El suministro deberá incluir todos aquellos ítems que no hubiesen sido expresamente indicados en la presente sección, pero que pueda inferirse razonablemente que son necesarios para satisfacer el requisito de suministro indicado, por lo tanto, dichos bienes serán suministrados por el proveedor como si hubiesen sido expresamente mencionados, salvo disposición contraria en el contrato.

Los bienes suministrados deberán ajustarse a las especificaciones técnicas y las normas estipuladas en este apartado. En caso de que no se haga referencia a una norma aplicable, la norma será aquella que resulte equivalente o superior a las normas oficiales de la República del Paraguay. Cualquier cambio de dichos códigos o normas durante la ejecución del contrato se aplicará solamente con la aprobación de la contratante y dicho cambio se regirá de conformidad a la cláusula de adendas y cambios.

El proveedor tendrá derecho a rehusar responsabilidad por cualquier diseño, dato, plano, especificación u otro documento, o por cualquier modificación proporcionada o diseñada por o en nombre de la contratante, mediante notificación a la misma de dicho rechazo.

1. Las licencias deben de otorgar el derecho a nuevas versiones de los productos suministrados durante la vigencia del contrato Enterprise Agreement.

2. El nivel de licenciamiento deberá permitir la gestión de incidentes vía Web 24x7 con el fabricante de manera ilimitada.

3. La empresa contratada designará una persona (denominada Administrador Técnico de Cuenta) que representará a la empresa y será el interlocutor principal para la gestión del contrato. Su rol incluirá el análisis de la infraestructura implementada, consultoría para aplicación de las mejores prácticas recomendadas por el fabricante, acompañamiento en la implementación o migración de nuevas versiones de los bienes contratados.
4. La empresa contratada deberá de contemplar 5.800 (cinco mil ochocientas) horas de asistencia técnica a ser ejecutadas por personal del oferente mientras dure la vigencia del contrato.
5. La vigencia de las licencias tendrá una duración hasta el 28 de febrero del 2026.

• Identificar el nombre,  cargo  y  la dependencia de la Institución de quien solicita el llamado a ser publicado.

Departamento de Tecnología, Dirección de Tec. de la Información y Comunicaciones.

• Justificar la necesidad que se pretende satisfacer mediante la contratación a ser realizada.

El instituto de Previsión Social actualmente utiliza diversos productos de software fabricado y licenciados por Microsoft , por mencionar entre los más resaltables, Autenticacion de Usuario con Active Directory,  Correo Exchange con más de 15.000 cuentas ,  Base de Datos SQL que es utilizado por sistemas como el de caja, recaudaciones, jubilaciones, caja de préstamo,  Escritorio Remoto para facilitar el acceso al Sistema SIH desde vpn y/o localidades remotas. Software ofimatica Microsoft Office instalado de manera local en las Pcs como también en la nube utilizando productos Office365. La modalidad de Enterprise Agreement permite una reducción considerable de costos ya que las licencias y subscripciones son contratadas en un paquete diseñado acorde a las necesidades de la Institución en comparación a ir contratando esto mismo de manera particular a cada producto. Además de disponer de actualizaciones de los productos, soporte técnico y utilizar todos los productos que ofrece la empresa para realizar laboratorios y pruebas de implementación.

• Justificar la planificación. (si se trata de un llamado periódico o sucesivo,  o si el mismo responde a una necesidad temporal).

Esta necesidad es periodico.

• Justificar las especificaciones técnicas establecidas.

Las especificaciones fueron realizadas en base a las necesidades actuales.

La entrega de los bienes se realizará de acuerdo con el plan de entrega y cronograma de cumplimiento, indicados en el presente apartado. Así mismo, de los documentos de embarque y otros que deberá suministrar el proveedor.

La Orden de Entrega será emitida por el Administrador en el plazo máximo de 10 (diez) días hábiles luego de la suscripción del contrato.

El proveedor deberá entregar una Nota en la Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicaciones que formalice el acto, en un plazo máximo de 10 (diez) días corridos contados a partir de la recepción por parte del proveedor de la Orden de Entrega.

- Criterios de Cumplimiento

Se emitirá el Acta de Conformidad en un plazo de 10 (diez) días hábiles contados desde la fecha de entrega de la Nota que formaliza el acto.

Por cada año de contrato se emitirá un Acta de Conformidad:

1mer Año 60%

2do Año 20%

3cer Año 20%.

NO APLICA

No aplica

No aplica

Las pruebas se realizarán en la Dirección de Tecnología de la Información y Comunicaciones, consiste en la verificacion del correcto funcionamiento de la instalacion.

El documento requerido para acreditar el cumplimiento contractual será: Acta de Conformidades.

Será presentado 3 (tres) Actas 1 por Año.

Frecuencia: Evento.

Planificación de indicadores de cumplimiento:

La convocante adjudicará el contrato al oferente cuya oferta haya sido evaluada como la más baja y cumpla sustancialmente con los requisitos de las bases y condiciones, siempre y cuando la convocante determine que el oferente está calificado para ejecutar el contrato satisfactoriamente.

1. La adjudicación en los procesos de contratación en los cuales se aplique la modalidad de contrato abierto, se efectuará por las cantidades o montos máximos solicitados en el llamado, sin que ello implique obligación de la convocante de requerir la provisión de esa cantidad o monto durante la vigencia del contrato, obligándose sí respecto de las cantidades o montos mínimos establecidos.

2. En caso de que la convocante no haya adquirido la cantidad o monto mínimo establecido, deberá consultar al proveedor si desea ampliarlo para el siguiente ejercicio fiscal, hasta cumplir el mínimo.

3. Al momento de adjudicar el contrato, la convocante se reserva el derecho a disminuir la cantidad requerida, por razones de disponibilidad presupuestaria u otras razones debidamente justificadas. Estas variaciones no podrán alterar los precios unitarios u otros términos y condiciones de la oferta y de los documentos de la licitación.

En aquellos llamados en los cuales se aplique la modalidad de contrato abierto, cuando la convocante deba disminuir cantidades o montos a ser adjudicados, no podrá modificar el monto o las cantidades mínimas establecidas en las bases de la contratación.

La comunicación de la adjudicación a los oferentes será como sigue:

1. Dentro de los cinco (5) días corridos de haberse resuelto la adjudicación, la convocante comunicará a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, copia del informe de evaluación y del acto administrativo de adjudicación, los cuales serán puestos a disposición pública en el referido sistema. Adicionalmente el sistema generará una notificación a los oferentes por los medios remotos de comunicación electrónica pertinentes, la cual será reglamentada por la DNCP.

2. En sustitución de la notificación a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, las convocantes podrán dar a conocer la adjudicación por cédula de notificación a cada uno de los oferentes, acompañados de la copia íntegra del acto administrativo y del informe de evaluación. La no entrega del informe en ocasión de la notificación, suspende el plazo para formular protestas hasta tanto la convocante haga entrega de dicha copia al oferente solicitante.

3. En caso de la convocante opte por la notificación física a los oferentes participantes, deberá realizarse únicamente con el acuse de recibo y en el mismo con expresa mención de haber recibido el informe de evaluación y la resolución de adjudicación.

4. Las cancelaciones o declaraciones desiertas deberán ser notificadas a todos los oferentes, según el procedimiento indicado precedentemente.

5. Las notificaciones realizadas en virtud al contrato, deberán ser por escrito y dirigirse a la dirección indicada en el contrato.

Una vez notificado el resultado del proceso, el oferente tendrá la facultad de solicitar una audiencia a fin de que la convocante explique los fundamentos que motivan su decisión.

La solicitud de audiencia informativa no suspenderá ni interrumpirá el plazo para la interposición de protestas.

La misma deberá ser solicitada dentro de los dos (2) días hábiles siguientes en que el oferente haya tomado conocimiento de los términos del Informe de Evaluación de Ofertas.

La convocante deberá dar respuesta a dicha solicitud dentro de los dos (2) días hábiles de haberla recibido y realizar la audiencia en un plazo que no exceda de dos (2) días hábiles siguientes a la fecha de respuesta al oferente.