Descripción

Mínimo Solicitado

Tipo de Conexión

Fibra Óptica. Internet Full las 24 hrs. 365 días

Instalación

Fibra Singlemode con conectores SC, Instalación y Configuración de toda la infraestructura. La conexión de fibra óptica debe llegar hasta las instalaciones del DATACENTER del MRE, sito en 14 de Mayo y Palma PB. El oferente deberá prever todos los accesorios necesarios para la conexión de FO (patch cord, Power Cord., Distribuidor Interno Óptico (DIO),etc. La solución debe ser llave en mano y totalmente funcional.

Se debe proveer de todos los materiales y equipos necesarios para la conexión.

El oferente deberá contar con equipos de red e interconexión que soporten y no generen fluctuaciones en el servicio a causa de inconvenientes en la performance del mismo.

En caso de detectarse dicho evento, el oferente debe proveer de un equipo con mayores prestaciones a fin de garantizar la calidad en el servicio.  

Ancho de Banda Internacional

500 Mbps + pool de 5 IP pública.

Reporte de Utilización de ancho de banda

Requerido. El oferente proveerá un sistema de monitoreo del uso del enlace en tiempo real para analizar el ancho de banda utilizado, tanto el tráfico de entrada como el de salida. Vía web sin costo para el oferente.

Compresión de datos

Sin Compresión de datos.

Disponibilidad del Servicio

Mínimo 99,5%. Deberá estar avalada por una declaración jurada del cumplimiento de la disponibilidad.

Tiempo de Retardo

Promedio de a 0,6 ms hasta el host del proveedor

Enlace de Contingencia a través de una tecnología o pisada de Fibra Óptica distinta a la principal.

Servicio de Housing - Contingencia

Contratación de un servicio de housing que garantice la continuidad de las operaciones en caso de presentarse una interrupción del servicio en el sitio de procesamiento principal, se requiere un SLA de 99,982% Anual. Presentar documentación respaldatoria en donde certifique dicho cumplimiento de un ente externo al oferente y acorde a estándares internacionales.

El servicio debe contar mínimamente con las siguientes características:

TIER III Design , TIER III Facility o similares:

La infraestructura debe ser certificada por terceras partes externas al oferente, donde se certifiquen mediante estándares internacionales que, el datacenter cuenta con un nivel mínimo de SLA 99.982%. Adjuntar información respaldatoria. Y Proveer información del sitio web del certificador.

• 14  Unidades de rack.
• 2300 w/h de potencia eléctrica redundante (2N + 1).
• 100 mbps de Internet
•  Monitoreo 24/7
• Una ip pública asignada.
• Enlace VPN incluido con el mismo Ancho de Banda que el enlace principal. Sitio de contingencia a sitio central (MRE).500  mbps.

Firewall / Filtros de Seguridad de Anti-Spam

Especificar (sin costo para la Convocante). Asimismo, debe de poseer un panel de administración y prever la configuración y/o soporte.

Monitoreo Permanente del enlace

Especificar

VPN y cloud backup

La VPN debe realizarse en los puntos que se citan a continuación y su conexión a la Central, 14 de mayo y palma (mínimo 30 mbps):

Punto 1 Ventanilla Única de Pasaportes: oficina situada dentro del Departamento de Identificaciones de la Policia Nacional. Velocidad de Transmisión: 10 mbps.

Punto 2 Visas de Arribo: oficina situada en el Aeropuerto Internacional Silvio Pettirossi. Los puntos deben cubrir la manga A y B respectivamente. Velocidad de Transmisión:10 mbps cada manga.

Todas las VPN deben conectarse a la Central.

Cloud backup:

Servicio de Almacenamiento Backup (cloud tipo Veeam Enterprise) de 16 TB de capacidad + un enlace exclusivo de 25 Mbps. La Institución posee dicho software y se requiere compatibilidad y performance. Adjuntar documentación respaldatoria.

Garantía del Servicio y Equipamientos.

 Instalación Interna, Verificación. Reemplazo en caso de necesidad de todos los equipos. Durante la vigencia del contrato

Soporte Técnico garantizado las 24 hs. durante el período de vigencia del Contrato.

Atención personalizada y PRIORITARIA de un Centro de Soporte Integral compuesto de staff de ingenieros capacitados en caso de contingencias o consultas.

Atención personalizada de un Ejecutivo de Cuentas.

Atención Post Entrega.

Soporte Técnico Incluido sin costo. Máximo Tiempo de asistencia no mayor a 1 (una) hora. El oferente deberá incluir en su oferta, los nombres, los números de teléfonos de contacto, mails y el cargo de las personas que serán responsables de la asistencia.

En caso de desperfectos en el servicio, no podrá sobrepasar las dos horas.

Infraestructura de Red

El oferente deberá contar con la Licencia expedida por la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL), para explotar los servicios de Acceso a Internet y Transmisión de Datos, para lo cual deberá adjuntar a la oferta copia simple del documento respectivo.

El oferente deberá brindar este servicio mediante una infraestructura de red propia a nivel nacional.

El proveedor deberá certificar por medio de la presentación de una nota en carácter de Declaración Jurada que, la red ofrecida para todos los enlaces (Internet principal, VPN, etc), son propios y no sub arrendados en ningún tramo de otro proveedor.

Salida Internacional Redundante

Es requerido que el proveedor posea con al menos 3 conexiones internacionales por Fibra Óptica a 3 diferentes proveedores Internacionales (Carriers) de manera a poder contar con una redundancia en la conexión en caso de falla del principal. Especificar cada uno de los carriers.

El proveedor deberá garantizar la redundancia de este Servicio y demostrar a través de documentaciones o declaraciones juradas la arquitectura de salidas internacionales de Internet de sus proveedores para una evaluación técnica por parte de la Dirección de Informática.