En referencia al PBC, en el apartado de SUMINISTROS REQUERIDOS – ESPECIFICACIONES TÉCNICAS. En relación al Item 1 Software de copia de seguridad y restauración, en el punto “Funcionalidades”. Sugerimos a la convocante, que para esta sección se requiera que el oferente deba contar con al menos 02 (Dos) técnicos certificados en Administración de Red Hat Openshift Containers con una antigüedad mínima de 2 años cada uno de modo a que pueda garantizar a la convocante el soporte para el buen funcionamiento del software. Además, que dichos técnicos certificados formen parte de la nómina permanente de funcionarios de la empresa inscriptos en IPS, con una antigüedad de 2 años como mínimo, incluyendo la presentación de la última planilla vigente del Aporte Obrero Patronal – IPS para garantizar que el personal propuesto pertenece a la nómina de funcionarios permanentes de la empresa
En referencia al PBC, en el apartado de SUMINISTROS REQUERIDOS – ESPECIFICACIONES TÉCNICAS. En relación al Item 1 Software de copia de seguridad y restauración, en el punto “Funcionalidades”. Sugerimos a la convocante, que para esta sección se requiera que el oferente deba contar con al menos 02 (Dos) técnicos certificados en Administración de Red Hat Openshift Containers con una antigüedad mínima de 2 años cada uno de modo a que pueda garantizar a la convocante el soporte para el buen funcionamiento del software. Además, que dichos técnicos certificados formen parte de la nómina permanente de funcionarios de la empresa inscriptos en IPS, con una antigüedad de 2 años como mínimo, incluyendo la presentación de la última planilla vigente del Aporte Obrero Patronal – IPS para garantizar que el personal propuesto pertenece a la nómina de funcionarios permanentes de la empresa
La decisión de no incluir las recomendaciones citadas en esta consulta está basada en los siguientes puntos:
- La solución Red Hat Openshift Containers no es el elemento principal de la arquitectura, por lo que no se solicita técnicos certificados. El centro de todo deberá ser la solución de copia de seguridad, que debe estar integrada no solo al Red Hat Openshift Containers, sino también a servidores con sistemas operativos Windows y Linux, y aplicaciones como Hyver-V, Microsoft Sharepoint, Microsoft Exchange, entre otros.
- La experiencia del/los técnicos/s en implementaciones, y la posibilidad de poder implementar la solución con profesionales propios del fabricante o del canal autorizado son los puntos clave para lograr la integración de la solución de copia de seguridad con todos los demás elementos.
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Certificaciones
Recomendamos a la institución evaluar la posibilidad de incluir dentro de los requisitos de Capacidad técnica las siguientes certificaciones aplicables para todos los lotes:
• Certificación ISO 9001/2015 o similar, la similitud debe basarse en los mismos criterios que solicita o certifica la norma ISO 9001/2015 con respecto a la calidad de la gestión de procedimientos de Provisión e integración de bienes y/o servicios.
• Certificación ISO 27001/2013 o similar, la similitud debe basarse en los mismos criterios que solicita o certifica la norma ISO 27001/2013 con respecto a la gestión de la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos.
Estas certificaciones garantizan a la institución que los trabajos de provisión, instalación y puesta en funcionamiento de los equipos, software y servicios de soporte a ser adquiridos se realicen bajo estándares de calidad y de seguridad, considerando que el oferente tendrá acceso a información sensible de la institución, lo cual se debe garantizar que los estos procesos cumplan con normas internacionales para el resguardo de la información, además de prestar un servicio de soporte de calidad y de rápida atención beneficiando a la institución. Cabe destacar que varias empresas del mercado cumplen con este requisito y no es limita la participación de oferentes, conforme se puede observar en la Resolución DNCP N° 3732/23 donde se ha incluido estos requisitos y fue avalado por la propia DNCP.
Recomendamos a la institución evaluar la posibilidad de incluir dentro de los requisitos de Capacidad técnica las siguientes certificaciones aplicables para todos los lotes:
• Certificación ISO 9001/2015 o similar, la similitud debe basarse en los mismos criterios que solicita o certifica la norma ISO 9001/2015 con respecto a la calidad de la gestión de procedimientos de Provisión e integración de bienes y/o servicios.
• Certificación ISO 27001/2013 o similar, la similitud debe basarse en los mismos criterios que solicita o certifica la norma ISO 27001/2013 con respecto a la gestión de la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos.
Estas certificaciones garantizan a la institución que los trabajos de provisión, instalación y puesta en funcionamiento de los equipos, software y servicios de soporte a ser adquiridos se realicen bajo estándares de calidad y de seguridad, considerando que el oferente tendrá acceso a información sensible de la institución, lo cual se debe garantizar que los estos procesos cumplan con normas internacionales para el resguardo de la información, además de prestar un servicio de soporte de calidad y de rápida atención beneficiando a la institución. Cabe destacar que varias empresas del mercado cumplen con este requisito y no es limita la participación de oferentes, conforme se puede observar en la Resolución DNCP N° 3732/23 donde se ha incluido estos requisitos y fue avalado por la propia DNCP.
La decisión de no incluir las recomendaciones citadas en esta consulta está basada en los siguientes puntos:
- La solución que se pretende adquirir no es un servicio de copia de seguridad que vaya a estar administrado por el proveedor. La gestión diaria de copia de seguridad y restauración se lleva a cabo por técnicos de la DNCP.
- El servicio requerido es complementario y de soporte a las actividades que se llevan a cabo dentro de la mencionada gestión, con un técnico de la DNCP al frente de cualquier soporte .
- La ISO 27001 nos dice que tenemos que gestionar los riesgos asociados a nuestros activos, en tal sentido, aquellos que pudieran afectar la confidencialidad serán mitigados con acuerdos de confidencialidad y otros controles internos. Así mismo, los que pudieran afectar la integridad de datos son mitigados con otros controles internos tales como pruebas periódicas de restauración de copias de seguridad y ajustes en las configuraciones conforme sean necesario.
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Certificaciones
Recomendamos a la institución evaluar la posibilidad de incluir dentro de los requisitos de Capacidad técnica las siguientes certificaciones aplicables para todos los lotes:
• Certificación ISO 9001/2015 o similar, la similitud debe basarse en los mismos criterios que solicita o certifica la norma ISO 9001/2015 con respecto a la calidad de la gestión de procedimientos de Provisión e integración de bienes y/o servicios.
• Certificación ISO 27001/2013 o similar, la similitud debe basarse en los mismos criterios que solicita o certifica la norma ISO 27001/2013 con respecto a la gestión de la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos.
Estas certificaciones garantizan a la institución que los trabajos de provisión, instalación y puesta en funcionamiento de los equipos, software y servicios de soporte a ser adquiridos se realicen bajo estándares de calidad y de seguridad, considerando que el oferente tendrá acceso a información sensible de la institución, lo cual se debe garantizar que los estos procesos cumplan con normas internacionales para el resguardo de la información, además de prestar un servicio de soporte de calidad y de rápida atención beneficiando a la institución. Cabe destacar que varias empresas del mercado cumplen con este requisito y no es limita la participación de oferentes, conforme se puede observar en la Resolución DNCP N° 3732/23 donde se ha incluido estos requisitos y fue avalado por la propia DNCP.
Recomendamos a la institución evaluar la posibilidad de incluir dentro de los requisitos de Capacidad técnica las siguientes certificaciones aplicables para todos los lotes:
• Certificación ISO 9001/2015 o similar, la similitud debe basarse en los mismos criterios que solicita o certifica la norma ISO 9001/2015 con respecto a la calidad de la gestión de procedimientos de Provisión e integración de bienes y/o servicios.
• Certificación ISO 27001/2013 o similar, la similitud debe basarse en los mismos criterios que solicita o certifica la norma ISO 27001/2013 con respecto a la gestión de la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos.
Estas certificaciones garantizan a la institución que los trabajos de provisión, instalación y puesta en funcionamiento de los equipos, software y servicios de soporte a ser adquiridos se realicen bajo estándares de calidad y de seguridad, considerando que el oferente tendrá acceso a información sensible de la institución, lo cual se debe garantizar que los estos procesos cumplan con normas internacionales para el resguardo de la información, además de prestar un servicio de soporte de calidad y de rápida atención beneficiando a la institución. Cabe destacar que varias empresas del mercado cumplen con este requisito y no es limita la participación de oferentes, conforme se puede observar en la Resolución DNCP N° 3732/23 donde se ha incluido estos requisitos y fue avalado por la propia DNCP.
La decisión de no incluir las recomendaciones citadas en esta consulta está basada en los siguientes puntos:
- La solución que se pretende adquirir no es un servicio de copia de seguridad que vaya a estar administrado por el proveedor. La gestión diaria de copia de seguridad y restauración se lleva a cabo por técnicos de la DNCP.
- El servicio requerido es complementario y de soporte a las actividades que se llevan a cabo dentro de la mencionada gestión, con un técnico de la DNCP al frente de cualquier soporte.
- La ISO 27001 nos dice que tenemos que gestionar los riesgos asociados a nuestros activos, en tal sentido, aquellos que pudieran afectar la confidencialidad serán mitigados con acuerdos de confidencialidad y otros controles internos. Así mismo, los que pudieran afectar la integridad de datos son mitigados con otros controles internos tales como pruebas periódicas de restauración de copias de seguridad y ajustes en las configuraciones conforme sean necesario
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Compatibilidad
Para el lote Nro 1 Software de copia de seguridad y restauración, las EETT solicitan: El software ofertado deberá contar con documentación del fabricante que certifique la compatibilidad con las librerías ofertas en el ítem 4 del presente proceso licitatorio. La documentación puede ser el fabricante del software o del fabricante de la librería.
Teniendo en cuenta que el sistema de adjudicación del presente proceso licitatorio es por LOTE, en caso de que algún participante presente una oferta sólo por el LOTE 1 no tendrá conocimiento de la oferta presentada en el LOTE 4. Por tanto, solicitamos que este requisito sea excluido de las especificaciones técnicas.
Para el lote Nro 1 Software de copia de seguridad y restauración, las EETT solicitan: El software ofertado deberá contar con documentación del fabricante que certifique la compatibilidad con las librerías ofertas en el ítem 4 del presente proceso licitatorio. La documentación puede ser el fabricante del software o del fabricante de la librería.
Teniendo en cuenta que el sistema de adjudicación del presente proceso licitatorio es por LOTE, en caso de que algún participante presente una oferta sólo por el LOTE 1 no tendrá conocimiento de la oferta presentada en el LOTE 4. Por tanto, solicitamos que este requisito sea excluido de las especificaciones técnicas.
El sistema de adjudicación es por el total, en la página 24 se expresa lo siguiente:
Especificaciones técnicas
SISTEMA DE ADJUDICACION: POR EL TOTAL
En el SICP, el sistema de adjudicación se indica POR LOTE, solo a los efectos de la correcta carga de los ítems, PERMANECIENDO INVARIABLES LA EVALUACIÓN Y EL SISTEMA DE ADJUDICACIÓN POR EL TOTAL
Además, se aclara lo siguiente:
Los ítems 1 al 5 corresponden a contrato cerrado, y el ítem 6 es por contrato abierto, con los montos mínimo y máximo establecidos en el ítem.
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experiencia
En el apartado de experiencia, se solicita:
Para el ítem 3: provisión de librería de cinta de copia de seguridad con facturaciones de venta por un monto equivalente al 50 % como mínimo del monto total ofertado en el item 3.
Solicitamos sean aceptadas provisiones de librerías de cinta de copia de seguridad, servidores, storage, etc con facturaciones de venta por un monto equivalente al 50 % como mínimo del monto total ofertado en el item 3.
De esta manera la institución se verá beneficiada con una mayor participación de oferentes.
En el apartado de experiencia, se solicita:
Para el ítem 3: provisión de librería de cinta de copia de seguridad con facturaciones de venta por un monto equivalente al 50 % como mínimo del monto total ofertado en el item 3.
Solicitamos sean aceptadas provisiones de librerías de cinta de copia de seguridad, servidores, storage, etc con facturaciones de venta por un monto equivalente al 50 % como mínimo del monto total ofertado en el item 3.
De esta manera la institución se verá beneficiada con una mayor participación de oferentes.
Para el Item 3 serán aceptadas experiencia en provisión como en implementación de librerías. Favor remitirse a la Adenda N° 4.
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Aclaracion Funcionalidades
En el ITEM 1 - Funcionalidades la convocante hace referencia a:
El software ofertado deberá desplegarse en 2
instancias, una en el sitio principal y el otro en
el secundario. La instancia dentro del sitio
principal desplegará todas las funcionalidades
como un ambiente de producción, además de
poder gestionar de manera centralizada las
librerías del sitio principal y secundario.
También, la solución deberá tener la
capacidad de poder realizar pruebas de
restauración de la solución del software con
toda su base de datos en la instancia que se
encuentra en el sitio secundario, sin afectar la
operatividad diaria. La instancia desplegada
en el sitio secundario deberá tener la
capacidad de restaurar la solución en caso de
fallas.
Podria la convocante aclarar si hace referencia a los 2 sitios deberian estar online o si el sitio secundario solo debera contar con el SW base instalado para en caso de un desastre poder restaurar ahi las configuraciones del servidor y asi poder restaurar los archivos de backup. O a que necesidad debe cumplirse en este punto si podria aclarar.
En el ITEM 1 - Funcionalidades la convocante hace referencia a:
El software ofertado deberá desplegarse en 2
instancias, una en el sitio principal y el otro en
el secundario. La instancia dentro del sitio
principal desplegará todas las funcionalidades
como un ambiente de producción, además de
poder gestionar de manera centralizada las
librerías del sitio principal y secundario.
También, la solución deberá tener la
capacidad de poder realizar pruebas de
restauración de la solución del software con
toda su base de datos en la instancia que se
encuentra en el sitio secundario, sin afectar la
operatividad diaria. La instancia desplegada
en el sitio secundario deberá tener la
capacidad de restaurar la solución en caso de
fallas.
Podria la convocante aclarar si hace referencia a los 2 sitios deberian estar online o si el sitio secundario solo debera contar con el SW base instalado para en caso de un desastre poder restaurar ahi las configuraciones del servidor y asi poder restaurar los archivos de backup. O a que necesidad debe cumplirse en este punto si podria aclarar.
Se aclara que ambas instancias deberán estar online . Favor remitirse a la Adenda N° 4.
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Aclaracion Agentes
En el ITEM 1 - Funcionalidades hace mencion a:
La oferta deberá incluir mínimamente
licenciamiento para:
Workers del Red Hat openshift 4.13 en
adelante 6 unidades
Máquinas virtuales desplegadas dentro
del Red Hat openshift 4.13 en adelante
12 unidades
Máquinas virtuales desplegadas dentro
de Hyper-V 8 unidades
Agentes para servidores Windows 10
unidades
Agentes para servidores Linux (Red Hat
y Debian) 10 unidades
Agentes para computadoras de
escritorio o notebooks con Windows 10
en adelante 100 unidades
Podria la convocante aclarar si en este punto
Máquinas virtuales desplegadas dentro
del Red Hat openshift 4.13 en adelante
12 unidades
Podria la convocante aclarar si estas 12 unidades son maquinas virtuales basadas en KVM y su repositorio de datos que filesystem utilizan o si son partes de una solucion de opeshift nativa con Worker node y repostorio CEPH ?
La oferta deberá incluir mínimamente
licenciamiento para:
Workers del Red Hat openshift 4.13 en
adelante 6 unidades
Máquinas virtuales desplegadas dentro
del Red Hat openshift 4.13 en adelante
12 unidades
Máquinas virtuales desplegadas dentro
de Hyper-V 8 unidades
Agentes para servidores Windows 10
unidades
Agentes para servidores Linux (Red Hat
y Debian) 10 unidades
Agentes para computadoras de
escritorio o notebooks con Windows 10
en adelante 100 unidades
Podria la convocante aclarar si en este punto
Máquinas virtuales desplegadas dentro
del Red Hat openshift 4.13 en adelante
12 unidades
Podria la convocante aclarar si estas 12 unidades son maquinas virtuales basadas en KVM y su repositorio de datos que filesystem utilizan o si son partes de una solucion de opeshift nativa con Worker node y repostorio CEPH ?
La plataforma utilizada, el Red Hat Openshift cuenta con un cluster de 9 workers, y utiliza el módulo de openshift data foundation para administrar el repositorio CEPH denominado "storage" en el Red Hat Openshift. Ahora bien, los volúmenes persistentes son expuestos a las diferentes maquinas virtuales en otros filesystems como, por ejemplo: NFS, NTFS, EXT2, EXT3, EXT4, GLUSTER, CEPH.
18
Item 1 Software de copia de seguridad y restauración - Funcionalidades
En las especificaciones tecnicas de FUNCIONALIDADES del ITEM 1 Software de copia de seguridad y restauración solicitan: La oferta deberá incluir mínimamente licenciamiento para:
Workers del Red Hat openshift 4.13 en adelante 6 unidades; Máquinas virtuales desplegadas dentro del Red Hat openshift 4.13 en adelante, 12 unidades Máquinas virtuales desplegadas dentro de Hyper-V, 8 unidades Agentes para servidores Windows 10 unidades Agentes para servidores Linux (Red Hat y Debian) 10 unidades Agentes para computadoras de escritorio o notebooks con Windows 10 en adelante 100 unidades.
Al respecto solicitamos aclarar en el punto de las maquinas virtuales de Red Hat Openshit 4.13 si las maquinas virtuales desplegadas se refieren a 12 contenedores desplegados dentro del cluster de OpenShift?
22-01-2024
12-02-2024
Item 1 Software de copia de seguridad y restauración - Funcionalidades
En las especificaciones tecnicas de FUNCIONALIDADES del ITEM 1 Software de copia de seguridad y restauración solicitan: La oferta deberá incluir mínimamente licenciamiento para:
Workers del Red Hat openshift 4.13 en adelante 6 unidades; Máquinas virtuales desplegadas dentro del Red Hat openshift 4.13 en adelante, 12 unidades Máquinas virtuales desplegadas dentro de Hyper-V, 8 unidades Agentes para servidores Windows 10 unidades Agentes para servidores Linux (Red Hat y Debian) 10 unidades Agentes para computadoras de escritorio o notebooks con Windows 10 en adelante 100 unidades.
Al respecto solicitamos aclarar en el punto de las maquinas virtuales de Red Hat Openshit 4.13 si las maquinas virtuales desplegadas se refieren a 12 contenedores desplegados dentro del cluster de OpenShift?
Red Hat Openshift desde su versión 4.5 suporta como funcionalidad "OpenShift Virtualization", centralizando en una sola herramienta la administración de las maquinas virtuales junto con las de contenedores. Las 12 maquinas virtuales que se requiere hacer copias de seguridad no se refieren a contenedores, son máquinas virtuales que están desplegadas a través del módulo "OpenShift Virtualization" dentro de la solución Red Hat Openshift.
19
Item 1 Software de copia de seguridad y restauración - DEDUPLICACION
En las especificaciones tecnicas del item1 Software de copia de seguridad y restauración - solicitan Permitir deduplicar los datos directamente en el Storage.
Al respecto consultamos: Se podria aplicar las funcionalidades de deduplicacion al software de backup? consultamos debido a que el storage no es requerido en esta licitacion,
22-01-2024
12-02-2024
Item 1 Software de copia de seguridad y restauración - DEDUPLICACION
En las especificaciones tecnicas del item1 Software de copia de seguridad y restauración - solicitan Permitir deduplicar los datos directamente en el Storage.
Al respecto consultamos: Se podria aplicar las funcionalidades de deduplicacion al software de backup? consultamos debido a que el storage no es requerido en esta licitacion,
El requisito fue modificado, favor remitirse a la Adenda N° 4.
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Item 1 Software de copia de seguridad y restauración
En las especificaciones tecnicas del item1 Software de copia de seguridad y restauración - solicitan: La propia solución de copia de seguridad debe proporcionar protección y facilidad de
recuperación de la base de datos de deduplicación, en el caso de la recuperación de desastres.
Al respecto consultamos: La base de datos de deduplicacion se refiere el backup de la configuracion del servidor de respaldo?
22-01-2024
12-02-2024
Item 1 Software de copia de seguridad y restauración
En las especificaciones tecnicas del item1 Software de copia de seguridad y restauración - solicitan: La propia solución de copia de seguridad debe proporcionar protección y facilidad de
recuperación de la base de datos de deduplicación, en el caso de la recuperación de desastres.
Al respecto consultamos: La base de datos de deduplicacion se refiere el backup de la configuracion del servidor de respaldo?