El Suministro deberá incluir todos aquellos ítems que no hubiesen sido expresamente indicados en la presente sección, pero que pueda inferirse razonablemente que son necesarios para satisfacer el requisito de suministro indicado, por lo tanto, dichos bienes y servicios serán suministrados por el Proveedor como si hubiesen sido expresamente mencionados, salvo disposición contraria en el Contrato.

Los bienes y servicios suministrados deberán ajustarse a las especificaciones técnicas y las normas estipuladas en este apartado. En caso de que no se haga referencia a una norma aplicable, la norma será aquella que resulte equivalente o superior a las normas oficiales de la República del Paraguay. Cualquier cambio de dichos códigos o normas durante la ejecución del contrato se aplicará solamente con la aprobación de la contratante y dicho cambio se regirá de conformidad a la cláusula de adendas y cambios.

El Proveedor tendrá derecho a rehusar responsabilidad por cualquier diseño, dato, plano, especificación u otro documento, o por cualquier modificación proporcionada o diseñada por o en nombre de la Contratante, mediante notificación a la misma de dicho rechazo.

• Nombre, cargo y dependencia de la Institución quien solicita el llamado:

           Diego Leiva, Encargado del Mantenimiento de Fotocopiadoras, de la Circunscripción Judicial de Caazapá.

• Justificación de la necesidad que se pretende satisfacer mediante la presente contratación:

            La contratación de este servicio se debe a la necesidad de contratar empresas especializadas para brindar los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo de la fotocopiadoras con las que cuenta el Palacio de Justicia de Caazapa y los Juzgados dependientes de la misma.

• Justificación de la planificación, y las especificaciones técnicas establecidas:

           La planificación para la contratación de dicho servicio es continua, con vigencia del contrato hasta el 31 de diciembre del 2023.

           Las especificaciones técnicas fueron establecidas por el ámbito solicitante (Sección de Servicios Generales), basándose en las necesidades de la institución.

La presente convocatoria tiene por objeto la contratación de empresa especializada para realizar los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo/reparador de fotocopiadoras de la marca CANON, con el fin de garantizar el buen funcionamiento y preservación de los equipos. Modalidad: Contrato Abierto, con montos mínimos y máximos.

Los trabajos de mantenimientos preventivo y correctivo/reparador deberán realizarse (in situ) en los siguientes locales: en el Palacio de Justicia de Caazapá y en los Juzgados de Yuty y San Juan Nepomuceno, conforme a los requerimientos, donde se le facilitará un espacio físico para realizar el servicio; salvo casos especiales en que deba/n ser trasladado/s el/los equipo/s a la Oficina-taller del Proveedor, por lo que el cuidado y traslado correrán por cuenta y cargo exclusivo del Proveedor, mientras dure la reparación.

Se cuenta con los siguientes equipos y modelos:

1. MANTENIMIENTO PREVENTIVO:

El Proveedor deberá prestar los servicios de mantenimiento preventivo según requerimiento o periodicidad establecida por la Convocante, debiendo realizar como mínimo los siguientes trabajos:

• Limpieza general (interior y exterior):
• limpiar el óptico el cristal de exposición,
• sacar el módulo de cilindro tirar el desperdicio acumulado en la misma pieza,
• quitar el cilindro y aspirar con cuidado los residuos acumulados entre la cuchilla de limpieza y cilindro,
• sacar la base del rodillo de transferencia y aspirar y limpiar el interior,
• dar un chequeo al a unidad de revelado y rodillo magnético,
• limpiar y revisar las gomas de alimentación y al último los paneles o tapas
• ajuste de calidad de copia,
• control de funcionamiento general,
• ajuste general y otros que considere necesarios para el funcionamiento óptimo del equipo.
• Al finalizar los trabajos deberá elevar un informe de lo realizado a la Convocante.

El Proveedor deberá garantizar el buen funcionamiento del equipo desde la fecha de entrega de los servicios a la Convocante hasta la realización del siguiente trabajo de mantenimiento, debiendo responder por la garantía del servicio prestado en dicho periodo, sin cargo alguno para la institución.

El Proveedor deberá prestar asistencia técnica (in situ) por cuenta de la garantía del servicio, en un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles, contados desde la correspondiente notificación por medio de correo electrónico o fax.

2. MANTENIMIENTO REPARADOR:

Los servicios de mantenimiento correctivo o reparador se realizarán de acuerdo al estado y ciclo de vida útil de las piezas del equipo. El Proveedor deberá utilizar siempre repuestos Originales para la marca Canon, con Garantía de Buen Funcionamiento.

En referencia a los repuestos originales, se contemplará como una excepción justificada la posibilidad de que los repuestos originales sean descontinuados por el Fabricante de la marca, razón por la cual debe mediar un nota emitida por el propio Fabricante, además del informe técnico del Centro Autorizado de Servicios de la marca en la República de Paraguay confirmando dicha condición para el modelo específico, representando a su vez un motivo de fuerza mayor que eximirá al oferente de las sanciones administrativas o pecuniarias previstas en las condiciones generales y especificas del contrato.

Al finalizar los trabajos deberá elevar un informe de lo realizado a la Convocante.

El Proveedor deberá garantizar los servicios de reparaciones, los repuestos utilizados y la mano de obra, por el término de 6 (seis) meses, contados a partir de la recepción del equipo por parte de la Circunscripción Judicial de Caazapá.

El Proveedor responderá por la garantía del servicio prestado en dicho periodo, sin cargo alguno para la institución.

El Proveedor deberá prestar asistencia técnica (in situ) por cuenta de la garantía del servicio, en un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles, contados desde la correspondiente notificación por medio de correo electrónico o fax.

3. GENERALIDADES:

• En situaciones en que deberán ser trasladados los equipos al taller del Proveedor, el cuidado y traslado correrán por cuenta y cargo exclusivo del Proveedor, debiendo hacer la devolución de los equipos reparados en un plazo no mayor a 5 días hábiles.
• Todo oferente deberá declarar expresamente en su oferta el plazo de garantía de buen funcionamiento de los repuestos originales.
• Los costos deben Incluir gastos de mano de obra, gastos de traslados de los técnicos y cualquier otro gasto necesario para la ejecución de los servicios, conforme al siguiente cuadro:

4. PLANILLA DE ESPECIFICACIONES TECNICAS

NO APLICA

No aplica

No aplica

No aplica

El documento requerido para acreditar el cumplimiento contractual, será: el Informe de Conformidad de Servicios emitido por el funcionario encargado de mantenimiento de fotocopiadoras y/o Sección de Servicios Generales.

Serán presentado 1 (un) Informe de Conformidad por cada servicio realizado.

Frecuencia: por cada requerimiento de servicio de acuerdo a la necesidad, considerando que es un Contrato Abierto.

Planificación de indicadores de cumplimiento:

La convocante adjudicará el contrato al oferente cuya oferta haya sido evaluada como la más baja y cumpla sustancialmente con los requisitos de la carta de invitación, siempre y cuando la convocante determine que el oferente está calificado para ejecutar el contrato satisfactoriamente.

La comunicación de la adjudicación a los oferentes será como sigue:

1. Dentro de los cinco (5) días corridos de haberse resuelto la adjudicación, la convocante comunicará a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, copia del informe de evaluación y del acto administrativo de adjudicación, los cuales serán puestos a disposición pública en el referido sistema. Adicionalmente el sistema generará una notificación a los oferentes por los medios remotos de comunicación electrónica pertinentes, la cual será reglamentada por la DNCP.

2. En sustitución de la notificación a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, las convocantes podrán dar a conocer la adjudicación por cédula de notificación a cada uno de los oferentes, acompañados de la copia íntegra del acto administrativo y del informe de evaluación. La no entrega del informe en ocasión de la notificación, suspende el plazo para formular protestas hasta tanto la convocante haga entrega de dicha copia al oferente solicitante.

3. En caso de la convocante opte por la notificación física a los oferentes participantes, deberá realizarse únicamente con el acuse de recibo y en el mismo con expresa mención de haber recibido el informe de evaluación y la resolución de adjudicación.

4. Las cancelaciones o declaraciones desiertas deberán ser notificadas a todos los oferentes, según el procedimiento indicado precedentemente.

5. Las notificaciones realizadas en virtud al contrato, deberán ser por escrito y dirigirse a la dirección indicada en el contrato.

Una vez notificado el resultado del proceso, el oferente tendrá la facultad de solicitar una audiencia a fin de que la convocante explique los fundamentos que motivan su decisión.

La solicitud de audiencia informativa no suspenderá ni interrumpirá el plazo para la interposición de protestas.

La misma deberá ser solicitada dentro de los dos (2) días hábiles siguientes en que el oferente haya tomado conocimiento de los términos del Informe de Evaluación de Ofertas.

La convocante deberá dar respuesta a dicha solicitud dentro de los dos (2) días hábiles de haberla recibido y realizar la audiencia en un plazo que no exceda de dos (2) días hábiles siguientes a la fecha de respuesta al oferente.