Consulta:
Donde Dice: 8. Obligaciones de la contratista
Para el Mantenimiento Correctivo:
La CONTRATISTA se compromete a atender todos los pedidos de Mantenimiento Correctivo que sean solicitadas única y exclusivamente por las personas autorizadas por el Administrador del Contrato. Dichos requerimientos deberán ser realizados al Centro de Requerimientos de LA CONTRATISTA, teléfono N° _________________ de Lunes a Viernes de 08:00 hs a 17:00 hs y Sábados de 08:00 hs a 17:00hs, no incluyendo feriados, o al teléfono o dirección que comunique LA CONTRATISTA por medio escrito. Cada requerimiento de Mantenimiento Correctivo será identificado con un NUMERO ID, proporcionado por la Sección Electromedicina correspondiente, este número es la constancia que el reclamo ha sido efectuado y recepcionado. Para los reclamos realizados referentes a equipos instalados en el Hospital Central y Clínicas Periféricas, Hospitales y Dependencias del Área Metropolitana, la empresa posee dos (02) horas y en Dependencias del Área Central e Interior dos (02) días, para acudir al llamado. Se completará un Informe de Servicio por equipo, el cual describirá los trabajos de Mantenimiento Correctivos realizados. Se deberá indicar la situación final del equipo y el NUMERO ID del reclamo. El mismo deberá estar debidamente firmado por el Técnico Responsable de la Empresa, un Técnico de la Sección de Electromedicina correspondiente y por Personal Autorizado del Servicio correspondiente. Dicho informe de servicio se elaborará en Cuadruplicado, debiendo ser presentados uno en el expediente de pago, uno en la Sección de Electromedicina correspondiente, uno en el Servicio correspondiente y uno para registro de la Empresa. Se adjunta modelo de INFORME DE SERVICIO.
Consulta: En la planilla de presentación de ofertas no se observa el lugar para cotizar el costo de la mano de obra técnica del mantenimiento correctivo a necesidad, solo están estipulados los mantenimientos preventivos cada cuatro meses y la provisión de repuestos, favor aclarar este punto.