Consulta:

En relación al requisito establecido en el PBC sobre la capacidad técnica del oferente en el punto 2 dice "Poseer al menos con 2 (dos) personales técnicos capacitados en climatización" entendemos que no corresponde el rubro solicitado ya que el llamado es para servicios de mantenimiento de equipos de informática y no de climatización, favor aclarar el requisito

Consulta:

Consultamos si podrían incluir que el Oferente cuente con Certificación de ser Centro Autorizado de Servicios de la marca en la República de Paraguay , a modo de poder contar con el respaldo técnico y garantía de los mismos.

Consulta:

Solicitamos incluir que El oferente deberá contar con técnicos certificados para la asistencia técnica requerida. Se deberá anexar a la oferta, Curriculum de los mismos y copias de los certificados correspondientes Solicitamos además consideren incluir que la certificación requerida a los técnicos sea expedida por el fabricante de la marca. Caso contrario, los certificados pueden expedirse por terceros, lo cual no garantiza el conocimiento acabado para realizar las tareas de mantenimiento y reparación de los equipos, a fin de garantizar la vida útil y mano de obra calificada directamente del fabricante de la Marca .