Consulta:

Solicitan:
“Procesador: 1 .2 GHz como mínimo”

Solicitamos a la Convocante puedan ser aceptados equipos con Procesador: 1 GHz como mínimo, teniendo en cuenta que generalmente estos equipos del porte solicitado poseen ésta frecuencia, la diferencia con lo solicitado es solo de 0,2 Ghz lo cual es algo mínimo, imperceptible a simple vista, siendo la frecuencia recomendada por el fabricante del modelo a proponer y siendo suficiente para obtener un excelente tiempo de respuesta, no afectando el rendimiento del equipo, de mantenerse se estaría limitando la participación y beneficiando a equipos de marcas como Ricoh o Kyocera, esta y otras características actualmente están limitando la participación. La consulta es cursada de tal forma a dar oportunidad de participación a potenciales oferentes, así también, cabe destacar que no hay justificación técnica para no ser aceptada esa mínima diferencia con respecto a lo solicitado.

Consulta:

Solicitan:
“Tiempo de salida de la primera impresión color: 8 segundos o inferior.”

Solicitamos a la Convocante puedan ser aceptados equipos con Tiempo de salida de la primera impresión color de 9 segundos o inferior, teniendo en cuenta que generalmente estos equipos del porte solicitado poseen un tiempo de salida de la primera impresión color de 9 segundos o inferior, la diferencia con lo solicitado es solo 1 segundo, tiempo casi imperceptible a simple vista, siendo el tempo de salida aproximado de entre 8 a 9 segundos, el tiempo recomendado por el fabricante del modelo a proponer y siendo suficiente para obtener excelentes tiempos, no afectando el rendimiento del equipo, de mantenerse se estaría limitando la participación y beneficiando a equipos de marcas como Ricoh o Kyocera, esta y otras características actualmente están limitando la participación. La consulta es cursada de tal forma a dar oportunidad de participación a potenciales oferentes, así también, cabe destacar que no hay justificación técnica para no ser aceptada esa mínima diferencia con respecto a lo solicitado.

Consulta:

“Seguridad de Disco:
Cifrado de Disco Duro
Limpieza automática respondiendo al estándar internacional NIST/DOD
Borrado definitivo”

Solicitamos que el requerimiento de “Cifrado de Disco Duro”, “Limpieza automática respondiendo al estándar internacional NIST/DOD”, “Borrado definitivo”, puedan ser de carácter opcional no requerido, teniendo en cuenta que son características muy especificas, generalmente poco utilizadas o necesarias, por los usuarios tradicionales, estas características generalmente estan incluidas en equipos de marcas como como Ricoh o Kyocera, esta y otras características actualmente están limitando la participación. La consulta es cursada de tal forma a dar oportunidad de participación a potenciales oferentes, así también, cabe destacar que no hay justificación técnica para no ser aceptada esa mínima diferencia con respecto a lo solicitado.

Consulta:

Solicitan:
“Tipo de Tintas: 4 a base de tintas (Negro, Cyan, Magenta y Amarillo) tecnología GEL-Jet impermeable”

Solicitamos a la Convocante podría excluir o establecer como opcional el requerimiento de
“tecnología GEL-Jet impermeable”, el cual es una característica propia de la marca Ricoh, ver: https://www.ricoh-americalatina.com/es/productos/pd/equipo/impresoras-para-producci%C3%B3n/formato-ancho/mp-cw2201-sistema-de-im%C3%A1genes-digitales-a-color-de-gran-formato
Esta y otras características de cada ítem ya consultadas, limitan la participación de oferentes y de marcas de equipos que pueden satisfacer las necesidades de la convocante.
Así como también que puedan ser aceptados tipos de tinta: 5 (Negro mate, Negro, Cian, Magenta, Amarillo), atendiendo a que se considera superior al tener más pigmentos de tinta.
No encontramos las justificaciones técnicas válidas para mantener estas especificaciones, ya que las mismas solo ocasionan la limitación en la participación y beneficiarían a una sola empresa.

Consulta:

Solicitan:
“Memoria: >= 4GB”

Solicitamos a la Convocante puedan ser aceptados equipos con Memoria: >= 2GB, teniendo en cuenta que generalmente estos equipos del porte solicitado poseen la memoria mencionada, siendo la memoria adecuada y recomendada por el fabricante del modelo a proponer y siendo suficiente para obtener un excelente tiempo de respuesta, de mantenerse se estaría limitando la participación y beneficiando a equipos de marcas como Ricoh o Kyocera, la consulta es cursada de tal forma a dar oportunidad de participación a potenciales oferentes. Esta y otras características de cada ítem ya consultadas, limitan la participación de oferentes y de marcas de equipos que pueden satisfacer las necesidades de la convocante.

Consulta:

“Disco Duro: 320 GB”

Solicitamos a la Convocante podría excluir o establecer como opcional el requerimiento de
“Disco Duro: 320 GB”, teniendo en cuenta que existen equipos que no necesitan contar con unidad de disco duro para lograr el rendimiento y las funcionalidades realmente a ser utilizadas y requeridas, de mantenerse esta característica solicitamos aclarar el tipo de uso para el disco duro o la necesidad de contar con el mismo, de mantenerse se estaría limitando la participación y beneficiando a equipos de marcas como Ricoh o Kyocera, esta y otras características actualmente están limitando la participación. La consulta es cursada de tal forma a dar oportunidad de participación a potenciales oferentes.

Consulta:

SOFTWARE DE MONITOREO REQUERIDO:
• Repone de Impresiones/copias/escaneos generados.
o Se deberá contar con una herramienta web de consulta de estado de reclamos, entrega de consumibles, así como información relativa a todos los equipos desde donde la Institución pueda monitorear en tiempo real la prestación de los servicios, así como el historial de servicio de los mismos. Permitir desde la misma herramienta web conocer la satisfacción de los usuarios del servicio que se recibe en cuanto a la atención técnica recibida, por la que luego que de cada asistencia el usuario pueda manifestar su conformidad con el servicio y de esta forma mantener indicadores que hacen a la satisfacción en los servicios prestados a la Institución.
Solicitamos a la Convocante podría excluir o establecer como opcional las características citadas del SOFTWARE DE MONITOREO REQUERIDO, considerando que dichas características aparentemente se ajustan solo a la herramienta Web disponible , así también solicitamos pueda ser aceptado un software o sistema que proporcione información precisa de los equipos, notificaciones inmediatas de errores, atascos y alertas por correo electrónico al proveedor del servicio, pudiendo de esta manera tratar el problema de manera proactiva y sin incomodar a la convocante y sin que se vea afectado, de mantenerse este requerimiento, en conjunto con el requisito de un certificado de calidad internacional de mantenimiento correctivo, se estaría limitando la participación de potenciales oferentes y marcas de renombre, beneficiando a un solo oferente.

Consulta:

Solicitan:
o La empresa oferente deberá contar con certificación internacional de estándar de calidad para el servicio de mantenimiento correctivo de impresoras y multifuncionales de la marca de equipo ofertada para la prestación del servicio.

Solicitamos a la convocante excluir dicho requerimiento o que el mismo sea de carácter opcional no requerido, atendiendo a que no es necesario que indefectiblemente la empresa oferente deba contar con un certificado internacional de estándar de calidad de mantenimiento, ya que existen oferentes que además de poseer la distribución oficial de la marca a ofertar, también son Centros autorizados de servicio (CAS) y cuentan con todo el apoyo del fabricante del equipo a ofertar, así también con la capacidad técnicas de brindar soluciones de forma rápida y eficiente, mediante técnicos certificados por el mismo fabricante, de mantenerse este requerimiento, en conjunto con el requisito de SOFTWARE DE MONITOREO REQUERIDO web con funcionalidades muy específicas que cumplen una sola marca, se estaría limitando la participación de potenciales oferentes y marcas de renombre, beneficiando a un solo oferente.

Consulta:

Solicitan:
“2 ppm o superior en A1 , Velocidad: A0 SEF: B/N: 2,8 ppm, Color: 2,1 ppm Pro”

Solicitamos a la Convocante puedan ser aceptados equipos con velocidades en blanco y negro o color de A1=2.5 ppm y A0=1.5 ppm o superior , teniendo en cuenta que generalmente estos equipos del porte solicitado poseen las velocidades mencionadas, siendo la adecuada y recomendada por el fabricante del modelo a proponer y siendo suficiente para obtener un excelente tiempo, de mantenerse se estaría limitando la participación y beneficiando a equipos de marcas como Ricoh, https://www.ricoh-americalatina.com/es/productos/pd/equipo/impresoras-para-producci%C3%B3n/formato-ancho/mp-cw2201-sistema-de-im%C3%A1genes-digitales-a-color-de-gran-formato
La consulta es cursada de tal forma a dar oportunidad de participación a potenciales oferentes. Esta y otras características de cada ítem ya consultadas, limitan la participación de oferentes y de marcas de equipos que pueden satisfacer las necesidades de la convocante.

Consulta:

Solicitan:
“Tipo de Tintas: 4 a base de tintas (Negro, Cyan, Magenta y Amarillo) tecnología GEL-Jet impermeable”

Solicitamos a la Convocante podría excluir o establecer como opcional el requerimiento de
“tecnología GEL-Jet impermeable”, el cual es una característica propia de la marca Ricoh,
Esta y otras características de cada ítem ya consultadas, limitan la participación de oferentes y de marcas de equipos que pueden satisfacer las necesidades de la convocante.
Así como también que puedan ser aceptados equipos con tipo de tinta “Sistema de tinta pigmentada en 5 colores”, atendiendo a que se considera superior al tener más pigmentos de tinta. No encontramos las justificaciones técnicas válidas para mantener estas especificaciones, ya que las mismas solo ocasionan la limitación en la participación y beneficiarían a una sola empresa.