Datos de la Licitación / Autorización del Fabricante
En donde dice "CARTA QUE AVALE QUE SON REPRESENTANTES DE LA MARCA DEL SISTEMA ONBOARDING QUE ESTÁN OFRECIENDO"
Se solicita encarecidamente a la convocante aceptar la presentación de carta de autorización y/o representante y/o distribuidor, acreditando la cadena de autorizaciones, hasta el fabricante, productor o prestador de servicios. Con esto se da oportunidad de participación a potenciales en concordancia con el Principio de Igualdad y Libre Competencia que deben regir en las Compras Públicas.
Datos de la Licitación / Autorización del Fabricante
En donde dice "CARTA QUE AVALE QUE SON REPRESENTANTES DE LA MARCA DEL SISTEMA ONBOARDING QUE ESTÁN OFRECIENDO"
Se solicita encarecidamente a la convocante aceptar la presentación de carta de autorización y/o representante y/o distribuidor, acreditando la cadena de autorizaciones, hasta el fabricante, productor o prestador de servicios. Con esto se da oportunidad de participación a potenciales en concordancia con el Principio de Igualdad y Libre Competencia que deben regir en las Compras Públicas.
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisición informamos cuanto sigue: Al respecto, se acepta la presentación de carta de autorización y/o representante y/o distribuidor. Remitirse a la adenda enumerada.
12
Requisitos documentales para evaluar el criterio de capacidad técnica
Requisitos documentales para evaluar el criterio de capacidad técnica
En donde dice "Nota o carta de referencia de la institución donde tienen instalado en forma satisfactoria la solución. Puede ser de una empresa local o del exterior"
Solicitamos amablemente aceptar la presentación de cartas o notas de referencias de instituciones donde se haya provisto soluciones similares y/u otros tipos de sistemas, y no necesariamente la solución ofertada. Con esto se da oportunidad de participación a potenciales en concordancia con el Principio de Igualdad y Libre Competencia que deben regir en las Compras Públicas.
05-12-2022
09-02-2023
Requisitos documentales para evaluar el criterio de capacidad técnica
Requisitos documentales para evaluar el criterio de capacidad técnica
En donde dice "Nota o carta de referencia de la institución donde tienen instalado en forma satisfactoria la solución. Puede ser de una empresa local o del exterior"
Solicitamos amablemente aceptar la presentación de cartas o notas de referencias de instituciones donde se haya provisto soluciones similares y/u otros tipos de sistemas, y no necesariamente la solución ofertada. Con esto se da oportunidad de participación a potenciales en concordancia con el Principio de Igualdad y Libre Competencia que deben regir en las Compras Públicas.
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisición informamos cuanto sigue: Remitirse al pliego. Como institución Bancaria estamos en la búsqueda de soluciones similares a la que ya están en el mercado funcionando en otros bancos de plaza, no podemos solicitar ejemplos de otros tipos de sistemas, porque el requerimiento es específico. El pliego fue redactado en base a los Principios de Igualdad y Libre Competencia como lo establece la Ley N° 2051 de Contrataciones Públicas.
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Porcentaje de multas
El Pliego de Bases y Condiciones, Sección Condiciones Contractuales, Porcentaje de Multa, menciona lo siguiente:
El valor del porcentaje de multas que será aplicado por cada día de atraso en la entrega de los bienes, prestación de servicios será de: 0,50 %
Considerando el porcentaje establecido como interés moratorio 0,10 % por cada día de atraso en el pago por parte de la Contratante, solicitamos a la convocante la reducción y ajuste del porcentaje de multa a ser aplicado por cada día de atraso en la entrega de los bienes; estableciendo un porcentaje no superior al 0,10%, de manera a establecer y mantener en los términos y ejecución del correspondiente contrato, el principio de reciprocidad entre las partes. Lo solicitado se sustenta en el Art. 44 de la Constitución Nacional: No se exigirán fianzas excesivas ni se impondrán multas desmedidas.
El Pliego de Bases y Condiciones, Sección Condiciones Contractuales, Porcentaje de Multa, menciona lo siguiente:
El valor del porcentaje de multas que será aplicado por cada día de atraso en la entrega de los bienes, prestación de servicios será de: 0,50 %
Considerando el porcentaje establecido como interés moratorio 0,10 % por cada día de atraso en el pago por parte de la Contratante, solicitamos a la convocante la reducción y ajuste del porcentaje de multa a ser aplicado por cada día de atraso en la entrega de los bienes; estableciendo un porcentaje no superior al 0,10%, de manera a establecer y mantener en los términos y ejecución del correspondiente contrato, el principio de reciprocidad entre las partes. Lo solicitado se sustenta en el Art. 44 de la Constitución Nacional: No se exigirán fianzas excesivas ni se impondrán multas desmedidas.
La convocante determina las condiciones en el PBC, cabe señalar que dichos porcentajes son los establecidos para todos los procesos licitatorios de la Institución. Remitirse al Pliego de Bases y Condiciones.
Considerando lo que se menciona en la página 25 del documento del PBC que la Solución ofertada debe solicitar una Prueba de Vida Activa o Active Liveness que cumpla con la norma ISO 30107-3, considerando que, siendo que la tecnología de esta prueba de vida Activa presenta serias vulnerabilidades, ya que con tan solo un software de animación para imitar los movimientos de la cabeza llamadas deepfake, la sonrisa y el parpadeo, da por válida una suplantación de identidad, además de requerir un mayor tiempo del usuario frente a la cámara para demostrar la vitalidad, resultando en un alto porcentaje de abandonos frente a la Prueba de Vida Pasiva, la cual no requiere ningún esfuerzo adicional por parte del usuario final; Tiene tasas de abandono más bajas; No añade latencia al recorrido del usuario final; Tiene un coste operativo manual mas bajo; Tiempo de respuesta es mínimo; Funciona bien en condiciones de red deficientes.
Por todo lo expresado anteriormente consultamos, si en virtud de lograr los mayores beneficios para el Banco Nacional de Fomento (BNF) y sus clientes finales, las exigencias de los requerimientos para este punto de la Prueba de Vida, puedan contemplar también el uso de la tecnología de Prueba de vida pasiva o passive liveness considerando lo siguiente
a) La tecnología debe soportar Prueba de vida pasiva o passive liveness certificada bajo la norma ISO 30107-3 nivel 1 e ISO 30107-3 nivel 2, con las correspondientes certificaciones obtenidas en un laboratorio externo con la acreditación NIST/NVLAP (National Institute of Standards and Technology / National Voluntary Laboratory Accreditation Program ) para otorgar certificaciones al efecto,
b) La tecnología de prueba de vida 100% pasiva no debe requerir realizar ninguna acción por parte de los usuarios finales tales como movimientos de cabeza o parpadeos, generando así un entorno de nula fricción de usuario que fomente la aceptación de la tecnología y experiencia de usuario. De hecho, el usuario final debe tener una nula percepción de que está siendo sometido a un proceso de prueba de vida, dado que no se ha de requerir su participación activa en el mismo,
c) La comprobación de prueba de vida pasiva mediante algoritmos de inteligencia artificial debe tomar menos de 200 milisegundos.
En este enlace se pueden ver los distintos tipos ataques de presentación utilizando deepfake:
https://veridas.com/en/beyond-the-deepfake-14-types-of-presentation-attacks-pa-that-a-facial-biometrics-solution-should-be-able-to-prevent/
Algunos vídeos de youtube donde se muestran la diferencia entre la prueba de vida pasiva vs activa desde el punto de vista de la experiencia del cliente:
https://www.youtube.com/watch?v=46_betoVH6Q
Algunos tipos de vulnerabilidades de la versión activa:
https://www.youtube.com/watch?v=yWdbKyF_kMo
https://www.youtube.com/watch?v=cUqkKG8dpAE
Considerando lo que se menciona en la página 25 del documento del PBC que la Solución ofertada debe solicitar una Prueba de Vida Activa o Active Liveness que cumpla con la norma ISO 30107-3, considerando que, siendo que la tecnología de esta prueba de vida Activa presenta serias vulnerabilidades, ya que con tan solo un software de animación para imitar los movimientos de la cabeza llamadas deepfake, la sonrisa y el parpadeo, da por válida una suplantación de identidad, además de requerir un mayor tiempo del usuario frente a la cámara para demostrar la vitalidad, resultando en un alto porcentaje de abandonos frente a la Prueba de Vida Pasiva, la cual no requiere ningún esfuerzo adicional por parte del usuario final; Tiene tasas de abandono más bajas; No añade latencia al recorrido del usuario final; Tiene un coste operativo manual mas bajo; Tiempo de respuesta es mínimo; Funciona bien en condiciones de red deficientes.
Por todo lo expresado anteriormente consultamos, si en virtud de lograr los mayores beneficios para el Banco Nacional de Fomento (BNF) y sus clientes finales, las exigencias de los requerimientos para este punto de la Prueba de Vida, puedan contemplar también el uso de la tecnología de Prueba de vida pasiva o passive liveness considerando lo siguiente
a) La tecnología debe soportar Prueba de vida pasiva o passive liveness certificada bajo la norma ISO 30107-3 nivel 1 e ISO 30107-3 nivel 2, con las correspondientes certificaciones obtenidas en un laboratorio externo con la acreditación NIST/NVLAP (National Institute of Standards and Technology / National Voluntary Laboratory Accreditation Program ) para otorgar certificaciones al efecto,
b) La tecnología de prueba de vida 100% pasiva no debe requerir realizar ninguna acción por parte de los usuarios finales tales como movimientos de cabeza o parpadeos, generando así un entorno de nula fricción de usuario que fomente la aceptación de la tecnología y experiencia de usuario. De hecho, el usuario final debe tener una nula percepción de que está siendo sometido a un proceso de prueba de vida, dado que no se ha de requerir su participación activa en el mismo,
c) La comprobación de prueba de vida pasiva mediante algoritmos de inteligencia artificial debe tomar menos de 200 milisegundos.
En este enlace se pueden ver los distintos tipos ataques de presentación utilizando deepfake:
https://veridas.com/en/beyond-the-deepfake-14-types-of-presentation-attacks-pa-that-a-facial-biometrics-solution-should-be-able-to-prevent/
Algunos vídeos de youtube donde se muestran la diferencia entre la prueba de vida pasiva vs activa desde el punto de vista de la experiencia del cliente:
https://www.youtube.com/watch?v=46_betoVH6Q
Algunos tipos de vulnerabilidades de la versión activa:
https://www.youtube.com/watch?v=yWdbKyF_kMo
https://www.youtube.com/watch?v=cUqkKG8dpAE
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisición informamos cuanto sigue: Al respecto, se procede a la modificación del punto mencionado. Favor remitirse a la adenda enumerada.
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Consulta
La Garantía de Fiel Cumplimiento de Contrato deberá extenderse por todo el periodo de ejecución del Contrato: Plan de
entrega: 1 - Adquisición de Onboarding Digital Integral Instalación y configuración del producto: una vez firmado
el contrato tendrá 90 días corridos para la instalación y puesta en funcionamiento. 2. Licencias para Onboarding Digital
Integral: luego de la instalación y puesta en funcionamiento de la solución tendrá 30 dias corridos más el plazo de
garantía del del bien por 24 meses contados desde la instalación y puesta a punto del sistema adquirido más 1 (un) mes de
plazo de liberación de la Garantía de Fiel Cumplimiento de Contrato.
La Garantía de Cumplimiento de Contrato deberá ser presentada en las oficinas de la GDOC - Casa Matriz del BNF
(Independencia Nacional y 25 de Mayo)
En circunstancias motivadas, la Contratante solicitará al Proveedor que presente prórrogas extendiendo el periodo de
validez de la Garantía de Cumplimiento de Contrato, la cual deberá ser presentada antes del vencimiento. La falta de
constitución y entrega oportuna de la prórroga de la garantía podrá ser causal de la Ejecución de la Garantía de
Cumplimiento de Contrato, y posterior Rescisión del Contrato por hecho imputable al Proveedor y comunicado a la
Dirección de Contrataciones Públicas
Periodo
POdrian por favor indicar en terminos sencillos de cuantos dias debe ser la Garantia de Cumplimiento de Contrato
La Garantía de Fiel Cumplimiento de Contrato deberá extenderse por todo el periodo de ejecución del Contrato: Plan de
entrega: 1 - Adquisición de Onboarding Digital Integral Instalación y configuración del producto: una vez firmado
el contrato tendrá 90 días corridos para la instalación y puesta en funcionamiento. 2. Licencias para Onboarding Digital
Integral: luego de la instalación y puesta en funcionamiento de la solución tendrá 30 dias corridos más el plazo de
garantía del del bien por 24 meses contados desde la instalación y puesta a punto del sistema adquirido más 1 (un) mes de
plazo de liberación de la Garantía de Fiel Cumplimiento de Contrato.
La Garantía de Cumplimiento de Contrato deberá ser presentada en las oficinas de la GDOC - Casa Matriz del BNF
(Independencia Nacional y 25 de Mayo)
En circunstancias motivadas, la Contratante solicitará al Proveedor que presente prórrogas extendiendo el periodo de
validez de la Garantía de Cumplimiento de Contrato, la cual deberá ser presentada antes del vencimiento. La falta de
constitución y entrega oportuna de la prórroga de la garantía podrá ser causal de la Ejecución de la Garantía de
Cumplimiento de Contrato, y posterior Rescisión del Contrato por hecho imputable al Proveedor y comunicado a la
Dirección de Contrataciones Públicas
Periodo
POdrian por favor indicar en terminos sencillos de cuantos dias debe ser la Garantia de Cumplimiento de Contrato
La Garantía de Cumplimiento de Contrato debe ser cumplida:
1. Adquisición de Onboarding Digital Integral Instalación y configuración del producto: una vez firmado el contrato tendrá 90 días corridos para la instalación y puesta en funcionamiento más el plazo de garantía del bien 24 meses (730 días), más un mes (30 días) de plazo de liberación de la Garantía de Fiel Cumplimiento de Contrato: 850 días.
2. Licencias para Onboarding Digital Integral: luego de la instalación y puesta en funcionamiento de la solución tendrá 30 días corridos más el plazo de garantía del del bien por 24 meses (730 días) contados desde la instalación y puesta a punto del sistema adquirido más 1 mes (30 días) de plazo de liberación de la Garantía de Fiel Cumplimiento de Contrato: 790 días.
Considerando lo que se menciona en la página 25 del documento del PBC que la Solución ofertada debe solicitar una Prueba de Vida Activa o Active Liveness que cumpla con la norma ISO 30107-3, considerando que, siendo que la tecnología de esta prueba de vida Activa presenta serias vulnerabilidades, ya que con tan solo un software de animación para imitar los movimientos de la cabeza llamadas deepfake, la sonrisa y el parpadeo, da por válida una suplantación de identidad, además de requerir un mayor tiempo del usuario frente a la cámara para demostrar la vitalidad, resultando en un alto porcentaje de abandonos frente a la Prueba de Vida Pasiva, la cual no requiere ningún esfuerzo adicional por parte del usuario final; Tiene tasas de abandono más bajas; No añade latencia al recorrido del usuario final; Tiene un coste operativo manual mas bajo; Tiempo de respuesta es mínimo; Funciona bien en condiciones de red deficientes.
Por lo expresado mas arriba solicitamos amablemente a la convocante, que en virtud de lograr los mayores beneficios para el Banco Nacional de Fomento (BNF) y sus clientes finales, las exigencias de los requerimientos para este punto de la Prueba de Vida, pueda contemplar también la tecnología de Prueba de vida pasiva o passive liveness considerando lo siguiente
a) La tecnología debe soportar Prueba de vida pasiva o passive liveness certificada bajo la norma ISO 30107-3 nivel 1 e ISO 30107-3 nivel 2, con las correspondientes certificaciones obtenidas en un laboratorio externo con la acreditación NIST/NVLAP (National Institute of Standards and Technology / National Voluntary Laboratory Accreditation Program ) para otorgar certificaciones al efecto,
b) La tecnología de prueba de vida 100% pasiva no debe requerir realizar ninguna acción por parte de los usuarios finales tales como movimientos de cabeza o parpadeos, generando así un entorno de nula fricción de usuario que fomente la aceptación de la tecnología y experiencia de usuario. De hecho, el usuario final debe tener una nula percepción de que está siendo sometido a un proceso de prueba de vida, dado que no se ha de requerir su participación activa en el mismo,
c) La comprobación de prueba de vida pasiva mediante algoritmos de inteligencia artificial debe tomar menos de 200 milisegundos.
En este enlace se pueden ver los distintos tipos ataques de presentación utilizando deepfake:
https://veridas.com/en/beyond-the-deepfake-14-types-of-presentation-attacks-pa-that-a-facial-biometrics-solution-should-be-able-to-prevent/
Algunos vídeos de youtube donde se muestran la diferencia entre la prueba de vida pasiva vs activa desde el punto de vista de la experiencia del cliente:
https://www.youtube.com/watch?v=46_betoVH6Q
Algunos tipos de vulnerabilidades de la versión activa:
https://www.youtube.com/watch?v=yWdbKyF_kMo
https://www.youtube.com/watch?v=cUqkKG8dpAE
Considerando lo que se menciona en la página 25 del documento del PBC que la Solución ofertada debe solicitar una Prueba de Vida Activa o Active Liveness que cumpla con la norma ISO 30107-3, considerando que, siendo que la tecnología de esta prueba de vida Activa presenta serias vulnerabilidades, ya que con tan solo un software de animación para imitar los movimientos de la cabeza llamadas deepfake, la sonrisa y el parpadeo, da por válida una suplantación de identidad, además de requerir un mayor tiempo del usuario frente a la cámara para demostrar la vitalidad, resultando en un alto porcentaje de abandonos frente a la Prueba de Vida Pasiva, la cual no requiere ningún esfuerzo adicional por parte del usuario final; Tiene tasas de abandono más bajas; No añade latencia al recorrido del usuario final; Tiene un coste operativo manual mas bajo; Tiempo de respuesta es mínimo; Funciona bien en condiciones de red deficientes.
Por lo expresado mas arriba solicitamos amablemente a la convocante, que en virtud de lograr los mayores beneficios para el Banco Nacional de Fomento (BNF) y sus clientes finales, las exigencias de los requerimientos para este punto de la Prueba de Vida, pueda contemplar también la tecnología de Prueba de vida pasiva o passive liveness considerando lo siguiente
a) La tecnología debe soportar Prueba de vida pasiva o passive liveness certificada bajo la norma ISO 30107-3 nivel 1 e ISO 30107-3 nivel 2, con las correspondientes certificaciones obtenidas en un laboratorio externo con la acreditación NIST/NVLAP (National Institute of Standards and Technology / National Voluntary Laboratory Accreditation Program ) para otorgar certificaciones al efecto,
b) La tecnología de prueba de vida 100% pasiva no debe requerir realizar ninguna acción por parte de los usuarios finales tales como movimientos de cabeza o parpadeos, generando así un entorno de nula fricción de usuario que fomente la aceptación de la tecnología y experiencia de usuario. De hecho, el usuario final debe tener una nula percepción de que está siendo sometido a un proceso de prueba de vida, dado que no se ha de requerir su participación activa en el mismo,
c) La comprobación de prueba de vida pasiva mediante algoritmos de inteligencia artificial debe tomar menos de 200 milisegundos.
En este enlace se pueden ver los distintos tipos ataques de presentación utilizando deepfake:
https://veridas.com/en/beyond-the-deepfake-14-types-of-presentation-attacks-pa-that-a-facial-biometrics-solution-should-be-able-to-prevent/
Algunos vídeos de youtube donde se muestran la diferencia entre la prueba de vida pasiva vs activa desde el punto de vista de la experiencia del cliente:
https://www.youtube.com/watch?v=46_betoVH6Q
Algunos tipos de vulnerabilidades de la versión activa:
https://www.youtube.com/watch?v=yWdbKyF_kMo
https://www.youtube.com/watch?v=cUqkKG8dpAE
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisición informamos cuanto sigue: Al respecto, tomamos nota de lo expuesto. Favor remitirse a la adenda enumerada.
17
Registración Biometrica
se aceptaran prueba de vida con video corto con proceso de reconocimiento facial y lectura de OTP?
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisición informamos cuanto sigue: Favor remitirse al pliego de bases y condiciones SUMINISTROS REQUERIDOS ESPECIFICACIONES TÉCNICAS - La Solución debe solicitar una Prueba de Vida Activa.
18
Registracion Biometrica
En que contexto se utilizaría el reconocimiento de voz, favor aclarar el escenario.
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisición informamos cuanto sigue: Favor remitirse al pliego de bases y condiciones SUMINISTROS REQUERIDOS ESPECIFICACIONES TÉCNICAS - La Solución debe solicitar una Prueba de Vida Activa.
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Consulta
El pliego está claramente direccionado, exige que la empresa deba tener un técnico con certificación PMO (Project Management office) , algo que solo una empresa cumple y con estp se limita la participación de potenciales oferentes
El pliego está claramente direccionado, exige que la empresa deba tener un técnico con certificación PMO (Project Management office) , algo que solo una empresa cumple y con estp se limita la participación de potenciales oferentes
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisición informamos cuanto sigue: Se modifica el punto mencionado. Favor remitirse a la adenda enumerada.
20
Consulta
El pliego está claramente direccionado, exige que la empresa deba tener un técnico con certificación PMO (Project Management office) , algo que solo una empresa cumple y con estp se limita la participación de potenciales oferentes
Solicitamos se modifique este requisito, y sean aceptados certificados similares.
El pliego está claramente direccionado, exige que la empresa deba tener un técnico con certificación PMO (Project Management office) , algo que solo una empresa cumple y con estp se limita la participación de potenciales oferentes
Solicitamos se modifique este requisito, y sean aceptados certificados similares.
Conforme a lo expuesto por la dependencia requirente y responsable de la adquisición informamos cuanto sigue: Se modifica el punto mencionado. Favor remitirse a la adenda enumerada.