresa contratante.

11.16

Planilla de Verificación:

Exigido.

Crear una planilla del tipo checklist de verificación que incluya todos los puntos a verificar (a ser empleado por el fiscal ANDE). Asegurar que la checklist de verificación sea detallada y precisa. Entregar la checklist de verificación a la empresa contratante.

11.17

Plan de Mantenimiento:

Exigido.

Crear un programa de mantenimiento que incluya la frecuencia y el tipo de mantenimiento necesario. Asegurar que el programa de mantenimiento sea detallado y preciso. Entregar el programa de mantenimiento a la empresa contratante.

11.18

Usuarios IP:

Con soporte a protocolo de señalización estándar SIP (RFC3261) con sus protocolos asociados (RTP, UDP, TCP, SDP), y protocolo de señalización derivado del estándar CorNet con prestaciones ISDN sobre IP,  considerando compatibilidades con nodos ya actuales de la ANDE ,integración de aplicaciones clientes (softPhone)  para función de estados de presencia, lista de contactos, mensajería instantánea, conferencia, voz-Mail, Web Collaboration , compatibles en plataformas Microsoft y Mac.

11.19

Usuarios Digitales:

Con soporte para interface U en función a la recomendación ETSI ETR 080, con integración de servicios de comunicación unificada,  aplicaciones clientes y otros para función de estados de presencia, lista de contactos, mensajería instantánea, conferencia, voz-mail, Web colaboration, compatibles en plataformas Microsoft y Mac.

11.20

Usuarios Analógicos:

Con integración de aplicaciones clientes sobre adobe Air, java, flash, web y otros para función de estados de presencia, lista de contactos, mensajería instantánea, conferencia, voz-mail, Web colaboración, compatibles en plataformas Microsoft y Mac.

11.21

Tecnología DECT Digital:

Referencia a los estándares: ETS-300 329, TBR 06,

ETS 301489-1/6.

12.1

Aparatos Telefónicos

Digitales para Operador (Operadoras Telefónicas):

Excluyente. Aparatos telefónicos Digitales para Operador con su panel de Ocupado. Todos los teléfonos deberán ser de la misma marca que el sistema de voz a fin de asegurar todas las prestaciones y facilidades  que proporciona el sistema de Voz y contar con las características necesarias para ser empleadas por las Operadoras Telefónicas asignadas.

12.2

Display:

LCD a color con alta resolución para facilitar la visualización de información como identificador de llamadas, estado de las líneas, etc.

12.3

Teclas programables:

Mínimo de 16 teclas programables con LEDs para líneas o funciones específicas (como transferencia, espera, conferencia).

12.4

Teclado:

Teclado alfanumérico para facilitar la marcación y programación de funciones.

12.5

Audio. Calidad de sonido:

HD Audio para garantizar claridad en las comunicaciones.

12.6

Audio. Altavoz:

Manos libres full-duplex con calidad de sonido avanzada.

12.7

Audio. Cancelación de eco y ruido:

Para mejorar la audibilidad en ambientes ruidosos.

12.8

Manejo de múltiples llamadas:

Capacidad para gestionar simultáneamente varias llamadas.

12.9

Integración con software de gestión de llamadas:

Compatible con plataformas de gestión de llamadas y CRM.

12.10

Registro detallado de llamadas:

Capacidad para almacenar y recuperar historiales de llamadas.

12.11

Encriptación:

Soporte para encriptación de voz y datos para proteger la información transmitida.

12.12

Gestión remota:

Capacidad para ser gestionado y configurado remotamente a través de la red.

12.13

Diseño ergonómico:

Forma y disposición de los componentes diseñados para uso prolongado sin fatiga.

12.14

Soporte para módulos adicionales:

Posibilidad de añadir módulos de expansión para líneas adicionales o funcionalidades.

13.1

Aparatos Telefónicos

Digitales (para Gerentes):

Excluyente. Aparatos telefónicos Digitales para Gerentes. Todos los teléfonos deberán ser de la misma marca que el sistema de voz a fin de asegurar

todas las prestaciones y facilidades  que proporciona el sistema de Voz y contar con las características necesarias para ser empleadas por los Gerentes asignados.

13.2

Display:

Excluyente. Mínimo de Display de 3.7’’,  y de resolución ≥ 240*120 Pixel, Monocromo

13.3

Alerta:  

Excluyente. Alerta de llamada visual

13.4

Letras especiales:

Excluyente. ≥ 8/6 Letras especiales/configurables en 2

niveles respectivamente

13.5

Volumen:

Control de volumen

13.6

Navegación:       

Excluyente. Teclas de Navegación

13.7

Teclas de expansión:        

Excluyente. Permite módulos de teclas de expansión hasta 90 teclas programables

13.8

HeadSet:

Excluyente. Permite Headset alámbrico e Inalámbrico

13.9

Manos libres:    

Excluyente. Manos libres Full Duplex

13.10

Fijación:

Opcional. Montable en pared

13.11

Estándares de Seguridad y Compatibilidad Electromagnética:

Seguridad General: (1) Internacional: Deberán cumplir con la norma IEC 60950-1 o la norma equivalente EN 60950-1 para seguridad de equipos de tecnología de la información.(2) Americana: Certificación UL 60950-1 y CSA C22.2 No. 60950-1 para garantizar la seguridad en el uso de equipos electrónicos.

Compatibilidad Electromagnética (EMC): (1) Europa: Cumplimiento con las normas EN 55022 y EN 55024 para emisiones y la inmunidad en el entorno residencial. Además, deberán cumplir con EN 301 489-1 y EN 301 489-17 para dispositivos que operan en el espectro de radiofrecuencia de 2.4 GHz. (2) Americana: Deberán cumplir con la Parte 15 del FCC, especialmente la Clase B para emisiones en entornos residenciales.

Emisiones de Corrientes Armónicas y Otros Aspectos de EMC: Deberán cumplir con EN 300 328 para sistemas de transmisión de banda ancha y EN 302 208 para dispositivos RFID, asegurando la minimización de interferencias y la protección del espectro radioeléctrico.

Requisitos Adicionales: Cumplimiento con TBR 8 para la protección contra choques acústicos, garantizando la seguridad de los usuarios en el uso continuo del dispositivo.

14.1

Aparatos Telefónicos

Digitales Tipo 1 (para Jefes):

Excluyente. Aparato telefónico digital Tipo 1. Todos los teléfonos deberán ser de la

misma marca que el sistema de voz a fin de asegurar

todas las prestaciones y facilidades  que proporciona el sistema de Voz y contar con las características necesarias para ser empleadas por los Jefes asignados

14.2

Display:

Excluyente. Display 2 líneas de 192x48 Pixel,

Monocromo

14.3

Alerta:  

Excluyente. Alerta de llamada visual

14.4

Letras especiales:

Excluyente. 5/4 Letras especiales/configurables

respectivamente

14.5

Volumen:

Control de volumen

14.6

Navegación:       

Excluyente. Teclas de Navegación

14.7

Teclas de expansión:        

Excluyente. Permite módulos de teclas de expansión

hasta 18 teclas programables

14.8

Manos libres:    

Excluyente. Manos libres Full Duplex

14.9

Fijación:

Excluyente. Montable en pared

14.10

Estándares de Seguridad

y otros:

Seguridad General: (1) Internacional: Deberán cumplir con la norma IEC 60950-1 o la norma equivalente EN 60950-1 para seguridad de equipos de tecnología de la información. (2) Americana: Certificación UL 60950-1 y CSA C22.2 No. 60950-1 para garantizar la seguridad en el uso de equipos electrónicos.

Compatibilidad Electromagnética (EMC): (1) Europa: Cumplimiento con las normas EN 55022 y EN 55024 para emisiones y la inmunidad en el entorno residencial. Además, deberán cumplir con EN 301 489-1 y EN 301 489-17 para dispositivos que operan en el espectro de radiofrecuencia de 2.4 GHz. (2) Americana: Deberán cumplir con la Parte 15 del FCC, especialmente la Clase B para emisiones en entornos residenciales.

Emisiones de Corrientes Armónicas y Otros Aspectos de EMC: Deberán cumplir con EN 300 328 para sistemas de transmisión de banda ancha y EN 302 208 para dispositivos RFID, asegurando la minimización de interferencias y la protección del espectro radioeléctrico.

Requisitos Adicionales: Cumplimiento con TBR 8 para la protección contra choques acústicos, garantizando la seguridad de los usuarios en el uso continuo del dispositivo.

15.1

Aparatos Telefónicos

Convencionales

Excluyente. Teléfonos analógicos convencionales de mesa.

15.2

Marcación:

Soporte para marcación por tonos (DTMF) y, opcionalmente, marcación por pulsos (decádica).

15.3

Flash:

Botón de flash para acceso a funciones de la central como transferencia de llamadas o acceso a líneas externas.

15.4

Rediscado:

Botón de rediscado para llamar al último número marcado con facilidad.

15.5

Calidad de sonido:

Debe ofrecer una calidad de sonido clara y sin distorsiones.

15.6

Control de volumen:

Control de volumen ajustable tanto para el auricular como para el altavoz.

15.7

Altavoz:

Incorporar función de manos libres con altavoz integrado.

15.8

Material:

Construcción robusta para soportar el uso continuo en entornos de oficina.

15.9

Diseño ergonómico:

Diseño que facilite el uso prolongado sin causar incomodidad.

15.10

Colores:

Blanco y/o Negro

15.11

Sin pantalla:

Modelos sin pantalla deben estar disponibles para usuarios que no requieran esta funcionalidad.

15.12

Conector estándar:

Utilizar conectores RJ-11 para facilitar la conexión con la red telefónica.

15.13

Alimentación a través de la línea telefónica:

No requiere alimentación externa para funcionamiento básico.

15.14

Accesorios. Cable de línea:

Incluir cable de línea telefónica estándar.

15.15

Manual de usuario:

Proporcionar un manual de usuario claro y detallado.

15.16

Certificaciones. Cumplimiento de normativas:

Seguridad General: (1) Internacional: Los dispositivos deben cumplir con la norma IEC 60950-1 o su equivalente más actual, que garantiza la seguridad de los equipos de tecnología de la información. (2) Local: Deben cumplir con todas las normativas nacionales vigentes que regulan la seguridad de los equipos electrónicos.

Telecomunicaciones: (1) Internacional: Deberán estar en conformidad con las normas ITU-T (Unión Internacional de Telecomunicaciones), específicamente las que se aplican a los equipos de telecomunicaciones analógicos, como la ITU-T P.OTS y otras relevantes. (2) Local: Cumplimiento con las normativas emitidas por la autoridad nacional de telecomunicaciones que regulan los dispositivos de comunicación analógica.

Compatibilidad Electromagnética (EMC): (1) Internacional: Cumplimiento con las normas internacionales como CISPR 22/EN 55022 para emisiones y EN 55024 para inmunidad, asegurando que los dispositivos no generen ni sean susceptibles a interferencias electromagnéticas. (2) Local: Deberán cumplir con las normativas locales equivalentes que regulan la compatibilidad electromagnética.

16.1

Aparatos Telefónicos

Analógicos con Caller ID.

Excluyente. Aparatos telefónicos analógicos de mesa, con mira quien llama.

16.2

Marcación:

Soporte para marcación por tonos (DTMF).

16.3

Flash:

Botón de flash para funciones como transferencia de llamadas y acceso a líneas externas.

16.4

Rediscado:

Botón de rediscado para llamar al último número marcado.

16.5

Compatibilidad con Caller ID:

Capacidad para recibir y mostrar información del número y nombre de usuario de la llamada entrante (alfanumérico)

16.6

Memoria de Caller ID:

Almacenamiento de al menos los últimos 50 números entrantes con fecha y hora.

16.7

Tipo de pantalla:

Pantalla LCD retroiluminada para facilitar la lectura bajo cualquier condición de iluminación.

16.8

Tamaño de pantalla:

Suficientemente grande para mostrar al menos el nombre y número de la llamada entrante simultáneamente.

16.9

Funciones de pantalla:

Mostrar la fecha, hora y duración de la llamada durante y después de cada llamada.

16.10

Calidad de sonido:

Alta calidad de sonido para claridad en las comunicaciones.

16.11

Control de volumen:

Controles ajustables para el auricular y el altavoz.

16.12

Altavoz:

Función de manos libres con altavoz integrado.

16.13

Material:

Construcción robusta para uso continuo.

16.14

Diseño ergonómico:

Diseñado para confort durante el uso prolongado.

16.15

Colores:

Blanco y/o Negro

16.16

Memoria para marcación rápida:

Capacidad para almacenar al menos 20 números para marcación rápida.

16.17

Licencia Caller ID:

Incluído

16.18

Navegación en memoria:

Botones de navegación para acceder fácilmente a la memoria de números almacenados.

16.19

Conector estándar:

Uso de conectores RJ-11 para fácil integración con la red telefónica.

16.20

Alimentación a través de la línea telefónica:

Funcionamiento básico sin necesidad de alimentación externa.

16.21

Baterías:

Según modelo. Incluir baterías para respaldo de memoria y operación de pantalla en caso de corte de energía.

16.22

Cable de línea:

Incluir cable de línea telefónica estándar.

16.23

Manual de usuario:

Manual detallado para facilitar la configuración y uso.

17.1

Aparatos Telefónicos

Inalámbricos

Excluyente. Aparatos Telefónicos Inalámbricos.

17.2

Marcación:

Soporte para marcación por tonos (DTMF).

17.3

Flash:

Botón de flash para funciones como transferencia de llamadas y acceso a líneas externas.

17.4

Rediscado:

Botón de rediscado para llamar al último número marcado.

17.5

Tipo de pantalla:

Pantalla LCD retroiluminada para facilitar la lectura bajo cualquier condición de iluminación.

17.6

Tamaño de pantalla:

Suficientemente grande para mostrar información como el número de la llamada entrante, duración de la llamada, fecha y hora.

17.7

Tecnología inalámbrica:

Uso de tecnología DECT para garantizar un alcance amplio y libre de interferencias.

17.8

Alcance:

Capacidad para mantener una comunicación clara a una distancia mínima de 50 metros en interiores y hasta 100 metros en exteriores.

17.9

Calidad de sonido:

Alta calidad de sonido HD para claridad en las comunicaciones.

17.10

Control de volumen:

Controles ajustables para el auricular y el altavoz.

17.11

Altavoz:

Función de manos libres con altavoz integrado.

17.12

Material:

Construcción robusta y diseño ergonómico para uso cómodo y duradero.

17.13

Base y auricular:

Diseño compacto de la base con un auricular ergonómico.

17.14

Memoria para marcación rápida:

Capacidad para almacenar al menos 20 números para marcación rápida.

17.15

Registro de llamadas:

Memoria para almacenar detalles de las últimas 50 llamadas entrantes y salientes.

17.16

Conector estándar:

Base conectada mediante RJ-11 para fácil integración con la red telefónica.

17.17

Baterías recargables:

Uso de baterías recargables de larga duración para el auricular.

17.18

Base con alimentación:

Alimentación de la base a través de adaptador AC.

17.19

Identificador de llamadas:

Capacidad para mostrar el número de la llamada entrante.

17.20

Bloqueo de llamadas:

Opcional. Función para bloquear números no deseados.

17.21

Cable de línea:

Incluir cable de línea telefónica estándar.

17.22

Normativas:

Seguridad General: (1) Internacional: Los dispositivos deben cumplir con la norma IEC 60950-1 o su equivalente más actual, que garantiza la seguridad de los equipos de tecnología de la información. (2) Local: Deben cumplir con todas las normativas nacionales vigentes que regulan la seguridad de los equipos electrónicos.

Telecomunicaciones: (1) Internacional: Deberán estar en conformidad con las normas ITU-T (Unión Internacional de Telecomunicaciones), específicamente las que se aplican a los equipos de telecomunicaciones analógicos, como la ITU-T P.OTS y otras relevantes. (2) Local: Cumplimiento con las normativas emitidas por la autoridad nacional de telecomunicaciones que regulan los dispositivos de comunicación analógica.

Compatibilidad Electromagnética (EMC): (1) Internacional: Cumplimiento con las normas internacionales como CISPR 22/EN 55022 para emisiones y EN 55024 para inmunidad, asegurando que los dispositivos no generen ni sean susceptibles a interferencias electromagnéticas. (2) Local: Deberán cumplir con las normativas locales equivalentes que regulan la compatibilidad electromagnética.

18.1

Aparatos Telefónicos IP:

Excluyente. Aparatos Telefónicos IP c/ accesorios (licencias e inyectores PoE por cada aparato). Todos los teléfonos deberán ser de la misma marca que el sistema de voz a fin de asegurar todas las prestaciones y facilidades  que proporciona el sistema de Voz y contar con las mismas características.

18.2

Lenguajes soportados:

Exigido: Español. Opcional: Portugués, Ingles

18.3

Puertos:

Puerto de red LAN y SW para conectar la PC

18.4

Fijación:

con modulo para su fijación en la pared

18.5

Display:

Display gráfico, mínimo de 3 líneas monocromático con

resolución ≥ 162*48 pixel Monocromático

18.6

Alerta:   

tipo visual

18.7

Teclas Varias:       

Dos teclas o más configurables multifunción

18.8

Protocolos:           

Protocolos soportados SIP, CorNet IP, HFA o

derivados

18.9

Conmutación varia:             

Poder conmutar entre protocolos con el mismo Aparato

18.10

Soporte de protocolo:

Soporte de protocolo PoE IEEE 802.af

18.11

Agenda:

Soporte para libreta personal 100 contactos

18.12

Registro:

Registro de llamadas

18.13

Compatibilidad:

Compatible con directorio LDAP local o dependiente

del sistema de Voz

18.14

Sistema Operativo:

Sistema Operativo basado en soporte y licencia paga

18.15

Soportes Varios:

Excluyente. Soporte para protocolo IPv4/v6 

Soporte para VLAN

Soporte para IEEE802.ab (LLDP-MED)

DNS

Soporte para IEEE80.1Q

Soporte para el protocolo SNMP

Soporte para QDC                                                           

Codecs G.711, G.722, G.729 A/B con VAD

Soporte para encriptacion TLS, RFC5746

18.16

Parlante:

Con Speaker FullDuplex

18.17

Cancelación de eco:            

Cancelacion de Eco, Con Adaptive Jutter Buffer

18.18

Señalización:        

DTMF Inban y RFC 4833

18.19

Instalación:           

Instalación Plug&Play y administración remota via DLS

18.20

Señalización:        

DTMF Inban y RFC 4833

18.21

Acceso:

acceso via SSH

18.22

Estándares de Seguridad:

Seguridad General: (1) Internacional y Local: Los dispositivos deben cumplir con la norma IEC 62368-1, que es la norma actualizada y reemplaza a IEC 60950-1 y EN 60950-1, proporcionando requisitos de seguridad para equipos de tecnología de la información y comunicaciones. (2) Americana: Cumplimiento con UL 62368-1 y CAN/CSA-C22.2 No. 62368-1, asegurando la seguridad en el uso de equipos electrónicos

Protocolos y Estándares de Telecomunicaciones IP: (1) VoIP: Cumplimiento con los estándares SIP (Session Initiation Protocol) como RFC 3261 y protocolos relacionados para asegurar la interoperabilidad con sistemas de comunicación IP existentes. (2) Calidad de Servicio (QoS): Soporte para estándares como IEEE 802.1Q (VLAN tagging) y IEEE 802.1p (Layer 2 QoS), que son cruciales para la gestión de tráfico de voz sobre IP.

19.1

Equipo conmutador de paquetes de telecomunicaciones para telefonía ip c/ accesorios:

Excluyente. Equipo conmutador de paquetes de telecomunicaciones

para telefonía IP de 24 puertos PoE c/ accesorios.

19.2

Tasa de transferencia:

≥1 Gbit/s, asegurando un alto rendimiento para aplicaciones que demandan gran ancho de banda.

19.3

Cantidad de puertos Gigabit Ethernet (cobre):

≥4 puertos, para conexiones de alta velocidad.

19.4

Tecnología de cableado Ethernet de cobre:

Soporte para 1000BASE-T, 100BASE-TX, 10BASE-T, permitiendo una amplia compatibilidad con diversos dispositivos de red.

19.5

Puertos básicos de conmutación RJ45:

24 puertos, facilitando la conexión de múltiples dispositivos.

19.6

Auto MDI/MDI-X:

Funcionalidad excluyente para ajuste automático del tipo de cable (directo o cruzado).

19.7

Soporte PoE:

Excluyente, lo que indica que todos los puertos deben ser capaces de proporcionar alimentación eléctrica a dispositivos compatibles a través del cable de red.

19.8

Características Ambientales. Intervalo de temperatura de almacenaje:

0 a 70 °C, para garantizar la integridad del dispositivo en diversas condiciones de almacenamiento.

19.9

Características Ambientales. Intervalo de humedad relativa para funcionamiento:

10% a 90%, asegurando operación confiable en diferentes entornos de humedad.

19.10

Características Ambientales. Rango de temperatura de funcionamiento: 

0 a 40 °C (32 a 104 °F), adecuado para la mayoría de los entornos de oficina y centros de datos.

19.11

Protocolos soportados:

Estándares de Red: (1) Debe ser compatible con los estándares Ethernet IEEE 802.3, IEEE 802.3u, IEEE 802.3ab, IEEE 802.3z, IEEE 802.3x, IEEE 802.3ad, IEEE 802.1D, IEEE 802.1w, IEEE 802.1Q, entre otros relevantes. (2) CSMA/CD, esencial para la gestión del acceso al medio en redes Ethernet.

Protocolos de Gestión: Soporte para SNMP, RMON, HTTP, HTTPS, Telnet o SSH para la gestión y configuración del equipo conmutador de paquetes.

19.12

Características de red:

Soporte para Ethernet, Fast Ethernet y Gigabit Ethernet, proporcionando flexibilidad y escalabilidad.

19.13

Requisitos de energía:

100 - 240v AC, 50/60Hz, permitiendo su uso en diversas configuraciones eléctricas y geográficas.

19.14

LEDs de conectividad:

Exigidos para proporcionar una indicación visual del estado de la conexión y actividad en cada puerto.

19.15

Interfaz de gestión:

Preferiblemente debería incluir una interfaz web o CLI para facilitar la configuración y administración del switch.

19.16

Seguridad:

(1) Listas de Control de Acceso (ACL): Soporte para ACLs para permitir o denegar tráfico basado en direcciones MAC, direcciones IP, puertos TCP/UDP y otros criterios pertinentes. (2) Seguridad de Puerto: Funcionalidades que permitan la configuración de seguridad a nivel de puerto, incluyendo, pero no limitado a, la vinculación de direcciones MAC, protección de puerto y deshabilitación de puertos.

(3) Protección contra Tormentas de Tráfico: Capacidad para limitar la tasa de tráfico broadcast, multicast y unicast desconocido para prevenir interrupciones en la red.

19.17

Fuente autónoma de energía de 3 KVA online con sistema de monitoreo

1 Unidad por Local. Fuente autónoma de energía de 3 KVA online

19.18

Potencia:

3000VA / 2700W, excluyente para asegurar la capacidad de carga adecuada.

19.19

Tecnología:

Online, doble conversión, alta frecuencia, rectificador activo, para máxima protección y calidad de energía.

19.20

Sobrecarga:

Capacidad para manejar sobrecargas del 110-125% durante 2 minutos.

19.21

Formato:

Torre, adecuado para instalaciones que requieren economía de espacio.

19.22

Voltaje de Entrada:

Rango de 160VAC a 300VAC, para adaptarse a variaciones significativas de voltaje.

19.23

Factor de Potencia de Entrada:

>= 0.99 a potencia nominal (carga al 100%), para eficiencia energética óptima.

19.24

Frecuencia de Entrada:

50 Hz, permitiendo flexibilidad en condiciones de entrada variadas, menor al 10% de variación.

19.25

Tensión de Salida:

220VAC, estándar para equipos críticos.

19.26

Regulación de Tensión de Salida:

+-1%, para estabilidad en la entrega de energía.

19.27

Frecuencia de Salida:

50Hz +-0.5% en modo batería y 47-53 Hz sincronizada, para precisión en la frecuencia.

19.28

Salidas:

≥8 conectores IEC, para múltiples conexiones de dispositivos.

19.29

Forma de Onda:

Senoidal pura, esencial para equipos sensibles.

19.30

Distorsión Armónica:

<= 2% THD con carga lineal, para proteger equipos de distorsiones dañinas.

19.31

Tipo de Batería:

Pb VRLA (plomo ácido estanco), conocido por su fiabilidad y durabilidad.

19.32

Autonomía:

>= 10 minutos según carga, para mantener operaciones críticas durante cortes de energía.

19.33

Tiempo de Carga:

Aprox. 4 horas para 90%, para rápida recuperación de la capacidad de la batería.

19.34

Display LCD:

Indicaciones de nivel de batería, carga, modos de operación y fallos

19.35

Zumbador:

Alertas audibles para modo batería, batería baja, sobrecarga y fallos.

19.36

Software de Control:

(1) Compatibilidad: El software de control debe ser compatible con el sistema operativo predominante en la infraestructura del cliente (por ejemplo, Windows, Linux, etc.). (2) Funcionalidades: Capacidad para gestionar y monitorear el estado del UPS, incluyendo, pero no limitado a, niveles de carga, estado de la batería, y alertas de mantenimiento. (3) Soporte SNMP: Requerido para integración con sistemas de gestión de red existentes, permitiendo el monitoreo remoto y la gestión centralizada del UPS.

19.37

Puertos de Comunicación:

RS232 y USB, para integración con sistemas de gestión de energía. Soporte interfaz de red Ethernet, para la gestión del Equipo.

19.38

Indicadores de Estado:

Incluyen fallo de instalación, sobrecalentamiento, fallo de carga, y más.

19.39

Protecciones Integradas:

Sobrecarga, cortocircuito, y sobrecalentamiento.

19.40

By-pass Automático:

Sí, para continuidad de servicio incluso durante fallos del UPS.

19.41

Filtro RFI:

Sí, para reducción de interferencia de radiofrecuencia.

19.42

Normativas y Certificaciones. Marcado:

CE, asegurando cumplimiento con estándares europeos.

19.43

Normativas y Certificaciones. Directivas Generales:

Cumplimiento con EN 62040-1:2008.

19.44

Condiciones Ambientales. Humedad Relativa:

>=10 a 90% RH @ 0 40 °C (sin condensación o hielo).

19.45

Condiciones Ambientales. Nivel de Zumbido:

< 50 dBA, para operación silenciosa.

20.1

Servicio:

Excluyente.

(a) Actualización (Upgrade) del Equipo Servidor de telecomunicaciones hibrido, a su correspondiente versión vigente.

(b) Mano de obra por instalación, programación y puesta en servicio.

(c) Conexionado a red y líneas troncales. TroncalSIP y otros.

(d) Alimentación eléctrica sobre UPS.

(e) Provisión y Habilitación de Licencias.

(f) Integración E1 con Centro de Control Ciudad del Este, y

por medio de ésta a CH-Acaray, Centro de Control Coronel Oviedo, Centro de Control Coronel Bogado y Sede Central Asunción. Integración e1 de 2 Edificios (H2 y Enzo de Bernardi)

(g) Conexión con el Servidor ANDE Sede Central para

monitoreo y control a distancia de Central Telefónica y UPS.

(h) Provisión de Materiales de instalación (rack, cables, canaletas, otros).  Adecuación con Regletas a colores (líneas troncales, analógicas, digitales, etc.), rotulación de equipos, señalización de cables, instalación de protectores de líneas (analógicas, digitales e IP). Adecuación de aterramiento.  Otros materiales para instalación.

21.2

Capacidad:

Excluyente

016 Líneas Externas Analógicas

060 Enlaces Digitales E1

020 Internos IP

096 Líneas Internas Analógicas

024 Líneas Internas Digitales - U_po/E

001 Canal para pre-atención automática

008 Canales Networking

21.3

Arquitectura: 

Excluyente.

La arquitectura de Software / Hardware: Combinación de Hardware/Software propietario y a base de Estándares con el último reléase y versión del fabricante.

21.4

Reutilización:

Excluyente

Deberá poder reutilizar en su medida los mismos terminales digitales a sus efectos ser reemplazados por versiones actuales respetando la compatibilidad del 100% de sus prestaciones y facilidades como también de la misma marca del fabricante del SB.

21.5

Sistema Operativo:

Excluyente

Sistema Operativo basado en soporte y licencia paga.

21.6

Tecnología:               

Excluyente.

Tecnología IP y TDM deben estar integradas en una misma unidad de Hardware.

21.7

Aplicaciones:

Excluyente.

Aplicaciones de comunicaciones unificadas compatible para las plataformas iOs, Android, y Sistemas Operativos MS Windows y MAC para PC.

21.8

Integración:

Excluyente.

Integración de soluciones de terceros mediante TAPI 120/170 y CSTA.

21.9

Soporte:

Exigido.

Soporte de Windows 32 bits y 64bits para TAPI.

21.10

Interfaz:

Excluyente.

Interfaces abiertas para protocolos  LDAP.

21.11

Backup:

Excluyente.

Backup de configuración y datos multimedia mediante puerto USB, HTTP, Unidad de red.

21.12

Actualización: 

Excluyente.

Actualizaciones del Sistema Base (BS) donde la Placa base deberá tener compatibilidad con los módulos ya existentes (Abonados Dígitales, Abonados Analógicos, Troncal Digital, Troncal Analogica) y Backplene, como así el Sistema Base deberá presentar compatibilidad e integración para:

• Disco de estado sólido (SATA - SSD) para almacenar el sistema base y optimizar la velocidad de acceso a los subsistemas.
• Puertos GigaEth. (10/100/1000)
• Puerto de red WAN, LAN y ADMIN
• ≥2 Puertos USB tipo A 3.0
• Unidad de respaldo MVMe SSD para respaldo de datos multimedia.
• Posibilidad de ampliación de canales DSP no basado en licencia sino en módulos de hardware embebido de hasta 120 canales.
• Permita la gestión Web, y cliente embebido, para la administración de los sistemas desde la red WAN de la ANDE.

21.13

Prestaciones Soportadas:

Excluyente.

Prestaciones soportadas del sistema tras su actualización:

• Soporte hasta 500 usuarios IP por nodo Soporte para sistemas de Comunicaciones Unificadas (UC) Soporte hasta 500 usuarios UC por nodo Todas las funcionalidades UC soportadas por la MB sin necesidad de sistemas anexos satélites al sistema base.
• Soporte de 100 Canales troncales SIP y minino 6 SIP Provider.
• Soporte de canales SIPQ, de por lo menos 100 canales para compatibilidad con la red actual de nodos ya existentes en la red de Voz de ANDE. 
• Soporte de por lo menos 160  canales ISDN S2M (PRI) para troncales con nodos adicionales de la ANDE y compatible con la red PSTN de COPACO.

• Soporte por lo menos de 3 Link CSTA , 150 usuarios

TAPI 120 visa CSTA y 500 usuarios TAPI 170 via CSTA.

• Tenga integrado funciones de forma nativa de un SBC (Session Border Controller) y solo sea necesario
• ampliaciones de licencias vitalicias para futuras integraciones.
• Integración con sistemas ActiveDirectory y MS Exchange.

21.14

Nodos:           

Exigido.

Cada nodo deberá de mantener su arquitectura y topología inicial, y ser preservados Backplane y módulos de abonados, los reemplazos de los mismos serán de estricto carácter en caso de encontrar puertos dañados y sea necesario su reemplazo por el mismo tipo de modulo o su equivalente para reactivar su 100% de funcionamiento.

21.15

Planos de Instalación:     

Exigido.

Crear planos de instalación que muestren la ubicación exacta del Equipo, sus complementos y el cableado correspondiente. Asegurar que los planos de instalación sean detallados y precisos. Entregar los planos de instalación a la empresa contratante.

21.16

Planilla de Verificación:

Exigido.

Crear una planilla del tipo checklist de verificación que incluya todos los puntos a verificar (a ser empleado por el fiscal ANDE). Asegurar que la checklist de verificación sea detallada y precisa. Entregar la checklist de verificación a la empresa contratante.

21.17

Plan de Mantenimiento:

Exigido.

Crear un programa de mantenimiento que incluya la frecuencia y el tipo de mantenimiento necesario. Asegurar que el programa de mantenimiento sea detallado y preciso. Entregar el programa de mantenimiento a la empresa contratante.

21.18

Usuarios IP:

Con soporte a protocolo de señalización estándar SIP (RFC3261) con sus protocolos asociados (RTP, UDP, TCP, SDP), y protocolo de señalización derivado del estándar CorNet con prestaciones ISDN sobre IP,  considerando compatibilidades con nodos ya actuales de la ANDE ,integración de aplicaciones clientes (softPhone)  para función de estados de presencia, lista de contactos, mensajería instantánea, conferencia, voz-Mail, Web Collaboration , compatibles en plataformas Microsoft y Mac.

21.19

Usuarios Digitales:

Con soporte para interface U en función a la recomendación ETSI ETR 080, con integración de servicios de comunicación unificada,  aplicaciones clientes y otros para función de estados de presencia, lista de contactos, mensajería instantánea, conferencia, voz-mail, Web colaboration, compatibles en plataformas Microsoft y Mac.

21.20

Usuarios Analógicos:

Con integración de aplicaciones clientes sobre adobe Air, java, flash, web y otros para función de estados de presencia, lista de contactos, mensajería instantánea, conferencia, voz-mail, Web colaboración, compatibles en plataformas Microsoft y Mac.

21.21

Tecnología DECT Digital:

Referencia a los estándares: ETS-300 329, TBR 06,

22.1

Aparatos Telefónicos

Digitales para Operador (Operadoras Telefónicas):

Excluyente. Aparatos telefónicos Digitales para Operador con su panel de Ocupado. Todos los teléfonos deberán ser de la misma marca que el sistema de voz a fin de asegurar todas las prestaciones y facilidades  que proporciona el sistema de Voz y contar con las características necesarias para ser empleadas por las Operadoras Telefónicas asignadas.

22.2

Display:

LCD a color con alta resolución para facilitar la visualización de información como identificador de llamadas, estado de las líneas, etc.

22.3

Teclas programables:

Mínimo de 16 teclas programables con LEDs para líneas o funciones específicas (como transferencia, espera, conferencia).

22.4

Teclado:

Teclado alfanumérico para facilitar la marcación y programación de funciones.

22.5

Audio. Calidad de sonido:

HD Audio para garantizar claridad en las comunicaciones.

22.6

Audio. Altavoz:

Manos libres full-duplex con calidad de sonido avanzada.

22.7

Audio. Cancelación de eco y ruido:

Para mejorar la audibilidad en ambientes ruidosos.

22.8

Manejo de múltiples llamadas:

Capacidad para gestionar simultáneamente varias llamadas.

22.9

Integración con software de gestión de llamadas:

Compatible con plataformas de gestión de llamadas y CRM.

22.10

Registro detallado de llamadas:

Capacidad para almacenar y recuperar historiales de llamadas.

22.11

Encriptación:

Soporte para encriptación de voz y datos para proteger la información transmitida.

22.12

Gestión remota:

Capacidad para ser gestionado y configurado remotamente a través de la red.

22.13

Diseño ergonómico:

Forma y disposición de los componentes diseñados para uso prolongado sin fatiga.

22.14

Soporte para módulos adicionales:

Posibilidad de añadir módulos de expansión para líneas adicionales o funcionalidades.

23.1

Aparatos Telefónicos

Digitales (para Gerentes):

Excluyente. Aparatos telefónicos Digitales para Gerentes. Todos los teléfonos deberán ser de la misma marca que el sistema de voz a fin de asegurar todas las prestaciones y facilidades  que proporciona el sistema de Voz y contar con las características necesarias para ser empleadas por los Gerentes asignados.

23.2

Display:

Excluyente. Mínimo de Display de 3.7’’,  y de resolución ≥ 240*120 Pixel, Monocromo

23.3

Alerta:  

Excluyente. Alerta de llamada visual

23.4

Letras especiales:

Excluyente. ≥ 8/6 Letras especiales/configurables en 2

niveles respectivamente

23.5

Volumen:

Control de volumen

23.6

Navegación:       

Excluyente. Teclas de Navegación

23.7

Teclas de expansión:        

Excluyente. Permite módulos de teclas de expansión hasta 90 teclas programables

23.8

HeadSet:

Excluyente. Permite Headset alámbrico e Inalámbrico

23.9

Manos libres:    

Excluyente. Manos libres Full Duplex

23.10

Fijación:

Opcional. Montable en pared

23.11

Estándares de Seguridad y Compatibilidad Electromagnética:

Seguridad General: (1) Internacional: Deberán cumplir con la norma IEC 60950-1 o la norma equivalente EN 60950-1 para seguridad de equipos de tecnología de la información. (2) Americana: Certificación UL 60950-1 y CSA C22.2 No. 60950-1 para garantizar la seguridad en el uso de equipos electrónicos.

Compatibilidad Electromagnética (EMC): (1) Europa: Cumplimiento con las normas EN 55022 y EN 55024 para emisiones y la inmunidad en el entorno residencial. Además, deberán cumplir con EN 301 489-1 y EN 301 489-17 para dispositivos que operan en el espectro de radiofrecuencia de 2.4 GHz. (2) Americana: Deberán cumplir con la Parte 15 del FCC, especialmente la Clase B para emisiones en entornos residenciales.

Emisiones de Corrientes Armónicas y Otros Aspectos de EMC: Deberán cumplir con EN 300 328 para sistemas de transmisión de banda ancha y EN 302 208 para dispositivos RFID, asegurando la minimización de interferencias y la protección del espectro radioeléctrico.

Requisitos Adicionales: Cumplimiento con TBR 8 para la protección contra choques acústicos, garantizando la seguridad de los usuarios en el uso continuo del dispositivo.

24.1

Aparatos Telefónicos

Digitales Tipo 1 (para Jefes):

Excluyente. Aparato telefónico digital Tipo 1. Todos los teléfonos deberán ser de la misma marca que el sistema de voz a fin de asegurar todas las prestaciones y facilidades  que proporciona el sistema de Voz y contar con las características necesarias para ser empleadas por los Jefes asignados

24.2

Display:

Excluyente. Display, mínimo de 2 líneas de ≥192x48 Pixel,

Monocromo

24.3

Alerta: 

Excluyente. Alerta de llamada visual

24.4

Letras especiales:

Excluyente. 5/4 Letras especiales/configurables

respectivamente

24.5

Volumen:

Control de volumen

24.6

Navegación:      

Excluyente. Teclas de Navegación

24.7

Teclas de expansión:      

Excluyente. Permite módulos de teclas de expansión

hasta 18 teclas programables

24.8

Manos libres:   

Excluyente. Manos libres Full Duplex

24.9

Fijación:

Excluyente. Montable en pared

24.10

Estándares de Seguridad

y otros:

Seguridad General: (1) Internacional: Deberán cumplir con la norma IEC 60950-1 o la norma equivalente EN 60950-1 para seguridad de equipos de tecnología de la información. (2) Americana: Certificación UL 60950-1 y CSA C22.2 No. 60950-1 para garantizar la seguridad en el uso de equipos electrónicos.

Compatibilidad Electromagnética (EMC): (1) Europa: Cumplimiento con las normas EN 55022 y EN 55024 para emisiones y la inmunidad en el entorno residencial. Además, deberán cumplir con EN 301 489-1 y EN 301 489-17 para dispositivos que operan en el espectro de radiofrecuencia de 2.4 GHz. (2) Americana: Deberán cumplir con la Parte 15 del FCC, especialmente la Clase B para emisiones en entornos residenciales.

Emisiones de Corrientes Armónicas y Otros Aspectos de EMC: Deberán cumplir con EN 300 328 para sistemas de transmisión de banda ancha y EN 302 208 para dispositivos RFID, asegurando la minimización de interferencias y la protección del espectro radioeléctrico.

Requisitos Adicionales: Cumplimiento con TBR 8 para la protección contra choques acústicos, garantizando la seguridad de los usuarios en el uso continuo del dispositivo.

25.1

Aparatos Telefónicos

Convencionales

Excluyente. Teléfonos analógicos convencionales de mesa.

25.2

Marcación:

Soporte para marcación por tonos (DTMF) y, opcionalmente, marcación por pulsos (decádica).

25.3

Flash:

Botón de flash para acceso a funciones de la central como transferencia de llamadas o acceso a líneas externas.

25.4

Rediscado:

Botón de rediscado para llamar al último número marcado con facilidad.

25.5

Calidad de sonido:

Debe ofrecer una calidad de sonido clara y sin distorsiones.

25.6

Control de volumen:

Control de volumen ajustable tanto para el auricular como para el altavoz.

25.7

Altavoz:

Incorporar función de manos libres con altavoz integrado.

25.8

Material:

Construcción robusta para soportar el uso continuo en entornos de oficina.

25.9

Diseño ergonómico:

Diseño que facilite el uso prolongado sin causar incomodidad.

25.10

Colores:

Blanco y/o Negro

25.11

Sin pantalla:

Modelos sin pantalla deben estar disponibles para usuarios que no requieran esta funcionalidad.

25.12

Conector estándar:

Utilizar conectores RJ-11 para facilitar la conexión con la red telefónica.

25.13

Alimentación a través de la línea telefónica:

No requiere alimentación externa para funcionamiento básico.

25.14

Accesorios. Cable de línea:

Incluir cable de línea telefónica estándar.

25.15

Manual de usuario:

Proporcionar un manual de usuario claro y detallado.

25.16

Certificaciones. Cumplimiento de normativas:

Seguridad General: (1) Internacional: Los dispositivos deben cumplir con la norma IEC 60950-1 o su equivalente más actual, que garantiza la seguridad de los equipos de tecnología de la información. (2) Local: Deben cumplir con todas las normativas nacionales vigentes que regulan la seguridad de los equipos electrónicos.

Telecomunicaciones: (1) Internacional: Deberán estar en conformidad con las normas ITU-T (Unión Internacional de Telecomunicaciones), específicamente las que se aplican a los equipos de telecomunicaciones analógicos, como la ITU-T P.OTS y otras relevantes. (2) Local: Cumplimiento con las normativas emitidas por la autoridad nacional de telecomunicaciones que regulan los dispositivos de comunicación analógica.

Compatibilidad Electromagnética (EMC): (1) Internacional: Cumplimiento con las normas internacionales como CISPR 22/EN 55022 para emisiones y EN 55024 para inmunidad, asegurando que los dispositivos no generen ni sean susceptibles a interferencias electromagnéticas. (2) Local: Deberán cumplir con las normativas locales equivalentes que regulan la compatibilidad electromagnética.

26.1

Aparatos Telefónicos

Analógicos con Caller ID.

Excluyente. Aparatos telefónicos analógicos de mesa, con mira quien llama

26.2

Marcación:

Soporte para marcación por tonos (DTMF).

26.3

Flash:

Botón de flash para funciones como transferencia de llamadas y acceso a líneas externas.

26.4

Rediscado:

Botón de rediscado para llamar al último número marcado.

26.5

Compatibilidad con Caller ID:

Capacidad para recibir y mostrar información del número y nombre de usuario de la llamada entrante (alfanumérico)

26.6

Memoria de Caller ID:

Almacenamiento de al menos los últimos 50 números entrantes con fecha y hora.

26.7

Tipo de pantalla:

Pantalla LCD retroiluminada para facilitar la lectura bajo cualquier condición de iluminación.

26.8

Tamaño de pantalla:

Suficientemente grande para mostrar al menos el nombre y número de la llamada entrante simultáneamente.

26.9

Funciones de pantalla:

Mostrar la fecha, hora y duración de la llamada durante y después de cada llamada.

26.10

Calidad de sonido:

Alta calidad de sonido para claridad en las comunicaciones.

26.11

Control de volumen:

Controles ajustables para el auricular y el altavoz.

26.12

Altavoz:

Función de manos libres con altavoz integrado.

26.13

Material:

Construcción robusta para uso continuo.

26.14

Diseño ergonómico:

Diseñado para confort durante el uso prolongado.

26.15

Colores:

Blanco y/o Negro

26.16

Memoria para marcación rápida:

Capacidad para almacenar al menos 20 números para marcación rápida.

26.17

Licencia Caller ID:

Incluído

26.18

Navegación en memoria:

Botones de navegación para acceder fácilmente a la memoria de números almacenados.

26.19

Conector estándar:

Uso de conectores RJ-11 para fácil integración con la red telefónica.

26.20

Alimentación a través de la línea telefónica:

Funcionamiento básico sin necesidad de alimentación externa.

26.21

Baterías:

Según modelo. Incluir baterías para respaldo de memoria y operación de pantalla en caso de corte de energía.

26.22

Cable de línea:

Incluir cable de línea telefónica estándar.

26.23

Manual de usuario:

Manual detallado para facilitar la configuración y uso.

27.1

Aparatos Telefónicos

Inalámbricos

Excluyente. Aparatos Telefónicos Inalámbricos

27.2

Marcación:

Soporte para marcación por tonos (DTMF).

27.3

Flash:

Botón de flash para funciones como transferencia de llamadas y acceso a líneas externas.

27.4

Rediscado:

Botón de rediscado para llamar al último número marcado.

27.5

Tipo de pantalla:

Pantalla LCD retroiluminada para facilitar la lectura bajo cualquier condición de iluminación.

27.6

Tamaño de pantalla:

Suficientemente grande para mostrar información como el número de la llamada entrante, duración de la llamada, fecha y hora.

27.7

Tecnología inalámbrica:

Uso de tecnología DECT para garantizar un alcance amplio y libre de interferencias.

27.8

Alcance:

Capacidad para mantener una comunicación clara a una distancia mínima de 50 metros en interiores y hasta 100 metros en exteriores.

27.9

Calidad de sonido:

Alta calidad de sonido HD para claridad en las comunicaciones.

27.10

Control de volumen:

Controles ajustables para el auricular y el altavoz.

27.11

Altavoz:

Función de manos libres con altavoz integrado.

27.12

Material:

Construcción robusta y diseño ergonómico para uso cómodo y duradero.

27.13

Base y auricular:

Diseño compacto de la base con un auricular ergonómico.

27.14

Memoria para marcación rápida:

Capacidad para almacenar al menos 20 números para marcación rápida.

27.15

Registro de llamadas:

Memoria para almacenar detalles de las últimas 50 llamadas entrantes y salientes.

27.16

Conector estándar:

Base conectada mediante RJ-11 para fácil integración con la red telefónica.

27.17

Baterías recargables:

Uso de baterías recargables de larga duración para el auricular.

27.18

Base con alimentación:

Alimentación de la base a través de adaptador AC.

27.19

Identificador de llamadas:

Capacidad para mostrar el número de la llamada entrante.

27.20

Bloqueo de llamadas:

Opcional. Función para bloquear números no deseados.

27.21

Cable de línea:

Incluir cable de línea telefónica estándar.

27.22

Normativas:

Seguridad General: (1) Internacional: Los dispositivos deben cumplir con la norma IEC 60950-1 o su equivalente más actual, que garantiza la seguridad de los equipos de tecnología de la información. (2) Local: Deben cumplir con todas las normativas nacionales vigentes que regulan la seguridad de los equipos electrónicos.

Telecomunicaciones: (1) Internacional: Deberán estar en conformidad con las normas ITU-T (Unión Internacional de Telecomunicaciones), específicamente las que se aplican a los equipos de telecomunicaciones analógicos, como la ITU-T P.OTS y otras relevantes. (2) Local: Cumplimiento con las normativas emitidas por la autoridad nacional de telecomunicaciones que regulan los dispositivos de comunicación analógica.

Compatibilidad Electromagnética (EMC): (1) Internacional: Cumplimiento con las normas internacionales como CISPR 22/EN 55022 para emisiones y EN 55024 para inmunidad, asegurando que los dispositivos no generen ni sean susceptibles a interferencias electromagnéticas. (2) Local: Deberán cumplir con las normativas locales equivalentes que regulan la compatibilidad electromagnética.

28.1

Aparatos Telefónicos IP:

Excluyente. Aparatos Telefónicos IP c/ accesorios (licencias e inyectores PoE por cada aparato). Todos los teléfonos deberán ser de la misma marca que el sistema de voz a fin de asegurar todas las prestaciones y facilidades  que proporciona el sistema de Voz y contar con las mismas características.

28.2

Lenguajes soportados:

Exigido: Español. Opcional: Portugués, Ingles

28.3

Puertos:

Puerto de red LAN y SW para conectar la PC

28.4

Fijación:

con modulo para su fijación en la pared

28.5

Display:

Display gráfico, mínimo de 3 líneas monocromático con

resolución ≥ 162*48 pixel Monocromático

28.6

Alerta:      

tipo visual

28.7

Teclas Varias:             

Dos teclas o más configurables multifunción

28.8

Protocolos:                  

Protocolos soportados SIP, CorNet IP, HFA o

derivados

28.9

Conmutación varia:  

Poder conmutar entre protocolos con el mismo Aparato

28.10

Soporte de protocolo:

Soporte de protocolo PoE IEEE 802.af

28.11

Agenda:

Soporte para libreta personal 100 contactos

28.12

Registro:

Registro de llamadas

28.13

Compatibilidad:

Compatible con directorio LDAP local o dependiente

del sistema de Voz

28.14

Sistema Operativo:

Sistema Operativo basado en soporte y licencia paga

28.15

Soportes Varios:

Excluyente. Soporte para protocolo IPv4/v6 

Soporte para VLAN

Soporte para IEEE802.ab (LLDP-MED)

DNS

Soporte para IEEE80.1Q

Soporte para el protocolo SNMP

Soporte para QDC                                                                                    

Codecs G.711, G.722, G.729 A/B con VAD

Soporte para encriptacion TLS, RFC5746

28.16

Parlante:

Con Speaker FullDuplex

28.17

Cancelación de eco:  

Cancelacion de Eco, Con Adaptive Jutter Buffer

28.18

Señalización:              

DTMF Inban y RFC 4833

28.19

Instalación:                 

Instalación Plug&Play y administración remota via DLS

28.20

Señalización:              

DTMF Inban y RFC 4833

28.21

Acceso:

acceso via SSH

28.22

Estándares de Seguridad:

Seguridad General: (1) Internacional y Local: Los dispositivos deben cumplir con la norma IEC 62368-1, que es la norma actualizada y reemplaza a IEC 60950-1 y EN 60950-1, proporcionando requisitos de seguridad para equipos de tecnología de la información y comunicaciones. (2) Americana: Cumplimiento con UL 62368-1 y CAN/CSA-C22.2 No. 62368-1, asegurando la seguridad en el uso de equipos electrónicos

Protocolos y Estándares de Telecomunicaciones IP: (1) VoIP: Cumplimiento con los estándares SIP (Session Initiation Protocol) como RFC 3261 y protocolos relacionados para asegurar la interoperabilidad con sistemas de comunicación IP existentes. (2) Calidad de Servicio (QoS): Soporte para estándares como IEEE 802.1Q (VLAN tagging) y IEEE 802.1p (Layer 2 QoS), que son cruciales para la gestión de tráfico de voz sobre IP.

29.1

Equipo conmutador de paquetes de telecomunicaciones para telefonía ip c/ accesorios:

Excluyente. Equipo conmutador de paquetes de telecomunicaciones

para telefonía IP de 24 puertos PoE c/ accesorios. 

29.2

Tasa de transferencia:

≥1 Gbit/s, asegurando un alto rendimiento para aplicaciones que demandan gran ancho de banda.

29.3

Cantidad de puertos Gigabit Ethernet (cobre):

≥4 puertos, para conexiones de alta velocidad.

29.4

Tecnología de cableado Ethernet de cobre:

Soporte para 1000BASE-T, 100BASE-TX, 10BASE-T, permitiendo una amplia compatibilidad con diversos dispositivos de red.

29.5

Puertos básicos de conmutación RJ45:

24 puertos, facilitando la conexión de múltiples dispositivos.

29.6

Auto MDI/MDI-X:

Funcionalidad excluyente para ajuste automático del tipo de cable (directo o cruzado).

29.7

Soporte PoE:

Excluyente, lo que indica que todos los puertos deben ser capaces de proporcionar alimentación eléctrica a dispositivos compatibles a través del cable de red.

29.8

Características Ambientales. Intervalo de temperatura de almacenaje:

0 a 70 °C, para garantizar la integridad del dispositivo en diversas condiciones de almacenamiento.

29.9

Características Ambientales. Intervalo de humedad relativa para funcionamiento:

10% a 90%, asegurando operación confiable en diferentes entornos de humedad.

29.10

Características Ambientales. Rango de temperatura de funcionamiento: 

0 a 40 °C (32 a 104 °F), adecuado para la mayoría de los entornos de oficina y centros de datos.

29.11

Protocolos soportados:

Estándares de Red: (1) Debe ser compatible con los estándares Ethernet IEEE 802.3, IEEE 802.3u, IEEE 802.3ab, IEEE 802.3z, IEEE 802.3x, IEEE 802.3ad, IEEE 802.1D, IEEE 802.1w, IEEE 802.1Q, entre otros relevantes. (2) CSMA/CD, esencial para la gestión del acceso al medio en redes Ethernet.

Protocolos de Gestión: Soporte para SNMP, RMON, HTTP, HTTPS, Telnet o SSH para la gestión y configuración del equipo conmutador de paquetes.

2912

Características de red:

Soporte para Ethernet, Fast Ethernet y Gigabit Ethernet, proporcionando flexibilidad y escalabilidad.

29.13

Requisitos de energía:

100 - 240v AC, 50/60Hz, permitiendo su uso en diversas configuraciones eléctricas y geográficas.

29.14

LEDs de conectividad:

Exigidos para proporcionar una indicación visual del estado de la conexión y actividad en cada puerto.

29.15

Interfaz de gestión:

Preferiblemente debería incluir una interfaz web o CLI para facilitar la configuración y administración del switch.

29.16

Seguridad:

(1) Listas de Control de Acceso (ACL): Soporte para ACLs para permitir o denegar tráfico basado en direcciones MAC, direcciones IP, puertos TCP/UDP y otros criterios pertinentes. (2) Seguridad de Puerto: Funcionalidades que permitan la configuración de seguridad a nivel de puerto, incluyendo, pero no limitado a, la vinculación de direcciones MAC, protección de puerto y deshabilitación de puertos.

(3) Protección contra Tormentas de Tráfico: Capacidad para limitar la tasa de tráfico broadcast, multicast y unicast desconocido para prevenir interrupciones en la red.

29.17

Fuente autónoma de energía de 3 KVA online con sistema de monitoreo

1 Unidad por Local. Fuente autónoma de energía de 3 KVA online

29.18

Potencia:

3000VA / 2700W, excluyente para asegurar la capacidad de carga adecuada.

29.19

Tecnología:

Online, doble conversión, alta frecuencia, rectificador activo, para máxima protección y calidad de energía.

29.20

Sobrecarga:

Capacidad para manejar sobrecargas del 110-125% durante 2 minutos.

29.21

Formato:

Torre, adecuado para instalaciones que requieren economía de espacio.

29.22

Voltaje de Entrada:

Rango de 160VAC a 300VAC, para adaptarse a variaciones significativas de voltaje.

29.23

Factor de Potencia de Entrada:

>= 0.99 a potencia nominal (carga al 100%), para eficiencia energética óptima.

29.24

Frecuencia de Entrada:

50 Hz, permitiendo flexibilidad en condiciones de entrada variadas, menor al 10% de variación.

29.25

Tensión de Salida:

220VAC, estándar para equipos críticos.

29.26

Regulación de Tensión de Salida:

+-1%, para estabilidad en la entrega de energía.

29.27

Frecuencia de Salida:

50Hz +-0.5% en modo batería y 47-53 Hz sincronizada, para precisión en la frecuencia.

29.28

Salidas:

≥8 conectores IEC, para múltiples conexiones de dispositivos.

29.29

Forma de Onda:

Senoidal pura, esencial para equipos sensibles.

29.30

Distorsión Armónica:

<= 2% THD con carga lineal, para proteger equipos de distorsiones dañinas.

29.31

Tipo de Batería:

Pb VRLA (plomo ácido estanco), conocido por su fiabilidad y durabilidad.

29.32

Autonomía:

>= 10 minutos según carga, para mantener operaciones críticas durante cortes de energía.

29.33

Tiempo de Carga:

Aprox. 4 horas para 90%, para rápida recuperación de la capacidad de la batería.

29.34

Display LCD:

Indicaciones de nivel de batería, carga, modos de operación y fallos

29.35

Zumbador:

Alertas audibles para modo batería, batería baja, sobrecarga y fallos.

29.36

Software de Control:

(1) Compatibilidad: El software de control debe ser compatible con el sistema operativo predominante en la infraestructura del cliente (por ejemplo, Windows, Linux, etc.). (2) Funcionalidades: Capacidad para gestionar y monitorear el estado del UPS, incluyendo, pero no limitado a, niveles de carga, estado de la batería, y alertas de mantenimiento. (3) Soporte SNMP: Requerido para integración con sistemas de gestión de red existentes, permitiendo el monitoreo remoto y la gestión centralizada del UPS.

29.37

Puertos de Comunicación:

RS232 y USB, para integración con sistemas de gestión de energía. Soporte interfaz de red Ethernet, para la gestión del Equipo.

29.38

Indicadores de Estado:

Incluyen fallo de instalación, sobrecalentamiento, fallo de carga, y más.

29.39

Protecciones Integradas:

Sobrecarga, cortocircuito, y sobrecalentamiento.

29.40

By-pass Automático:

Sí, para continuidad de servicio incluso durante fallos del UPS.

29.41

Filtro RFI:

Sí, para reducción de interferencia de radiofrecuencia.

29.42

Normativas y Certificaciones. Marcado:

CE, asegurando cumplimiento con estándares europeos.

29.43

Normativas y Certificaciones. Directivas Generales:

Cumplimiento con EN 62040-1:2008.

29.44

Condiciones Ambientales. Humedad Relativa:

>=10 a 90% RH @ 0 40 °C (sin condensación o hielo).

29.45

Condiciones Ambientales. Nivel de Zumbido:

< 50 dBA, para operación silenciosa.

30.1

Servicio:

Excluyente.

(a) Actualización (Upgrade) del Equipo Servidor de telecomunicaciones hibrido, a su correspondiente versión vigente.

(b) Mano de obra por instalación, programación y puesta en servicio.

(c) Conexionado a red y líneas troncales. TroncalSIP y otros.

(d) Alimentación eléctrica sobre UPS.

(e) Provisión y Habilitación de Licencias.

(f) Integración E1 la Estación Horqueta, Centro de Control Coronel Oviedo, Agencia Regional P. Juan Caballero y ANDE Sede Central.

(g) Conexión con el Servidor ANDE Sede Central para

monitoreo y control a distancia de Central Telefónica y UPS.

(g) Conexión con el Servidor ANDE Sede Central para

monitoreo y control a distancia de Central Telefónica y UPS.

(h) Provisión de Materiales de instalación (rack, cables, canaletas, otros).  Adecuación con Regletas a colores (líneas troncales, analógicas, digitales, etc.), rotulación de equipos, señalización de cables, instalación de protectores de líneas (analógicas, digitales e IP). Adecuación de aterramiento.  Otros materiales para instalación.

31.1

Local:

AGENCIA REGIONAL SALTOS DEL GUAIRÁ: Ubicación GPS: https://maps.app.goo.gl/VtpAi8oetCG1182cA

31.2

Capacidad:

Excluyente

016 Líneas Externas Analógicas

060 Enlaces Digitales E1

020 Internos IP

072 Líneas Internas Analógicas

024 Líneas Internas Digitales U_po/E

001 Canal para pre-atención automática

008 Canales Networking

31.3

Arquitectura: 

Excluyente.

La arquitectura de Software / Hardware: Combinación de Hardware/Software propietario y a base de Estándares con el último reléase y versión del fabricante.

31.4

Reutilización:

Excluyente

Deberá poder reutilizar en su medida los mismos terminales digitales a sus efectos ser reemplazados por versiones actuales respetando la compatibilidad del 100% de sus prestaciones y facilidades como también de la misma marca del fabricante del SB.      

31.5

Sistema Operativo:

Excluyente

Sistema Operativo basado en soporte y licencia paga.

31.6

Tecnología:               

Excluyente.

Tecnología IP y TDM deben estar integradas en una misma unidad de Hardware.

31.7

Aplicaciones:

Excluyente.

Aplicaciones de comunicaciones unificadas compatible para las plataformas iOs, Android, y Sistemas Operativos MS Windows y MAC para PC.

31.8

Integración:

Excluyente.

Integración de soluciones de terceros mediante TAPI 120/170 y CSTA.

31.9

Soporte:

Exigido.

Soporte de Windows 32 bits y 64bits para TAPI.

31.10

Interfaz:

Excluyente.

Interfaces abiertas para protocolos  LDAP.

31.11

Backup:

Excluyente.

Backup de configuración y datos multimedia mediante puerto USB, HTTP, Unidad de red.

31.12

Actualización: 

Excluyente.

Actualizaciones del Sistema Base (BS) donde la Placa base deberá tener compatibilidad con los módulos ya existentes (Abonados Dígitales, Abonados Analógicos, Troncal Digital, Troncal Analogica) y Backplene, como así el Sistema Base deberá presentar compatibilidad e integración para:

• Disco de estado sólido (SATA - SSD) para almacenar el sistema base y optimizar la velocidad de acceso a los subsistemas.
• Puertos GigaEth. (10/100/1000)
• Puerto de red WAN, LAN y ADMIN
• ≥2 Puertos USB tipo A 3.0
• Unidad de respaldo MVMe SSD para respaldo de datos multimedia.
• Posibilidad de ampliación de canales DSP no basado en licencia sino en módulos de hardware embebido de hasta 120 canales.
• Permita la gestión Web, y cliente embebido, para la administración de los sistemas desde la red WAN de la ANDE.

31.13

Prestaciones Soportadas:

Excluyente.

Prestaciones soportadas del sistema tras su actualización:

• Soporte hasta 500 usuarios IP por nodo Soporte para sistemas de Comunicaciones Unificadas (UC) Soporte hasta 500 usuarios UC por nodo Todas las funcionalidades UC soportadas por la MB sin necesidad de sistemas anexos satélites al sistema base.
• Soporte de 100 Canales troncales SIP y minino 6 SIP Provider.
• Soporte de canales SIPQ, de por lo menos 100 canales para compatibilidad con la red actual de nodos ya existentes en la red de Voz de ANDE. 
• Soporte de por lo menos 160  canales ISDN S2M (PRI) para troncales con nodos adicionales de la ANDE y compatible con la red PSTN de COPACO.

• Soporte por lo menos de 3 Link CSTA , 150 usuarios

TAPI 120 visa CSTA y 500 usuarios TAPI 170 via CSTA.

• Tenga integrado funciones de forma nativa de un SBC (Session Border Controller) y solo sea necesario
• ampliaciones de licencias vitalicias para futuras integraciones.
• Integración con sistemas ActiveDirectory y MS Exchange.

31.14

Nodos:           

Exigido.

Cada nodo deberá de mantener su arquitectura y topología inicial, y ser preservados Backplane y módulos de abonados, los reemplazos de los mismos serán de estricto carácter en caso de encontrar puertos dañados y sea necesario su reemplazo por el mismo tipo de modulo o su equivalente para reactivar su 100% de funcionamiento.

31.15

Planos de Instalación:     

Exigido.

Crear planos de instalación que muestren la ubicación exacta del Equipo, sus complementos y el cableado correspondiente. Asegurar que los planos de instalación sean detallados y precisos. Entregar los planos de instalación a la empresa contratante.

31.16

Planilla de Verificación:

Exigido.

Crear una planilla del tipo checklist de verificación que incluya todos los puntos a verificar (a ser empleado por el fiscal ANDE). Asegurar que la checklist de verificación sea detallada y precisa. Entregar la checklist de verificación a la empresa contratante.

31.17

Plan de Mantenimiento:

Exigido.

Crear un programa de mantenimiento que incluya la frecuencia y el tipo de mantenimiento necesario. Asegurar que el programa de mantenimiento sea detallado y preciso. Entregar el programa de mantenimiento a la empresa contratante.

31.18

Usuarios IP:

Con soporte a protocolo de señalización estándar SIP (RFC3261) con sus protocolos asociados (RTP, UDP, TCP, SDP), y protocolo de señalización derivado del estándar CorNet con prestaciones ISDN sobre IP,  considerando compatibilidades con nodos ya actuales de la ANDE ,integración de aplicaciones clientes (softPhone)  para función de estados de presencia, lista de contactos, mensajería instantánea, conferencia, voz-Mail, Web Collaboration , compatibles en plataformas Microsoft y Mac.

31.19

Usuarios Digitales:

Con soporte para interface U en función a la recomendación ETSI ETR 080, con integración de servicios de comunicación unificada,  aplicaciones clientes y otros para función de estados de presencia, lista de contactos, mensajería instantánea, conferencia, voz-mail, Web colaboration, compatibles en plataformas Microsoft y Mac.

31.20

Usuarios Analógicos:

Con integración de aplicaciones clientes sobre adobe Air, java, flash, web y otros para función de estados de presencia, lista de contactos, mensajería instantánea, conferencia, voz-mail, Web colaboración, compatibles en plataformas Microsoft y Mac.

31.21

Tecnología DECT Digital:

Referencia a los estándares: ETS-300 329, TBR 06,

ETS 301489-1/6.

32.1

Aparatos Telefónicos

Digitales para Operador (Operadoras Telefónicas):

Excluyente. Aparatos telefónicos Digitales para Operador con su panel de Ocupado. Todos los teléfonos deberán ser de la misma marca que el sistema de voz a fin de asegurar todas las prestaciones y facilidades  que proporciona el sistema de Voz y contar con las características necesarias para ser empleadas por las Operadoras Telefónicas asignadas.

32.2

Display:

LCD a color con alta resolución para facilitar la visualización de información como identificador de llamadas, estado de las líneas, etc.

32.3

Teclas programables:

Mínimo de 16 teclas programables con LEDs para líneas o funciones específicas (como transferencia, espera, conferencia).

32.4

Teclado:

Teclado alfanumérico para facilitar la marcación y programación de funciones.

32.5

Audio. Calidad de sonido:

HD Audio para garantizar claridad en las comunicaciones.

32.6

Audio. Altavoz:

Manos libres full-duplex con calidad de sonido avanzada.

32.7

Audio. Cancelación de eco y ruido:

Para mejorar la audibilidad en ambientes ruidosos.

32.8

Manejo de múltiples llamadas:

Capacidad para gestionar simultáneamente varias llamadas.

32.9

Integración con software de gestión de llamadas:

Compatible con plataformas de gestión de llamadas y CRM.

32.10

Registro detallado de llamadas:

Capacidad para almacenar y recuperar historiales de llamadas.

32.11

Encriptación:

Soporte para encriptación de voz y datos para proteger la información transmitida.

32.12

Gestión remota:

Capacidad para ser gestionado y configurado remotamente a través de la red.

32.13

Diseño ergonómico:

Forma y disposición de los componentes diseñados para uso prolongado sin fatiga.

32.14

Soporte para módulos adicionales:

Posibilidad de añadir módulos de expansión para líneas adicionales o funcionalidades.

33.1

Aparatos Telefónicos

Digitales (para Gerentes):

Excluyente. Aparatos telefónicos Digitales para Gerentes. Todos los teléfonos deberán ser de la misma marca que el sistema de voz a fin de asegurar todas las prestaciones y facilidades  que proporciona el sistema de Voz y contar con las características necesarias para ser empleadas por los Gerentes asignados.

33.2

Display:

Excluyente. Mínimo de Display de 3.7’’,  y de resolución ≥ 240*120 Pixel, Monocromo

33.3

Alerta:  

Excluyente. Alerta de llamada visual

33.4

Letras especiales:

Excluyente. ≥ 8/6 Letras especiales/configurables en 2

niveles respectivamente

33.5

Volumen:

Control de volumen

33.6

Navegación:       

Excluyente. Teclas de Navegación

33.7

Teclas de expansión:        

Excluyente. Permite módulos de teclas de expansión hasta 90 teclas programables

33.8

HeadSet:

Excluyente. Permite Headset alámbrico e Inalámbrico

33.9

Manos libres:    

Excluyente. Manos libres Full Duplex

33.10

Fijación:

Opcional. Montable en pared

33.11

Estándares de Seguridad y Compatibilidad Electromagnética:

Seguridad General: (1) Internacional: Deberán cumplir con la norma IEC 60950-1 o la norma equivalente EN 60950-1 para seguridad de equipos de tecnología de la información. (2) Americana: Certificación UL 60950-1 y CSA C22.2 No. 60950-1 para garantizar la seguridad en el uso de equipos electrónicos.

Compatibilidad Electromagnética (EMC): (1) Europa: Cumplimiento con las normas EN 55022 y EN 55024 para emisiones y la inmunidad en el entorno residencial. Además, deberán cumplir con EN 301 489-1 y EN 301 489-17 para dispositivos que operan en el espectro de radiofrecuencia de 2.4 GHz. (2) Americana: Deberán cumplir con la Parte 15 del FCC, especialmente la Clase B para emisiones en entornos residenciales.

Emisiones de Corrientes Armónicas y Otros Aspectos de EMC: Deberán cumplir con EN 300 328 para sistemas de transmisión de banda ancha y EN 302 208 para dispositivos RFID, asegurando la minimización de interferencias y la protección del espectro radioeléctrico.

Requisitos Adicionales: Cumplimiento con TBR 8 para la protección contra choques acústicos, garantizando la seguridad de los usuarios en el uso continuo del dispositivo.

34.1

Aparatos Telefónicos

Digitales Tipo 1 (para Jefes):

Excluyente. Aparato telefónico digital Tipo 1. Todos los teléfonos deberán ser de la misma marca que el sistema de voz a fin de asegurar todas las prestaciones y facilidades  que proporciona el sistema de Voz y contar con las características necesarias para ser empleadas por los Jefes asignados

34.2

Display:

Excluyente. Display, mínimo de 2 líneas de ≥192x48 Pixel,

Monocromo

34.3

Alerta: 

Excluyente. Alerta de llamada visual

34.4

Letras especiales:

Excluyente. 5/4 Letras especiales/configurables

respectivamente

34.5

Volumen:

Control de volumen

34.6

Navegación:      

Excluyente. Teclas de Navegación

34.7

Teclas de expansión:      

Excluyente. Permite módulos de teclas de expansión

hasta 18 teclas programables

34.8

Manos libres:   

Excluyente. Manos libres Full Duplex

34.9

Fijación:

Excluyente. Montable en pared

34.10

Estándares de Seguridad

y otros:

Seguridad General: (1) Internacional: Deberán cumplir con la norma IEC 60950-1 o la norma equivalente EN 60950-1 para seguridad de equipos de tecnología de la información. (2) Americana: Certificación UL 60950-1 y CSA C22.2 No. 60950-1 para garantizar la seguridad en el uso de equipos electrónicos.

Compatibilidad Electromagnética (EMC): (1) Europa: Cumplimiento con las normas EN 55022 y EN 55024 para emisiones y la inmunidad en el entorno residencial. Además, deberán cumplir con EN 301 489-1 y EN 301 489-17 para dispositivos que operan en el espectro de radiofrecuencia de 2.4 GHz. (2) Americana: Deberán cumplir con la Parte 15 del FCC, especialmente la Clase B para emisiones en entornos residenciales.

Emisiones de Corrientes Armónicas y Otros Aspectos de EMC: Deberán cumplir con EN 300 328 para sistemas de transmisión de banda ancha y EN 302 208 para dispositivos RFID, asegurando la minimización de interferencias y la protección del espectro radioeléctrico.

Requisitos Adicionales: Cumplimiento con TBR 8 para la protección contra choques acústicos, garantizando la seguridad de los usuarios en el uso continuo del dispositivo.

35.1

Aparatos Telefónicos

Convencionales

Excluyente. Teléfonos analógicos convencionales de mesa.

35.2

Marcación:

Soporte para marcación por tonos (DTMF) y, opcionalmente, marcación por pulsos (decádica).

35.3

Flash:

Botón de flash para acceso a funciones de la central como transferencia de llamadas o acceso a líneas externas.

35.4

Rediscado:

Botón de rediscado para llamar al último número marcado con facilidad.

35.5

Calidad de sonido:

Debe ofrecer una calidad de sonido clara y sin distorsiones.

35.6

Control de volumen:

Control de volumen ajustable tanto para el auricular como para el altavoz.

35.7

Altavoz:

Incorporar función de manos libres con altavoz integrado.

35.8

Material:

Construcción robusta para soportar el uso continuo en entornos de oficina.

35.9

Diseño ergonómico:

Diseño que facilite el uso prolongado sin causar incomodidad.

35.10

Colores:

Blanco y/o Negro

35.11

Sin pantalla:

Modelos sin pantalla deben estar disponibles para usuarios que no requieran esta funcionalidad.

35.12

Conector estándar:

Utilizar conectores RJ-11 para facilitar la conexión con la red telefónica.

35.13

Alimentación a través de la línea telefónica:

No requiere alimentación externa para funcionamiento básico.

35.14

Accesorios. Cable de línea:

Incluir cable de línea telefónica estándar.

35.15

Manual de usuario:

Proporcionar un manual de usuario claro y detallado.

35.16

Certificaciones. Cumplimiento de normativas:

Seguridad General: (1) Internacional: Los dispositivos deben cumplir con la norma IEC 60950-1 o su equivalente más actual, que garantiza la seguridad de los equipos de tecnología de la información. (2) Local: Deben cumplir con todas las normativas nacionales vigentes que regulan la seguridad de los equipos electrónicos.

Telecomunicaciones: (1) Internacional: Deberán estar en conformidad con las normas ITU-T (Unión Internacional de Telecomunicaciones), específicamente las que se aplican a los equipos de telecomunicaciones analógicos, como la ITU-T P.OTS y otras relevantes. (2) Local: Cumplimiento con las normativas emitidas por la autoridad nacional de telecomunicaciones que regulan los dispositivos de comunicación analógica.

Compatibilidad Electromagnética (EMC): (1) Internacional: Cumplimiento con las normas internacionales como CISPR 22/EN 55022 para emisiones y EN 55024 para inmunidad, asegurando que los dispositivos no generen ni sean susceptibles a interferencias electromagnéticas. (2) Local: Deberán cumplir con las normativas locales equivalentes que regulan la compatibilidad electromagnética.

36.1

Aparatos Telefónicos

Analógicos con Caller ID.

Excluyente. Aparatos telefónicos analógicos de mesa, con mira quien llama

36.2

Marcación:

Soporte para marcación por tonos (DTMF).

36.3

Flash:

Botón de flash para funciones como transferencia de llamadas y acceso a líneas externas.

36.4

Rediscado:

Botón de rediscado para llamar al último número marcado.

36.5

Compatibilidad con Caller ID:

Capacidad para recibir y mostrar información del número y nombre de usuario de la llamada entrante (alfanumérico)

36.6

Memoria de Caller ID:

Almacenamiento de al menos los últimos 50 números entrantes con fecha y hora.

36.7

Tipo de pantalla:

Pantalla LCD retroiluminada para facilitar la lectura bajo cualquier condición de iluminación.

36.8

Tamaño de pantalla:

Suficientemente grande para mostrar al menos el nombre y número de la llamada entrante simultáneamente.

36.9

Funciones de pantalla:

Mostrar la fecha, hora y duración de la llamada durante y después de cada llamada.

36.10

Calidad de sonido:

Alta calidad de sonido para claridad en las comunicaciones.

36.11

Control de volumen:

Controles ajustables para el auricular y el altavoz.

36.12

Altavoz:

Función de manos libres con altavoz integrado.

36.13

Material:

Construcción robusta para uso continuo.

36.14

Diseño ergonómico:

Diseñado para confort durante el uso prolongado.

36.15

Colores:

Blanco y/o Negro

36.16

Memoria para marcación rápida:

Capacidad para almacenar al menos 20 números para marcación rápida.

36.17

Licencia Caller ID:

Incluído

36.18

Navegación en memoria:

Botones de navegación para acceder fácilmente a la memoria de números almacenados.

36.19

Conector estándar:

Uso de conectores RJ-11 para fácil integración con la red telefónica.

36.20

Alimentación a través de la línea telefónica:

Funcionamiento básico sin necesidad de alimentación externa.

36.21

Baterías:

Según modelo. Incluir baterías para respaldo de memoria y operación de pantalla en caso de corte de energía.

36.22

Cable de línea:

Incluir cable de línea telefónica estándar.

36.23

Manual de usuario:

Manual detallado para facilitar la configuración y uso.

37.1

Aparatos Telefónicos

Inalámbricos

Excluyente. Aparatos Telefónicos Inalámbricos

37.2

Marcación:

Soporte para marcación por tonos (DTMF).

37.3

Flash:

Botón de flash para funciones como transferencia de llamadas y acceso a líneas externas.

37.4

Rediscado:

Botón de rediscado para llamar al último número marcado.

37.5

Tipo de pantalla:

Pantalla LCD retroiluminada para facilitar la lectura bajo cualquier condición de iluminación.

37.6

Tamaño de pantalla:

Suficientemente grande para mostrar información como el número de la llamada entrante, duración de la llamada, fecha y hora.

37.7

Tecnología inalámbrica:

Uso de tecnología DECT para garantizar un alcance amplio y libre de interferencias.

37.8

Alcance:

Capacidad para mantener una comunicación clara a una distancia mínima de 50 metros en interiores y hasta 100 metros en exteriores.

37.9

Calidad de sonido:

Alta calidad de sonido HD para claridad en las comunicaciones.

37.10

Control de volumen:

Controles ajustables para el auricular y el altavoz.

37.11

Altavoz:

Función de manos libres con altavoz integrado.

37.12

Material:

Construcción robusta y diseño ergonómico para uso cómodo y duradero.

37.13

Base y auricular:

Diseño compacto de la base con un auricular ergonómico.

37.14

Memoria para marcación rápida:

Capacidad para almacenar al menos 20 números para marcación rápida.

37.15

Registro de llamadas:

Memoria para almacenar detalles de las últimas 50 llamadas entrantes y salientes.

37.16

Conector estándar:

Base conectada mediante RJ-11 para fácil integración con la red telefónica.

37.17

Baterías recargables:

Uso de baterías recargables de larga duración para el auricular.

37.18

Base con alimentación:

Alimentación de la base a través de adaptador AC.

37.19

Identificador de llamadas:

Capacidad para mostrar el número de la llamada entrante.

37.20

Bloqueo de llamadas:

Opcional. Función para bloquear números no deseados.

37.21

Cable de línea:

Incluir cable de línea telefónica estándar.

37.22

Normativas:

Seguridad General: (1) Internacional: Los dispositivos deben cumplir con la norma IEC 60950-1 o su equivalente más actual, que garantiza la seguridad de los equipos de tecnología de la información. (2) Local: Deben cumplir con todas las normativas nacionales vigentes que regulan la seguridad de los equipos electrónicos.

Telecomunicaciones: (1) Internacional: Deberán estar en conformidad con las normas ITU-T (Unión Internacional de Telecomunicaciones), específicamente las que se aplican a los equipos de telecomunicaciones analógicos, como la ITU-T P.OTS y otras relevantes. (2) Local: Cumplimiento con las normativas emitidas por la autoridad nacional de telecomunicaciones que regulan los dispositivos de comunicación analógica.

Compatibilidad Electromagnética (EMC): (1) Internacional: Cumplimiento con las normas internacionales como CISPR 22/EN 55022 para emisiones y EN 55024 para inmunidad, asegurando que los dispositivos no generen ni sean susceptibles a interferencias electromagnéticas. (2) Local: Deberán cumplir con las normativas locales equivalentes que regulan la compatibilidad electromagnética.

38.1

Aparatos Telefónicos IP:

Excluyente. Aparatos Telefónicos IP c/ accesorios (licencias e inyectores PoE por cada aparato). Todos los teléfonos deberán ser de la misma marca que el sistema de voz a fin de asegurar todas las prestaciones y facilidades  que proporciona el sistema de Voz y contar con las mismas características.

38.2

Lenguajes soportados:

Exigido: Español. Opcional: Portugués, Ingles

38.3

Puertos:

Puerto de red LAN y SW para conectar la PC

38.4

Fijación:

con modulo para su fijación en la pared

38.5

Display:

Display gráfico, mínimo de 3 líneas monocromático con

resolución ≥ 162*48 pixel Monocromático

38.6

Alerta:   

tipo visual

38.7

Teclas Varias:       

Dos teclas o más configurables multifunción

38.8

Protocolos:           

Protocolos soportados SIP, CorNet IP, HFA o

derivados

38.9

Conmutación varia:             

Poder conmutar entre protocolos con el mismo Aparato

38.10

Soporte de protocolo:

Soporte de protocolo PoE IEEE 802.af

38.11

Agenda:

Soporte para libreta personal 100 contactos

38.12

Registro:

Registro de llamadas

38.13

Compatibilidad:

Compatible con directorio LDAP local o dependiente

del sistema de Voz

38.14

Sistema Operativo:

Sistema Operativo basado en soporte y licencia paga

38.15

Soportes Varios:

Excluyente. Soporte para protocolo IPv4/v6 

Soporte para VLAN

Soporte para IEEE802.ab (LLDP-MED)

DNS

Soporte para IEEE80.1Q

Soporte para el protocolo SNMP

Soporte para QDC                                                           

Codecs G.711, G.722, G.729 A/B con VAD

Soporte para encriptacion TLS, RFC5746

38.16

Parlante:

Con Speaker FullDuplex

38.17

Cancelación de eco:            

Cancelacion de Eco, Con Adaptive Jutter Buffer

38.18

Señalización:        

DTMF Inban y RFC 4833

38.19

Instalación:           

Instalación Plug&Play y administración remota via DLS

38.20

Señalización:        

DTMF Inban y RFC 4833

38.21

Acceso:

acceso via SSH

38.22

Estándares de Seguridad:

Seguridad General: (1) Internacional y Local: Los dispositivos deben cumplir con la norma IEC 62368-1, que es la norma actualizada y reemplaza a IEC 60950-1 y EN 60950-1, proporcionando requisitos de seguridad para equipos de tecnología de la información y comunicaciones. (2) Americana: Cumplimiento con UL 62368-1 y CAN/CSA-C22.2 No. 62368-1, asegurando la seguridad en el uso de equipos electrónicos

Protocolos y Estándares de Telecomunicaciones IP: (1) VoIP: Cumplimiento con los estándares SIP (Session Initiation Protocol) como RFC 3261 y protocolos relacionados para asegurar la interoperabilidad con sistemas de comunicación IP existentes. (2) Calidad de Servicio (QoS): Soporte para estándares como IEEE 802.1Q (VLAN tagging) y IEEE 802.1p (Layer 2 QoS), que son cruciales para la gestión de tráfico de voz sobre IP.

39.1

Equipo conmutador de paquetes de telecomunicaciones para telefonía ip c/ accesorios:

Excluyente. Equipo conmutador de paquetes de telecomunicaciones

para telefonía IP de 24 puertos PoE c/ accesorios. 

39.2

Tasa de transferencia:

≥1 Gbit/s, asegurando un alto rendimiento para aplicaciones que demandan gran ancho de banda.

39.3

Cantidad de puertos Gigabit Ethernet (cobre):

≥4 puertos, para conexiones de alta velocidad.

39.4

Tecnología de cableado Ethernet de cobre:

Soporte para 1000BASE-T, 100BASE-TX, 10BASE-T, permitiendo una amplia compatibilidad con diversos dispositivos de red.

39.5

Puertos básicos de conmutación RJ45:

24 puertos, facilitando la conexión de múltiples dispositivos.

39.6

Auto MDI/MDI-X:

Funcionalidad excluyente para ajuste automático del tipo de cable (directo o cruzado).

39.7

Soporte PoE:

Excluyente, lo que indica que todos los puertos deben ser capaces de proporcionar alimentación eléctrica a dispositivos compatibles a través del cable de red.

39.8

Características Ambientales. Intervalo de temperatura de almacenaje:

0 a 70 °C, para garantizar la integridad del dispositivo en diversas condiciones de almacenamiento.

39.9

Características Ambientales. Intervalo de humedad relativa para funcionamiento:

10% a 90%, asegurando operación confiable en diferentes entornos de humedad.

39.10

Características Ambientales. Rango de temperatura de funcionamiento: 

0 a 40 °C (32 a 104 °F), adecuado para la mayoría de los entornos de oficina y centros de datos.

39.11

Protocolos soportados:

Estándares de Red: (1) Debe ser compatible con los estándares Ethernet IEEE 802.3, IEEE 802.3u, IEEE 802.3ab, IEEE 802.3z, IEEE 802.3x, IEEE 802.3ad, IEEE 802.1D, IEEE 802.1w, IEEE 802.1Q, entre otros relevantes. (2) CSMA/CD, esencial para la gestión del acceso al medio en redes Ethernet.

Protocolos de Gestión: Soporte para SNMP, RMON, HTTP, HTTPS, Telnet o SSH para la gestión y configuración del equipo conmutador de paquetes.

39.12

Características de red:

Soporte para Ethernet, Fast Ethernet y Gigabit Ethernet, proporcionando flexibilidad y escalabilidad.

39.13

Requisitos de energía:

100 - 240v AC, 50/60Hz, permitiendo su uso en diversas configuraciones eléctricas y geográficas.

39.14

LEDs de conectividad:

Exigidos para proporcionar una indicación visual del estado de la conexión y actividad en cada puerto.

39.15

Interfaz de gestión:

Preferiblemente debería incluir una interfaz web o CLI para facilitar la configuración y administración del switch.

39.16

Seguridad:

(1) Listas de Control de Acceso (ACL): Soporte para ACLs para permitir o denegar tráfico basado en direcciones MAC, direcciones IP, puertos TCP/UDP y otros criterios pertinentes. (2) Seguridad de Puerto: Funcionalidades que permitan la configuración de seguridad a nivel de puerto, incluyendo, pero no limitado a, la vinculación de direcciones MAC, protección de puerto y deshabilitación de puertos.

(3) Protección contra Tormentas de Tráfico: Capacidad para limitar la tasa de tráfico broadcast, multicast y unicast desconocido para prevenir interrupciones en la red.

39.17

Fuente autónoma de energía de 3 KVA online con sistema de monitoreo

1 Unidad por Local. Fuente autónoma de energía de 3 KVA online

39.18

Potencia:

3000VA / 2700W, excluyente para asegurar la capacidad de carga adecuada.

39.19

Tecnología:

Online, doble conversión, alta frecuencia, rectificador activo, para máxima protección y calidad de energía.

39.20

Sobrecarga:

Capacidad para manejar sobrecargas del 110-125% durante 2 minutos.

39.21

Formato:

Torre, adecuado para instalaciones que requieren economía de espacio.

39.22

Voltaje de Entrada:

Rango de 160VAC a 300VAC, para adaptarse a variaciones significativas de voltaje.

39.23

Factor de Potencia de Entrada:

>= 0.99 a potencia nominal (carga al 100%), para eficiencia energética óptima.

39.24

Frecuencia de Entrada:

50 Hz, permitiendo flexibilidad en condiciones de entrada variadas, menor al 10% de variación.

39.25

Tensión de Salida:

220VAC, estándar para equipos críticos.

39.26

Regulación de Tensión de Salida:

+-1%, para estabilidad en la entrega de energía.

39.27

Frecuencia de Salida:

50Hz +-0.5% en modo batería y 47-53 Hz sincronizada, para precisión en la frecuencia.

39.28

Salidas:

≥8 conectores IEC, para múltiples conexiones de dispositivos.

39.29

Forma de Onda:

Senoidal pura, esencial para equipos sensibles.

39.30

Distorsión Armónica:

<= 2% THD con carga lineal, para proteger equipos de distorsiones dañinas.

39.31

Tipo de Batería:

Pb VRLA (plomo ácido estanco), conocido por su fiabilidad y durabilidad.

39.32

Autonomía:

>= 10 minutos según carga, para mantener operaciones críticas durante cortes de energía.

39.33

Tiempo de Carga:

Aprox. 4 horas para 90%, para rápida recuperación de la capacidad de la batería.

39.34

Display LCD:

Indicaciones de nivel de batería, carga, modos de operación y fallos

39.35

Zumbador:

Alertas audibles para modo batería, batería baja, sobrecarga y fallos.

39.36

Software de Control:

(1) Compatibilidad: El software de control debe ser compatible con el sistema operativo predominante en la infraestructura del cliente (por ejemplo, Windows, Linux, etc.). (2) Funcionalidades: Capacidad para gestionar y monitorear el estado del UPS, incluyendo, pero no limitado a, niveles de carga, estado de la batería, y alertas de mantenimiento. (3) Soporte SNMP: Requerido para integración con sistemas de gestión de red existentes, permitiendo el monitoreo remoto y la gestión centralizada del UPS.

39.37

Puertos de Comunicación:

RS232 y USB, para integración con sistemas de gestión de energía. Soporte interfaz de red Ethernet, para la gestión del Equipo.

39.38

Indicadores de Estado:

Incluyen fallo de instalación, sobrecalentamiento, fallo de carga, y más.

39.39

Protecciones Integradas:

Sobrecarga, cortocircuito, y sobrecalentamiento.

39.40

By-pass Automático:

Sí, para continuidad de servicio incluso durante fallos del UPS.

39.41

Filtro RFI: