Suministros y Especificaciones técnicas

El Suministro deberá incluir todos aquellos ítems que no hubiesen sido expresamente indicados en la presente sección, pero que pueda inferirse razonablemente que son necesarios para satisfacer el requisito de suministro indicado, por lo tanto, dichos bienes y servicios serán suministrados por el Proveedor como si hubiesen sido expresamente mencionados, salvo disposición contraria en el Contrato.

Los bienes y servicios suministrados deberán ajustarse a las especificaciones técnicas y las normas estipuladas en este apartado. En caso de que no se haga referencia a una norma aplicable, la norma será aquella que resulte equivalente o superior a las normas oficiales de la República del Paraguay. Cualquier cambio de dichos códigos o normas durante la ejecución del contrato se aplicará solamente con la aprobación de la contratante y dicho cambio se regirá de conformidad a la cláusula de adendas y cambios.

El Proveedor tendrá derecho a rehusar responsabilidad por cualquier diseño, dato, plano, especificación u otro documento, o por cualquier modificación proporcionada o diseñada por o en nombre de la Contratante, mediante notificación a la misma de dicho rechazo.

Identificación de la unidad solicitante y justificaciones

  • Dependencia solicitante del llamado: Dirección de Informática.
  • Justificación de la necesidad que se pretende satisfacer mediante la contratación a ser realizada: Ampliación de licencias Cisco Webex y adquisición de licencias Zoom.
  • Justificación de la planificación: Es una necesidad periódica.
  • Justificación de las especificaciones técnicas establecidas: Actualmente contamos con dos licencias cisco webex, y necesitamos ampliar a Suite Cisco Webex, 5 licencias por 12 o 24 meses, esto se debe a que contamos en la Institución con dos equipos hardware Cisco Room Kit Mini, lo cual estas licencias la integramos a estos equipos para las reuniones, también por el aumento de la cantidad de reuniones virtuales simultaneas y los cursos que imparte el Organismo Nacional de Acreditación ONA, y así cumplir con todos estos requerimientos.

La cuenta Zoom es una necesidad adquirirla por la compatibilidad con otros equipos utilizados en la institución, en reuniones internacionales y otros dispositivos compatibles como son; Apple iPad, iPad Pro o iPad Mini con versión de iOS 7.0 o posterior, Android con versión 4.0 o posterior, Windows con una versión 10.0.14393 o superior, Crestron Mercury. Tambien estos se podrían sincronizar con los calendarios de usuarios y poder programar reuniones.

Detalles de los productos y/ servicios con las respectivas especificaciones técnicas - CPS

Los productos y/o servicios a ser requeridos cuentan con las siguientes especificaciones técnicas:

Ítem N° 1 Licencia Cisco Webex

Descripción del Servicio

Requisitos

Exigido

Cuentas de servicio de video conferencia en la nube Suite Cisco Webex.

Cantidad de licencias 5 (cinco) Duración de 12 meses

5 cuentas en versión de 2 o más anfitriones

Las cuentas deben contar con servicios de:

  • Reuniones
  • Entrenamientos
  • Eventos
  • Soporte

Capacidad de almacenamiento en la nube mínimo de 20 GB por cada cuenta

Mínimo 100 participantes

Límite mínimo de duración de reunión 24 horas

Administración de usuario, Como administrador o dueño de cuenta, tiene controles de reuniones avanzados, como para habilitar o inhabilitar la grabación, el cifrado, el chat y las notificaciones.

Ejecute informes de uso para saber cuántas reuniones se están realizando en su organización, qué día, el número de participantes, la cantidad de minutos de la reunión y más.

ID personal de la reunión a medida.

Asignar programador, le permite asignar a otra persona para que configure sus reuniones. 

Mínimo 10 GB de grabación en la nube MP4 o M4A, Registre las reuniones en la nube, donde se puede descargar o transmitir el archivo desde un explorador, en formatos disponibles compatibles MP4 (video), M4A (audio) y txt (chat).

Video en HD, Voz en HD, Vista del Hablante, Vista de galería y pantalla completa, Compartir pantalla simultáneamente, Sala de espera

Funciones de Colaboración Web: Uso compartido de escritorio y aplicaciones, Identificación de sala o reunión personal, Reuniones instantáneas o programadas, Grabación local en MP4 o M4A, Mensajería privada y grupal.

Controles de anfitrión, Levantar la mano.

Seguridad: Cifrado por Secure Socket Layer (SSL), Cifrado por AES 256 bits

Compatibilidad con sistemas operativos Mac, Windows, Linux, iOS y Android. 

Compatibilidad con navegadores basados en webkit y gecko.

Compatibilidad con protocolos SIP/H.323

Garantía y Certificaciones

Los técnicos de la empresa oferente deberán estar certificados por el fabricante.

Los profesionales deberán residir en Paraguay, así como ser personal estable y formar parte de la nómina de la empresa oferente o demostrar algún vínculo contractual de algún trabajo hecho anteriormente.

La empresa oferente deberá tener más de 3(años) de antigüedad en el mercado nacional.

El oferente deberá presentar carta de autorización firmada por un representante del fabricante, por la cual se autorice al oferente a proveer las licencias ofertadas.

Como garantía en cuanto a su capacidad para prestar servicios de calidad, la empresa oferente deberá incluir documentos que atestigüen tener certificado de calidad ISO 9001 o similar en sus procesos de implementación de sistemas.

Capacitación y soporte

Capacitación de uso de la suite de 5 licencias durante un mes a través de reuniones virtuales o de ser necesario de forma presencial si la convocante lo requiera, esto es para adopción correcta de la herramienta en las distintas funcionalidades del servicio webex.

Soporte OnSite 8x5 por 12 meses, ajustes de aprovisionamiento, cambio de tipo de cuenta, configuración, capacitación, PM

 

Ítem N° 2 Licencia Zoom Pro

Descripción del Servicio

Requisitos

Exigido

Tipo de Licencia

Zoom Pro

Cantidad de licencia 1 (uno)

1 (un) Anfitriones

Coanfitriones ilimitado

100 (cien) participantes por anfitrión

Características

Capacidad a partir de 100 participantes por reunión

Ciclo de facturación y condición anual

Reuniones de grupo ilimitadas

Duración de 24 horas por reunión grupal

Soporte técnico para incidencias, chats y en vivo

Grabación local y en la nube de 1GB por licencia

Reuniones 1 a 1 ilimitadas

Marcación telefónica de pago

Calidad de video de hasta 720p

Uso compartido de pantallas

Salas para grupos pequeños

Voz y video en HD

Fondo virtual

ID personal de la reunión

Chat privado y de grupo

Controles de anfitrión

Anotación conjunta en pantalla compartida

Control remoto de teclado y ratón

Uso Compartido

TLS Encryption

AES-256 Encryption for real-time content

Sala de espera

Compatible con Zoom for Home

Se puede asignar un programador de reuniones

Límites de tarifa de API REST Pro

Interoperabilidad de Skype Empresarial (Lync)

Transmisión en streaming en redes sociales

Informes

Administración de usuarios

Live Transcription

Vigencia

12 meses

Plan de entrega de los bienes

La entrega de los bienes se realizará de acuerdo al plan de entrega y cronograma de cumplimiento, indicado en el presente apartado. Así mismo, de los documentos de embarque y otros que deberá suministrar el proveedor indicado a continuación: 

Ítem

Descripción del bien

Cantidad

Unidad de medida

Lugar de entrega de los bienes

Fecha(s) final(es) de entrega de los bienes

1

Licencia Cisco Webex

1

unidad

Oficinas del CONACYT, sito en Dr. Justo Prieto 223 esq. Teófilo del Puerto

30 días calendario posteriores a la firma del Contrato

2

Licencia Zoom Pro

1

unidad

Plan de entrega de los servicios

No Aplica

Planos y diseños

Para la presente contratación se pone a disposición los siguientes planos o diseños:

No aplica

Embalajes y documentos

El embalaje, la identificación y la documentación dentro y fuera de los paquetes serán como se indican a continuación:

No aplica

Inspecciones y pruebas

Las inspecciones y pruebas serán como se indica a continuación:

No aplica

Indicadores de Cumplimiento

El documento requerido para acreditar el cumplimiento contractual, será:

Planificación de indicadores de cumplimiento:

INDICADOR

TIPO

FECHA DE PRESENTACIÓN PREVISTA

Nota de Remisión / Acta de recepción

Nota de Remisión / Acta de recepción

Setiembre 2021

Criterios de Adjudicación

La convocante adjudicará el contrato al oferente cuya oferta haya sido evaluada como la más baja y cumpla sustancialmente con los requisitos de la carta de invitación, siempre y cuando la convocante determine que el oferente está calificado para ejecutar el contrato satisfactoriamente.

1. La adjudicación en los procesos de contratación en los cuales se aplique la modalidad de contrato abierto, se efectuará por las cantidades o montos máximos solicitados en el llamado, sin que ello implique obligación de la convocante de requerir la provisión de esa cantidad o monto durante de la vigencia del contrato, obligándose sí respecto de las cantidades o montos mínimos establecidos.

2. En caso de que la convocante no haya adquirido la cantidad o monto mínimo establecido, deberá consultar al proveedor si desea ampliarlo para el siguiente ejercicio fiscal, hasta cumplir el mínimo.

3. Al momento de adjudicar el contrato, la convocante se reserva el derecho a disminuir la cantidad de Bienes requeridos, por razones de disponibilidad presupuestaria u otras razones debidamente justificadas. Estas variaciones no podrán alterar los precios unitarios u otros términos y condiciones de la oferta y de los documentos de la licitación.

En aquellos llamados en los cuales se aplique la modalidad de contrato abierto, cuando la Convocante deba disminuir cantidades o montos a ser adjudicados, no podrá modificar el monto o las cantidades mínimas establecidas en las bases de la contratación.

Notificaciones

La comunicación de la adjudicación a los oferentes será como sigue:

1. Dentro de los cinco (5) días corridos de haberse resuelto la adjudicación, la convocante comunicará a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, copia del informe de evaluación y del acto administrativo de adjudicación, los cuales serán puestos a disposición pública en el referido sistema. Adicionalmente el sistema generará una notificación a los oferentes por los medios remotos de comunicación electrónica pertinentes, la cual será reglamentada por la DNCP.

2. En sustitución de la notificación a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, las convocantes podrán dar a conocer la adjudicación por cédula de notificación a cada uno de los oferentes, acompañados de la copia íntegra del acto administrativo y del informe de evaluación. La no entrega del informe en ocasión de la notificación, suspende el plazo para formular protestas hasta tanto la convocante haga entrega de dicha copia al oferente solicitante.

3. En caso de la convocante opte por la notificación física a los oferentes participantes, deberá realizarse únicamente con el acuse de recibo y en el mismo con expresa mención de haber recibido el informe de evaluación y la resolución de adjudicación.

4. Las cancelaciones o declaraciones desiertas deberán ser notificadas a todos los oferentes, según el procedimiento indicado precedentemente.

5. Las notificaciones realizadas en virtud al contrato, deberán ser por escrito y dirigirse a la dirección indicada en el contrato.

 

Audiencia Informativa

Una vez notificado el resultado del proceso, el oferente tendrá la facultad de solicitar una audiencia a fin de que la convocante explique los fundamentos que motivan su decisión.

La solicitud de audiencia informativa no suspenderá ni interrumpirá el plazo para la interposición de protestas.

La misma deberá ser solicitada dentro de los dos (2) días hábiles siguientes en que el oferente haya tomado conocimiento de los términos del Informe de Evaluación de Ofertas.

La convocante deberá dar respuesta a dicha solicitud dentro de los dos (2) días hábiles de haberla recibido y realizar la audiencia en un plazo que no exceda de dos (2) días hábiles siguientes a la fecha de respuesta al oferente.

Documentación requerida para la firma del contrato

Luego de la notificación de adjudicación, el proveedor deberá presentar en el plazo establecido en las reglamentaciones vigentes, los documentos indicados en el presente apartado.

 

  1. Personas Físicas / Jurídicas
  • Certificado de no encontrarse en quiebra o en convocatoria de acreedores expedido por la Dirección General de Registros Públicos;
  • Certificado de no hallarse en interdicción judicial expedido por la Dirección General de Registros Públicos;
  • Constancia de no adeudar aporte obrero patronal expedida por el Instituto de Previsión Social.
  • Certificado laboral vigente expedido por la Dirección de Obrero Patronal dependiente del Viceministerio de Trabajo, siempre que el sujeto esté obligado a contar con el mismo, de conformidad a la reglamentación pertinente - CPS
  • En el caso que suscriba el contrato otra persona en su representación, acompañar poder suficiente del apoderado para asumir todas las obligaciones emergentes del contrato hasta su terminación.
  • Certificado de cumplimiento tributario vigente a la firma del contrato.

       2. Documentos. Consorcios

  • Cada integrante del Consorcio que sea una persona física o jurídica deberá presentar los documentos requeridos para oferentes individuales especificados en los apartados precedentes.
  • Original o fotocopia del Consorcio constituido
  • Documentos que acrediten las facultades del firmante del contrato para comprometer solidariamente al consorcio.
  • En el caso que suscriba el contrato otra persona en su representación, acompañar poder suficiente del apoderado para asumir todas las obligaciones emergentes del contrato hasta su terminación.