Suministros y Especificaciones técnicas

El suministro deberá incluir todos aquellos ítems que no hubiesen sido expresamente indicados en la presente sección, pero que pueda inferirse razonablemente que son necesarios para satisfacer el requisito de suministro indicado, por lo tanto, dichos bienes serán suministrados por el proveedor como si hubiesen sido expresamente mencionados, salvo disposición contraria en el contrato.

Los bienes suministrados deberán ajustarse a las especificaciones técnicas y las normas estipuladas en este apartado. En caso de que no se haga referencia a una norma aplicable, la norma será aquella que resulte equivalente o superior a las normas oficiales de la República del Paraguay. Cualquier cambio de dichos códigos o normas durante la ejecución del contrato se aplicará solamente con la aprobación de la contratante y dicho cambio se regirá de conformidad a la cláusula de adendas y cambios.

El proveedor tendrá derecho a rehusar responsabilidad por cualquier diseño, dato, plano, especificación u otro documento, o por cualquier modificación proporcionada o diseñada por o en nombre de la contratante, mediante notificación a la misma de dicho rechazo.

Detalles de los productos y/o servicios con las respectivas especificaciones técnicas - CPS

Los productos y/o servicios a ser requeridos cuentan con las siguientes especificaciones técnicas:

Descripción del Bien y/o Servicio

Serial Number

Cantidad

Unidad de Medida del

Bien y/o Servicio

1

BIG-IP i4800 (LTM) Local Traffic  Manager Module for i4800 (con vigencia de 3 años y soporte incluido 7X24 por 36 meses)

F5-BMFX-VMEO / F5-HSRW-RXES

2

Unidad

2

BIG-IP i4800 (ASM) RXES  Application Security Manager Module  for i4800 (con vigencia de 3 años y soporte incluido7X24 por 36 meses)

2

Unidad

3

F5 BIG-IQ para  Gestión  Centralizada (con vigencia de 3 años y soporte incluido7X24 por 36 meses)

1

Unidad

 

Obs.: El oferente deberá tener en cuenta al momento de la cotización para cada ítem que el Soporte profesional se encuentra incluido

 

SERVICIO DE SOPORTE

CUMPLE /NO CUMPLE

Correctivo. Deberá ser provisto directamente por el fabricante o por un canal de servicios certificado y expresamente autorizado por este último mediante una nota.

 

  1. Comprende el diagnostico, mantenimiento y reparación de los equipos, incluyendo los repuestos necesarios para ello.
  2. Soporte telefónico para resolución de problemas, acorde a la índole del mismo.
  3. Soporte telefónico y en el sitio para resolución de cualquier tipo problemas relacionado al equipo.
  4. Soporte de segundo nivel, con escalamiento al soporte del fabricante, tanto para el Hardware como para el Software.
  5. Provisión sin costo de actualizaciones de Firmware y Software de los productos instalados.
  6. Provisión de las actualizaciones de firmas del filtro de contenido.
  7. Revisiones mensuales del estado de funcionamiento del equipamiento y los servicios asociados.
  8. Actualización automática de firmas. Protección contra amenazas registradas  L7 DoS y detección de DDoS en: HASH DoS, Slowloris, floods, Keep dead, XML bomb
  9. Incluir licencias virtuales para 5 instancias por 36 meses de Big IQ. Incluyendo el módulo de reporte.
  10. Implementar una solución de BIG-IQ que  analice,  autoescale y controle  cada  aplicación, servicio y dispositivo de F5 (Virtual y físico) desde un único panel central.
  11. Mantenga informado acerca de los dispositivos, los módulos y las licencias de F5 para ofrecer disponibilidad, rendimiento y seguridad de las aplicaciones con un nivel óptimo.
  12. El servicio será bajo la modalidad 7x24 (Los 7 días de la semana durante las 24 horas) durante 36 meses.
  13. El proveedor deberá proveer las actualizaciones (revisiones y mejoras) de las versiones más recientes disponibles de los sistemas operativos de los equipos y software de toda la solución que se encuentren bajo la cobertura del soporte.
  14. El Proveedor deberá poner a disposición del BNF, mecanismos para que los técnicos puedan solicitar directamente a F5 las medias o las autorizaciones para download de las versiones / actualizaciones.

 

Trasmisión de Conocimiento

 

Se deberá incluir trasmisión de conocimiento para 4 personas del BNF de la herramienta solicitada de por lo menos  20 horas

 

TIPO DE SERVICIO

  • Soporte on site 7 x 24 durante 36 meses.
  • Las actividades desarrolladas on-site en las oficinas del BNF en el horario previamente aprobado por el área gestora.

 

 


 

Identificación de la unidad solicitante y justificaciones

  • Nombre, cargo y la dependencia de la Institución de quien solicita el llamado a ser publicado: Ricardo Rolón, Gerente. Gerencia Departamental  Administración de Seguridad TIC
  • Justificación de la necesidad que se pretende satisfacer mediante la contratación a ser realizada: F5 WAV - Firewall (WAF) protege de múltiples ataques al servidor de aplicaciones web en el backend. La función del WAF es garantizar la seguridad del servidor web mediante el análisis de paquetes de petición HTTP / HTTPS y modelos de tráfico.
  • Justificación de la planificación: Este llamado se debe realizar cada año, pues es una necesidad imperiosa para nuestra entidad bancaria, tener un soporte que garantice el buen funcionamiento de nuestra infraestructura tecnológica.
  • Justificación las especificaciones técnicas establecidas: Las especificaciones técnicas establecidas, para la convocatoria del presente llamado, se consideran, que son las que corresponden a la necesidad de nuestra entidad, de tener un soporte que garantice el buen funcionamiento de nuestra infraestructura tecnológica y garantice la continuidad de los negocios.

Plan de entrega de los bienes

La entrega de los bienes se realizará de acuerdo con el plan de entrega y cronograma de cumplimiento, indicados en el presente apartado. Así mismo, de los documentos de embarque y otros que deberá suministrar el proveedor indicados a continuación:

Descripción del Bien y/o Servicio

Cantidad

Unidad de Medida del Bien y/o Servicio

Lugar de prestación del Bien y/o Servicio

Ejecución de los Servicios

1 al 3

RENOVACIÓN DE LICENCIAS F5 WAF.

Según Especificaciones

Técnicas

UNIDAD

Banco Nacional de Fomento, Gerencia Departamental  Administración de Seguridad TIC

Una vez suscripto el contrato, en un plazo de 24 (veinticuatro) horas, en coordinación con la

Gerencia Departamental  Administración de Seguridad TIC

 

Plan de entrega de los servicios

 

 

No aplica.

Planos y diseños

Para la presente contratación se pone a disposición los siguientes planos o diseños:

No aplica

Embalajes y documentos

El embalaje, la identificación y la documentación dentro y fuera de los paquetes serán como se indican a continuación:

No aplica

Inspecciones y pruebas

Las inspecciones y pruebas serán como se indican a continuación:

No aplica

Indicadores de Cumplimiento

El documento requerido para acreditar el cumplimiento contractual será:

Serán presentados: 3 (tres) Informes de ejecución de servicio.

Planificación de indicadores de cumplimiento:

INDICADOR

TIPO

FECHA DE PRESENTACIÓN PREVISTA

(se indica la fecha que debe presentar según el PBC)

Informe de ejecución de servicios Informe  
Informe de ejecución de servicios Informe  
Informe de ejecución de servicios Informe  

 

Criterios de Adjudicación

La convocante adjudicará el contrato al oferente cuya oferta haya sido evaluada como la más baja y cumpla sustancialmente con los requisitos de las bases y condiciones, siempre y cuando la convocante determine que el oferente está calificado para ejecutar el contrato satisfactoriamente.

1. La adjudicación en los procesos de contratación en los cuales se aplique la modalidad de contrato abierto, se efectuará por las cantidades o montos máximos solicitados en el llamado, sin que ello implique obligación de la convocante de requerir la provisión de esa cantidad o monto durante la vigencia del contrato, obligándose sí respecto de las cantidades o montos mínimos establecidos.

2. En caso de que la convocante no haya adquirido la cantidad o monto mínimo establecido, deberá consultar al proveedor si desea ampliarlo para el siguiente ejercicio fiscal, hasta cumplir el mínimo.

3. Al momento de adjudicar el contrato, la convocante se reserva el derecho a disminuir la cantidad requerida, por razones de disponibilidad presupuestaria u otras razones debidamente justificadas. Estas variaciones no podrán alterar los precios unitarios u otros términos y condiciones de la oferta y de los documentos de la licitación.

En aquellos llamados en los cuales se aplique la modalidad de contrato abierto, cuando la convocante deba disminuir cantidades o montos a ser adjudicados, no podrá modificar el monto o las cantidades mínimas establecidas en las bases de la contratación.

 

 

Notificaciones

La comunicación de la adjudicación a los oferentes será como sigue:

1. Dentro de los cinco (5) días corridos de haberse resuelto la adjudicación, la convocante comunicará a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, copia del informe de evaluación y del acto administrativo de adjudicación, los cuales serán puestos a disposición pública en el referido sistema. Adicionalmente el sistema generará una notificación a los oferentes por los medios remotos de comunicación electrónica pertinentes, la cual será reglamentada por la DNCP.

2. En sustitución de la notificación a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, las convocantes podrán dar a conocer la adjudicación por cédula de notificación a cada uno de los oferentes, acompañados de la copia íntegra del acto administrativo y del informe de evaluación. La no entrega del informe en ocasión de la notificación, suspende el plazo para formular protestas hasta tanto la convocante haga entrega de dicha copia al oferente solicitante.

3. En caso de la convocante opte por la notificación física a los oferentes participantes, deberá realizarse únicamente con el acuse de recibo y en el mismo con expresa mención de haber recibido el informe de evaluación y la resolución de adjudicación.

4. Las cancelaciones o declaraciones desiertas deberán ser notificadas a todos los oferentes, según el procedimiento indicado precedentemente.

5. Las notificaciones realizadas en virtud al contrato, deberán ser por escrito y dirigirse a la dirección indicada en el contrato.

Audiencia Informativa

Una vez notificado el resultado del proceso, el oferente tendrá la facultad de solicitar una audiencia a fin de que la convocante explique los fundamentos que motivan su decisión.

La solicitud de audiencia informativa no suspenderá ni interrumpirá el plazo para la interposición de protestas.

La misma deberá ser solicitada dentro de los dos (2) días hábiles siguientes en que el oferente haya tomado conocimiento de los términos del Informe de Evaluación de Ofertas.

La convocante deberá dar respuesta a dicha solicitud dentro de los dos (2) días hábiles de haberla recibido y realizar la audiencia en un plazo que no exceda de dos (2) días hábiles siguientes a la fecha de respuesta al oferente.

Documentación requerida para la firma del contrato

Luego de la notificación de adjudicación, el proveedor deberá presentar en el plazo establecido en las reglamentaciones vigentes, los documentos indicados en el presente apartado.

 

 

1. Personas Físicas / Jurídicas

a) Certificado de no encontrarse en quiebra o en convocatoria de acreedores expedido por la Dirección General de Registros Públicos;

b) Certificado de no hallarse en interdicción judicial expedido por la Dirección General de Registros Públicos;

c) Constancia de no adeudar aporte obrero patronal expedida por el Instituto de Previsión Social;

d) Certificado laboral vigente expedido por la Dirección de Obrero Patronal dependiente del Viceministerio de Trabajo, siempre que el sujeto esté obligado a contar con el mismo, de conformidad a la reglamentación pertinente - CPS;

e) En el caso que suscriba el contrato otra persona en su representación, acompañar poder suficiente del apoderado para asumir todas las obligaciones emergentes del contrato hasta su terminación.

f) Certificado de Cumplimiento Tributario vigente a la firma del contrato.

2. Documentos. Consorcios

a) Cada integrante del consorcio que sea una persona física o jurídica deberá presentar los documentos requeridos para oferentes individuales especificados en los apartados precedentes.

b) Original o fotocopia del consorcio constituido.

c) Documentos que acrediten las facultades del firmante del contrato para comprometer solidariamente al consorcio.

d) En el caso que suscriba el contrato otra persona en su representación, acompañar poder suficiente del apoderado para asumir todas las obligaciones emergentes del contrato hasta su terminación.