En el requerimiento CUE 67 dice: El sistema debe contar al momento de un retiro de la opción de "retirar todos los fondos" para simplificar la transaccionalidad en aquellas cuentas que se mantienen en unidades de cuenta reajustables.
Se solicita amablemente a la convocante si podrían aclarar a qué se refieren con el término "unidades de cuenta reajustables" y si pueden dar ejemplos.
En el requerimiento CUE 67 dice: El sistema debe contar al momento de un retiro de la opción de "retirar todos los fondos" para simplificar la transaccionalidad en aquellas cuentas que se mantienen en unidades de cuenta reajustables.
Se solicita amablemente a la convocante si podrían aclarar a qué se refieren con el término "unidades de cuenta reajustables" y si pueden dar ejemplos.
Respuesta del área requirente:
Unidades de cuenta reajustables son cajas de ahorro con crédito de intereses trimestrales, donde, si el cliente desea retirar todos los fondos antes de transcurrido el tiempo, se debe acreditar el interés prorrateado por los días en los cuales se mantuvo ese saldo.
Favor remitirse al Pliego de bases y condiciones.
2
Infraestructura
Se consulta respetuosamente a la entidad convocante si el BNF proveerá la infraestructura necesaria para el montaje de los ambientes de desarrollo, calidad y homologación. En caso afirmativo, ¿podrían indicar sobre qué arquitectura se basará?
Se consulta respetuosamente a la entidad convocante si el BNF proveerá la infraestructura necesaria para el montaje de los ambientes de desarrollo, calidad y homologación. En caso afirmativo, ¿podrían indicar sobre qué arquitectura se basará?
Respuesta del área requirente:
El banco proveerá la infraestructura para los ambientes requeridos. Lo que hace a Infraestructura tecnológica y otras informaciones confidenciales objeto de esta licitación, se detallan en el apartado PROPUESTA TÉCNICA - ANEXOS.
Favor remitirse al Pliego de bases y condiciones.
3
Infraestructura
Se consulta respetuosamente a la convocante si, según el diseño de la arquitectura actual, el BNF tiene previsto trasladar la Power 10 al sitio de contingencia.
Se consulta respetuosamente a la convocante si, según el diseño de la arquitectura actual, el BNF tiene previsto trasladar la Power 10 al sitio de contingencia.
Respuesta del área requirente:
El esquema de gestión de la contingencia que el BNF establezca, es independiente al presente llamado.
Favor remitirse al Pliego de bases y condiciones.
4
Tabla 6 - Requerimientos Funcionales - TAC 03
En el requerimiento TAC.03 dice: El sistema debe permitir la autogestión del cliente en la actualización de sus datos y su estado financiero en el sitio web del BNF y por medio de la aplicación móvil.
Se solicita amablemente a la convocante que aclare cuál es la información del estado financiero que puede ser modificada por el cliente.
En el requerimiento TAC.03 dice: El sistema debe permitir la autogestión del cliente en la actualización de sus datos y su estado financiero en el sitio web del BNF y por medio de la aplicación móvil.
Se solicita amablemente a la convocante que aclare cuál es la información del estado financiero que puede ser modificada por el cliente.
Respuesta del área requirente:
Incluye actualización de datos del cliente a nivel de ingresos y egresos.
Favor remitirse al Pliego de bases y condiciones.
5
Tabla 6 - Requerimientos Funcionales - TAC 16
En el requerimiento TAC.16 donde dice: El sistema debe permitir la generación de un canal de consulta único, para todas las procesadoras de Tarjetas de Crédito con las que el BNF interactúa.
Se solicita amablemente a la convocante si podrían aclarar qué tipos de consultas se podrán realizar
En el requerimiento TAC.16 donde dice: El sistema debe permitir la generación de un canal de consulta único, para todas las procesadoras de Tarjetas de Crédito con las que el BNF interactúa.
Se solicita amablemente a la convocante si podrían aclarar qué tipos de consultas se podrán realizar
Respuesta del área requirente:
Los tipos de consultas que se podrán realizar son las que hacen a la gestión operativa del producto tarjetas de crédito, que pueden incluir altas, modificaciones, bajas, saldos, movimientos de tarjetas de crédito de los clientes. Este listado es enunciativo y no limitativo.
Favor remitirse al Pliego de bases y condiciones.
6
Tabla 6 - Requerimientos Funcionales - TAD 11
En el requerimiento TAD.11 dice: El sistema debe permitir la autogestión de las procesadoras de tarjetas de débito.
Se solicita amablemente a la convocante si podrían aclarar a qué se refiere el término "autogestión" en este caso.
En el requerimiento TAD.11 dice: El sistema debe permitir la autogestión de las procesadoras de tarjetas de débito.
Se solicita amablemente a la convocante si podrían aclarar a qué se refiere el término "autogestión" en este caso.
Respuesta del área requirente:
En el apartado INTEGRACIÓN (TAD 09 AL TAD11), hace mención a los puntos necesarios para la autogestión de las procesadoras de tarjetas de débito con el CORE Bancario, se refiere a la gestión operativa del producto tarjetas de débito, que está vinculado al punto AUTOGESTION-TAD.04.
Favor remitirse al Pliego de bases y condiciones.
7
Tabla 6 - Requerimientos Funcionales - ATM 08
En el requerimiento ATM.08 dice: El sistema debe permitir la integración con proveedores, para el proceso de carga y remanente del dinero.
Se solicita amablemente a la convocante si podrian aclarar a qué tipo de integraciones se refiere este punto
Respuesta del área requirente:
Lo referente a INTEGRACIONES se encuentra detallado en el apartado 20. PROPUESTA TÉCNICA - 4- Requerimientos Técnicos No Funcionales del CORE - T.19 y T.20.
Ejemplo funcional: depositar los archivos en el sistema del Banco para la generación de Asientos Contables en forma automática de cargas y remanentes de los ATM´s.
Favor remitirse a la adenda del Pliego de bases y condiciones
8
Tabla 6 - Requerimientos Funcionales - SIP 03
El requerimiento SIP.03 donde dice: El sistema debe permitir automatizar las cargas en base a los formularios de transferencias SIPAP.
Se solicite amablemente a la convocante si podrían aclarar a qué tipo de formularios se refiere
El requerimiento SIP.03 donde dice: El sistema debe permitir automatizar las cargas en base a los formularios de transferencias SIPAP.
Se solicite amablemente a la convocante si podrían aclarar a qué tipo de formularios se refiere
Respuesta del área requirente:
El sistema debe permitir automatizar las cargas en base a los formularios de transferencias SIPAP y SPI para operaciones en la Caja y pagos masivos.
Favor remitirse al Pliego de bases y condiciones.
9
Propuesta Tecnica - Oferente - Prov.02
Se solicita amablemente a la convocante considerar la posibilidad de reducir la cantidad de implementaciones solicitadas a un maximo de 5.
Respuesta del área requirente:
Nos ajustamos al pedido del oferente, en cuanto a la cantidad de implementaciones solicitadas, establecemos 5 (cinco).
Favor remitirse a la adenda al Pliego de bases y condiciones.
10
Propuesta Tecnica - Oferente - Prov.05
Se solicita amablemente a la convocante considerar la posibilidad de reducir la cantidad de clientes con contrato de soporte solicitadas a un máximo de 3.
Se solicita amablemente a la convocante considerar la posibilidad de reducir la cantidad de clientes con contrato de soporte solicitadas a un máximo de 3.
Respuesta del área requirente:
Se procede a ajustar la cantidad de clientes con contrato de soporte solicitadas a 4, debido a que la convocante requiere el aseguramiento y la garantía de que el Software soporta un mantenimiento constante.
Favor remitirse a la adenda al Pliego.