El Suministro deberá incluir todos aquellos ítems que no hubiesen sido expresamente indicados en la presente sección, pero que pueda inferirse razonablemente que son necesarios para satisfacer el requisito de suministro indicado, por lo tanto, dichos bienes y servicios serán suministrados por el Proveedor como si hubiesen sido expresamente mencionados, salvo disposición contraria en el Contrato.
Los bienes y servicios suministrados deberán ajustarse a las especificaciones técnicas y las normas estipuladas en este apartado. En caso de que no se haga referencia a una norma aplicable, la norma será aquella que resulte equivalente o superior a las normas oficiales de la República del Paraguay. Cualquier cambio de dichos códigos o normas durante la ejecución del contrato se aplicará solamente con la aprobación de la contratante y dicho cambio se regirá de conformidad a la cláusula de adendas y cambios.
El Proveedor tendrá derecho a rehusar responsabilidad por cualquier diseño, dato, plano, especificación u otro documento, o por cualquier modificación proporcionada o diseñada por o en nombre de la Contratante, mediante notificación a la misma de dicho rechazo.
Los productos y/o servicios a ser requeridos cuentan con las siguientes especificaciones técnicas:
La Dirección Administrativa, del Ministerio de Hacienda situada en la dirección Chile 252, cuenta con una Central Telefónica Marca NEC, instalada en el Datacenter dependiente de la Coordinación de Recursos Administrativos - Departamento de Informática.
La central telefónica posibilita la comunicación de todos los funcionarios de éstas oficinas y de otras del Ministerio de Hacienda ubicadas en otros sitios, así como también la atención a ciudadanos que se comunican con ésta dependencia.
A fin de proseguir con el servicio de mantenimiento Preventivo y Correctivo del Sistema de telefonía, objeto del presente llamado, para el cual será contratada empresa contratista para los trabajos de mantenimientos necesarios de las instalaciones. La empresa contratista deberá contar con la Representación de la marca NEC, para atender los equipos de telefonía, instalados en el edificio con el fin de garantizar el soporte técnico y repuestos necesarios, con sus respectivas especialidades, durante el periodo de los servicios.
La metodología de trabajo a ser implementada, así como los objetivos y metas a ser logradas, se indican en éstos Términos de Referencia.
Asegurar el eficiente Mantenimiento preventivo y reparador del Sistema de Telefonía del Ministerio de Hacienda, y lograr el funcionamiento óptimo de dichas instalaciones, para lo cual se debe realizar un control periódico y sistemático, a fin de detectar anticipadamente los inconvenientes que pudieran existir, y posteriormente en el breve plazo, subsanarlos garantizando así el funcionamiento de la Central Telefónica. La empresa contratada, será responsable del servicio para lo cual deberá proveer la infraestructura y los mecanismos necesarios para lograr el servicio de calidad esperado.
Contratista es la empresa responsable de la provisión de los servicios de mantenimiento del Sistema de Telefonía del Ministerio de Hacienda. Esta deberá asignar un Profesional Técnico Superior, especializado en la Marca quien será el responsable de coordinar la atención inmediata en cuanto el Ministerio de Hacienda, solicite el servicio ante cualquier inconveniente u hecho ocurrido. También se agendará una fecha específica MENSUAL, para la realización la visita y realización del Mantenimiento preventivo. En dicha visita se elaborará una planilla detallando la verificación del sistema y observaciones necesarias, respecto a anomalías detectadas, u otros. La planilla de mantenimiento deberá presentarse cada mes y deberá contar con la firma del responsable de telefonía que será asignado por el Ministerio de Hacienda y acompañará al Técnico Especialista de la empresa contratista.
Se define de ésta forma a las acciones que deben ser realizadas en los Equipos del Sistema de Telefónica, de manera a garantizar la vida útil y de ésta manera evitar inconvenientes o fallas en el sistema, así como también evitar la interrupción en el sistema de comunicación interno y externo.
Los trabajos de Mantenimiento Preventivo se realizarán en el transcurso de cada mes a partir de la firma del contrato, es decir, los trabajos de Mantenimiento Preventivo serán Mensuales y deberán ser realizados en tiempo y forma de modo a garantizar los resultados.
Se denomina de ésta forma a las acciones que deben ser realizadas para corregir fallas surgidas en el Sistema de Telefonía, con la sustitución parcial o total de componentes físicos de la infraestructura, como consecuencia del uso (cumplimiento de su vida útil), o por daño que haya sufrido durante la vigencia del contrato como ser: fenómenos atmosféricos (tormentas, rayos, etc.) variaciones de tensión eléctrica. El contratista en su informe deberá aclarar los motivos que ocasionaron el problema.
Conforme la necesidad, el administrador del contrato solicitará una inspección la cual será remitida por vía correo electrónico al proveedor, el mismo tendrá un plazo máximo de 3 (tres) días para presentar el informe y presupuesto conforme los precios unitarios establecido en el contrato.
El Mantenimiento Correctivo debe llevarse a cabo en la institución y en el horario establecido por el administrador de contrato, ante la necesidad y en caso justificado, una pieza, accesorio, componente y/o equipos podrán ser retirados de la institución mientras duren los trabajos los trabajos requeridos, con la aprobación del administrador de contrato.
El oferente adjudicado deberá garantizar en todo momento el funcionamiento óptimo del Sistema de Telefonía. Para esto y en caso de que la reparación de un bien dure más de 3 (tres) días, deberá instalar sin costo alguno para la institución y en carácter de préstamo las piezas, accesorios, componentes y/o equipos que fueran necesario para el correcto funcionamiento del Sistema de Telefonía, hasta la terminación de los trabajos.
Cada repuestos instalado deberá contar con una garantía mínima de 6 (seis meses).
El plazo máximo para la realización y finalización de los mantenimientos correctivos es de 3 (tres) días, contando a partir de la recepción por parte del oferente adjudicado de la Orden de Servicio.
LISTA DE SERVICIOS REQUERIDOS
|
REQUERIDO |
FRECUENCIA |
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CENTRAL TELEFÓNICA MARCA NEC MODELO SV 8300 |
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Verificación de panel de alarmas del gabinete de la CPU |
Mensual |
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Inspección de indicadores (LED) de las placas de cada gabinete |
Mensual |
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Verificación del correcto funcionamiento de las unidades de verificación |
Mensual |
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Realizar un Back Up de la configuración de la Central Telefónica como método de resguardo |
Mensual |
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Limpieza de los gabinetes |
Mensual |
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EQUIPO PC |
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Verificación del correcto funcionamiento del software de control de llamadas (MCALL) |
Mensual |
|
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Verificación del correcto funcionamiento de la PC del sistema |
Mensual |
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|
Verificación de la actualización del antivirus de la PC del sistema |
Mensual |
|
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Mantenimiento Preventivo de la PC del sistema |
Semestral |
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TELÉFONOS NEC |
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Verificación del funcionamiento de las consolas operadoras |
Mensual |
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TABLERO MDF DE LÍNEAS |
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Verificación del estado de los protectores primarios |
Mensual |
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Verificación del estado de los protectores secundarios |
Mensual |
|
|
OTROS |
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Cambio de código de usuarios, perfiles de usuarios, nombre de internos, categoría de internos, números de internos, privilegios de discado externo, receteo del sistema de forma remota, capacitación de usuarios referente a las prestaciones de las terminales telefónicas. |
Según necesidad |
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|
Verificación y corrección de Fuentes Ininterrumpidas de Energía |
Según necesidad |
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REQUERIMIENTOS GENERALES |
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1.1 SERVICIO PREVENTIVO: En el marco del mantenimiento preventivo, técnicos de la empresa adjudicada deberán realizar por lo menos una visita mensual de mantenimiento y las tareas a desarrollar según las especificaciones según Lista de Precios. |
|
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|
1.2 SERVICIO CORRECTIVO: Los trabajos se realizarán según necesidad. Según especificaciones. El oferente enviará un técnico a las oficinas de la contratante cuando este lo solicite, a fin de realizar un diagnostico para identificar el problema a resolver. En caso de no poder realizar el servicio in situ el equipo será trasladado al laboratorio o taller del oferente para ser reparada sin costo adicional para la contratante por su traslado. Una vez reparada la máquina deberá ser devuelta a su lugar de origen. Sustituir o arreglar cuando sea necesario: cables dañados, tomas, conectores |
|
|
2.1 La empresa adjudicada deberá utilizar en todos los casos repuestos con garantía de buen funcionamiento |
|
|
|
2.2 La empresa adjudicada responderá por la garantía de cualquier tipo de servicio prestado durante la vigencia del contrato, sin cargo alguno para la Institución, debiendo prestar la asistencia técnica requerida, en un plazo máximo de 24 horas contados desde la correspondiente notificación |
|
|
|
2.3 Al finalizar los trabajos, la empresa adjudicada deberá elevar un informe técnico, detallando los servicios realizados a los equipos |
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3.1 Carta del Fabricante en la que manifieste que la empresa oferente está calificada para prestar servicios de mantenimiento. |
|
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3.2 Certificado de capacitación (3 personas) del Plantel Técnico de la Empresa, entrenados de la marca de los equipos NEC. |
|
|
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3.3 La empresa deberá presentar DDJJ, en la cual se compromete en cumplir con todos los ítems cotizados, en caso de ser necesario. |
|
El oferente adjudicado deberá detallar en su oferta, claramente los siguientes datos de contactos con la institución:
Nombre del responsable ante la institución:
Numero de línea baja:
Numero de celular:
Correo Electrónico:
La persona responsable de estar en contacto directo con la institución deberá estar disponible las 24 horas para casos de urgencia.
En el presupuesto deberá estar incluida la Mano de Obra y el Precio de los Repuestos que fueran necesarios para la realización de los trabajos y los mismos deben ser conforme a los presentados en la oferta.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
|
Descripción |
Frecuencia |
|
MANTENIMIENTO PREVENTIVO CENTRAL TELEFONICA NEC SV 8300 MINISTERIO DE HACIENDA DA (DATACENTER)
Las tareas a desarrollar abarcan como mínimo: Limpieza de las centrales telefónicas y accesorios instalados en las diversas reparticiones del ministerio de hacienda. Verificación y corrección del funcionamiento del sistema de comunicaciones telefónicas de las distintas reparticiones del Ministerio de Hacienda Verificación de las programaciones y modificaciones casuales solicitadas. verificación y corrección de fusibles protectores de líneas. Verificación y corrección de fusibles protectores de líneas. Verificación y corrección de fuentes ininterrumpidas de energía. Verificación y mantenimiento del banco de baterías instalado. Copias de seguridad de las programaciones del sistema. Verificación del funcionamiento de los internos analógicos y digitales |
mensual |
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
|
Ítem |
Descripción |
U. de medida |
Present. |
|
1 |
MANTENIMIENTO PREVENTIVO CENTRAL TELEFONICA NEC SV 8300 Ministerio de Hacienda |
||
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1.1 |
MANTENIMIENTO PREVENTIVO CENTRAL TELEFONICA NEC SV 8300 MINISTERIO DE HACIENDA DA (DATACENTER)LIMPIEZA DE LAS CENTRALES TELEFÓNICAS Y ACCESORIOS INSTALADOS EN LAS DIVERSAS REPARTICIONES DEL MINISTERIO DE HACIENDA.VERIFICACIÓN Y CORRECCIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA DE COMUNICACIONES TELEFÓNICAS DE LAS DISTINTAS REPARTICIONES DEL MINISTERIO DE HACIENDA VERIFICACIÓN DE LAS PROGRAMACIONES Y MODIFICACIONES CASUALES SOLICITADAS. VERIFICACIÓN Y CORRECCIÓN DE FUSIBLES PROTECTORES DE LÍNEAS. VERIFICACIÓN Y CORRECCIÓN DE FUSIBLES PROTECTORES DE LÍNEAS.VERIFICACIÓN Y CORRECCIÓN DE FUENTES ININTERRUMPIDAS DE ENERGÍA. VERIFICACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL BANCO DE BATERÍAS INSTALADO. COPIAS DE SEGURIDAD DE LAS PROGRAMACIONES DEL SISTEMA. VERIFICACIÓN DEL FUNCIONAMIENTO DE LOS INTERNOS ANALÓGICOS Y DIGITALES |
Mes |
Evento |
|
2 |
MANTENIMIENTO CORRECTIVO |
||
|
2.1 |
PROVISION DEL GABINETE PRINCIPAL CON CPU |
Unidad |
Evento |
|
2.2 |
MANO DE OBRA CAMBIO DEL GABINETE PRINCIPAL CON CPU |
Unidad |
Evento |
|
2.3 |
PROVISION DE GABINETE CON CPU Y FUENTE REMOTE PACKAGE (SEGUNDA CPU). |
Unidad |
Evento |
|
2.4 |
MANO DE OBRA PARA CAMBIO DE GABINETE CON CPU Y FUENTE REMOTE PACKAGE |
Unidad |
Evento |
|
2.5 |
PROVISION DE GABINETE CON 6 RANURAS (SIN PLACAS) |
Unidad |
Evento |
|
2.6 |
MANO DE OBRA CAMBIO DE GABINETE CON 6 RANURAS (SIN PLACAS) |
Unidad |
Evento |
|
2.7 |
PROVISION DE FUENTE DE ALIMENTACIÓN DE GABINETE |
Unidad |
Evento |
|
2.8 |
MANO DE OBRA CAMBIO DE FUENTE DE ALIMENTACIÓN DE GABINETE |
Unidad |
Evento |
|
2.9 |
PROVISION PLACA PARA TRONCAL DIGITAL E1 |
Unidad |
Evento |
|
2.10 |
MANO DE OBRA CAMBIO PLACA PARA TRONCAL DIGITAL E1 |
Unidad |
Evento |
|
2.11 |
PROVISION DE CPU INTERNA |
Unidad |
Evento |
|
2.12 |
MANO DE OBRA CAMBIO DE CPU INTERNA |
Unidad |
Evento |
|
2.13 |
PROVISION DE PLACAS DE INTERNOS DIGITALES (8 PUERTOS) |
Unidad |
Evento |
|
2.14 |
MANO DE OBRA CAMBIO PLACAS DE INTERNOS DIGITALES (8 PUERTOS) |
Unidad |
Evento |
|
2.15 |
PROVISION DE PLACAS DE INTERNOS ANALOGICOS (8 PUERTOS) |
Unidad |
Evento |
|
2.16 |
MANO DE OBRA CAMBIO DE PLACAS DE INTERNOS ANALOGICOS (8 PUERTOS) |
Unidad |
Evento |
|
2.17 |
PROVISION DE PLACA DE TRONCAL ANALÓGICA COPACO (4PUERTOS) |
Unidad |
Evento |
|
2.18 |
MANO DE OBRA CAMBIO DE PLACA DE TRONCAL ANALÓGICA COPACO (4PUERTOS) |
Unidad |
Evento |
|
2.19 |
PROVISION DE PLACA TRONCAL E1 |
Unidad |
Evento |
|
2.20 |
MANO DE OBREA CAMBIO DE PLACA TRONCAL E1 |
Unidad |
Evento |
|
2.21 |
PROVISION DE MODEMS OPTICO PARA E1 |
Unidad |
Evento |
|
2.22 |
MANO DE OBREA CAMBIO DE MODEMS OPTICO PARA E1 |
Unidad |
Evento |
|
2.23 |
PROVISION DE TARJETA CORREO DE VOZ |
Unidad |
Evento |
|
2.24 |
MANO DE OBRA INSTALACION TARJETA CORREO DE VOZ |
Unidad |
Evento |
|
2.25 |
PROVISION DE FLASH DE 8G PARA CORREO DE VOZ |
Unidad |
Evento |
|
2.26 |
MANO DE OBRA INSTALACION DE FLASH DE 8G PARA CORREO DE VOZ |
Unidad |
Evento |
|
2.27 |
PROVISION DE PROTECTORES CONTRA DESCARGAS ELECTRICAS PARA LINEAS DIRECTAS E INTERNOS |
Unidad |
Evento |
|
2.28 |
MANO DE OBRA CAMBIO DE PROTECTORES CONTRA DESCARGAS ELECTRICAS PARA LINEAS DIRECTAS E INTERNOS |
Unidad |
Evento |
|
2.29 |
CABLE UTP CAT5 (METRO) |
Metro |
Evento |
|
2.30 |
CABLE UTP CAT6 (METRO) |
Metro |
Evento |
|
2.31 |
CABLEMULTIPAR 4 PARES (METRO) |
Metro |
Evento |
|
2.32 |
CABLEMULTIPAR 21 PARES (METRO) |
Metro |
Evento |
|
2.33 |
CONECTOR RJ45 CAT5 |
Unidad |
Evento |
|
2.34 |
CONECTOR RJ45 CAT6 |
Unidad |
Evento |
|
2.35 |
CAJA FACEPLATE DE UNA TOMA |
Unidad |
Evento |
|
2.36 |
CAJA FACEPLATE DE DOS TOMA |
Unidad |
Evento |
|
2.37 |
CABLE MULTIPAR 6 PARES (METRO) |
Metro |
Evento |
|
2.38 |
MANO DE OBRA CABLEADO ESTRUCTURADO POR PUNTO |
Unidad |
Evento |
|
2.39 |
PROVISIÓN DE REGLETA TIPO KRONE STANDARD |
Unidad |
Evento |
|
2.40 |
PROVISIÓN DE REGLETA TIPO KRONE LSA PRO FIL |
Unidad |
Evento |
|
2.41 |
PROVISION DE SOPORTE PARA REGLETA TIPO KRONE DE 3 |
Unidad |
Evento |
|
2.42 |
PROVISION DE SOPORTE PARA REGLETA TIPO KRONE DE 5 |
Unidad |
Evento |
|
2.43 |
MANO DE OBREA INSTALACION DE REGLETA Y SOPORTE |
Unidad |
Evento |
|
2.44 |
PROVISION DE MONITOR COLOR LED/LCD 17" |
Unidad |
Evento |
|
2.45 |
MANO DE OBRA INSTALACION MONITOR COLOR LED/LCD 17" |
Unidad |
Evento |
|
2.46 |
PROVISION DE ALIMENTADOR AC-LE PARA TELEFONOS IP |
Unidad |
Evento |
|
2.47 |
MANO DE OBRA PARA CAMBIO ALIMENTADOR AC-LE PARA TELEFONOS IP |
Unidad |
Evento |
|
2.48 |
PROVISION Y CAMBIO DE FUENTES ININTERRUNPIDAS DE ENERGIAS (UPS) PARA PC DE 1200 VA |
Unidad |
Evento |
|
2.49 |
MANO DE OBRA CAMBIO DE FUENTES ININTERRUNPIDAS DE ENERGIAS (UPS) PARA PC DE 1200 VA |
Unidad |
Evento |
|
2.50 |
PROVISION DE BATERIA Y ACCESORIOS DEL BANCO DE BATERIAS 16 V, 7 AMP. |
Unidad |
Evento |
|
2.51 |
MANO DE OBRA REEMPLAZO DE BATERIA Y ACCESORIOS DEL BANCO DE BATERIAS 12 V, 7 AMP. |
Unidad |
Evento |
|
2.52 |
PROVISION DE COMPUTADORA |
Unidad |
Evento |
|
2.53 |
MANO DE OBREA POR INSTALACION DE COMPUTADORA |
Unidad |
Evento |
|
2.54 |
PROVISION DE PORT CAPACITY |
Unidad |
Evento |
|
2.55 |
PROVISION DE LICENCIA PARA TELÉFONO IP NEC |
Unidad |
Evento |
|
2.56 |
PROVISION DE LICENCIA PARA SIP STANDARD |
Unidad |
Evento |
|
2.57 |
MANO DE OBRA INSTALACION LICENCIA |
Unidad |
Evento |
|
2.58 |
PROVISIÓN NEC SL2100 |
Unidad |
Evento |
|
2.59 |
MANO DE OBRA CAMBIO NEC SL2100 |
Unidad |
Evento |
|
2.60 |
PROVISION DE GABINETE EXPANSION DE PBX NEC SL2100 |
Unidad |
Evento |
|
2.61 |
MANO DE OBRA INSTALACION DE GABINETE EXPANSION DE PBX NEC SL2100 |
Unidad |
Evento |
|
2.62 |
PROVISIÓN DE TELÉFONO SIP STANDARD |
Unidad |
Evento |
|
2.63 |
PROVISION DE CONSOLA OPERADORA DLC 60 |
Unidad |
Evento |
|
2.64 |
MANO DE OBRA INSTALACION DE CONSOLA OPERADORA DLC 60 |
Unidad |
Evento |
|
2.65 |
PROVISION TELEFONO DIGITAL NEC DTZ-12D |
Unidad |
Evento |
|
2.66 |
PROVISION TELEFONO DIGITAL NEC DTZ-24D |
Unidad |
Evento |
|
2.67 |
PROVISION TELEFONO DIGITAL NEC DTZ-32D |
Unidad |
Evento |
|
2.68 |
PROVISION TELEFONO IP ITZ-12D |
Unidad |
Evento |
|
2.69 |
PROVISION TELEFONO IP ITZ-32D |
Unidad |
Evento |
|
2.70 |
PROVISION TELEFONO ANALOGICO NEC |
Unidad |
Evento |
|
2.71 |
PROVISION DE SOFTWARE DE CONTROL DE LLAMADAS |
Unidad |
Evento |
|
2.72 |
MANO DE OBRA ACTUALIZACION DE SOFTWARE DE CONTROL DE LLAMADAS |
Unidad |
Evento |
|
2.73 |
SOFWARE DE OPERACIÓN Y DIAGNOSTICO DEL SISTEMA |
Unidad |
Evento |
|
2.74 |
MANO DE OBRA ACTUALIZACION SOFWARE DE OPERACIÓN Y DIAGNOSTICO DEL SISTEMA |
Unidad |
Evento |
Monto Mínimo: Gs. 175.400.000
Monto Máximo: Gs. 350.000.000
Tiempo y Forma de Realizar los Trabajos
Los trabajos de mantenimiento se realizarán en coordinación con los Encargados del Área de Mantenimiento del Departamento de Servicios Generales y/o del Área de Infraestructura y Redes del Departamento de Informática una vez emitida la Orden de Servicio correspondiente. Finalizado dicho servicio se debe entregar un informe técnico al administrador del contrato.
Vigencia del Contrato
El contrato tendrá una vigencia de 24 (veinticuatro) meses.
Solicitante: Lic. Jose Luis Cabrera Portillo, Jefe de Departamento de Informatica de la Coordinacion de Recursos Administrativos de la Direccion Administrativa
Necesidad a Satisfacer: Asegurar el eficiente Mantenimiento preventivo y reparador del Sistema de Telefonía del Ministerio de Hacienda, y lograr el funcionamiento óptimo de dichas instalaciones, para lo cual se debe realizar un control periódico y sistemático, a fin de detectar anticipadamente los inconvenientes que pudieran existir, y posteriormente en el breve plazo, subsanarlos garantizando así el funcionamiento de la Central Telefónica. La empresa contratada, será responsable del servicio para lo cual deberá proveer la infraestructura y los mecanismos necesarios para lograr el servicio de calidad esperado.
Planificacion:
La central telefónica posibilita la comunicación de todos los funcionarios de éstas oficinas y de otras del Ministerio de Hacienda ubicadas en otros sitios, así como también la atención a ciudadanos que se comunican con ésta dependencia. A fin de proseguir con el servicio de mantenimiento Preventivo y Correctivo del Sistema de telefonía, objeto del presente llamado, para el cual será contratada empresa contratista para los trabajos de mantenimientos necesarios de las instalaciones. La empresa contratista deberá contar con la Representación de la marca NEC, para atender los equipos de telefonía, instalados en el edificio con el fin de garantizar el soporte técnico y repuestos necesarios, con sus respectivas especialidades, durante el periodo de los servicios.
Especificaciones Tecnicas Establecidas:
Contratista es la empresa responsable de la provisión de los servicios de mantenimiento del Sistema de Telefonía del Ministerio de Hacienda. Esta deberá asignar un Profesional Técnico Superior, especializado en la Marca quien será el responsable de coordinar la atención inmediata en cuanto el Ministerio de Hacienda, solicite el servicio ante cualquier inconveniente u hecho ocurrido. También se agendará una fecha específica MENSUAL, para la realización la visita y realización del Mantenimiento preventivo. En dicha visita se elaborará una planilla detallando la verificación del sistema y observaciones necesarias, respecto a anomalías detectadas, u otros. La planilla de mantenimiento deberá presentarse cada mes y deberá contar con la firma del responsable de telefonía que será asignado por el Ministerio de Hacienda y acompañará al Técnico Especialista de la empresa contratista.
La entrega de los bienes se realizará de acuerdo al plan de entrega y cronograma de cumplimiento, indicado en el presente apartado. Así mismo, de los documentos de embarque y otros que deberá suministrar el proveedor indicado a continuación:
NO APLICA
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Ítem |
Descripción del servicio |
Cantidad |
Unidad de medida de los servicios |
Lugar donde los servicios serán prestados |
Fecha(s) final(es) de ejecución de los servicios |
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1 |
MANTENIMIENTO CORRECTIVO |
1 |
UNIDAD |
Dirección Administrativa, del Ministerio de Hacienda situada en la Dirección Chile 252. Asuncion |
Segun Evento. A las 72 horas de la emision de la orden de servicio |
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2 |
MANTENIMIENTO PREVENTIVO CENTRAL TELEFONICA NEC SV 8300 Ministerio de Hacienda |
1 |
UNIDAD |
Dirección Administrativa, del Ministerio de Hacienda situada en la Dirección Chile 252. Asuncion |
Segun Evento. A las 72 horas de la emision de la orden de servicio |
Para la presente contratación se pone a disposición los siguientes planos o diseños:
No aplica
El embalaje, la identificación y la documentación dentro y fuera de los paquetes serán como se indican a continuación:
No aplica
Las inspecciones y pruebas serán como se indica a continuación:
Cuando se hace entrega del equipo reparado será verificado en forma por un técnico del área de infraestructura y redes quien a través de un formulario de control de trabajo formalizara la recepción del bien y su correcto funcionamiento.
1. El proveedor realizará todas las pruebas y/o inspecciones de los Bienes, por su cuenta y sin costo alguno para la contratante.
2. Las inspecciones y pruebas podrán realizarse en las instalaciones del Proveedor o de sus subcontratistas, en el lugar de entrega y/o en el lugar de destino final de entrega de los bienes, o en otro lugar en este apartado.
Cuando dichas inspecciones o pruebas sean realizadas en recintos del Proveedor o de sus subcontratistas se le proporcionarán a los inspectores todas las facilidades y asistencia razonables, incluso el acceso a los planos y datos sobre producción, sin cargo alguno para la Contratante.
3. La Contratante o su representante designado tendrá derecho a presenciar las pruebas y/o inspecciones mencionadas en la cláusula anterior, siempre y cuando éste asuma todos los costos y gastos que ocasione su participación, incluyendo gastos de viaje, alojamiento y alimentación.
4. Cuando el proveedor esté listo para realizar dichas pruebas e inspecciones, notificará oportunamente a la contratante indicándole el lugar y la hora. El proveedor obtendrá de una tercera parte, si corresponde, o del fabricante cualquier permiso o consentimiento necesario para permitir a la contratante o a su representante designado presenciar las pruebas o inspecciones.
5. La Contratante podrá requerirle al proveedor que realice algunas pruebas y/o inspecciones que no están requeridas en el contrato, pero que considere necesarias para verificar que las características y funcionamiento de los bienes cumplan con los códigos de las especificaciones técnicas y normas establecidas en el contrato. Los costos adicionales razonables que incurra el Proveedor por dichas pruebas e inspecciones serán sumados al precio del contrato, en cuyo caso la contratante deberá justificar a través de un dictamen fundado en el interés público comprometido. Asimismo, si dichas pruebas y/o inspecciones impidieran el avance de la fabricación y/o el desempeño de otras obligaciones del proveedor bajo el Contrato, deberán realizarse los ajustes correspondientes a las Fechas de Entrega y de Cumplimiento y de las otras obligaciones afectadas.
6. El proveedor presentará a la contratante un informe de los resultados de dichas pruebas y/o inspecciones.
7. La contratante podrá rechazar algunos de los bienes o componentes de ellos que no pasen las pruebas o inspecciones o que no se ajusten a las especificaciones. El proveedor tendrá que rectificar o reemplazar dichos bienes o componentes rechazados o hacer las modificaciones necesarias para cumplir con las especificaciones sin ningún costo para la contratante. Asimismo, tendrá que repetir las pruebas o inspecciones, sin ningún costo para la contratante, una vez que notifique a la contratante.
8. El proveedor acepta que ni la realización de pruebas o inspecciones de los bienes o de parte de ellos, ni la presencia de la contratante o de su representante, ni la emisión de informes, lo eximirán de las garantías u otras obligaciones en virtud del contrato.
El documento requerido para acreditar el cumplimiento contractual, será:
Planificación de indicadores de cumplimiento:
|
INDICADOR |
TIPO |
FECHA DE PRESENTACIÓN PREVISTA (se indica la fecha que debe presentar según el PBC) |
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Acta de Conformidad por cada Evento |
Acta de Conformidad por cada Evento |
Segun Evento. A las 72 horas de la emision de la orden de servicio |
De manera a establecer indicadores de cumplimiento, a través del sistema de seguimiento de contratos, la convocante deberá determinar el tipo de documento que acredite el efectivo cumplimiento de la ejecución del contrato, así como planificar la cantidad de indicadores que deberán ser presentados durante la ejecución. Por lo tanto, la convocante en este apartado y de acuerdo al tipo de contratación de que se trate, deberá indicar el documento a ser comunicado a través del módulo de Seguimiento de Contratos y la cantidad de los mismos.
La convocante adjudicará el contrato al oferente cuya oferta haya sido evaluada como la más baja y cumpla sustancialmente con los requisitos de las bases y condiciones, siempre y cuando la convocante determine que el oferente está calificado para ejecutar el contrato satisfactoriamente.
1. La adjudicación en los procesos de contratación en los cuales se aplique la modalidad de contrato abierto, se efectuará por las cantidades o montos máximos solicitados en el llamado, sin que ello implique obligación de la convocante de requerir la provisión de esa cantidad o monto durante de la vigencia del contrato, obligándose sí respecto de las cantidades o montos mínimos establecidos.
2. En caso de que la convocante no haya adquirido la cantidad o monto mínimo establecido, deberá consultar al proveedor si desea ampliarlo para el siguiente ejercicio fiscal, hasta cumplir el mínimo.
3. Al momento de adjudicar el contrato, la convocante se reserva el derecho a disminuir la cantidad de Bienes requeridos, por razones de disponibilidad presupuestaria u otras razones debidamente justificadas. Estas variaciones no podrán alterar los precios unitarios u otros términos y condiciones de la oferta y de los documentos de la licitación.
En aquellos llamados en los cuales se aplique la modalidad de contrato abierto, cuando la Convocante deba disminuir cantidades o montos a ser adjudicados, no podrá modificar el monto o las cantidades mínimas establecidas en las bases de la contratación.
La comunicación de la adjudicación a los oferentes será como sigue:
1. Dentro de los cinco (5) días corridos de haberse resuelto la adjudicación, la convocante comunicará a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, copia del informe de evaluación y del acto administrativo de adjudicación, los cuales serán puestos a disposición pública en el referido sistema. Adicionalmente el sistema generará una notificación a los oferentes por los medios remotos de comunicación electrónica pertinentes, la cual será reglamentada por la DNCP.
2. En sustitución de la notificación a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, las convocantes podrán dar a conocer la adjudicación por cédula de notificación a cada uno de los oferentes, acompañados de la copia íntegra del acto administrativo y del informe de evaluación. La no entrega del informe en ocasión de la notificación, suspende el plazo para formular protestas hasta tanto la convocante haga entrega de dicha copia al oferente solicitante.
3. En caso de la convocante opte por la notificación física a los oferentes participantes, deberá realizarse únicamente con el acuse de recibo y en el mismo con expresa mención de haber recibido el informe de evaluación y la resolución de adjudicación.
4. Las cancelaciones o declaraciones desiertas deberán ser notificadas a todos los oferentes, según el procedimiento indicado precedentemente.
5. Las notificaciones realizadas en virtud al contrato, deberán ser por escrito y dirigirse a la dirección indicada en el contrato.
Una vez notificado el resultado del proceso, el oferente tendrá la facultad de solicitar una audiencia a fin de que la convocante explique los fundamentos que motivan su decisión.
La solicitud de audiencia informativa no suspenderá ni interrumpirá el plazo para la interposición de protestas.
La misma deberá ser solicitada dentro de los dos (2) días hábiles siguientes en que el oferente haya tomado conocimiento de los términos del Informe de Evaluación de Ofertas.
La convocante deberá dar respuesta a dicha solicitud dentro de los dos (2) días hábiles de haberla recibido y realizar la audiencia en un plazo que no exceda de dos (2) días hábiles siguientes a la fecha de respuesta al oferente.
Luego de la notificación de adjudicación, el proveedor deberá presentar en el plazo establecido en las reglamentaciones vigentes, los documentos indicados en el presente apartado.
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2. Documentos. Consorcios |
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