LOTE 5: El Proveedor deberá proporcionar el servicio técnico durante 36 meses para asistir
ante cualquier inconveniente. Además, deberá encargarse de la implementación de
la suscripción de la licencia conforme a los requerimientos del equipo técnico del
BCP. Consultamos a la convocante si el servicio deberá ser exclusivamente insitu o se podría realizar remotamente.
LOTE 5: El Proveedor deberá proporcionar el servicio técnico durante 36 meses para asistir
ante cualquier inconveniente. Además, deberá encargarse de la implementación de
la suscripción de la licencia conforme a los requerimientos del equipo técnico del
BCP. Consultamos a la convocante si el servicio deberá ser exclusivamente insitu o se podría realizar remotamente.
Para el Lote 6, en capacidad técnica se requiere: "Contar con 1 (un) personal técnico con la certificación Citrix Certified Professional emitido por el fabricante". Solicitamos amablemente a la convocante sean aceptados certificaciones Citrix CCA.
Para el Lote 6, en capacidad técnica se requiere: "Contar con 1 (un) personal técnico con la certificación Citrix Certified Professional emitido por el fabricante". Solicitamos amablemente a la convocante sean aceptados certificaciones Citrix CCA.
En relación al requerimiento: "Device Admin=50". Solicitamos a la convocante aclarar la necesidad de 50 licencias de "Device Admin".
Las licencias Device Admin van en relación con la cantidad de VMs de ISE que responden a peticiones Tacacs+. Por lo tanto solo es necesario la cantidad de licencias de acuerdo a la cantidad de Instancias Device Admin implementadas. Así mismo, según el fabricante Cisco, al migrar de la versión 2x a 3.x, la cantidad de licencias disponible serían la cantidad instancias implementadas.
Así mismo, se indica: "Cisco Identity Services Engine. Version: 3.0.0.458". A partir de la versión 3.x, la cantidad de licencias Device Admini disponible corresponde a la cantidad de instancias implementadas.
Solicitamos a la Convocante aclarar la cantidad de instancia Device Admin ISE implementadas, que serían la cantidad de licencias requeridas.
En relación al requerimiento: "Device Admin=50". Solicitamos a la convocante aclarar la necesidad de 50 licencias de "Device Admin".
Las licencias Device Admin van en relación con la cantidad de VMs de ISE que responden a peticiones Tacacs+. Por lo tanto solo es necesario la cantidad de licencias de acuerdo a la cantidad de Instancias Device Admin implementadas. Así mismo, según el fabricante Cisco, al migrar de la versión 2x a 3.x, la cantidad de licencias disponible serían la cantidad instancias implementadas.
Así mismo, se indica: "Cisco Identity Services Engine. Version: 3.0.0.458". A partir de la versión 3.x, la cantidad de licencias Device Admini disponible corresponde a la cantidad de instancias implementadas.
Solicitamos a la Convocante aclarar la cantidad de instancia Device Admin ISE implementadas, que serían la cantidad de licencias requeridas.
En Lote 7, se requiere: "El servicio requerido es CON-ECMU-RVISEVM9, para las VMs del Cisco ISE (R-ISE-VMM-K9)."
Considerar que el PID de Cisco R-ISE-VMM-K9 están en EOL. Cisco migrará todas las VM-ISE al nuevo PID: "R-ISE-VMC-K9". Para el nuevo, PID: "R-ISE-VMC-K9", el Servicio de Soporte correspondiente es "CON-ECMUS-RISE9KVM" con la descripción "SOLN SUPP SWSS Cisco ISE Virtual Machine Common". Solicitamos amablemente a la Convocante aclarar si este es el servicio requerido.
En Lote 7, se requiere: "El servicio requerido es CON-ECMU-RVISEVM9, para las VMs del Cisco ISE (R-ISE-VMM-K9)."
Considerar que el PID de Cisco R-ISE-VMM-K9 están en EOL. Cisco migrará todas las VM-ISE al nuevo PID: "R-ISE-VMC-K9". Para el nuevo, PID: "R-ISE-VMC-K9", el Servicio de Soporte correspondiente es "CON-ECMUS-RISE9KVM" con la descripción "SOLN SUPP SWSS Cisco ISE Virtual Machine Common". Solicitamos amablemente a la Convocante aclarar si este es el servicio requerido.
En el Lote 7 se requiere: "Suscripción a la última versión estable disponible de licencias Cisco ISE y soporte técnico por 3 (tres) años. Base=1500". Así mismo, menciona "Cisco Identity Services Engine. Version: 3.0.0.458". Para la versión 3.x, las licencias Base pasan a ser Essentials, así mismo, las licencias Advantage incluyen todas las funcionalidades de las Essentials. Solicitamos a la Convocante confirmar si solo serán requeridas las licencias Advantage; no así licencias Base/Essentials.
En el Lote 7 se requiere: "Suscripción a la última versión estable disponible de licencias Cisco ISE y soporte técnico por 3 (tres) años. Base=1500". Así mismo, menciona "Cisco Identity Services Engine. Version: 3.0.0.458". Para la versión 3.x, las licencias Base pasan a ser Essentials, así mismo, las licencias Advantage incluyen todas las funcionalidades de las Essentials. Solicitamos a la Convocante confirmar si solo serán requeridas las licencias Advantage; no así licencias Base/Essentials.
Ajustarse al PBC. Serán requeridas las licencias Tipo Advantage.
26
Lote 7 CISCO ISE - Instance numbers correctos
Con relación al “LOTE N° 7 - SUSCRIPCION A LICENCIAS CISCO ISE” pág. 32 y 33 los seriales indicandos que en el pliego de bases y condiciones, no pueden ser reconocidos en el sistema de renovación de Cisco(CCW-R), por lo que solicitamos respetuosamente a la convocante confirme si Instance numbers siguientes son correctos?
* 5598659134
* 5598659135
Con relación al “LOTE N° 7 - SUSCRIPCION A LICENCIAS CISCO ISE” pág. 32 y 33 los seriales indicandos que en el pliego de bases y condiciones, no pueden ser reconocidos en el sistema de renovación de Cisco(CCW-R), por lo que solicitamos respetuosamente a la convocante confirme si Instance numbers siguientes son correctos?
* 5598659134
* 5598659135
En base al presente PBC solicitan: "Suscripción a licencias Tipo Advantage: con visibilidad completa de dispositivos de usuario y de IoT, aplicación básica de dispositivos de IoT y uso compartido de contexto sobre las sesiones. Incluyendo las funcionalidades de la licencia Essentials - 1er. Año y así sucesivamente hasta el año 3"
Consultamos a la convocante amablemente nos pueda aclarar la cantidad de Licencias Advantage a considerar, en base a la última adenda publicada, entendemos sería 1500 Licencias Advantage es correcto la apreciación?
En base al presente PBC solicitan: "Suscripción a licencias Tipo Advantage: con visibilidad completa de dispositivos de usuario y de IoT, aplicación básica de dispositivos de IoT y uso compartido de contexto sobre las sesiones. Incluyendo las funcionalidades de la licencia Essentials - 1er. Año y así sucesivamente hasta el año 3"
Consultamos a la convocante amablemente nos pueda aclarar la cantidad de Licencias Advantage a considerar, en base a la última adenda publicada, entendemos sería 1500 Licencias Advantage es correcto la apreciación?
En el Lote 7, Sección Detalles se indica “El soporte deberá estar incluido por el mismo periodo de tiempo requerido para la suscripción…” Sin embargo, existen tres niveles de servicio de soporte adicionales de Cisco: Solution Support, Enhanced y Premium. Por favor confirmar cuál de los tres niveles es el que se debe cotizar. Ver las diferencias en: https://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/security/at-a-glance-c45-738999.html
En el Lote 7, Sección Detalles se indica “El soporte deberá estar incluido por el mismo periodo de tiempo requerido para la suscripción…” Sin embargo, existen tres niveles de servicio de soporte adicionales de Cisco: Solution Support, Enhanced y Premium. Por favor confirmar cuál de los tres niveles es el que se debe cotizar. Ver las diferencias en: https://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/security/at-a-glance-c45-738999.html
Con respecto a la consulta de "El soporte deberá estar incluido por el mismo periodo de tiempo requerido para la suscripción", favor ajustarse a lo establecido en el PBC: "El soporte deberá estar incluido por el mismo periodo de tiempo requerido para la suscripción, en régimen 7x24x4, con el tipo de implementación MEDIUM".
Con respecto a los niveles de servicio, favor ajustarse a lo establecido en el PBC. El tipo de soporte deberá ser el Premium, de acuerdo a los siguientes requerimientos: "Se requiere el soporte del Proveedor, además deberá permitir el escalamiento directamente al fabricante de los equipos comprendidos en la siguiente Tabla. De igual manera se deberá proveer al equipo técnico del BCP el usuario que posibilite el acceso directo para la creación y el seguimiento de los casos de soporte, de manera a que el BCP pueda autogestionar el/los casos en la web o en la plataforma del fabricante."
29
Lote N° 7 Suscripción a Licencia Cisco ISE
En el Lote 7, Sección Detalles se indica “Actualmente se requiere el licenciamiento para al menos 1500 Endpoints.”. Por favor confirmar si los 1500 corresponden a sesiones activas concurrentes medidas en la unidad de sesiones RADIUS (recordar que un mismo Endpoint puede crear más de una sesión), que es la forma de licenciamiento que tiene Cisco para el ISE.
En el Lote 7, Sección Detalles se indica “Actualmente se requiere el licenciamiento para al menos 1500 Endpoints.”. Por favor confirmar si los 1500 corresponden a sesiones activas concurrentes medidas en la unidad de sesiones RADIUS (recordar que un mismo Endpoint puede crear más de una sesión), que es la forma de licenciamiento que tiene Cisco para el ISE.
Conforme a lo solicitado en el PBC, las 1500 licencias corresponden a la cantidad máxima de endpoints necesarios, teniendo en cuenta las sesiones activas concurrentes.
30
Lote N° 7 Suscripción a Licencia Cisco ISE
En el Lote 7 se indica “El BCP cuenta con 2 (dos) máquinas virtuales instaladas en modo activo/standby…”. Por favor confirmar que tanto la primera PAN como la segunda PAN serán licenciadas con igual cantidad de sesiones; es decir, 1500 cada una o el valor que confirme el BCP, para que en caso de fallo de la principal no exista impacto en los servicios ni en las operaciones de Cisco ISE.
Si no incluimos las 1500 suscripciones para el segundo PAN, lo que sucederá es que, en la eventualidad de un fallo en la primera PAN, la segunda dejará de cumplir con las normas de Cisco (supera las suscripciones compradas) y entra en un período de gracia de 30 días. Antes de que expire el período de gracia, se debería restituir el PAN principal original. Como alternativa a lo indicado, si el cliente decide continuar trabajando con el PAN secundario (por la caída del principal), se debe liberar las licencias reservadas en el PAN original y reservar las licencias necesarias en el PAN secundario.
En el Lote 7 se indica “El BCP cuenta con 2 (dos) máquinas virtuales instaladas en modo activo/standby…”. Por favor confirmar que tanto la primera PAN como la segunda PAN serán licenciadas con igual cantidad de sesiones; es decir, 1500 cada una o el valor que confirme el BCP, para que en caso de fallo de la principal no exista impacto en los servicios ni en las operaciones de Cisco ISE.
Si no incluimos las 1500 suscripciones para el segundo PAN, lo que sucederá es que, en la eventualidad de un fallo en la primera PAN, la segunda dejará de cumplir con las normas de Cisco (supera las suscripciones compradas) y entra en un período de gracia de 30 días. Antes de que expire el período de gracia, se debería restituir el PAN principal original. Como alternativa a lo indicado, si el cliente decide continuar trabajando con el PAN secundario (por la caída del principal), se debe liberar las licencias reservadas en el PAN original y reservar las licencias necesarias en el PAN secundario.
Favor ajustarse a lo establecido en el PBC, la interpretación respecto al consumo del licenciamiento tal como se solicita es únicamente 1500 del tipo Advantage, la cual podrá ser compartida entre ambos PAN activo/standby.