El Suministro deberá incluir todos aquellos ítems que no hubiesen sido expresamente indicados en la presente sección, pero que pueda inferirse razonablemente que son necesarios para satisfacer el requisito de suministro indicado, por lo tanto, dichos bienes serán suministrados por el Proveedor como si hubiesen sido expresamente mencionados, salvo disposición contraria en el Contrato.
Los bienes suministrados deberán ajustarse a las especificaciones técnicas y las normas estipuladas en este apartado. En caso de que no se haga referencia a una norma aplicable, la norma será aquella que resulte equivalente o superior a las normas oficiales de la República del Paraguay. Cualquier cambio de dichos códigos o normas durante la ejecución del contrato se aplicará solamente con la aprobación de la contratante y dicho cambio se regirá de conformidad a la cláusula de adendas y cambios.
El Proveedor tendrá derecho a rehusar responsabilidad por cualquier diseño, dato, plano, especificación u otro documento, o por cualquier modificación proporcionada o diseñada por o en nombre de la Contratante, mediante notificación a la misma de dicho rechazo.
Los productos a ser requeridos cuentan con las siguientes especificaciones técnicas:
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Ítem |
Descripción del Ítem |
Unidad de medida |
Cantidad |
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1 |
SOPORTE Y ACTUALIZACIÓN DE SOFTWARE OPENKM PRO V7 |
Unidad |
1 |
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SOPORTE Y ACTUALIZACIÓN DE SOFTWARE OPENKM PRO V7 |
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ESPECIFICACIONES TÉCNICAS |
PROPUESTA DEL OFERENTE |
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Características |
Carácter |
Cumple con las especificaciones requeridas. |
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Marca |
Especificar |
Exigido |
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Modelo |
NO APLICA |
No aplica |
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Número de Parte |
NO APLICA |
No aplica |
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Procedencia |
NO APLICA |
No aplica |
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Cantidad requerida |
1 |
Exigido |
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Servicio de Asistencia Técnica durante la vigencia del Contrato (36 meses). |
Se requiere, por un periodo de 36 meses a partir de la firma del contrato, servicios de asistencia técnica, mantenimiento y soporte, consistente en lo siguiente: Actualizaciones Provisión de nuevas versiones programadas. Este ítem se refiere a cambios y agregado de funcionalidades realizadas por el proveedor en el software, sin que ello sea expresamente solicitado por los usuarios. 1. Cada versión de los componentes binarios será marcada con un sistema de control de versiones por el proveedor. El mismo podrá ser consultado desde la propiedad de metadatos de los binarios. 2. Las actualizaciones en esta modalidad se refieren a:
Mantenimiento 1. Los sistemas de consultas se realizarán mediante dispositivos móviles y/o in situ, presencialmente, por parte del personal técnico de la empresa proveedora del software. 2. Realizar el diagnóstico y la solución de los problemas que afecten a los productos y, en el caso que lo requieran, se asistirá a la institución en la apertura de casos de soporte con el fabricante de la base de datos y las herramientas utilizadas en los sistemas. 3. Revisión de bitácoras del sistema operativo, base de datos y aplicativos para detectar situaciones anómalas que podrían ocasionar caídas en el sistema: La revisión de los componentes del software deberá realizarse considerando las mejores prácticas y configuraciones inherentes a las aplicaciones adquiridas. 4. En caso de que la revisión de los componentes del software detecte alguna situación que deba corregirse, se deberá proceder al afinamiento (Tunning) de los parámetros del sistema operativo, de la base de datos y de los programas, debiéndose otorgar la solución para mejorar el desempeño. 5. Ejecución de procesos preventivos de actualización de la base de datos y la detección de inconsistencias. 6. Desarrollo y mantenimiento de rutinas y herramientas. El proveedor deberá elaborar el cronograma con requerimientos del Administrador del Contrato y por orden de prioridad. 3. Manuales en formato PDF. Manuales en formato PDF. Se requerirá la provisión de una actualización de los manuales de ambos sistemas. Esta revisión podrá contener una reseña sobre las nuevas opciones, reportes y funcionalidades de cada revisión. Los manuales deberán estar disponibles a todos los usuarios que utilizan el software. |
Exigido |
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Renovación de soporte anual para 350 usuarios de OPEN KM versión profesional |
- Actualización de versión del Software existente y ADD-ONS. - Adecuación de Metadatos, Re-indexación de documentos masivos, parametrización de automatizaciones propias de la aplicación. - Asistencia IN SITU y/o Vía Telefónica, correo, asistencia remota en horario de oficina de 07:00 a 18:00 horas.
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Exigido |
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Nombre: EDWARD SEGOVIA.
Cargo: DIRECTOR.
Dependencia: DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍA Y DESARROLLO INFORMÁTICO
Se solicita la renovación de las licencias, a efecto de evitar inconvenientes por el vencimiento de las licencias que disponemos actualmente de manera a poder aplicar los últimos parches y las actualizaciones de seguridad, poder agregar o actualizar funcionalidades y garantizar el correcto funcionamiento del sistema.
El llamado no es habitual o recurrente. Es decir, es realizado solo cuando las necesidades de la convocante ameritan.
Las especificaciones de lo solicitado en este llamado están ajustadas a los requerimientos del proyecto como base para mantener activo el sistema actual y garantizar el correcto funcionamiento del mismo.
La entrega de los bienes se realizará de acuerdo al Plan de Entrega y Cronograma de Cumplimiento, indicado en el presente apartado. Así mismo, de los documentos de embarque y otros que deberá suministrar el Proveedor indicados a continuación:
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Ítem |
Descripción del Ítem |
Unidad de medida |
Cantidad |
Lugar de entrega de los bienes |
Plazo de entrega |
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1 |
SOPORTE Y ACTUALIZACIÓN DE SOFTWARE OPENKM PRO V7 |
Unidad |
1 |
DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍA Y DESARROLLO INFORMÁTICO |
15 días hábiles a partir de la recepción de la orden de compra |
Para la presente contratación se pone a disposición los siguientes planos o diseños:
No aplica
El embalaje, la identificación y la documentación dentro y fuera de los paquetes serán como se indican a continuación:
No aplica
Las inspecciones y pruebas serán como se indica a continuación:
No aplica
El documento requerido para acreditar el cumplimiento contractual, será:
Planificación de indicadores de cumplimiento:
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INDICADOR |
TIPO |
FECHA DE PRESENTACIÓN PREVISTA |
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Acta de Recepción |
BIEN |
Conforme a la Orden de COMPRA emitida. |
De manera a establecer indicadores de cumplimiento, a través del sistema de seguimiento de contratos, la convocante deberá determinar el tipo de documento que acredite el efectivo cumplimiento de la ejecución del contrato, así como planificar la cantidad de indicadores que deberán ser presentados durante la ejecución. Por lo tanto, la convocante en este apartado y de acuerdo al tipo de contratación de que se trate, deberá indicar el documento a ser comunicado a través del módulo de Seguimiento de Contratos y la cantidad de los mismos.
La Convocante adjudicará el contrato al oferente cuya oferta haya sido evaluada como la más baja y cumpla sustancialmente con los requisitos de las bases y condiciones, siempre y cuando la convocante determine que el oferente está calificado para ejecutar el contrato satisfactoriamente.
1. La adjudicación en los procesos de contratación en los cuales se aplique la modalidad de contrato abierto, se efectuará por las cantidades o montos máximos solicitados en el llamado, sin que ello implique obligación de la convocante de requerir la provisión de esa cantidad o monto durante de la vigencia del contrato, obligándose sí respecto de las cantidades o montos mínimos establecidos.
2. En caso de que la convocante no haya adquirido la cantidad o monto mínimo establecido, deberá consultar al proveedor si desea ampliarlo para el siguiente ejercicio fiscal, hasta cumplir el mínimo.
3. Al momento de adjudicar el contrato, la convocante se reserva el derecho a disminuir la cantidad de bienes requeridos, por razones de disponibilidad presupuestaria u otras razones debidamente justificadas. Estas variaciones no podrán alterar los precios unitarios u otros términos y condiciones de la oferta y de los documentos de la licitación.
En aquellos llamados en los cuales se aplique la modalidad de contrato abierto, cuando la convocante deba disminuir cantidades o montos a ser adjudicados, no podrá modificar el monto o las cantidades mínimas establecidas en las bases de la contratación.
La comunicación de la adjudicación a los oferentes será como sigue:
1. Dentro de los cinco (5) días corridos de haberse resuelto la adjudicación, la convocante comunicará a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, copia del informe de evaluación y del acto administrativo de adjudicación, los cuales serán puestos a disposición pública en el referido sistema. Adicionalmente el sistema generará una notificación a los oferentes por los medios remotos de comunicación electrónica pertinentes, la cual será reglamentada por la DNCP.
2. En sustitución de la notificación a través del Sistema de Información de Contrataciones Públicas, las convocantes podrán dar a conocer la adjudicación por cédula de notificación a cada uno de los oferentes, acompañados de la copia íntegra del acto administrativo y del informe de evaluación. La no entrega del informe en ocasión de la notificación, suspende el plazo para formular protestas hasta tanto la convocante haga entrega de dicha copia al oferente solicitante.
3. En caso de la convocante opte por la notificación física a los oferentes participantes, deberá realizarse únicamente con el acuse de recibo y en el mismo con expresa mención de haber recibido el informe de evaluación y la resolución de adjudicación.
4. Las cancelaciones o declaraciones desiertas deberán ser notificadas a todos los oferentes, según el procedimiento indicado precedentemente.
5. Las notificaciones realizadas en virtud al contrato, deberán ser por escrito y dirigirse a la dirección indicada en el contrato.
Una vez notificado el resultado del proceso, el oferente tendrá la facultad de solicitar una audiencia a fin de que la convocante explique los fundamentos que motivan su decisión.
La solicitud de audiencia informativa no suspenderá ni interrumpirá el plazo para la interposición de protestas.
La misma deberá ser solicitada dentro de los dos (2) días hábiles siguientes en que el oferente haya tomado conocimiento de los términos del Informe de Evaluación de Ofertas.
La convocante deberá dar respuesta a dicha solicitud dentro de los dos (2) días hábiles de haberla recibido y realizar la audiencia en un plazo que no exceda de dos (2) días hábiles siguientes a la fecha de respuesta al oferente.
Luego de la notificación de adjudicación, el proveedor deberá presentar en el plazo establecido en las reglamentaciones vigentes, los documentos indicados en el presente apartado.
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2. Documentos. Consorcios |
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