El Suministro deberá incluir todos aquellos ítems que no hubiesen sido expresamente indicados en la presente sección, pero que pueda inferirse razonablemente que son necesarios para satisfacer el requisito de suministro indicado, por lo tanto, dichos bienes serán suministrados por el Proveedor como si hubiesen sido expresamente mencionados, salvo disposición contraria en el Contrato.

Los bienes suministrados deberán ajustarse a las especificaciones técnicas y las normas estipuladas en este apartado. En caso de que no se haga referencia a una norma aplicable, la norma será aquella que resulte equivalente o superior a las normas oficiales de la República del Paraguay. Cualquier cambio de dichos códigos o normas durante la ejecución del contrato se aplicará solamente con la aprobación de la contratante y dicho cambio se regirá de conformidad a la cláusula de adendas y cambios.

El Proveedor tendrá derecho a rehusar responsabilidad por cualquier diseño, dato, plano, especificación u otro documento, o por cualquier modificación proporcionada o diseñada por o en nombre de la Contratante, mediante notificación a la misma de dicho rechazo.

Objetivo General

Las presentes especificaciones técnicas tienen por objeto establecer los detalles de los requerimientos técnicos e informaciones mínimas referentes a ADQUISICIÓN DE EQUIPOS TERMINALES DE ULTIMA MILLA PARA CLIENTES FIBER, para la comercialización de los servicios de Internet, IPTV y VoIP que ofrece COPACO S.A.

Las siguientes especificaciones técnicas pertenecen a las cantidades solicitadas para el suministro.

1. Aspectos generales
   1. El Oferente estará notificado de que todos y cada uno de los requerimientos que se solicitan en el pliego se validarán con la documentación provista no aceptándose argumentación ó reclamo alguno por parte del Oferente en caso de que la misma no provea la suficiente información para su evaluación por parte de COPACO S.A.
   2. Todos los equipos suministrados deberán estar configurados para su uso inmediato, sin ningún tipo de restricciones ni bloqueos.
   3. Todos los ítems ofertados deberán ser fabricados bajo procesos de calidad certificada tales como:ISO-9001:2015 o TL9000, debiéndose presentar las copias simples de los certificados.
   4. Los equipos, materiales e insumos a ser provistos deben ser nuevos sin uso y en perfecto estado de funcionamiento. Todo bien a suministrar deberá pertenecer a la línea actual de productos del fabricante, y ser el más reciente estable en dicha línea, deben estar en cajas también nuevas. Las cajas deben estar debidamente rotuladas especificando su contenido y otras características que faciliten su reconocimiento visual y manipulación. No se aceptará bienes usados, reparados o refabricados. Los equipos deben tener fecha de fabricación como máximo el año 2017, y para el efecto se debe presentar la documentación que avale la fecha de fabricación (Documentación del Fabricante o Declaración Jurada).
   5. Todos los bienes suministrados deben ser transportados en el sitio indicado por COPACO S.A, cumpliendo con normas de calidad y seguridad que garanticen un correcto desempeño y una larga vida útil del bien suministrado.
   6. Se aclara que, en el presente Pliego de Bases y Condiciones al referirse a Especificaciones mínimas, lo ofertado podría poseer mayor cantidad en alguna característica solicitada cumpliendo con lo solicitado. En los casos donde se aclara que debe ser como máximo o sólo no se aplica el criterio mencionado.
   7. Se ACLARA al Oferente cuanto sigue: Para todos los ítems en los que COPACO S.A mencione la palabra soportar, cumplir, capaz, efectuar, contar, incluir; se deberá cumplir con los requisitos, es decir, deberán ser cotizados y provistos.
   8. Debe entenderse que el equipo propuesto debe contar con la característica solicitada en el presente Pliego (según su hoja de datos técnicas) y debe estar disponible (activada y licenciada) para queCOPACO S.A utilice dicha característica o feature.
   9. Para todos los puntos del PBC que se presten a interpretación de las partes (Contratante y Contratista) prevalecerá la Interpretación de la Contratante. El alcance de esta condición es a fin de que la misma pueda garantizar la adquisición del bien o servicio según el objetivo del llamado.
   10. No se tendrán en cuenta las ofertas que no presenten toda la información solicitada en la totalidad ya que ello no ofrecería la suficiente garantíade buen funcionamiento del suministro a COPACO S.A.
2. Alcance del Proyecto
   1. El plazo de entrega de bienes será de 15 (quince) días calendario aser contados a partir del día siguiente de la firma de Contrato.
   2. El suministro de la totalidad de los bienes será requisito para poder solicitar Protocolo de Pruebas técnicas.
   3. Las verificaciones de recepción consistirán en el chequeo de cantidades y accesorios, también de las características identificatorias como modelo, marca, número de parte y otras características descriptas en la etapa de Ofertas.
3. Condiciones al Oferente
   1. El Oferente deberá presentar la correspondiente declaración jurada donde se compromete a proveer los equipos en cantidad y condiciones especificadas en el presente Pliego de Bases y condiciones.
   2. El oferente debe entregar en planillas anexas dentro de su oferta, las cantidades con los precios unitarios según la planilla de oferta y cuya suma total globalice el monto final ofertado en la subasta a la baja electrónica. Se deben indicar la garantíay licencias si las hubiere.
   3. El Oferente en su Oferta debe adjuntar una declaración jurada por la cual se compromete a proveer los equipos, todas sus partes y accesorios, así como una garantía de buen funcionamiento durante 365 (trescientos sesenta y cinco) días de todos los bienes solicitados.
   4. El Oferente estará notificado de que en cualquier momento del estudio de las ofertas o etapas posteriores de adjudicación y a solo juicio de COPACO S.A se le podrá solicitar que demuestre fehacientemente y en nuestro país el estricto cumplimiento de todos ó algunos de los requerimientos técnicos especificados en este Pliego, mediante ampliación de la información aportada, certificación del fabricante, pruebas de laboratorio sin que ello signifique costo alguno para COPACO S.A. En caso de no cumplir con lo solicitado COPACO S.A podrá descalificar la oferta o cancelar el Contrato.
   5. Los bienes ofertados deberán contar con la correspondiente licencia perpetua del fabricante, para todas las funcionalidades solicitadas en el presente Pliego.
   6. El Oferente deberá entregar una descripción técnica detallada y explícita de los equipos ofertados y explicará en detalle cómo se alcanza el cumplimiento de lo requerido en este Pliego. Para ello el Oferente deberá presentar una Planilla de Datos Técnicos, bajo Declaración Jurada, especificando claramente en cada ítem como se cumplen con las especificaciones técnicas requeridas en este pliego de acuerdo al siguiente formato:

1. 7. En donde en cada línea se deberán enumerar todos y cada uno de los Ítems de los Requerimientos Técnicos y se deberá explicar en el recuadro el modo como cumple con las especificaciones técnicas y adjuntar el documento de referencia, además de referenciar el número de página en el recuadro. COPACO S.A podrá descalificar a la Oferta en caso de no presentarse de la manera indicada anteriormente. Cualquier valor igual a No Cumple, ‘’Cumple Parcialmente’’ o ‘’Cumple pero con un condicionamiento’’ en algún Ítem de la Tabla determinará la NO ACEPTACIÓN de la solución y equipamiento propuesto.
   8. En caso de no referenciar las páginas de las documentaciones técnicas la manera en que cumple cada Ítem con lo requerido a solo juicio de COPACO S.A podrá considerarse el Ítem como No Cumple.
   9. A los efectos de evitar confusiones con traducciones que no se aplican a nuestro lenguaje y de conservar la notación y expresión técnica original utilizada por la comunidad de operadores en Internet la mayoría de los nombres de equipos y prestaciones a cumplir podrán estar expresadas en idioma inglés.
   10. La Oferta a ser entregada por el Oferente consiste en lo siguiente; Una Carpeta con toda la documentación requerida en formatos impreso y digital (Pendrive), en idioma español o inglés (en caso de que no posea documentaciones en español), incluyendo toda la documentación técnica relacionada a los equipos Ofertados, que se detalla a continuación:
1. Especificaciones Técnicas del Hardware y firmware que componen los equipos ofertados en español o inglés (en caso de que no posea documentaciones en español)
2. Descripción detallada de las licencias provistas y modo de licenciamiento (en caso de que los equipos cuenten con alguna licencia) en español o inglés (en caso de que no posea documentaciones en español)
3. Toda descripción o detalle que el Oferente considere apropiado y pertinente para una mejor explicación de las prestaciones de la solución y de los equipos ofertados en español o en inglés (en caso de que no posea documentaciones en español)
   11. Toda la Información debe ser presentada de la manera mencionada anteriormente además de ordenada e impresa, en carpetas que permitan ubicar y relacionar los detalles de la de los bienes ofertados sin ninguna dificultad.  Además, deben presentar la oferta en formato digital (pendrive). En caso de no cumplir todo lo establecido en el modo de entrega de la oferta COPACO S.A podrá descalificar dicha oferta.
   12. A los efectos de confirmar la información o documentación del fabricante, suministrada por el Oferente, COPACO S.A podrá consultar la documentación disponible por medios públicos (Sitio Web oficial) del fabricante. En caso de observarse una discrepancia de los datos en la documentación del fabricante, provista en la oferta física respecto al contenido en la Página Web del Fabricante, se solicitará aclaración de los mismos si correspondiese. COPACO S.A verificará a través de la fuente de información que considere más conveniente la veracidad de los documentos presentados.
   13. No se tendrán en cuenta las ofertas que no presenten toda la información solicitada en la totalidadya que ello no ofrecería la suficiente garantía para COPACO S.A. de buen funcionamiento del sistema.
4. Condiciones al Oferente Adjudicado
   1. El oferente adjudicado está notificado que todos los equipos terminales de ultima milla para clientes fibersuministrados deben contar con el firmware o software más reciente estable emitido por el fabricante al momento de entrega de los mismos.
   2. En caso de presentarse una actualización tecnológica en los bienes y/o elementos que formen parte de la oferta (software/firmware) y en cualquier momento anterior a la Recepción técnica definitiva de la totalidad de los bienes, el Oferente adjudicado deberá suministrar tales elementos, contando con la autorización previa de COPACO S.A. y sin que ello implique cargo adicional para ésta en un plazo no mayor de 20 (veinte) días hábiles luego de su notificación.
   3. Se entenderá que ha ocurrido una actualización tecnológica cuando se presenta una nueva versión del mismo producto (hardware/firmware) en el mercado, que reemplaza a este, o un nuevo producto con características técnicas superiores en la línea de productos ofrecida por el Oferente adjudicado a la generalidad de sus clientes- que reemplaza al modelo ofrecido a la Contratante.
   4. El Oferente adjudicado no podrá aprovecharse de ningún error aparente u omisión que hubiere en las especificaciones técnicas para que los equipos funcionen correctamente. Si se descubriese algún error aparente o discrepancia, deberá informar a COPACO S.A y proveer los elementos faltantes en cualquier momento durante la vigencia del Contrato.
   5. Es obligatorio para el Oferente Adjudicado la provisión de números de serie y direcciones MAC de los equipos terminales de última milla para clientes fiber, provistos en formato digital como planilla en hojas de cálculo, compatible con sistemas operativos de Windows, a ser entregado a los fiscales antes de la verificación de los mismos.
   6. Los bienes ofertados (hardware/firmware) deberán contar con la correspondiente licencia perpetua del fabricante en caso de requerir licencia para uso de alguna funcionalidad requerida en este Pliego. El Oferente adjudicado debeentregar los equipos con las licencias ya integradas/instaladas, no se aceptará que sean proveídas por separado.
   7. El Oferente adjudicado debe contar con un Interlocutor Técnico responsable del llamado en su totalidad preferentemente con formación académica en alguna Universidad local o extranjera con título de Ingeniero Electrónico o Eléctrico o Informático o Telecomunicaciones, quien debe representar al Oferente en todos los asuntos técnicos o de cualquier orden que se relacionen con la provisión de los equipos, durante todo el periodo de ejecución del Contrato. El Oferente Adjudicado debe comunicar su cambio con al menos 15 (quince) días calendario de anticipación, lo cual no exime al Oferente Adjudicado del cumplimiento de los plazos de entrega de bienes en tiempo y forma en base al presente Pliego.
   8. La falta de algún elemento necesario para el correcto funcionamiento de los bienes, tanto individualmente, cuanto, en operación conjunta para los fines funcionales previstos por COPACO S.A., originado en una incorrecta o insuficiente descripción del Oferente adjudicado en su oferta, obligará a este a proveerlo de inmediato y sin cargo adicional para COPACO S.A.
   9. Las adecuaciones que fueran necesarias realizar para dar cumplimiento a lo establecido en la cláusula inmediata anterior deberán ser realizadas por el Oferente adjudicado en coordinación con COPACO S.A y garantizando en todos los casos la preservación de la funcionalidad requerida.
   10. El Oferente adjudicado deberá proveer los pallets de madera y cobertores impermeables para el resguardo correspondiente de los equipos en el depósito que la Compañía tiene disponible en el momento de la entrega y verificación de los equipos.
   11. El Oferente Adjudicado deberá presentar los Certificados de Homologación del equipo terminal de última milla para cliente fiber expedida por la CONATEL a cargo y cuenta del proveedor como máximo antes de la recepción técnica definitiva.

5. Recepción Técnica Provisoria
   1. Cuando COPACO S.A considere que todos los bienes solicitados reúnen todos los requisitos y que están listos para su explotación comercial con solvencia y calidad, COPACO S.A emitirá por escrito el Protocolo de Pruebas técnicas. El Oferente adjudicado podrá solicitar el Acta deRecepción Técnica Provisoria del Contratocon dicho protocolo de pruebas. COPACO S.A emitirá el Acta de Recepción Técnica Provisoria solo si en ellas se encontrasen pendientes que a consideración de COPACO S.A sean no sustanciales. Se aclara que los pendientes no sustanciales son aquellos pendientes que no influyen en el correcto funcionamiento de los equipos suministrados o de cualquier funcionalidad solicitada en el presente Pliego.

6. Recepción Técnica Definitiva
   1. Transcurrido el periodo de Garantía y si no se detectaren vicios ocultos en cualquier aspecto del funcionamiento de los equipos (hardware o firmware.) el Oferente adjudicado podrá solicitar el Acta de Recepción Técnica Definitiva. De encontrarse algún tipo de pendiente en los aspectos mencionados, estos deben ser provistos, instalados, configurados, subsanados según sea el caso antes de ser emitida el Acta de Recepción Técnica Definitiva.
   2. En caso de que el Oferente adjudicado, no solicite el Acta de Recepción Técnica Definitiva, COPACO S.A solicitará por única vez, la presentación de la misma en un plazo máximo de 5 (cinco) días hábiles, posteriormente COPACO S.A. se reserva el derecho de emitirlo de oficio.
   3. En caso de que el Oferente adjudicado haya dado cumplimiento de todas sus obligaciones contractuales y que solo existieren trámites administrativos pendientes por parte de la Contratante, se podrá emitir el Acta de Recepción Técnica Definitiva a solicitud del Oferente adjudicado o de oficio por la Contratante, no siendo necesaria en esta circunstancia la extensión de la Garantía de Fiel Cumplimiento de Contrato
7. Muestras y Pruebas de aceptación

1. Equipo terminal de ultima milla para clientes fiber

1. Se requerirá la presentación de muestras de los siguientes productos y en las siguientes condiciones: Una caja conteniendo un Equipo terminal de ultima milla para clientes fiber con sus respectivos accesorios.
2. Las muestras deberán ser entregadas a COPACO S.A. por los OFERENTES PARTICIPANTES. Dichas muestras para su evaluación deberán ser entregadas con las ofertas o dentro de los 10 (diez) días hábiles siguientes a la fecha de apertura de ofertas, en la Gerencia Operativa de Contrataciones de COPACO SA, en Independencia Nacional Nº 755, 4to Piso, en el horario de 08:00 a 14:30 horas. Las mismas deberán estar correctamente identificadas (Nombre del Oferente, Nombre e ID del llamado en cuestión). En caso de que las tres mejores ofertas no cumplan con los requisitos exigidos, COPACO S.A solicitará las muestras a las tres siguientes mejores ofertas hasta alcanzar la oferta que cumpla con todos los requisitos exigidos.
3. Las muestras de los oferentes que no fueran adjudicados serán devueltas dentro de los 15 (quince) días hábiles posteriores a la notificación del resultado del proceso licitatorio.
4. COPACO realizará pruebas de funcionalidad a las muestras, cuyos resultados son sustanciales como parte de la Evaluación Técnica de las ofertas para el cumplimiento de las Especificaciones Técnicas mínimas requeridas en el PBC. Las pruebas e inspecciones a realizarse están descriptas en el apartado 7.3 (Pruebas de Aceptación durante la evaluación).
5. Las muestras deberán ser presentadas junto con la oferta, o bien en el plazo fijado por la convocante en este apartado, la cual será considerada requisito indispensable para la evaluación de la oferta. La falta de presentación en la forma y plazo establecido por la convocante será causal de descalificación de la oferta.

2. (7.2) Pruebas de Aceptación durante la evaluación

7.2.1. COPACO S.A realizará pruebas de funcionalidad a las muestras, cuyos resultados son sustanciales como parte de la Evaluación Técnica de las ofertas para el cumplimiento de las Especificaciones Técnicas mínimas requeridas en el PBC.

7.2.2 Control visual de integridad del equipo, así como también se realizará un control de los siguientes ítems: si cuenta con las interfaces solicitadas en las especificaciones técnicas mínimas, de los botones de encendido y de las luces LED, y de las antenas externas omnidireccionales (en caso de ser equipo con antenas externas).

7.2.3. Se verificarán si están presentes todos los accesorios del equipo (cables, antenas, fuentes dealimentación, conector óptico mecánico, etc.).

7.2.4. Se verificará el funcionamiento con tensión de la Red eléctrica de la ANDE VAC 220, observación de los LEDs o luces y que mantenga la configuración ante la falta de energía.

7.2.5. Se verificará que el equipo terminal de ultima milla para clientes fiber se registre, y que la OLT pueda administrar los servicios del equipo terminal. Esto es básicamente, configurar las VLAN de servicios y el comportamiento de las interfaces del equipo terminal de última milla para clientes fiber. Esto implica que no se realizarán configuraciones manuales en el equipo terminal de última milla para clientes fibervía cable LAN - local.

7.2.6. Se verificará el tiempo que lleva realizar la instalación del equipo terminal de última milla para clientes fiber, la configuración, elarranquedel equipo, y el tiempo de inicio de funcionamiento (una vez encendido y configurado). Se verificará la conexión al computador y el correcto funcionamiento de la gestión WEB.

1. 1. 7. Se realizará mediciones de potencia de la Señal WiFi.
      8. Cualquier cambio de configuración debe ser guardado y esta debe ser conservado incluso después de sacar o poner la alimentación, así como también hasta la próxima configuración. Cumplimiento con los estándares IEEE 802.11b, IEEE 802.11g, IEEE 802.11n en IEEE 802.11a, 802.11ac funcionamiento sin degradación del tráfico.
      9. Se realizarán pruebas cualitativas de: recepción y transmisión de datos verificándose la calidad y la velocidad de transmisión y recepción.
      10. Pruebas de velocidad de internet (downstream y upstream).
      11. Se verificará y se medirá la calidad de la navegación, entrando a páginas WEB: a) Skype (chateando y realizando videos conferencias), b) Gmail (enviando y recibiendo email), c) YouTube (viendo películas en alta definición), d) Redes Sociales (Facebook, Instagram, Twitter, etc.), e) Página de noticias (ABC, CNN, OGLOBO, etc.), Utilizando Sistemas Operativos de PC (Windows), Linux, como así también Sistemas Operativos Móviles (Android, iOS, etc).
      12. Se conectará a una PC, o Notebook o Netbook, se navegará en Internet y se procederá a laprueba del servicio de telefonía con la tecnología VoIP, sobre un número de prueba asignado por la Compañía. Ninguna de las comunicaciones en curso debe cortarse ni deteriorarse en su calidad.
      13. Se realizarán pruebas con las funciones inalámbricas solicitadas, Activar / Desactivar red inalámbrica (deberá funcionar correctamente).
      14. Se conectarán notebooks al equipo terminal de ultima milla para clientes fiber, probando cada uno de los distintos tipos o modos deseguridad WIFI solicitada, en cada modo se deberá realizar la conexión sin presentar problemas o pérdidas en la calidad.
      15. Se realizará pruebas de activación y desactivación del protocolo DHCP.
      16. Se realizarán pruebas de Multiservicio, Internet, IPTV y VoIP en forma simultánea, el Servicio IPTV con funcionalidad de 3 bocas con canales HD o SD, durante las pruebas no se deberán presentar degradaciones o cortes en los servicios, ni pérdida de gestión de del equipo terminal de última milla para clientes fiber.
      17.  

8. Especificaciones Técnicas del Equipo terminal de ultima milla para clientes Fiber

9. Garantía
   2. Los suministros deberán tener una garantía de 365 (trescientos sesenta y cinco) días calendario contra defectos de fábrica contados a partir de la emisión del Acta de Recepción Técnica Provisoria. Los suministros fallados deberán ser repuestos por EL PROVEEDOR sin costo alguno para LA CONTRATANTE.-
   3. Dentro de los 365 (trescientos sesenta y cinco) días calendario del período de garantía, el Oferente adjudicado deberá recibir los equipos terminales de ultima milla para clientes fiber y conectores ópticoscon defectos de fábrica para su reparación o reposición en un período no mayor a 20 (veinte) días hábiles, el lugar de entrega de estos será definido en conjunto con COPACO S.A. dentro del período de duración de la garantía.

• 2.1. Identificación

• El presente llamado de Contratación Directa: ADQUISICIÓN DE EQUIPOS TERMINALES DE ULTIMA MILLA PARA CLIENTES FIBER, es solicitadopor la Sub Gerencia de Planificación   GerenciaTécnica.

• 2.2. Justificaciones

Una vez concluida la entrega total de los bienes solicitados en la orden de suministro correspondiente, el Oferente adjudicado podrá solicitar a COPACO S.A la ejecución del Protocolo de Pruebas técnicas, el cual debe ser elaborado por el Oferente adjudicado y aprobado por COPACO S.A, pudiendo COPACO S.A incluir las pruebas que considere necesarias a fin de garantizar que los bienes suministrados reúnen todas las características solicitadas en este Pliego. Se contará 15 (quince) días hábiles para ejecución de pruebas técnicas posteriores a la Solicitud del Oferente adjudicado.

La fecha entregade los suministros en el lugar indicado por COPACO S.A. será considerada la fecha de terminación real de los bienes de la correspondiente orden de suministro, en caso de que las verificaciones técnicas resulten satisfactorias.

No aplica

Los equipos, materiales e insumos a ser provistos deben ser nuevos sin uso y en perfecto estado de funcionamiento. Todo bien a suministrar deberá pertenecer a la línea actual de productos del fabricante, y ser el más reciente estable en dicha línea, deben estar en cajas también nuevas. Las cajas deben estar debidamente rotuladas especificando su contenido y otras características que faciliten su reconocimiento visual y manipulación. No se aceptará bienes usados, reparados o refabricados. Los equipos deben tener fecha de fabricación como máximo el año 2017, y para el efecto se debe presentar la documentación que avale la fecha de fabricación (Documentación del Fabricante o Declaración Jurada).

Serán como se indican en la Sección 7.2 Pruebas de aceptación durante la evaluación.

Planificación de indicadores de cumplimiento: ADQUISICIÓN DE EQUIPOS TERMINALES DE ULTIMA MILLA PARA CLIENTES FIBER

La Convocante adjudicará el contrato al oferente cuya oferta haya sido evaluada como la más baja y cumpla sustancialmente con los requisitos de la carta de invitación, siempre y cuando la convocante determine que el oferente está calificado para ejecutar el contrato satisfactoriamente.

La comunicación de la adjudicación a los oferentes será como sigue:

1. Dentro de los cinco (5) días corridos de haberse resuelto la adjudicación, la convocante comunicará a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, copia del informe de evaluación y del acto administrativo de adjudicación, los cuales serán puestos a disposición pública en el referido sistema. Adicionalmente el sistema generará una notificación a los oferentes por los medios remotos de comunicación electrónica pertinentes, la cual será reglamentada por la DNCP.

2. En sustitución de la notificación a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, las convocantes podrán dar a conocer la adjudicación por cédula de notificación a cada uno de los oferentes, acompañados de la copia íntegra del acto administrativo y del informe de evaluación. La no entrega del informe en ocasión de la notificación, suspende el plazo para formular protestas hasta tanto la convocante haga entrega de dicha copia al oferente solicitante.

3. En caso de la convocante opte por la notificación física a los oferentes participantes, deberá realizarse únicamente con el acuse de recibo y en el mismo con expresa mención de haber recibido el informe de evaluación y la resolución de adjudicación.

4. Las cancelaciones o declaraciones desiertas deberán ser notificadas a todos los oferentes, según el procedimiento indicado precedentemente.

5. Las notificaciones realizadas en virtud al contrato, deberán ser por escrito y dirigirse a la dirección indicada en el contrato.

Una vez notificado el resultado del proceso, el oferente tendrá la facultad de solicitar una audiencia a fin de que la convocante explique los fundamentos que motivan su decisión.

La solicitud de audiencia informativa no suspenderá ni interrumpirá el plazo para la interposición de protestas.

La misma deberá ser solicitada dentro de los dos (2) días hábiles siguientes en que el oferente haya tomado conocimiento de los términos del Informe de Evaluación de Ofertas.

La convocante deberá dar respuesta a dicha solicitud dentro de los dos (2) días hábiles de haberla recibido y realizar la audiencia en un plazo que no exceda de dos (2) días hábiles siguientes a la fecha de respuesta al oferente.