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Diferencias entre la versión 1 y 2 del Pliego de la Licitación 443355 - SERVICIO DE DESARROLLO DE SISTEMA POR HORA

Secciones

Versión 1

Versión 2

Diferencias entre las versiones 1 y 2

Especificaciones técnicas - CPS

Los productos y/o servicios a ser requeridos cuentan con las siguientes especificaciones técnicas:

  1. Alcance

La Dirección de Tecnología de la Información y Comunicación del Servicio Nacional de Calidad y Sanidad Vegetal y de Semillas (SENAVE) es la encargada de desarrollar, administrar y mantener en ambiente productivo, sistemas destinados al desempeño eficiente de las funciones de la institución, así como de cara a facilitar a sus usuarios beneficiarios los servicios que ofrece la entidad. En ese sentido, de modo a seguir avanzando en ese objetivo y automatizar la mayor cantidad de los servicios ofrecidos es que se requiere ampliar la capacidad de desarrollo tanto para mejorar los sistemas actuales y poder abarcar nuevos proyectos tecnológicos.

 

  1. Objetivo General

Aumentar la capacidad de horas de desarrollo y soporte técnico destinadas a la implementación de sistemas nuevos y al mantenimiento evolutivo de sistemas actuales administrados por la Dirección de Tecnología de la Información y comunicación del SENAVE.

  1. Objetivo Específicos
  • Realizar el desarrollo evolutivo y mantenimiento de los sistemas internos administrados por la Dirección de TIC de SENAVE.
  • Mantener y optimizar los servicios web del Gateway de Facturación Electrónica para la interconexión con el sistema SIFEN de la SET.
  • Realizar mejoras visuales y de performance a los trámites en línea actuales, así como el desarrollo de nuevos trámites en línea brindados a los usuarios del SENAVE.
  • Mantenimiento evolutivo de la página web del SENAVE.
  • Desarrollos de software que requiera la convocante utilizando la tecnología y perfiles definidos en la presente especificación técnica
  • Realizar trabajos de optimización del rendimiento, continuidad del negocio, ciberseguridad y procedimientos de respaldos de las Bases de datos administradas por la Dirección de TIC.

 

A continuación, se detallan las especificaciones técnicas del llamado mencionado anteriormente:

 

Lote 1
 

Ítem

Descripción del Bien

1

Soporte técnico para Software Factory y Soporte de Infraestructura TIC (por Hora/Hombre)

 

Item 1 -  Soporte técnico para Software Factory y Soporte de Infraestructura TIC (por Hora/Hombre)

1.1 Criterio de Evaluación de Propuestas

Se procederá a realizar una evaluación dividida en dos partes (Técnica y Económica), para someter la propuesta de cada empresa concursante. Será seleccionada la empresa que obtenga el puntaje mínimo requerido para la calificación técnica y cuente con la oferta económica más baja.

 

Para obtener la calificación total del oferente se deben tener en cuenta las calificaciones obtenidas en las evaluaciones Técnicas y económicas de acuerdo con la siguiente fórmula:

 

CALIFICACIÓN FINAL DE LA EMPRESA = PUNTAJE TÉCNICO * 70% + PUNTAJE ECONÓMICO * 30%

  1.  

1. Evaluación Propuesta Económica

Los oferentes deberán enviar la cotización del precio por hora /hombre basado en el precio referencial del llamado.

Item*

Código Catalogo*

Descripción del Bien *

Unidad

de Medida*

Cantidad

Precio Unitario (IVA incluido)**

Precio Total (IVA incluido)**

1

 

Soporte técnico para Software Factory y Soporte de Infraestructura TIC (por Hora/Hombre)

Horas/ Hombre

7.000

 

 

Nota: ** Campo a Ser completado por el OFERENTE

Se utilizará el precio por hombre/hora para seleccionar el menor precio.

  1. Puntaje Económico del Oferente

Los oferentes deberán enviar la cotización por el PRECIO TOTAL del llamado. Se procederá a la evaluación económica según la siguiente fórmula:

  • Precio más bajo: 100 puntos
  • Segundo precio más bajo: 50 puntos
  • Tercer precio más bajo: 0 puntos

PUNTAJE ECONÓMICO DE LA EMPRESA = (100, 50 ó 0 puntos)

 

  1. Criterios de evaluación Propuesta Técnica

Los criterios y subcriterios, y el sistema de puntos que se asignarán a la evaluación de las Propuestas Técnicas son:

 

PUNTAJE TÉCNICO DE LA EMPRESA = Puntaje Técnico Parte1 + Puntaje Técnico Parte2

 

    1. Puntaje Técnico Parte 1: Evaluación Técnica de Metodología y Experiencia de la empresa (Máximo 30 puntos).

 

Descripción

Puntos

Lógica del enfoque técnico y Evaluación de Metodología (M1)

Las propuestas que en su enfoque técnico y metodología que cubran en forma completa los servicios requeridos en los Términos de Referencia (TdRs), realizan una descripción detallada en contenido de la forma en que dará cumplimiento a las actividades, adicionan elementos y proponen mejoras para la ejecución de los servicios serán calificadas con 10 puntos; las que cubran en forma completa pero sin adiciones de elementos ni mejoras significativas se calificarán con 8 puntos; aquellas propuestas que cubran en forma completa pero no describan cómo se realizarán todos los servicios requeridos se les asignará 5 puntos, aquellas propuestas que no cubran mínimamente los servicios requeridos en los TdRs serán calificadas con 0 puntos. Las empresas que demuestren haber ejecutado al menos un proyecto de implementación con entidades públicas y/o privadas paraguayas utilizando el enfoque metodológico propuesto serán calificadas con 20 puntos. Este criterio será evaluado mediante: Copia de facturaciones y recepciones finales que avalen la experiencia requerida.

20

Plan de trabajo Plan de trabajo (M2)

Las propuestas que comprendan un cronograma de actividades completo y detallado que incluyan todas las actividades adicionales o mejoras introducidas, coherentes con la metodología y la organización propuesta, mostrando los tiempos y duración de los mismos en el período de ejecución de los servicios y las precedencias entre las actividades propuestas serán calificadas con 10 puntos; las que presenten menor detalle pero estén completas en cuanto a las actividades o mejoras introducidas serán calificadas con 5 puntos; las que presenten completas las actividades a realizar sin adicionar actividades o mejoras serán calificadas con 3 puntos; las que presenten en forma incompleta; es decir con una descripción parcial de las actividades y que no cubran mínimamente los servicios requeridos serán calificadas con 0 puntos.

10

 

Para obtener el Puntaje Técnico Parte 1 se deberá tener en cuenta la siguiente fórmula:

Total de puntos obtenidos bajo criterios de enfoque técnico-metodológico, experiencia de la empresa y plan de trabajo. Considerando el siguiente cuadro:

 

Evaluación Puntaje Técnico Parte 1

Lógica del enfoque técnico y metodología (M1)

Plan de Trabajo

 

Se deberán sumar los puntos obtenidos por el oferente en M1 y M2.

 

Puntaje Técnico Parte 1: M1+M2

El puntaje máximo que el oferente podrá obtener en Puntaje Técnico Parte 1 será de 30 Puntos.

    1. Puntaje Técnico Parte 2: Evaluación de Perfiles Técnicos solicitados solicitados (Máximo 70 puntos):

 

En esta etapa, se evaluará la experiencia y los conocimientos técnicos demostrables del equipo de desarrollo propuesto por la empresa. Los perfiles requeridos son citados a continuación:

 

Descripción del Perfil

Cantidad

Ponderación

Coordinador del Proyecto

1

10

Desarrollador Java

1

15

Desarrollador Genexus

1

15

Analista de calidad

1

15

Experto en Ciberseguridad 

1

10

Personal para Soporte Técnico

1

5

Total

6

70

 

EL PUNTAJE MÍNIMO REQUERIDO EN LA EVALUACIÓN TÉCNICA ES DE 70 PUNTOS. Se utiliza como escala (0 a 100), según la distribución:

 

      1. Puntaje Técnico Parte2: Total de puntos obtenidos bajo criterios de Perfiles (Máximo 70 puntos)
  • P1 ... P6: Puntaje obtenido para cada perfil
  • PP1 ...PP6: Ponderación de cada perfil

 

La fórmula que deberá ser utilizada para obtener el Puntaje Técnico de la Parte 2 será: Puntaje Puntaje Téc. Parte2 = ((P1*PP1) + (P2*PP2) + (P3*PP3) + (P4*PP4) + (P5*PP5) + (P6*PP6)) / 100

 

Si todos los perfiles solicitados (6 perfiles) cumplen con el requisito mínimo se asignará a PT Parte2 el mayor puntaje de la fórmula arriba mencionada.

 

Coordinador del proyecto

Puntaje

Graduado universitario de las carreras de Ingeniería en informática, ingeniería en Sistemas Informáticos, Ciencias de la Computación, Licenciatura en Ciencias Informáticas, Licenciatura en Análisis de Sistemas o afines.

10

Experiencia general de seis (6) años correspondiente a proyectos de desarrollo de software. Para el cálculo se tomará el detalle del Historial laboral del Formulario Formato de Currículum Vitae (CV) donde deberá constar los trabajos realizados con el rol solicitado.

10

Experiencia específica de cinco (5) años en proyectos de tecnología de la información en el rol de dirección, gerenciamiento, supervisión, coordinación y/o como líder técnico de equipo. Para el cálculo se tomará el detalle del Historial laboral del Formulario Formato de Currículum Vitae (CV) donde deberá constar los trabajos realizados con el rol solicitado.

10

Cursos de gestión de proyectos, metodologías ágiles y similares (como instructor o alumno), de una duración mínima de 40 horas.

10

Cursos relacionados a desarrollo avanzado, técnicas y buenas prácticas en desarrollo de software, o testing de software, de una duración mínima de 20 horas. Se otorgarán 5 puntos por cada curso hasta un máximo de 10 puntos.

10

Experiencia en la utilización de metodologías ágiles como Scrum (Especificar en su CV los proyectos realizados y las metodologías aplicadas)

10

Experiencia en el uso de herramientas de planificación y técnicas de estimación en proyectos (Se debe especificar en el CV los proyectos en los que trabajó)

10

Experiencia en el uso de herramientas de seguimiento de errores

5

Experiencia en la utilización de herramientas de automatización de pruebas en proyectos. Se asignarán 5 puntos por cada proyecto hasta un máximo de 10 puntos

10

Se otorgarán 5 puntos, por cada proyecto en donde haya utilizado metodologías ágiles y herramientas JavaEE, GENEXUS y REACT Native.

hasta un máximo de 15 puntos.

15

 

                                                                                                                                                                     

Desarrollador Java

Puntaje

Graduado universitario de las carreras de Ingeniería en Informática, Ingeniería en Sistemas Informáticos, Ciencias de la Computación, Licenciatura en Ciencias Informáticas, Licenciatura en Análisis de Sistemas o afines.

10

Experiencia general mínima de cinco (5) años.

10

Experiencia específica de cuatro (4) años en proyectos de desarrollo e implementación de software. Acreditando conocimiento en trabajos de desarrollo de software. Se otorgarán 5 puntos por el mínimo requerido y 2.5 puntos por cada año adicional hasta un total de 10 puntos.

10

Experiencia en proyectos en donde haya utilizado metodologías ágiles (Se debe especificar en el CV los proyectos en los que trabajó)

5

Conocimiento avanzado en especificación de requerimientos de software. Experiencia con UML (Diagramas de secuencia, estados, actividades, casos de uso).

5

Se otorgarán 5 puntos por cada proyecto que incluya desarrollo e implementación de servicios web (SOAP o REST) en el que haya participado en el rol de desarrollador, hasta un máximo de 10 puntos.

10

Se otorgarán 10 puntos por demostrar conocimiento avanzado en desarrollo de sistemas utilizando los siguientes: lenguaje: Java/JavaEE. Manejo de librerías y herramientas como: (JPA/EJB/CDI/JSP/Servlet), Maven.

10

Se otorgarán 5 puntos por cada proyecto en que se acredite experiencia con frameworks para desarrollo de interfaces Javascript como por ejemplo Angular o React o VUE, hasta un máximo de 10 puntos.

10

Se otorgarán 5 puntos por conocimiento avanzado de html5, css3 y jquery/bootstrap.

5

Se otorgarán 5 puntos por experiencia en programación con al menos 2 de los siguientes motores de bases de datos: Mysql, Postgresql, MS SQL Server, MongoDB o similar.

5

Experiencia en el uso y/o configuración de sistemas           Linux y Windows

5

Experiencia en el uso de contenedores docker.

5

Experiencia con control de versiones utilizando Git.

5

Experiencia en el uso de herramientas de CI/CD como: Github Actions, Jenkins, Gitlab CI/CD

5

                                                                                                                               

Desarrollador Genexus

Puntaje

Graduado universitario de las carreras de Ingenieria en Informatica, Ingenieria en Sistemas Informáticos, Ciencias de la Computación, Licenciatura en Ciencias Informáticas, Licenciatura en Análisis de Sistemas o afines.

10

Experiencia general mínima de siete (7) años en proyectos de desarrollo e implementación de software.

15

Experiencia específica de tres (3) años en Desarrollo Web, utilizando la herramienta GENEXUS® (ARTECH CONSULTORES) en versiones 9.0 con generador RPG 400 y X Evo 3 o superior. Se otorgarán 15 puntos por el mínimo requerido y 5 puntos por años adicionales hasta un total de 20 puntos.

20

Cursos relacionados a desarrollo, técnicas y buenas prácticas en desarrollo de software, o testing de software, de una duración mínima de 20 horas.

10

Cursos y/o certificaciones en tecnología GENEXUS® en versiones X Evo 3 o superior.

15

Experiencia utilizando metodologías agiles de desarrollo de software (Especificar en su CV los proyectos en los que fueron aplicadas metodologías)

10

Experiencia en la elaboración de Historias de Usuarios, Casos de Usos, ruteo de pruebas de aceptación y gestión de defectos en proyectos informáticos. (Se debe especificar en el CV los proyectos en los que trabajó)

10

Experiencia en desarrollo utilizando los siguientes Motores de Base de Datos:  Mysql, Postgresql, MS SQL Server.

10

 

 

Analista de calidad

Puntaje

Graduado universitario de las carreras de Ingenieria en Informatica, Ingenieria en Sistemas Informáticos, Ciencias de la Computación, Licenciatura en Ciencias Informáticas, Licenciatura en Análisis de Sistemas o afines.

10

Experiencia general mínima de seis (6) años en proyectos de desarrollo de software. 

15

Experiencia específica de cuatro (4) años en proyectos de desarrollo e implementación de software. Acreditando conocimiento avanzado en trabajos de análisis y aseguramiento de calidad de software. Se otorgarán 10 puntos por el mínimo exigido y 5 puntos por años adicionales hasta un total de 15 puntos.

15

Cursos, capacitaciones o especializaciones relacionados a desarrollo avanzado, técnicas y buenas prácticas en desarrollo de software, o testing de software, de una duración mínima de 20 horas. Se otorgarán 10 puntos por cada curso y capacitación hasta un total de 20 puntos.

20

Experiencia utilizando metodologías agiles de desarrollo de software (Especificar en su CV los proyectos en los que fueron aplicadas metodologías)

10

Experiencia en la elaboración de Historias de Usuarios, Casos de Usos, plan de pruebas y criterios de aceptación, ruteo de pruebas y gestión de defectos en proyectos informáticos. (Se debe especificar en el CV los proyectos en los que trabajó)

10

Experiencia en utilización de herramientas de test no funcionales (Pruebas de carga y volumen, pruebas de stress o pruebas de seguridad) o herramientas de análisis de código fuente (Especificar en su CV los proyectos que cumplan con estos criterios)

10

Experiencia en la utilización de metodologías de aseguramiento de calidad de software, pruebas de software y/o gestión de proyectos de software (Especificar en su CV los proyectos en los que fueron aplicadas metodologías de control de calidad)

10

 

Experto en Ciberseguridad 

Puntaje

Profesional con Título de Grado en Análisis de Sistemas, Ingeniería Informática o de Sistemas.

10

Cursos, capacitaciones o entrenamientos demostrables en Ciberseguridad, Seguridad de la información, Gestión de Riesgos o similar.

15

Se otorgarán 5 puntos por haber realizado publicaciones o reporte de ciberseguridad a organismos nacionales o internacionales. Se otorgarán 5 puntos por contar con artículos, libros o similares relacionados a la ciberseguridad.

10

Se otorgarán 10 puntos por contar con Diplomado y/o Certificaciones vigentes en Ciberseguridad expedidas por organismos internacionales competentes con una duración mínima de 100 horas.

10

Se otorgarán 10 puntos por contar, Diplomado y/o Certificaciones vigentes en Gestión de Riesgos expedidas por organismos internacionales competentes con una duración mínima de 100 horas.

10

Experiencia General

Se otorgarán 10 puntos por contar con una experiencia general demostrable de 5 años como profesional universitario en Proyectos de Tecnología del sector público, privado u organismos multilaterales.

 

10

Experiencia Específica

Se otorgarán 15 puntos por contar con experiencia específica demostrable de 3 años como analista de SOC que incluya tareas de Gestión de Incidentes de ciberseguridad y tratamiento de incidentes de Ciberseguridad en Proyectos de Tecnología del Sector público, privado u organismos multilaterales.

15

Se otorgarán 10 puntos por contar con charlas, seminarios nacionales o internacionales sobre ciberseguridad.

10

Se otorgarán 10 puntos por experiencia demostrable en auditorías o pentesting de ciberseguridad en los últimos 2 años.

10

 

Personal de Soporte Técnico

Puntaje

Profesionaluniversitario o estudiante del último año con malla curricular terminada, de las carreras de Ingenieria en Informatica, Ingenieria en Sistemas Informáticos, Ciencias de la Computación, Licenciatura en Ciencias Informáticas, Licenciatura en Análisis de Sistemas o afines.

20

Experiencia general mínima de tres (3) años en el área de tecnología realizando trabajos que incluyan asistencia técnica al usuario,mantenimientos y/o correcciones técnicas a sistemas informáticos.

20

Experiencia específica de al menos dos (2) años en gestión de incidencias de nivel básico y nivel técnico especializado de servicios o sistemas tecnológicos basado en SLAs

20

Experiencia en utilización de herramientas de seguimiento de errores y gestión de incidencias.

20

Cursos o capacitaciones relacionadas a desarrollo de software de una duración mínima de 20 horas. Se otorgarán 10 puntos por cada curso y capacitación hasta un total de 20 puntos.

20

 

El oferente deberá presentar el currículum vitae (CV) según Formulario de Formato de Currículum Vitae(CV) de cada uno de los RR.HH. propuestos. Estos deberán estar firmados por cada uno, y deberán declarar su compromiso a formar parte del equipo de trabajo, en caso de resultar adjudicados. En caso de que uno de los recursos no participe al inicio o deje de formar parte durante el proceso de desarrollo por algún motivo, para dichos casos el oferente deberá reemplazarlo por otro de equivalente perfil al solicitado y notificar por nota el cambio propuesto, adjuntando nuevamente el CV y las COPIAS AUTENTICADAS DE LOS DOCUMENTOS del recurso que se desea incorporar al equipo de desarrollo, y que requerirá de la aprobación por escrito de la CONTRATANTE.

 

En caso de que la CONTRATANTE no brinde su acuerdo, en vista al incumplimiento o insuficiencia de los documentos arrimados por el PROVEEDOR, el mismo deberá proponer otro recurso que cumpla con todos los requisitos establecidos en un plazo no mayor a DIEZ (10) DÍAS hábiles posteriores a la notificación de RECHAZO.

OBS. EL FORMULARIO DE FORMATO DE CURRICULUM VITAE (CV) SE ENCUENTRA EN EL CAMPO DE FORMULARIOS - FORMULARIOS ADICIONALES.

    1. Detalle de Alcance de los Servicios

La provisión por parte del proveedor se dará mediante la emisión de Ordenes de Trabajo, según metodología de trabajo definida a continuación:

  • Realizar el desarrollo evolutivo y mantenimiento de los sistemas internos administrados por la Dirección de TIC de SENAVE.
  • Mantener y optimizar los servicios web del Gateway de Facturación Electrónica para la interconexión con el sistema SIFEN de la SET.
  • Realizar mejoras visuales y de performance a los trámites en línea actuales, así como el desarrollo de nuevos trámites en línea brindados a los usuarios del SENAVE.
  • Mantenimiento evolutivo de la página web del SENAVE.
  • Desarrollos de software que requiera la convocante utilizando la tecnología y perfiles definidos en la presente especificación técnica.
  • Realizar trabajos de optimización del rendimiento, continuidad del negocio, ciberseguridad y procedimientos de respaldos de las Bases de datos administradas por la Dirección de TIC.

 

La provisión del servicio podrá ser en forma presencial o remota para corrección de errores, instalación y/o capacitación de módulos o sistemas desarrollados.

 

    1. Alcance de la Infraestructura de Sistema y Herramientas

El alcance de los sistemas que serán objeto del contrato son los siguientes:

  • Trámites electrónicos del senave (TES)
  • Facturación Electrónica
  • Sistema administrativo financiero del SENAVE (Safis)
  • Sistema de órdenes de trabajo (OTA)
  • Documento de tránsito vegetal (DTVe)
  • Sistema de Plan operativo Anual (POA)
  • Página web institucional del SENAVE
  • Web Services de integración con Sifen
  • Otros sistemas existenes o nuevos sistemas a ser solicitados por la Convocante.

 

A continuación, se presentan las tecnologías a ser utilizadas por los profesionales y otros aspectos relevantes que puedan brindar información sobre el contexto de los sistemas:

  • La base de datos relacional será SQL SERVER 2017, MYSQL o POSTGRESQL
  • Base de datos para los archivos será MongoDB
  • Herramienta para el desarrollo deberá ser Genexus 16 o superior (compilado en JAVA) tanto para Aplicaciones WEB como aplicativos móviles. 
  • Tomcat 8 o superior como contenedor de aplicaciones
  • Lenguaje de programación JAVA, PHP
  • Otros: Gestor de Filas RabbitMQ, CMS Wordpress, Integración con Google Analytics,

 

  1. Metodología de Trabajo

Las órdenes de trabajo consistirán en la definición de funcionalidades nuevas o mejoras evolutivas a ser desarrolladas e implementadas en los sistemas del SENAVE. Estas se ejecutarán de acuerdo con las necesidades requeridas por Dirección de Tecnología de la Información y Comunicación.

A continuación, se detalla el procedimiento propuesto para la ejecución de las órdenes de trabajo.

 

Por cada Orden de trabajo se propone la siguiente iteración:

 

    1. Emisión de una Orden de Trabajo (OT):  La Dirección de TIC emitirá una OT (vía correo electrónico al coordinador especialista o al correo electrónico de la empresa, o por medio escrito).  La orden de trabajo deberá:

 

      1.  Establecer los requerimientos tomados como base para la especificación del software, así como las entregas y condiciones que debe cumplir el proveedor.
      2. Los requerimientos funcionales y no funcionales de la OT podrán ser elaborados en conjunto con el proveedor, en caso de necesidad por parte de la Dirección de Tecnología del SENAVE.
      3. Establecer un cronograma de trabajo, identificando las fechas de inicio y fin de los trabajos. Adicionalmente podrán incluirse los hitos más importantes y la interacción entre las actividades previstas, estableciendo las correspondientes predecesoras hasta la conclusión de los trabajos.
      4. Identificación de la orden de servicio.
      5. Cantidad de Horas/Hombre.
      6. Título.
      7. Módulos afectados.
      8. Requisitos y detalles de los trabajos.
      9. Documentación adicional solicitada.
      10. Firma del administrador del contrato por parte de la Dirección de Tecnología del SENAVE.

 

    1. Aceptación de OT por el proveedor

 

      1. En un periodo no mayor a 5 días hábiles, el proveedor podrá notificar por escrito la aceptación o los comentarios y/o modificaciones sobre la orden de servicio emitida.
      2. La Dirección de Tecnología del SENAVE analizará y podrá ratificar o rectificar la OT, en un periodo no mayor a 3 días hábiles.
      3. El coordinador especialista TIC deberá emitir y firmar la aceptación de la OT.
      4. En caso de que la empresa no presente en tiempo y forma la aceptación de la OT, ésta quedará anulada. La Dirección de Tecnología del SENAVE podrá rescindir el contrato dentro de la vigencia de este, cuando el proveedor llegue a 4 OT anuladas.

 

    1. Pruebas y control de calidad de software por el Oferente
      1. Antes de realizar la entrega, el oferente adjudicado deberá realizar la cantidad de ciclos y tipos de prueba que sean necesarios para asegurar la entrega de un producto (software/sistema) de calidad y funcionando en su totalidad.

 

    1. Verificación, ciclo de pruebas y correcciones
      1. La Dirección de Tecnología del SENAVE en un plazo no mayor a 10 días hábiles posterior a la entrega del producto, verificará el cumplimiento y adecuación del mismo con todo lo establecido en la OT.
      2. De no mediar objeciones, la Dirección de Tecnología del SENAVE deberá suscribir el Certificado de Recepción Satisfactoria por los trabajos realizados y la posterior emisión a favor de la firma.
      1. En caso contrario, la Dirección de Tecnología del SENAVE notificará al oferente adjudicado sobre la misma a fin de realizar los ciclos de prueba y correcciones.

 

Se podrán realizar hasta 3 ciclos de prueba para las correcciones. Cada ciclo de prueba consiste en 2 pasos:

 

    • Paso 1: El oferente adjudicado deberá realizar las correcciones correspondientes, verificar el funcionamiento del sistema y todo lo establecido en la OT. Plazo máximo: 10 días hábiles. El primer día hábil se tomará el día siguiente de la notificación de las mejoras/correcciones a ser realizadas.
    • Paso 2: La Dirección de Tecnología del SENAVE realizará la verificación y pruebas funcionales del sistema. Plazo máximo: 10 días hábiles, en el cual la Dirección de Tecnología del SENAVE deberá responder el resultado al oferente adjudicado.

 

    1. Recepción satisfactoria.
      1. La certificación de recepción satisfactoria consiste en la aprobación final por parte de la Dirección de Tecnología de la Información y Comunicación del SENAVE a fin de verificar el cumplimiento de acuerdo a lo especificado en la OT.
      2. Este certificado se constituye en un documento donde la Dirección de Tecnología de la Información y Comunicación del SENAVE deja constancia que el oferente adjudicado ha brindado los servicios especificados en la OT, y que ha recibido los entregables mencionados en el ítem Entregables: (Código fuente, Documentación adicional, Evidencia de Control de calidad, Informe Final)
      3. Deberá contar con la firma del responsable por parte de la Dirección de Tecnología de la Información y Comunicación del SENAVE.

 

  1. Entregables

El oferente adjudicado deberá realizar la entrega de los siguientes ítems:

Definido en el Estándar de Software

Especificar

Planificación de la Orden de Trabajo

Documento que describe el plan detallado de entrega de la Orden de Trabajo, incluyendo: lista de actividades, duración, equipo responsable.

 

Diseño de Solución

Documento que describe la arquitectura y solución en función del relevamiento y requerimientos de la orden de Trabajo documento de arquitectura.

 

Código fuente en los repositorios oficiales del OEE

Código fuente según condiciones en la OT.

 

Documentos de Pruebas y Verificación

Evidencia de Pruebas ejecutadas. Los tipos de pruebas que serán ejecutadas

Informe de entrega y evidencias de control de calidad.

Corresponde a un documento donde el oferente declara haber realizado las pruebas necesarias y detalla las funcionalidades entregadas. Deberá estar firmada por el oferente adjudicado o coordinador del mismo e incluir evidencias de las pruebas realizadas.

 

  • Posterior a la entrega, la Dirección de Tecnología del SENAVE emitirá un Certificado de Recepción Satisfactoria para la OT. Este certificado se constituye en un documento donde se deja constancia de que el oferente adjudicado ha brindado los servicios especificados en la OT, y que ha recibido los entregables mencionados.

 

  1. Coordinación y supervisión

La supervisión del diseño, desarrollo y pruebas estará a cargo de la Dirección de TIC del SENAVE. El Contratante establecerá juntamente con el oferente adjudicado el calendario de reuniones, a fin de evaluar la marcha de los productos. En estas reuniones, el oferente adjudicado presentará los avances y resultados parciales, así como las observaciones y sugerencias que vayan emergiendo en el desarrollo de los entregables.

  1. Duración y Forma de Pago del Contrato

El contrato tendrá una duración de 24 meses a partir de su firma.

 

En cuanto al monto del contrato será abonado de la siguiente manera:

 

Una vez formalizada la entrega de cada Orden de trabajo, la Dirección de Tecnología de la Información y Comunicación del SENAVE suscribirá un Certificado de Recepción Satisfactoria. En la Orden de Trabajo acordada entre las partes, se fija la cantidad de horas/hombre que serán utilizadas para su realización. La Constancia de Recepción Satisfactoria de los Trabajos objeto de la Orden de Trabajo dejará asimismo constancia de las horas/hombre utilizadas para su concreción.

 

La solicitud de pago del contratado será por el valor resultante del precio unitario (valor hora/hombre), multiplicado por la cantidad de horas que conforme a la Constancia de Recepción Satisfactoria, fueron utilizadas para la realización de la Orden de Servicio.

  1. Multas

Si posterior a los 3 ciclos de pruebas y correcciones, el producto no satisface los requerimientos establecidos, se aplicará una multa de 1% del valor de la OT por cada día de retraso posterior a la finalización de los 2 ciclos de prueba. El acumulado de las multas será hasta un 20% del valor de la orden de trabajo. Luego del máximo de multa aplicada la Dirección de Tecnología del SENAVE podrá optar por la opción de anular la OT.

 

  1. Periodo de garantía

Posterior a la aprobación del entregable de cada Orden de Trabajo se considerará un período de Soporte y Garantía de 3 meses para el producto entregado en la misma.

 

  1. Asistencia Técnica

El oferente adjudicado deberá suministrar sin costo adicional, asistencia técnica por vía telefónica, e-mail, chat, virtual y/o atención in situ en las oficinas que designe el OEE, para corregir fallas por un período de 2 años a partir de la emisión del certificado de recepción satisfactoria por parte del OEE, salvo casos que sean atribuibles por las especificaciones del OEE o por las alteraciones que éste realice posterior a la entrega.

 

  1. Lugar de trabajo

El equipo de desarrolladores y/o soporte técnico de la empresa adjudicada realizará sus trabajos en sus locales propios, debiendo asistir a las oficinas del Contratante cuando así sea requerido para el cumplimiento de las tareas establecidas por el Contratante. Los trabajos de desarrollo de la empresa en cuanto a horarios y demás condiciones de trabajo quedan bajo exclusiva responsabilidad y administración de la firma contratada. El Contratante no tendrá ningún vínculo de tipo laboral con los desarrolladores.

 

  1. Confidencialidad

El oferente reconoce que la información y documentación que la Dirección de Tecnología de la Información y Comunicación del SENAVE como entidad contratante le proporcione, así como los datos y resultados obtenidos de la prestación de los servicios, son propiedad exclusiva de la entidad contratante, como el carácter confidencial y/o reservado en términos de la normativa aplicable y las disposiciones del contrato.

El oferente se obliga a mantener absoluta confidencialidad sobre las creaciones realizadas, incluyendo todos los algoritmos y toda la información sobre el código fuente y código objeto de las mismas, así como manuales, documentación preparatoria o técnica, manuales de uso y cualquier otra documentación relacionada con cualquier actividad desarrollada en virtud del contrato.

Cualquier información, fuese cual fuere su naturaleza (técnica, comercial, financiera, operacional o de otro tipo), contenida en cualquier forma y soporte (ya sea verbal, escrita, grabada o de cualquier otro tipo), que pudiera ser facilitada por la CONTRATANTE, será considerada como Información Confidencial, incluyéndose en esta categoría aquella información generada a partir de la propia Información Confidencial.

El equipo de proyecto del oferente se compromete a:

  1. Tratar la Información Confidencial como estrictamente secreta.
  2. Custodiar y guardar la Información Confidencial, bien sea escrita, grabada o en cualquier otro tipo de soporte, separada de cualquier otra información de la que pudiera disponer.
  3. Utilizar o transmitir la Información Confidencial exclusivamente para los fines del proyecto.
  4. Utilizar procedimientos de control de dicho uso o transmisión de la información confidencial sin el previo consentimiento escrito del SENAVE, excepto aquellas copias que sean necesitadas por el desarrollador para su estudio interno
  5. Restringir el acceso a la Información Confidencial únicamente a aquellos empleados suyos que necesiten conocerla para los fines convenidos, y asegurarse que dichos empleados conocen las obligaciones que les resultan aplicables en virtud de lo establecido en el presente documento. Todos los contratos que el desarrollador celebrará con empleados, trabajadores y prestadores de servicios que podrían participar en el desarrollo del contrato, incluirán cláusulas sobre confidencialidad y transferencia que producen iguales efectos y sujetan a dichas personas a las mismas obligaciones que el Desarrollador se ha obligado.
  6. No facilitar Información Confidencial a tercero alguno sin el previo consentimiento escrito del CONTRATANTE, y asegurarse de que, en caso de haber obtenido dicha autorización, dicho tercero firme un compromiso de confidencialidad con el CONTRATANTE en términos equivalentes a los de la presente cláusula.

La CONTRATANTE será en todo momento el titular exclusivo de la información confidencial, la cual será protegida por todos los medios legales a su alcance. En ningún caso se entenderá implícito en modo alguno, que el hecho de que la CONTRATANTE facilite la Información Confidencial significa la concesión de licencia o la cesión de cualquier naturaleza a favor del desarrollador de cualesquiera derechos de patentes, marca, modelo de utilidad, diseño, derechos de autor, o derecho alguno de propiedad intelectual. Ninguna de las partes utilizará el nombre, marca, nombre comercial, o cualesquiera otros derechos de propiedad industrial o intelectual de la otra Parte, sin el previo consentimiento por escrito de ésta, salvo aquellos expresa y contractualmente cedidos.

Toda información que ostente algún derecho de propiedad intelectual de conformidad al derecho positivo que rige a ambas partes, a pesar de ser compartida entre estas, no implicará renuncia alguna a tales derechos, los cuales permanecerán vigentes sobre toda utilización que haga la otra parte de tal información.

La interpretación del concepto de propiedad intelectual no podrá ir más allá de lo establecido en la legislación respectiva. Lo incluido en tales derechos dependerá de lo que le ha sido expresamente reconocido por la autoridad de aplicación, no pudiendo invocarse de lo contrario, derecho alguno.

Ningún integrante del equipo de la empresa contratada podrá utilizar la información y los desarrollos o análisis funcionales elaborados en el cumplimiento de la contratación, para terceros o en beneficio de terceras partes. No podrá utilizar esta información en otras implementaciones que lo coloquen en situación privilegiada. Toda infracción a esta obligación, lo hará responsable de responder de los daños y perjuicios que pudieran derivarse, así como las sanciones administrativas que correspondan.

 

A efectos de estimativa y mejor ponderación de precio hombre/hora, se describe los montos mínimos y máximos que serán establecidos en el contrato:

 

  • MONTO MÍNIMO GS. 501.900.000
  • MONTO MÁXIMO GS.1.673.000.000

 

 

Lote 2
 
 

Ítem

Descripción del Bien

1

Licencia Genexus

 

A continuación, se detallan las especificaciones técnicas del llamado mencionado anteriormente:

Dependencia

Item

Catálogo Nivel 5 (Solamente aplica para la Dirección de Laboratorios)

Descripción

Especificaciones Técnicas

Unidad de  medida

Cantidad solicitada

 

1

 

Genexus

Servicio Anual AVYCE (Actualización de Versiones y Corrección de Errores) para:
1ra, 2da y 3ra Licencia de Software Integrated Development Environment (IDE) de Genexus.
1ra Licencia de Software Generador JAVA Genexus.
Instalación, Capacitación y Soporte a nuevas versiones de la herramienta.

Servicio Anual AVYCE (Actualización de Versiones y Corrección de Errores) para:
1ra y 2da Licencia de Software K2BTools.
1ra Licencia de Software K2BTools Audit.
Instalación, Capacitación y Soporte a nuevas versiones de la herramienta.

Servicio Anual AVYCE (Actualización de Versiones y Corrección de Errores) para:
1ra Licencia de Software Generador para SmartDevices Genexus
Instalación, Capacitación y Soporte para la utilización de la herramienta.

Servicio Anual AVYCE (Actualización de Versiones y Corrección de Errores) para:
1ra Licencia de Software Genexus Server Small Business
Instalación, Capacitación y Soporte para la utilización de la herramienta.

Unidad

1

 

Garantía

Definido en el Estándar de Software

A todo software se le atribuyen unas características y prestaciones determinadas en función del tipo de software de que se trate; así como de aquellas características especiales que se hayan incluido en el contrato. Además, se entiende que el software estará siempre listo para funcionar correctamente según los requerimientos funcionales y no funcionales especificados por el OEE, cuando el usuario decida ejecutarlo correctamente. De lo contrario, estaremos ante una incidencia debido a un fallo de funcionamiento o bien el software presentará un defecto.

El funcionamiento adecuado del software en las condiciones en que se encuentre al momento de su recepción final, con todos los requerimientos funcionales y no funcionales especificados por el OEE, deberá estar garantizado por el oferente adjudicado por un periodo mínimo de 8 años  a partir de la terminación del contrato,  periodo en el que deberá responder respecto de todo vicio oculto, falla o defecto que afecte a su funcionamiento, siempre y cuando éstos vicios ocultos, fallas o defectos tengan origen en el código fuente y/o código objeto del software. El software deberá funcionar en las mismas condiciones y con las mismas funcionalidades alcanzadas al momento de su recepción final, con hardware de características equivalentes o conforme lo establezcan las especificaciones técnicas, de forma perpetua; debiendo el oferente adjudicado responder por un periodo mínimo mencionado en los términos señalados.

La garantía referente al software entregado y funcionando tendrá una duración igual al soporte. En particular, la garantía de buen funcionamiento en virtud de la cual el proveedor debe asegurar al OEE y a los usuarios que esta designe, que el software funcionará correctamente durante el plazo de vigencia del contrato, al menos, durante un tiempo determinado, de modo que en caso de que el software presente algún fallo, prestará la asistencia oportuna al usuario para remediarlo.

En el caso de consorcios, el oferente debe indicar cuál será la empresa encargada de la sección "Garantía". En caso de no especificar se atribuye a la empresa líder del consorcio

Obligación de defensa, indemnización y continuidad. El Desarrollador asume la responsabilidad total para el caso en que alguna o todas las Creaciones infrinjan derechos de propiedad intelectual o derechos de propiedad industrial o cualquier otro derecho de terceros, y se obliga a indemnizar al Cliente y sus empleados íntegramente respecto de cualquier reclamo, demanda, querella o acción de cualquier clase que se genere por dicho concepto, incluyendo montos por indemnización, por suspensión de  operaciones y gastos generados por concepto de reclamos o demandas que pudieren interponerse en contra del Cliente.

En virtud de lo anterior, el Desarrollador defenderá, a su cargo y costo, cualquier acción entablada en contra del Cliente y/o alguno de sus empleados que argumente que alguna o todas las Creaciones infringe algún derecho de propiedad intelectual, propiedad industrial o cualquier otra clase de propiedad o derechos, si el Cliente notifica por escrito al Desarrollador de cualquier reclamo, demanda, querella o acción de cualquier clase recibida, dentro de los 5 días hábiles de ocurrido. Si el Cliente elige defender cualquier acción entablada o no notifica al Desarrollador dentro del plazo señalado, el Desarrollador quedará libre de pagar los costos del juicio, pero no de indemnizar al Cliente, si el fallo declarase la infracción de cualquiera propiedad intelectual, propiedad industrial o cualquier otra clase de propiedad o derechos sobre todas o alguna de las Creaciones.

EI Desarrollador deberá pagar los montos que sean necesarios para transigir los mencionados reclamos, demandas, querellas o acciones.

Durante el tiempo que dure algún conflicto sucedido de acuerdo a esta sección, si el Cliente fuere privada de utilizar una o más de las Creaciones, el Desarrollador deberá proveer con alternativas efectivas al Cliente para seguir operando, y todas estas alternativas deberán ser costeadas por el Desarrollador

IMPORTANTE: El OEE debe especificar la cláusula de Garantía de acuerdo al Anexo II del Estándar de Software.

Entregables

Definido en el Estándar de Software

Especificar

Producto instalado en infraestructura definida por el OEE.

Exigido

Producto operando y funcionando por parte de los funcionarios del OEE

Exigido

Documentación técnica y, en caso de resultar necesario, la entrega del código fuente al OEE con sus manuales correspondientes, o el depósito del mismo a cargo de un tercero mediante un Escrow.

Exigido

Licencias (in extenso, es decir, todo el contrato que rige la adquisición de la licencia y las condiciones que rigen sobre los usos o formas de explotación de las mismas).

Exigido

Manuales de uso u otros requeridos para la utilización del software adquirido;

Exigido

Los derechos de las licencias o suscripciones deberán estar a favor del OEE utilizando su respectiva cuenta.

Exigido

Implementación y/o gestión del cambio.

Exigido

OBSERVACIÓN: LA ADJUDICACIÓN SERÁ POR EL TOTAL DE LOS LOTES, EL MOTIVO OBEDECE A QUE EL SERVICIO DE DESARROLLO SISTEMA POR HORA SOLICITADO, ESTÁ DIRECTAMENTE RELACIONADO A LA LICENCIA SOLICITADA.

 

 

El propósito de la Especificaciones Técnicas (EETT), es el de definir las carácteristicas técnicas de los bienes que la convocante requiere. La convocante preparará las EETT detalladas teniendo en cuenta que:

-      Las EETT constituyen los puntos de referencia contra los cuales la convocante podrá verificar el cumplimiento técnico de las ofertas y posteriormente evaluarlas. Por lo tanto, unas EETT bien definidas facilitarán a los oferentes la preparación de ofertas que se ajusten a los documentos de licitación, y a la convocante el examen, evaluación y comparación de las ofertas.

-      En las EETT se deberá estipular que todos los bienes o materiales que se incorporen en los bienes deberán ser nuevos, sin uso y del modelo más reciente o actual, y que contendrán todos los perfeccionamientos recientes en materia de diseño y materiales, a menos que en el contrato se disponga otra cosa.

-      En las EETT se utilizarán las mejores prácticas. Ejemplos de especificaciones de adquisiciones similares satisfactorias en el mismo sector podrán proporcionar bases concretas para redactar las EETT.

-      Las EETT deberán ser lo suficientemente amplias para evitar restricciones relativas a manufactura, materiales, y equipo generalmente utilizados en la fabricación de bienes similares.

-      Las normas de calidad del equipo, materiales y manufactura especificadas en los Documentos de Licitación no deberán ser restrictivas. Siempre que sea posible deberán especificarse normas de calidad internacionales . Se deberán evitar referencias a marcas, números de catálogos u otros detalles que limiten los materiales o artículos a un fabricante en particular. Cuando sean inevitables dichas descripciones, siempre deberá estar seguida de expresiones tales como “o sustancialmente equivalente” u “o por lo menos equivalente”.  Cuando en las ET se haga referencia a otras normas o códigos de práctica particulares, éstos solo serán aceptables si a continuación de los mismos se agrega un enunciado indicando otras normas emitidas por autoridades reconocidas que aseguren que la calidad sea por lo menos sustancialmente igual.

-      Asimismo, respecto de los tipos conocidos de materiales, artefactos o equipos, cuando únicamente puedan ser caracterizados total o parcialmente mediante nomenclatura, simbología, signos distintivos no universales o marcas, únicamente se hará a manera de referencia, procurando que la alusión se adecue a estándares internacionales comúnmente aceptados. 

-      Las EETT   deberán describir detalladamente los siguientes requisitos con respecto a por lo menos lo siguiente:

(a)      Normas de calidad de los materiales y manufactura para la producción y fabricación de los bienes.

(b)      Lista detallada de las pruebas requeridas (tipo y número).

(c)       Otro trabajo adicional y/o servicios requeridos para lograr la entrega o el cumplimiento total.

(d)      Actividades detalladas que deberá cumplir el proveedor, y consiguiente participación de la convocante.

(e)      Lista detallada de avales de funcionamiento cubiertas por la garantía, y las especificaciones de las multas aplicables en caso de que dichos avales no se cumplan.

-              Las EETT deberán especificar todas las características y requisitos técnicos esenciales y de funcionamiento, incluyendo los valores máximos o mínimos aceptables o garantizados, según corresponda.  Cuando sea necesario, la convocante deberá incluir un formulario específico adicional de oferta (como un Anexo al Formulario de Presentación de la Oferta), donde el oferente proporcionará la información detallada de dichas características técnicas o de funcionamiento con relación a los valores aceptables o garantizados.

Cuando la convocante requiera que el oferente proporcione en su oferta una parte de o todas las Especificaciones Técnicas, cronogramas técnicos, u otra información técnica, la convocante deberá especificar detalladamente la naturaleza y alcance de la información requerida y la forma en que deberá ser presentada por el oferente en su oferta.

Si se debe proporcionar un resumen de las EETT, la convocante deberá insertar la información en la tabla siguiente. El oferente preparará un cuadro similar para documentar el cumplimiento con los requerimientos.

Especificaciones técnicas - CPS

Los productos y/o servicios a ser requeridos cuentan con las siguientes especificaciones técnicas:

  1. Alcance

La Dirección de Tecnología de la Información y Comunicación del Servicio Nacional de Calidad y Sanidad Vegetal y de Semillas (SENAVE) es la encargada de desarrollar, administrar y mantener en ambiente productivo, sistemas destinados al desempeño eficiente de las funciones de la institución, así como de cara a facilitar a sus usuarios beneficiarios los servicios que ofrece la entidad. En ese sentido, de modo a seguir avanzando en ese objetivo y automatizar la mayor cantidad de los servicios ofrecidos es que se requiere ampliar la capacidad de desarrollo tanto para mejorar los sistemas actuales y poder abarcar nuevos proyectos tecnológicos.

 

  1. Objetivo General

Aumentar la capacidad de horas de desarrollo y soporte técnico destinadas a la implementación de sistemas nuevos y al mantenimiento evolutivo de sistemas actuales administrados por la Dirección de Tecnología de la Información y comunicación del SENAVE.

  1. Objetivo Específicos
  • Realizar el desarrollo evolutivo y mantenimiento de los sistemas internos administrados por la Dirección de TIC de SENAVE.
  • Mantener y optimizar los servicios web del Gateway de Facturación Electrónica para la interconexión con el sistema SIFEN de la SET.
  • Realizar mejoras visuales y de performance a los trámites en línea actuales, así como el desarrollo de nuevos trámites en línea brindados a los usuarios del SENAVE.
  • Mantenimiento evolutivo de la página web del SENAVE.
  • Desarrollos de software que requiera la convocante utilizando la tecnología y perfiles definidos en la presente especificación técnica
  • Realizar trabajos de optimización del rendimiento, continuidad del negocio, ciberseguridad y procedimientos de respaldos de las Bases de datos administradas por la Dirección de TIC.

 

A continuación, se detallan las especificaciones técnicas del llamado mencionado anteriormente:

 

Lote 1
 

Ítem

Descripción del Bien

1

Soporte técnico para Software Factory y Soporte de Infraestructura TIC (por Hora/Hombre)

 

Item 1 -  Soporte técnico para Software Factory y Soporte de Infraestructura TIC (por Hora/Hombre)

1.1 Criterio de Evaluación de Propuestas

Se procederá a realizar una evaluación dividida en dos partes (Técnica y Económica), de la propuesta presentada por cada empresa concursante. Será seleccionada para adjudicación aquella propuesta que obtenga el puntaje combinado más alto.

Para obtener el puntaje final de la propuesta de cada empresa se sumará el puntaje total obtenido de la evaluación de la Propuesta Técnica y será equivalente al 70% del puntaje final; con el puntaje total obtenido en la evaluación de la Propuesta Económica, que será equivalente al 30%. La fórmula para aplicar para la obtención del puntaje final es:

PUNTAJE FINAL DE LA PROPUESTA = PUNTAJE TÉCNICO * 70% + PUNTAJE ECONÓMICO * 30%

  1.  

1. Evaluación Propuesta Económica

Los oferentes deberán enviar la cotización del precio por hora /hombre basado en el precio referencial del llamado.

Item*

Código Catalogo*

Descripción del Bien *

Unidad

de Medida*

Cantidad

Precio Unitario (IVA incluido)**

Precio Total (IVA incluido)**

1

 

Soporte técnico para Software Factory y Soporte de Infraestructura TIC (por Hora/Hombre)

Horas/ Hombre

7.000

 

 

Nota: ** Campo a Ser completado por el OFERENTE

Se utilizará el precio por hombre/hora para seleccionar el menor precio.

  1. Puntaje Económico del Oferente

Los oferentes deberán enviar la cotización por el PRECIO TOTAL del llamado. Se procederá a la evaluación económica según la siguiente fórmula:

  • Precio más bajo: 100 puntos
  • Segundo precio más bajo: 50 puntos
  • Tercer precio más bajo: 0 puntos

PUNTAJE ECONÓMICO DE LA EMPRESA = (100, 50 ó 0 puntos)

 

  1. Criterios de evaluación Propuesta Técnica

Los criterios y subcriterios, y el sistema de puntos que se asignarán a la evaluación de las Propuestas Técnicas son:

 

PUNTAJE TÉCNICO DE LA EMPRESA = Puntaje Técnico Parte1 + Puntaje Técnico Parte2

 

    1. Puntaje Técnico Parte 1: Evaluación Técnica de Metodología y Experiencia de la empresa (Máximo 30 puntos).

 

Descripción

Puntos

Lógica del enfoque técnico y Evaluación de Metodología (M1)

Las propuestas que en su enfoque técnico y metodología que cubran en forma completa los servicios requeridos en los Términos de Referencia (TdRs), realizan una descripción detallada en contenido de la forma en que dará cumplimiento a las actividades, adicionan elementos y proponen mejoras para la ejecución de los servicios serán calificadas con 10 puntos; las que cubran en forma completa pero sin adiciones de elementos ni mejoras significativas se calificarán con 8 puntos; aquellas propuestas que cubran en forma completa pero no describan cómo se realizarán todos los servicios requeridos se les asignará 5 puntos, aquellas propuestas que no cubran mínimamente los servicios requeridos en los TdRs serán calificadas con 0 puntos. Las empresas que demuestren haber ejecutado al menos un proyecto de implementación con entidades públicas y/o privadas paraguayas utilizando el enfoque metodológico propuesto serán calificadas con 20 puntos. Este criterio será evaluado mediante: Copia de facturaciones y recepciones finales que avalen la experiencia requerida.

20

Plan de trabajo Plan de trabajo (M2)

Las propuestas que comprendan un cronograma de actividades completo y detallado que incluyan todas las actividades adicionales o mejoras introducidas, coherentes con la metodología y la organización propuesta, mostrando los tiempos y duración de los mismos en el período de ejecución de los servicios y las precedencias entre las actividades propuestas serán calificadas con 10 puntos; las que presenten menor detalle pero estén completas en cuanto a las actividades o mejoras introducidas serán calificadas con 5 puntos; las que presenten completas las actividades a realizar sin adicionar actividades o mejoras serán calificadas con 3 puntos; las que presenten en forma incompleta; es decir con una descripción parcial de las actividades y que no cubran mínimamente los servicios requeridos serán calificadas con 0 puntos.

10

 

Para obtener el Puntaje Técnico Parte 1 se deberá tener en cuenta la siguiente fórmula:

Total de puntos obtenidos bajo criterios de enfoque técnico-metodológico, experiencia de la empresa y plan de trabajo. Considerando el siguiente cuadro:

 

Evaluación Puntaje Técnico Parte 1

Lógica del enfoque técnico y metodología (M1)

Plan de Trabajo

 

Se deberán sumar los puntos obtenidos por el oferente en M1 y M2.

 

Puntaje Técnico Parte 1: M1+M2

El puntaje máximo que el oferente podrá obtener en Puntaje Técnico Parte 1 será de 30 Puntos.

    1. Puntaje Técnico Parte 2: Evaluación de Perfiles Técnicos solicitados solicitados (Máximo 70 puntos):

 

En esta etapa, se evaluará la experiencia y los conocimientos técnicos demostrables del equipo de desarrollo propuesto por la empresa. Los perfiles requeridos son citados a continuación:

 

Descripción del Perfil

Cantidad

Ponderación

Coordinador del Proyecto

1

10

Desarrollador Java

1

15

Desarrollador Genexus

1

15

Analista de calidad

1

15

Experto en Ciberseguridad 

1

10

Personal para Soporte Técnico

1

5

Total

6

70

 

EL PUNTAJE MÍNIMO REQUERIDO EN LA EVALUACIÓN TÉCNICA ES DE 70 PUNTOS. Se utiliza como escala (0 a 100), según la distribución:

 

      1. Puntaje Técnico Parte2: Total de puntos obtenidos bajo criterios de Perfiles (Máximo 70 puntos)
  • P1 ... P6: Puntaje obtenido para cada perfil
  • PP1 ...PP6: Ponderación de cada perfil

 

La fórmula que deberá ser utilizada para obtener el Puntaje Técnico de la Parte 2 será: Puntaje Puntaje Téc. Parte2 = ((P1*PP1) + (P2*PP2) + (P3*PP3) + (P4*PP4) + (P5*PP5) + (P6*PP6)) / 100

 

Si todos los perfiles solicitados (6 perfiles) cumplen con el requisito mínimo se asignará a PT Parte2 el mayor puntaje de la fórmula arriba mencionada.

 

Coordinador del proyecto

Puntaje

Graduado universitario de las carreras de Ingeniería en informática, ingeniería en Sistemas Informáticos, Ciencias de la Computación, Licenciatura en Ciencias Informáticas, Licenciatura en Análisis de Sistemas o afines.

10

Experiencia general de seis (6) años correspondiente a proyectos de desarrollo de software. Para el cálculo se tomará el detalle del Historial laboral del Formulario Formato de Currículum Vitae (CV) donde deberá constar los trabajos realizados con el rol solicitado.

10

Experiencia específica de cinco (5) años en proyectos de tecnología de la información en el rol de dirección, gerenciamiento, supervisión, coordinación y/o como líder técnico de equipo. Para el cálculo se tomará el detalle del Historial laboral del Formulario Formato de Currículum Vitae (CV) donde deberá constar los trabajos realizados con el rol solicitado.

10

Cursos de gestión de proyectos, metodologías ágiles y similares (como instructor o alumno), de una duración mínima de 40 horas.

10

Cursos relacionados a desarrollo avanzado, técnicas y buenas prácticas en desarrollo de software, o testing de software, de una duración mínima de 20 horas. Se otorgarán 5 puntos por cada curso hasta un máximo de 10 puntos.

10

Experiencia en la utilización de metodologías ágiles como Scrum (Especificar en su CV los proyectos realizados y las metodologías aplicadas)

10

Experiencia en el uso de herramientas de planificación y técnicas de estimación en proyectos (Se debe especificar en el CV los proyectos en los que trabajó)

10

Experiencia en el uso de herramientas de seguimiento de errores

5

Experiencia en la utilización de herramientas de automatización de pruebas en proyectos. Se asignarán 5 puntos por cada proyecto hasta un máximo de 10 puntos

10

Se otorgarán 5 puntos, por cada proyecto en donde haya utilizado metodologías ágiles y herramientas JavaEE, GENEXUS y REACT Native.

hasta un máximo de 15 puntos.

15

 

                                                                                                                                                                     

Desarrollador Java

Puntaje

Graduado universitario de las carreras de Ingeniería en Informática, Ingeniería en Sistemas Informáticos, Ciencias de la Computación, Licenciatura en Ciencias Informáticas, Licenciatura en Análisis de Sistemas o afines.

10

Experiencia general mínima de cinco (5) años.

10

Experiencia específica de cuatro (4) años en proyectos de desarrollo e implementación de software. Acreditando conocimiento en trabajos de desarrollo de software. Se otorgarán 5 puntos por el mínimo requerido y 2.5 puntos por cada año adicional hasta un total de 10 puntos.

10

Experiencia en proyectos en donde haya utilizado metodologías ágiles (Se debe especificar en el CV los proyectos en los que trabajó)

5

Conocimiento avanzado en especificación de requerimientos de software. Experiencia con UML (Diagramas de secuencia, estados, actividades, casos de uso).

5

Se otorgarán 5 puntos por cada proyecto que incluya desarrollo e implementación de servicios web (SOAP o REST) en el que haya participado en el rol de desarrollador, hasta un máximo de 10 puntos.

10

Se otorgarán 10 puntos por demostrar conocimiento avanzado en desarrollo de sistemas utilizando los siguientes: lenguaje: Java/JavaEE. Manejo de librerías y herramientas como: (JPA/EJB/CDI/JSP/Servlet), Maven.

10

Se otorgarán 5 puntos por cada proyecto en que se acredite experiencia con frameworks para desarrollo de interfaces Javascript como por ejemplo Angular o React o VUE, hasta un máximo de 10 puntos.

10

Se otorgarán 5 puntos por conocimiento avanzado de html5, css3 y jquery/bootstrap.

5

Se otorgarán 5 puntos por experiencia en programación con al menos 2 de los siguientes motores de bases de datos: Mysql, Postgresql, MS SQL Server, MongoDB o similar.

5

Experiencia en el uso y/o configuración de sistemas           Linux y Windows

5

Experiencia en el uso de contenedores docker.

5

Experiencia con control de versiones utilizando Git.

5

Experiencia en el uso de herramientas de CI/CD como: Github Actions, Jenkins, Gitlab CI/CD

5

                                                                                                                               

Desarrollador Genexus

Puntaje

Graduado universitario de las carreras de Ingenieria en Informatica, Ingenieria en Sistemas Informáticos, Ciencias de la Computación, Licenciatura en Ciencias Informáticas, Licenciatura en Análisis de Sistemas o afines.

10

Experiencia general mínima de siete (7) años en proyectos de desarrollo e implementación de software.

15

Experiencia específica de tres (3) años en Desarrollo Web, utilizando la herramienta GENEXUS® (ARTECH CONSULTORES) en versiones 9.0 con generador RPG 400 y X Evo 3 o superior. Se otorgarán 15 puntos por el mínimo requerido y 5 puntos por años adicionales hasta un total de 20 puntos.

20

Cursos relacionados a desarrollo, técnicas y buenas prácticas en desarrollo de software, o testing de software, de una duración mínima de 20 horas.

10

Cursos y/o certificaciones en tecnología GENEXUS® en versiones X Evo 3 o superior.

15

Experiencia utilizando metodologías agiles de desarrollo de software (Especificar en su CV los proyectos en los que fueron aplicadas metodologías)

10

Experiencia en la elaboración de Historias de Usuarios, Casos de Usos, ruteo de pruebas de aceptación y gestión de defectos en proyectos informáticos. (Se debe especificar en el CV los proyectos en los que trabajó)

10

Experiencia en desarrollo utilizando los siguientes Motores de Base de Datos:  Mysql, Postgresql, MS SQL Server.

10

 

 

Analista de calidad

Puntaje

Graduado universitario de las carreras de Ingenieria en Informatica, Ingenieria en Sistemas Informáticos, Ciencias de la Computación, Licenciatura en Ciencias Informáticas, Licenciatura en Análisis de Sistemas o afines.

10

Experiencia general mínima de seis (6) años en proyectos de desarrollo de software. 

15

Experiencia específica de cuatro (4) años en proyectos de desarrollo e implementación de software. Acreditando conocimiento avanzado en trabajos de análisis y aseguramiento de calidad de software. Se otorgarán 10 puntos por el mínimo exigido y 5 puntos por años adicionales hasta un total de 15 puntos.

15

Cursos, capacitaciones o especializaciones relacionados a desarrollo avanzado, técnicas y buenas prácticas en desarrollo de software, o testing de software, de una duración mínima de 20 horas. Se otorgarán 10 puntos por cada curso y capacitación hasta un total de 20 puntos.

20

Experiencia utilizando metodologías agiles de desarrollo de software (Especificar en su CV los proyectos en los que fueron aplicadas metodologías)

10

Experiencia en la elaboración de Historias de Usuarios, Casos de Usos, plan de pruebas y criterios de aceptación, ruteo de pruebas y gestión de defectos en proyectos informáticos. (Se debe especificar en el CV los proyectos en los que trabajó)

10

Experiencia en utilización de herramientas de test no funcionales (Pruebas de carga y volumen, pruebas de stress o pruebas de seguridad) o herramientas de análisis de código fuente (Especificar en su CV los proyectos que cumplan con estos criterios)

10

Experiencia en la utilización de metodologías de aseguramiento de calidad de software, pruebas de software y/o gestión de proyectos de software (Especificar en su CV los proyectos en los que fueron aplicadas metodologías de control de calidad)

10

 

Experto en Ciberseguridad 

Puntaje

Profesional con Título de Grado en Análisis de Sistemas, Ingeniería Informática o de Sistemas.

10

Cursos, capacitaciones o entrenamientos demostrables en Ciberseguridad, Seguridad de la información, Gestión de Riesgos o similar.

15

Se otorgarán 5 puntos por haber realizado publicaciones o reporte de ciberseguridad a organismos nacionales o internacionales. Se otorgarán 5 puntos por contar con artículos, libros o similares relacionados a la ciberseguridad.

10

Se otorgarán 10 puntos por contar con Diplomado y/o Certificaciones vigentes en Ciberseguridad expedidas por organismos internacionales competentes con una duración mínima de 100 horas.

10

Se otorgarán 10 puntos por contar, Diplomado y/o Certificaciones vigentes en Gestión de Riesgos expedidas por organismos internacionales competentes con una duración mínima de 100 horas.

10

Experiencia General

Se otorgarán 10 puntos por contar con una experiencia general demostrable de 5 años como profesional universitario en Proyectos de Tecnología del sector público, privado u organismos multilaterales.

 

10

Experiencia Específica

Se otorgarán 15 puntos por contar con experiencia específica demostrable de 3 años como analista de SOC que incluya tareas de Gestión de Incidentes de ciberseguridad y tratamiento de incidentes de Ciberseguridad en Proyectos de Tecnología del Sector público, privado u organismos multilaterales.

15

Se otorgarán 10 puntos por contar con charlas, seminarios nacionales o internacionales sobre ciberseguridad.

10

Se otorgarán 10 puntos por experiencia demostrable en auditorías o pentesting de ciberseguridad en los últimos 2 años.

10

 

Personal de Soporte Técnico

Puntaje

Profesionaluniversitario o estudiante del último año con malla curricular terminada, de las carreras de Ingenieria en Informatica, Ingenieria en Sistemas Informáticos, Ciencias de la Computación, Licenciatura en Ciencias Informáticas, Licenciatura en Análisis de Sistemas o afines.

20

Experiencia general mínima de tres (3) años en el área de tecnología realizando trabajos que incluyan asistencia técnica al usuario,mantenimientos y/o correcciones técnicas a sistemas informáticos.

20

Experiencia específica de al menos dos (2) años en gestión de incidencias de nivel básico y nivel técnico especializado de servicios o sistemas tecnológicos basado en SLAs

20

Experiencia en utilización de herramientas de seguimiento de errores y gestión de incidencias.

20

Cursos o capacitaciones relacionadas a desarrollo de software de una duración mínima de 20 horas. Se otorgarán 10 puntos por cada curso y capacitación hasta un total de 20 puntos.

20

 

El oferente deberá presentar el currículum vitae (CV) según Formulario de Formato de Currículum Vitae(CV) de cada uno de los RR.HH. propuestos. Estos deberán estar firmados por cada uno, y deberán declarar su compromiso a formar parte del equipo de trabajo, en caso de resultar adjudicados. En caso de que uno de los recursos no participe al inicio o deje de formar parte durante el proceso de desarrollo por algún motivo, para dichos casos el oferente deberá reemplazarlo por otro de equivalente perfil al solicitado y notificar por nota el cambio propuesto, adjuntando nuevamente el CV y las COPIAS AUTENTICADAS DE LOS DOCUMENTOS del recurso que se desea incorporar al equipo de desarrollo, y que requerirá de la aprobación por escrito de la CONTRATANTE.

 

En caso de que la CONTRATANTE no brinde su acuerdo, en vista al incumplimiento o insuficiencia de los documentos arrimados por el PROVEEDOR, el mismo deberá proponer otro recurso que cumpla con todos los requisitos establecidos en un plazo no mayor a DIEZ (10) DÍAS hábiles posteriores a la notificación de RECHAZO.

OBS. EL FORMULARIO DE FORMATO DE CURRICULUM VITAE (CV) SE ENCUENTRA EN EL CAMPO DE FORMULARIOS - FORMULARIOS ADICIONALES.

    1. Detalle de Alcance de los Servicios

La provisión por parte del proveedor se dará mediante la emisión de Ordenes de Trabajo, según metodología de trabajo definida a continuación:

  • Realizar el desarrollo evolutivo y mantenimiento de los sistemas internos administrados por la Dirección de TIC de SENAVE.
  • Mantener y optimizar los servicios web del Gateway de Facturación Electrónica para la interconexión con el sistema SIFEN de la SET.
  • Realizar mejoras visuales y de performance a los trámites en línea actuales, así como el desarrollo de nuevos trámites en línea brindados a los usuarios del SENAVE.
  • Mantenimiento evolutivo de la página web del SENAVE.
  • Desarrollos de software que requiera la convocante utilizando la tecnología y perfiles definidos en la presente especificación técnica.
  • Realizar trabajos de optimización del rendimiento, continuidad del negocio, ciberseguridad y procedimientos de respaldos de las Bases de datos administradas por la Dirección de TIC.

 

La provisión del servicio podrá ser en forma presencial o remota para corrección de errores, instalación y/o capacitación de módulos o sistemas desarrollados.

 

    1. Alcance de la Infraestructura de Sistema y Herramientas

El alcance de los sistemas que serán objeto del contrato son los siguientes:

  • Trámites electrónicos del senave (TES)
  • Facturación Electrónica
  • Sistema administrativo financiero del SENAVE (Safis)
  • Sistema de órdenes de trabajo (OTA)
  • Documento de tránsito vegetal (DTVe)
  • Sistema de Plan operativo Anual (POA)
  • Página web institucional del SENAVE
  • Web Services de integración con Sifen
  • Otros sistemas existenes o nuevos sistemas a ser solicitados por la Convocante.

 

A continuación, se presentan las tecnologías a ser utilizadas por los profesionales y otros aspectos relevantes que puedan brindar información sobre el contexto de los sistemas:

  • La base de datos relacional será SQL SERVER 2017, MYSQL o POSTGRESQL
  • Base de datos para los archivos será MongoDB
  • Herramienta para el desarrollo deberá ser Genexus 16 o superior (compilado en JAVA) tanto para Aplicaciones WEB como aplicativos móviles. 
  • Tomcat 8 o superior como contenedor de aplicaciones
  • Lenguaje de programación JAVA, PHP
  • Otros: Gestor de Filas RabbitMQ, CMS Wordpress, Integración con Google Analytics,

 

  1. Metodología de Trabajo

Las órdenes de trabajo consistirán en la definición de funcionalidades nuevas o mejoras evolutivas a ser desarrolladas e implementadas en los sistemas del SENAVE. Estas se ejecutarán de acuerdo con las necesidades requeridas por Dirección de Tecnología de la Información y Comunicación.

A continuación, se detalla el procedimiento propuesto para la ejecución de las órdenes de trabajo.

 

Por cada Orden de trabajo se propone la siguiente iteración:

 

    1. Emisión de una Orden de Trabajo (OT):  La Dirección de TIC emitirá una OT (vía correo electrónico al coordinador especialista o al correo electrónico de la empresa, o por medio escrito).  La orden de trabajo deberá:

 

      1.  Establecer los requerimientos tomados como base para la especificación del software, así como las entregas y condiciones que debe cumplir el proveedor.
      2. Los requerimientos funcionales y no funcionales de la OT podrán ser elaborados en conjunto con el proveedor, en caso de necesidad por parte de la Dirección de Tecnología del SENAVE.
      3. Establecer un cronograma de trabajo, identificando las fechas de inicio y fin de los trabajos. Adicionalmente podrán incluirse los hitos más importantes y la interacción entre las actividades previstas, estableciendo las correspondientes predecesoras hasta la conclusión de los trabajos.
      4. Identificación de la orden de servicio.
      5. Cantidad de Horas/Hombre.
      6. Título.
      7. Módulos afectados.
      8. Requisitos y detalles de los trabajos.
      9. Documentación adicional solicitada.
      10. Firma del administrador del contrato por parte de la Dirección de Tecnología del SENAVE.

 

    1. Aceptación de OT por el proveedor

 

      1. En un periodo no mayor a 5 días hábiles, el proveedor podrá notificar por escrito la aceptación o los comentarios y/o modificaciones sobre la orden de servicio emitida.
      2. La Dirección de Tecnología del SENAVE analizará y podrá ratificar o rectificar la OT, en un periodo no mayor a 3 días hábiles.
      3. El coordinador especialista TIC deberá emitir y firmar la aceptación de la OT.
      4. En caso de que la empresa no presente en tiempo y forma la aceptación de la OT, ésta quedará anulada. La Dirección de Tecnología del SENAVE podrá rescindir el contrato dentro de la vigencia de este, cuando el proveedor llegue a 4 OT anuladas.

 

    1. Pruebas y control de calidad de software por el Oferente
      1. Antes de realizar la entrega, el oferente adjudicado deberá realizar la cantidad de ciclos y tipos de prueba que sean necesarios para asegurar la entrega de un producto (software/sistema) de calidad y funcionando en su totalidad.

 

    1. Verificación, ciclo de pruebas y correcciones
      1. La Dirección de Tecnología del SENAVE en un plazo no mayor a 10 días hábiles posterior a la entrega del producto, verificará el cumplimiento y adecuación del mismo con todo lo establecido en la OT.
      2. De no mediar objeciones, la Dirección de Tecnología del SENAVE deberá suscribir el Certificado de Recepción Satisfactoria por los trabajos realizados y la posterior emisión a favor de la firma.
      1. En caso contrario, la Dirección de Tecnología del SENAVE notificará al oferente adjudicado sobre la misma a fin de realizar los ciclos de prueba y correcciones.

 

Se podrán realizar hasta 3 ciclos de prueba para las correcciones. Cada ciclo de prueba consiste en 2 pasos:

 

    • Paso 1: El oferente adjudicado deberá realizar las correcciones correspondientes, verificar el funcionamiento del sistema y todo lo establecido en la OT. Plazo máximo: 10 días hábiles. El primer día hábil se tomará el día siguiente de la notificación de las mejoras/correcciones a ser realizadas.
    • Paso 2: La Dirección de Tecnología del SENAVE realizará la verificación y pruebas funcionales del sistema. Plazo máximo: 10 días hábiles, en el cual la Dirección de Tecnología del SENAVE deberá responder el resultado al oferente adjudicado.

 

    1. Recepción satisfactoria.
      1. La certificación de recepción satisfactoria consiste en la aprobación final por parte de la Dirección de Tecnología de la Información y Comunicación del SENAVE a fin de verificar el cumplimiento de acuerdo a lo especificado en la OT.
      2. Este certificado se constituye en un documento donde la Dirección de Tecnología de la Información y Comunicación del SENAVE deja constancia que el oferente adjudicado ha brindado los servicios especificados en la OT, y que ha recibido los entregables mencionados en el ítem Entregables: (Código fuente, Documentación adicional, Evidencia de Control de calidad, Informe Final)
      3. Deberá contar con la firma del responsable por parte de la Dirección de Tecnología de la Información y Comunicación del SENAVE.

 

  1. Entregables

El oferente adjudicado deberá realizar la entrega de los siguientes ítems:

Definido en el Estándar de Software

Especificar

Planificación de la Orden de Trabajo

Documento que describe el plan detallado de entrega de la Orden de Trabajo, incluyendo: lista de actividades, duración, equipo responsable.

 

Diseño de Solución

Documento que describe la arquitectura y solución en función del relevamiento y requerimientos de la orden de Trabajo documento de arquitectura.

 

Código fuente en los repositorios oficiales del OEE

Código fuente según condiciones en la OT.

 

Documentos de Pruebas y Verificación

Evidencia de Pruebas ejecutadas. Los tipos de pruebas que serán ejecutadas

Informe de entrega y evidencias de control de calidad.

Corresponde a un documento donde el oferente declara haber realizado las pruebas necesarias y detalla las funcionalidades entregadas. Deberá estar firmada por el oferente adjudicado o coordinador del mismo e incluir evidencias de las pruebas realizadas.

 

  • Posterior a la entrega, la Dirección de Tecnología del SENAVE emitirá un Certificado de Recepción Satisfactoria para la OT. Este certificado se constituye en un documento donde se deja constancia de que el oferente adjudicado ha brindado los servicios especificados en la OT, y que ha recibido los entregables mencionados.

 

  1. Coordinación y supervisión

La supervisión del diseño, desarrollo y pruebas estará a cargo de la Dirección de TIC del SENAVE. El Contratante establecerá juntamente con el oferente adjudicado el calendario de reuniones, a fin de evaluar la marcha de los productos. En estas reuniones, el oferente adjudicado presentará los avances y resultados parciales, así como las observaciones y sugerencias que vayan emergiendo en el desarrollo de los entregables.

  1. Duración y Forma de Pago del Contrato

El contrato tendrá una duración de 24 meses a partir de su firma.

 

En cuanto al monto del contrato será abonado de la siguiente manera:

 

Una vez formalizada la entrega de cada Orden de trabajo, la Dirección de Tecnología de la Información y Comunicación del SENAVE suscribirá un Certificado de Recepción Satisfactoria. En la Orden de Trabajo acordada entre las partes, se fija la cantidad de horas/hombre que serán utilizadas para su realización. La Constancia de Recepción Satisfactoria de los Trabajos objeto de la Orden de Trabajo dejará asimismo constancia de las horas/hombre utilizadas para su concreción.

 

La solicitud de pago del contratado será por el valor resultante del precio unitario (valor hora/hombre), multiplicado por la cantidad de horas que conforme a la Constancia de Recepción Satisfactoria, fueron utilizadas para la realización de la Orden de Servicio.

  1. Multas

Si posterior a los 3 ciclos de pruebas y correcciones, el producto no satisface los requerimientos establecidos, se aplicará una multa de 1% del valor de la OT por cada día de retraso posterior a la finalización de los 2 ciclos de prueba. El acumulado de las multas será hasta un 20% del valor de la orden de trabajo. Luego del máximo de multa aplicada la Dirección de Tecnología del SENAVE podrá optar por la opción de anular la OT.

 

  1. Periodo de garantía

Posterior a la aprobación del entregable de cada Orden de Trabajo se considerará un período de Soporte y Garantía de 3 meses para el producto entregado en la misma.

 

  1. Asistencia Técnica

El oferente adjudicado deberá suministrar sin costo adicional, asistencia técnica por vía telefónica, e-mail, chat, virtual y/o atención in situ en las oficinas que designe el OEE, para corregir fallas por un período de 2 años a partir de la emisión del certificado de recepción satisfactoria por parte del OEE, salvo casos que sean atribuibles por las especificaciones del OEE o por las alteraciones que éste realice posterior a la entrega.

 

  1. Lugar de trabajo

El equipo de desarrolladores y/o soporte técnico de la empresa adjudicada realizará sus trabajos en sus locales propios, debiendo asistir a las oficinas del Contratante cuando así sea requerido para el cumplimiento de las tareas establecidas por el Contratante. Los trabajos de desarrollo de la empresa en cuanto a horarios y demás condiciones de trabajo quedan bajo exclusiva responsabilidad y administración de la firma contratada. El Contratante no tendrá ningún vínculo de tipo laboral con los desarrolladores.

 

  1. Confidencialidad

El oferente reconoce que la información y documentación que la Dirección de Tecnología de la Información y Comunicación del SENAVE como entidad contratante le proporcione, así como los datos y resultados obtenidos de la prestación de los servicios, son propiedad exclusiva de la entidad contratante, como el carácter confidencial y/o reservado en términos de la normativa aplicable y las disposiciones del contrato.

El oferente se obliga a mantener absoluta confidencialidad sobre las creaciones realizadas, incluyendo todos los algoritmos y toda la información sobre el código fuente y código objeto de las mismas, así como manuales, documentación preparatoria o técnica, manuales de uso y cualquier otra documentación relacionada con cualquier actividad desarrollada en virtud del contrato.

Cualquier información, fuese cual fuere su naturaleza (técnica, comercial, financiera, operacional o de otro tipo), contenida en cualquier forma y soporte (ya sea verbal, escrita, grabada o de cualquier otro tipo), que pudiera ser facilitada por la CONTRATANTE, será considerada como Información Confidencial, incluyéndose en esta categoría aquella información generada a partir de la propia Información Confidencial.

El equipo de proyecto del oferente se compromete a:

  1. Tratar la Información Confidencial como estrictamente secreta.
  2. Custodiar y guardar la Información Confidencial, bien sea escrita, grabada o en cualquier otro tipo de soporte, separada de cualquier otra información de la que pudiera disponer.
  3. Utilizar o transmitir la Información Confidencial exclusivamente para los fines del proyecto.
  4. Utilizar procedimientos de control de dicho uso o transmisión de la información confidencial sin el previo consentimiento escrito del SENAVE, excepto aquellas copias que sean necesitadas por el desarrollador para su estudio interno
  5. Restringir el acceso a la Información Confidencial únicamente a aquellos empleados suyos que necesiten conocerla para los fines convenidos, y asegurarse que dichos empleados conocen las obligaciones que les resultan aplicables en virtud de lo establecido en el presente documento. Todos los contratos que el desarrollador celebrará con empleados, trabajadores y prestadores de servicios que podrían participar en el desarrollo del contrato, incluirán cláusulas sobre confidencialidad y transferencia que producen iguales efectos y sujetan a dichas personas a las mismas obligaciones que el Desarrollador se ha obligado.
  6. No facilitar Información Confidencial a tercero alguno sin el previo consentimiento escrito del CONTRATANTE, y asegurarse de que, en caso de haber obtenido dicha autorización, dicho tercero firme un compromiso de confidencialidad con el CONTRATANTE en términos equivalentes a los de la presente cláusula.

La CONTRATANTE será en todo momento el titular exclusivo de la información confidencial, la cual será protegida por todos los medios legales a su alcance. En ningún caso se entenderá implícito en modo alguno, que el hecho de que la CONTRATANTE facilite la Información Confidencial significa la concesión de licencia o la cesión de cualquier naturaleza a favor del desarrollador de cualesquiera derechos de patentes, marca, modelo de utilidad, diseño, derechos de autor, o derecho alguno de propiedad intelectual. Ninguna de las partes utilizará el nombre, marca, nombre comercial, o cualesquiera otros derechos de propiedad industrial o intelectual de la otra Parte, sin el previo consentimiento por escrito de ésta, salvo aquellos expresa y contractualmente cedidos.

Toda información que ostente algún derecho de propiedad intelectual de conformidad al derecho positivo que rige a ambas partes, a pesar de ser compartida entre estas, no implicará renuncia alguna a tales derechos, los cuales permanecerán vigentes sobre toda utilización que haga la otra parte de tal información.

La interpretación del concepto de propiedad intelectual no podrá ir más allá de lo establecido en la legislación respectiva. Lo incluido en tales derechos dependerá de lo que le ha sido expresamente reconocido por la autoridad de aplicación, no pudiendo invocarse de lo contrario, derecho alguno.

Ningún integrante del equipo de la empresa contratada podrá utilizar la información y los desarrollos o análisis funcionales elaborados en el cumplimiento de la contratación, para terceros o en beneficio de terceras partes. No podrá utilizar esta información en otras implementaciones que lo coloquen en situación privilegiada. Toda infracción a esta obligación, lo hará responsable de responder de los daños y perjuicios que pudieran derivarse, así como las sanciones administrativas que correspondan.

 

A efectos de estimativa y mejor ponderación de precio hombre/hora, se describe los montos mínimos y máximos que serán establecidos en el contrato:

 

  • MONTO MÍNIMO GS. 501.900.000
  • MONTO MÁXIMO GS.1.673.000.000

 

 

Lote 2
 
 

Ítem

Descripción del Bien

1

Licencia Genexus

 

A continuación, se detallan las especificaciones técnicas del llamado mencionado anteriormente:

Dependencia

Item

Catálogo Nivel 5 (Solamente aplica para la Dirección de Laboratorios)

Descripción

Especificaciones Técnicas

Unidad de  medida

Cantidad solicitada

 

1

 

Genexus

Servicio Anual AVYCE (Actualización de Versiones y Corrección de Errores) para:
1ra, 2da y 3ra Licencia de Software Integrated Development Environment (IDE) de Genexus.
1ra Licencia de Software Generador JAVA Genexus.
Instalación, Capacitación y Soporte a nuevas versiones de la herramienta.

Servicio Anual AVYCE (Actualización de Versiones y Corrección de Errores) para:
1ra y 2da Licencia de Software K2BTools.
1ra Licencia de Software K2BTools Audit.
Instalación, Capacitación y Soporte a nuevas versiones de la herramienta.

Servicio Anual AVYCE (Actualización de Versiones y Corrección de Errores) para:
1ra Licencia de Software Generador para SmartDevices Genexus
Instalación, Capacitación y Soporte para la utilización de la herramienta.

Servicio Anual AVYCE (Actualización de Versiones y Corrección de Errores) para:
1ra Licencia de Software Genexus Server Small Business
Instalación, Capacitación y Soporte para la utilización de la herramienta.

Unidad

1

 

Garantía

Definido en el Estándar de Software

A todo software se le atribuyen unas características y prestaciones determinadas en función del tipo de software de que se trate; así como de aquellas características especiales que se hayan incluido en el contrato. Además, se entiende que el software estará siempre listo para funcionar correctamente según los requerimientos funcionales y no funcionales especificados por el OEE, cuando el usuario decida ejecutarlo correctamente. De lo contrario, estaremos ante una incidencia debido a un fallo de funcionamiento o bien el software presentará un defecto.

El funcionamiento adecuado del software en las condiciones en que se encuentre al momento de su recepción final, con todos los requerimientos funcionales y no funcionales especificados por el OEE, deberá estar garantizado por el oferente adjudicado por un periodo mínimo de 8 años  a partir de la terminación del contrato,  periodo en el que deberá responder respecto de todo vicio oculto, falla o defecto que afecte a su funcionamiento, siempre y cuando éstos vicios ocultos, fallas o defectos tengan origen en el código fuente y/o código objeto del software. El software deberá funcionar en las mismas condiciones y con las mismas funcionalidades alcanzadas al momento de su recepción final, con hardware de características equivalentes o conforme lo establezcan las especificaciones técnicas, de forma perpetua; debiendo el oferente adjudicado responder por un periodo mínimo mencionado en los términos señalados.

La garantía referente al software entregado y funcionando tendrá una duración igual al soporte. En particular, la garantía de buen funcionamiento en virtud de la cual el proveedor debe asegurar al OEE y a los usuarios que esta designe, que el software funcionará correctamente durante el plazo de vigencia del contrato, al menos, durante un tiempo determinado, de modo que en caso de que el software presente algún fallo, prestará la asistencia oportuna al usuario para remediarlo.

En el caso de consorcios, el oferente debe indicar cuál será la empresa encargada de la sección "Garantía". En caso de no especificar se atribuye a la empresa líder del consorcio

Obligación de defensa, indemnización y continuidad. El Desarrollador asume la responsabilidad total para el caso en que alguna o todas las Creaciones infrinjan derechos de propiedad intelectual o derechos de propiedad industrial o cualquier otro derecho de terceros, y se obliga a indemnizar al Cliente y sus empleados íntegramente respecto de cualquier reclamo, demanda, querella o acción de cualquier clase que se genere por dicho concepto, incluyendo montos por indemnización, por suspensión de  operaciones y gastos generados por concepto de reclamos o demandas que pudieren interponerse en contra del Cliente.

En virtud de lo anterior, el Desarrollador defenderá, a su cargo y costo, cualquier acción entablada en contra del Cliente y/o alguno de sus empleados que argumente que alguna o todas las Creaciones infringe algún derecho de propiedad intelectual, propiedad industrial o cualquier otra clase de propiedad o derechos, si el Cliente notifica por escrito al Desarrollador de cualquier reclamo, demanda, querella o acción de cualquier clase recibida, dentro de los 5 días hábiles de ocurrido. Si el Cliente elige defender cualquier acción entablada o no notifica al Desarrollador dentro del plazo señalado, el Desarrollador quedará libre de pagar los costos del juicio, pero no de indemnizar al Cliente, si el fallo declarase la infracción de cualquiera propiedad intelectual, propiedad industrial o cualquier otra clase de propiedad o derechos sobre todas o alguna de las Creaciones.

EI Desarrollador deberá pagar los montos que sean necesarios para transigir los mencionados reclamos, demandas, querellas o acciones.

Durante el tiempo que dure algún conflicto sucedido de acuerdo a esta sección, si el Cliente fuere privada de utilizar una o más de las Creaciones, el Desarrollador deberá proveer con alternativas efectivas al Cliente para seguir operando, y todas estas alternativas deberán ser costeadas por el Desarrollador

IMPORTANTE: El OEE debe especificar la cláusula de Garantía de acuerdo al Anexo II del Estándar de Software.

Entregables

Definido en el Estándar de Software

Especificar

Producto instalado en infraestructura definida por el OEE.

Exigido

Producto operando y funcionando por parte de los funcionarios del OEE

Exigido

Documentación técnica y, en caso de resultar necesario, la entrega del código fuente al OEE con sus manuales correspondientes, o el depósito del mismo a cargo de un tercero mediante un Escrow.

Exigido

Licencias (in extenso, es decir, todo el contrato que rige la adquisición de la licencia y las condiciones que rigen sobre los usos o formas de explotación de las mismas).

Exigido

Manuales de uso u otros requeridos para la utilización del software adquirido;

Exigido

Los derechos de las licencias o suscripciones deberán estar a favor del OEE utilizando su respectiva cuenta.

Exigido

Implementación y/o gestión del cambio.

Exigido

OBSERVACIÓN: LA ADJUDICACIÓN SERÁ POR EL TOTAL DE LOS LOTES, EL MOTIVO OBEDECE A QUE EL SERVICIO DE DESARROLLO SISTEMA POR HORA SOLICITADO, ESTÁ DIRECTAMENTE RELACIONADO A LA LICENCIA SOLICITADA.

 

 

El propósito de la Especificaciones Técnicas (EETT), es el de definir las carácteristicas técnicas de los bienes que la convocante requiere. La convocante preparará las EETT detalladas teniendo en cuenta que:

-      Las EETT constituyen los puntos de referencia contra los cuales la convocante podrá verificar el cumplimiento técnico de las ofertas y posteriormente evaluarlas. Por lo tanto, unas EETT bien definidas facilitarán a los oferentes la preparación de ofertas que se ajusten a los documentos de licitación, y a la convocante el examen, evaluación y comparación de las ofertas.

-      En las EETT se deberá estipular que todos los bienes o materiales que se incorporen en los bienes deberán ser nuevos, sin uso y del modelo más reciente o actual, y que contendrán todos los perfeccionamientos recientes en materia de diseño y materiales, a menos que en el contrato se disponga otra cosa.

-      En las EETT se utilizarán las mejores prácticas. Ejemplos de especificaciones de adquisiciones similares satisfactorias en el mismo sector podrán proporcionar bases concretas para redactar las EETT.

-      Las EETT deberán ser lo suficientemente amplias para evitar restricciones relativas a manufactura, materiales, y equipo generalmente utilizados en la fabricación de bienes similares.

-      Las normas de calidad del equipo, materiales y manufactura especificadas en los Documentos de Licitación no deberán ser restrictivas. Siempre que sea posible deberán especificarse normas de calidad internacionales . Se deberán evitar referencias a marcas, números de catálogos u otros detalles que limiten los materiales o artículos a un fabricante en particular. Cuando sean inevitables dichas descripciones, siempre deberá estar seguida de expresiones tales como “o sustancialmente equivalente” u “o por lo menos equivalente”.  Cuando en las ET se haga referencia a otras normas o códigos de práctica particulares, éstos solo serán aceptables si a continuación de los mismos se agrega un enunciado indicando otras normas emitidas por autoridades reconocidas que aseguren que la calidad sea por lo menos sustancialmente igual.

-      Asimismo, respecto de los tipos conocidos de materiales, artefactos o equipos, cuando únicamente puedan ser caracterizados total o parcialmente mediante nomenclatura, simbología, signos distintivos no universales o marcas, únicamente se hará a manera de referencia, procurando que la alusión se adecue a estándares internacionales comúnmente aceptados. 

-      Las EETT   deberán describir detalladamente los siguientes requisitos con respecto a por lo menos lo siguiente:

(a)      Normas de calidad de los materiales y manufactura para la producción y fabricación de los bienes.

(b)      Lista detallada de las pruebas requeridas (tipo y número).

(c)       Otro trabajo adicional y/o servicios requeridos para lograr la entrega o el cumplimiento total.

(d)      Actividades detalladas que deberá cumplir el proveedor, y consiguiente participación de la convocante.

(e)      Lista detallada de avales de funcionamiento cubiertas por la garantía, y las especificaciones de las multas aplicables en caso de que dichos avales no se cumplan.

-              Las EETT deberán especificar todas las características y requisitos técnicos esenciales y de funcionamiento, incluyendo los valores máximos o mínimos aceptables o garantizados, según corresponda.  Cuando sea necesario, la convocante deberá incluir un formulario específico adicional de oferta (como un Anexo al Formulario de Presentación de la Oferta), donde el oferente proporcionará la información detallada de dichas características técnicas o de funcionamiento con relación a los valores aceptables o garantizados.

Cuando la convocante requiera que el oferente proporcione en su oferta una parte de o todas las Especificaciones Técnicas, cronogramas técnicos, u otra información técnica, la convocante deberá especificar detalladamente la naturaleza y alcance de la información requerida y la forma en que deberá ser presentada por el oferente en su oferta.

Si se debe proporcionar un resumen de las EETT, la convocante deberá insertar la información en la tabla siguiente. El oferente preparará un cuadro similar para documentar el cumplimiento con los requerimientos.

Especificaciones técnicas - CPS

Los productos y/o servicios a ser requeridos cuentan con las siguientes especificaciones técnicas:

  1. Alcance

La Dirección de Tecnología de la Información y Comunicación del Servicio Nacional de Calidad y Sanidad Vegetal y de Semillas (SENAVE) es la encargada de desarrollar, administrar y mantener en ambiente productivo, sistemas destinados al desempeño eficiente de las funciones de la institución, así como de cara a facilitar a sus usuarios beneficiarios los servicios que ofrece la entidad. En ese sentido, de modo a seguir avanzando en ese objetivo y automatizar la mayor cantidad de los servicios ofrecidos es que se requiere ampliar la capacidad de desarrollo tanto para mejorar los sistemas actuales y poder abarcar nuevos proyectos tecnológicos.

  1. Objetivo General

Aumentar la capacidad de horas de desarrollo y soporte técnico destinadas a la implementación de sistemas nuevos y al mantenimiento evolutivo de sistemas actuales administrados por la Dirección de Tecnología de la Información y comunicación del SENAVE.

  1. Objetivo Específicos
  • Realizar el desarrollo evolutivo y mantenimiento de los sistemas internos administrados por la Dirección de TIC de SENAVE.
  • Mantener y optimizar los servicios web del Gateway de Facturación Electrónica para la interconexión con el sistema SIFEN de la SET.
  • Realizar mejoras visuales y de performance a los trámites en línea actuales, así como el desarrollo de nuevos trámites en línea brindados a los usuarios del SENAVE.
  • Mantenimiento evolutivo de la página web del SENAVE.
  • Desarrollos de software que requiera la convocante utilizando la tecnología y perfiles definidos en la presente especificación técnica
  • Realizar trabajos de optimización del rendimiento, continuidad del negocio, ciberseguridad y procedimientos de respaldos de las Bases de datos administradas por la Dirección de TIC.

A continuación, se detallan las especificaciones técnicas del llamado mencionado anteriormente:

Lote 1

Ítem

Descripción del Bien

1

Soporte técnico para Software Factory y Soporte de Infraestructura TIC (por Hora/Hombre)

Item 1 - Soporte técnico para Software Factory y Soporte de Infraestructura TIC (por Hora/Hombre)

1.1 Criterio de Evaluación de Propuestas

Se procederá a realizar una evaluación dividida en dos partes (Técnica y Económica), para someterde la propuesta depresentada por cada empresa concursante. Será seleccionada la empresapara adjudicación aquella propuesta que obtenga el puntaje mínimo requerido para la calificación técnica y cuente con la oferta económicacombinado más bajaalto.

Para obtener el puntaje final de la calificaciónpropuesta de cada empresa se sumará el puntaje total obtenido de la evaluación de la Propuesta Técnica y será equivalente al 70% del oferente se deben tenerpuntaje final; con el puntaje total obtenido en cuenta las calificaciones obtenidas en las evaluaciones Técnicas y económicasla evaluación de acuerdo conla Propuesta Económica, que será equivalente al 30%. La fórmula para aplicar para la siguiente fórmulaobtención del puntaje final es:

CALIFICACIÓNPUNTAJE FINAL DE LA EMPRESAPROPUESTA = PUNTAJE TÉCNICO * 70% + PUNTAJE ECONÓMICO * 30%

1. Evaluación Propuesta Económica

Los oferentes deberán enviar la cotización del precio por hora /hombre basado en el precio referencial del llamado.

Item*

Código Catalogo*

Descripción del Bien *

Unidad

de Medida*

Cantidad

Precio Unitario (IVA incluido)**

Precio Total (IVA incluido)**

1

Soporte técnico para Software Factory y Soporte de Infraestructura TIC (por Hora/Hombre)

Horas/ Hombre

7.000

Nota: ** Campo a Ser completado por el OFERENTE

Se utilizará el precio por hombre/hora para seleccionar el menor precio.

  1. Puntaje Económico del Oferente

Los oferentes deberán enviar la cotización por el PRECIO TOTAL del llamado. Se procederá a la evaluación económica según la siguiente fórmula:

  • Precio más bajo: 100 puntos
  • Segundo precio más bajo: 50 puntos
  • Tercer precio más bajo: 0 puntos

PUNTAJE ECONÓMICO DE LA EMPRESA = (100, 50 ó 0 puntos)

  1. Criterios de evaluación Propuesta Técnica

Los criterios y subcriterios, y el sistema de puntos que se asignarán a la evaluación de las Propuestas Técnicas son:

PUNTAJE TÉCNICO DE LA EMPRESA = Puntaje Técnico Parte1 + Puntaje Técnico Parte2

    1. Puntaje Técnico Parte 1: Evaluación Técnica de Metodología y Experiencia de la empresa (Máximo 30 puntos).

Descripción

Puntos

Lógica del enfoque técnico y Evaluación de Metodología (M1)

Las propuestas que en su enfoque técnico y metodología que cubran en forma completa los servicios requeridos en los Términos de Referencia (TdRs), realizan una descripción detallada en contenido de la forma en que dará cumplimiento a las actividades, adicionan elementos y proponen mejoras para la ejecución de los servicios serán calificadas con 10 puntos; las que cubran en forma completa pero sin adiciones de elementos ni mejoras significativas se calificarán con 8 puntos; aquellas propuestas que cubran en forma completa pero no describan cómo se realizarán todos los servicios requeridos se les asignará 5 puntos, aquellas propuestas que no cubran mínimamente los servicios requeridos en los TdRs serán calificadas con 0 puntos. Las empresas que demuestren haber ejecutado al menos un proyecto de implementación con entidades públicas y/o privadas paraguayas utilizando el enfoque metodológico propuesto serán calificadas con 20 puntos. Este criterio será evaluado mediante: Copia de facturaciones y recepciones finales que avalen la experiencia requerida.

20

Plan de trabajo Plan de trabajo (M2)

Las propuestas que comprendan un cronograma de actividades completo y detallado que incluyan todas las actividades adicionales o mejoras introducidas, coherentes con la metodología y la organización propuesta, mostrando los tiempos y duración de los mismos en el período de ejecución de los servicios y las precedencias entre las actividades propuestas serán calificadas con 10 puntos; las que presenten menor detalle pero estén completas en cuanto a las actividades o mejoras introducidas serán calificadas con 5 puntos; las que presenten completas las actividades a realizar sin adicionar actividades o mejoras serán calificadas con 3 puntos; las que presenten en forma incompleta; es decir con una descripción parcial de las actividades y que no cubran mínimamente los servicios requeridos serán calificadas con 0 puntos.

10

Para obtener el Puntaje Técnico Parte 1 se deberá tener en cuenta la siguiente fórmula:

Total de puntos obtenidos bajo criterios de enfoque técnico-metodológico, experiencia de la empresa y plan de trabajo. Considerando el siguiente cuadro:

Evaluación Puntaje Técnico Parte 1

Lógica del enfoque técnico y metodología (M1)

Plan de Trabajo

Se deberán sumar los puntos obtenidos por el oferente en M1 y M2.

Puntaje Técnico Parte 1: M1+M2

El puntaje máximo que el oferente podrá obtener en Puntaje Técnico Parte 1 será de 30 Puntos.

    1. Puntaje Técnico Parte 2: Evaluación de Perfiles Técnicos solicitados solicitados (Máximo 70 puntos):

En esta etapa, se evaluará la experiencia y los conocimientos técnicos demostrables del equipo de desarrollo propuesto por la empresa. Los perfiles requeridos son citados a continuación:

Descripción del Perfil

Cantidad

Ponderación

Coordinador del Proyecto

1

10

Desarrollador Java

1

15

Desarrollador Genexus

1

15

Analista de calidad

1

15

Experto en Ciberseguridad

1

10

Personal para Soporte Técnico

1

5

Total

6

70

EL PUNTAJE MÍNIMO REQUERIDO EN LA EVALUACIÓN TÉCNICA ES DE 70 PUNTOS. Se utiliza como escala (0 a 100), según la distribución:

      1. Puntaje Técnico Parte2: Total de puntos obtenidos bajo criterios de Perfiles (Máximo 70 puntos)
  • P1 ... P6: Puntaje obtenido para cada perfil
  • PP1 ...PP6: Ponderación de cada perfil

La fórmula que deberá ser utilizada para obtener el Puntaje Técnico de la Parte 2 será: Puntaje Puntaje Téc. Parte2 = ((P1*PP1) + (P2*PP2) + (P3*PP3) + (P4*PP4) + (P5*PP5) + (P6*PP6)) / 100

Si todos los perfiles solicitados (6 perfiles) cumplen con el requisito mínimo se asignará a PT Parte2 el mayor puntaje de la fórmula arriba mencionada.

Coordinador del proyecto

Puntaje

Graduado universitario de las carreras de Ingeniería en informática, ingeniería en Sistemas Informáticos, Ciencias de la Computación, Licenciatura en Ciencias Informáticas, Licenciatura en Análisis de Sistemas o afines.

10

Experiencia general de seis (6) años correspondiente a proyectos de desarrollo de software. Para el cálculo se tomará el detalle del Historial laboral del Formulario Formato de Currículum Vitae (CV) donde deberá constar los trabajos realizados con el rol solicitado.

10

Experiencia específica de cinco (5) años en proyectos de tecnología de la información en el rol de dirección, gerenciamiento, supervisión, coordinación y/o como líder técnico de equipo. Para el cálculo se tomará el detalle del Historial laboral del Formulario Formato de Currículum Vitae (CV) donde deberá constar los trabajos realizados con el rol solicitado.

10

Cursos de gestión de proyectos, metodologías ágiles y similares (como instructor o alumno), de una duración mínima de 40 horas.

10

Cursos relacionados a desarrollo avanzado, técnicas y buenas prácticas en desarrollo de software, o testing de software, de una duración mínima de 20 horas. Se otorgarán 5 puntos por cada curso hasta un máximo de 10 puntos.

10

Experiencia en la utilización de metodologías ágiles como Scrum (Especificar en su CV los proyectos realizados y las metodologías aplicadas)

10

Experiencia en el uso de herramientas de planificación y técnicas de estimación en proyectos (Se debe especificar en el CV los proyectos en los que trabajó)

10

Experiencia en el uso de herramientas de seguimiento de errores

5

Experiencia en la utilización de herramientas de automatización de pruebas en proyectos. Se asignarán 5 puntos por cada proyecto hasta un máximo de 10 puntos

10

Se otorgarán 5 puntos, por cada proyecto en donde haya utilizado metodologías ágiles y herramientas JavaEE, GENEXUS y REACT Native.

hasta un máximo de 15 puntos.

15

Desarrollador Java

Puntaje

Graduado universitario de las carreras de Ingeniería en Informática, Ingeniería en Sistemas Informáticos, Ciencias de la Computación, Licenciatura en Ciencias Informáticas, Licenciatura en Análisis de Sistemas o afines.

10

Experiencia general mínima de cinco (5) años.

10

Experiencia específica de cuatro (4) años en proyectos de desarrollo e implementación de software. Acreditando conocimiento en trabajos de desarrollo de software. Se otorgarán 5 puntos por el mínimo requerido y 2.5 puntos por cada año adicional hasta un total de 10 puntos.

10

Experiencia en proyectos en donde haya utilizado metodologías ágiles (Se debe especificar en el CV los proyectos en los que trabajó)

5

Conocimiento avanzado en especificación de requerimientos de software. Experiencia con UML (Diagramas de secuencia, estados, actividades, casos de uso).

5

Se otorgarán 5 puntos por cada proyecto que incluya desarrollo e implementación de servicios web (SOAP o REST) en el que haya participado en el rol de desarrollador, hasta un máximo de 10 puntos.

10

Se otorgarán 10 puntos por demostrar conocimiento avanzado en desarrollo de sistemas utilizando los siguientes: lenguaje: Java/JavaEE. Manejo de librerías y herramientas como: (JPA/EJB/CDI/JSP/Servlet), Maven.

10

Se otorgarán 5 puntos por cada proyecto en que se acredite experiencia con frameworks para desarrollo de interfaces Javascript como por ejemplo Angular o React o VUE, hasta un máximo de 10 puntos.

10

Se otorgarán 5 puntos por conocimiento avanzado de html5, css3 y jquery/bootstrap.

5

Se otorgarán 5 puntos por experiencia en programación con al menos 2 de los siguientes motores de bases de datos: Mysql, Postgresql, MS SQL Server, MongoDB o similar.

5

Experiencia en el uso y/o configuración de sistemas Linux y Windows

5

Experiencia en el uso de contenedores docker.

5

Experiencia con control de versiones utilizando Git.

5

Experiencia en el uso de herramientas de CI/CD como: Github Actions, Jenkins, Gitlab CI/CD

5

Desarrollador Genexus

Puntaje

Graduado universitario de las carreras de Ingenieria en Informatica, Ingenieria en Sistemas Informáticos, Ciencias de la Computación, Licenciatura en Ciencias Informáticas, Licenciatura en Análisis de Sistemas o afines.

10

Experiencia general mínima de siete (7) años en proyectos de desarrollo e implementación de software.

15

Experiencia específica de tres (3) años en Desarrollo Web, utilizando la herramienta GENEXUS® (ARTECH CONSULTORES) en versiones 9.0 con generador RPG 400 y X Evo 3 o superior. Se otorgarán 15 puntos por el mínimo requerido y 5 puntos por años adicionales hasta un total de 20 puntos.

20

Cursos relacionados a desarrollo, técnicas y buenas prácticas en desarrollo de software, o testing de software, de una duración mínima de 20 horas.

10

Cursos y/o certificaciones en tecnología GENEXUS® en versiones X Evo 3 o superior.

15

Experiencia utilizando metodologías agiles de desarrollo de software (Especificar en su CV los proyectos en los que fueron aplicadas metodologías)

10

Experiencia en la elaboración de Historias de Usuarios, Casos de Usos, ruteo de pruebas de aceptación y gestión de defectos en proyectos informáticos. (Se debe especificar en el CV los proyectos en los que trabajó)

10

Experiencia en desarrollo utilizando los siguientes Motores de Base de Datos: Mysql, Postgresql, MS SQL Server.

10

Analista de calidad

Puntaje

Graduado universitario de las carreras de Ingenieria en Informatica, Ingenieria en Sistemas Informáticos, Ciencias de la Computación, Licenciatura en Ciencias Informáticas, Licenciatura en Análisis de Sistemas o afines.

10

Experiencia general mínima de seis (6) años en proyectos de desarrollo de software.

15

Experiencia específica de cuatro (4) años en proyectos de desarrollo e implementación de software. Acreditando conocimiento avanzado en trabajos de análisis y aseguramiento de calidad de software. Se otorgarán 10 puntos por el mínimo exigido y 5 puntos por años adicionales hasta un total de 15 puntos.

15

Cursos, capacitaciones o especializaciones relacionados a desarrollo avanzado, técnicas y buenas prácticas en desarrollo de software, o testing de software, de una duración mínima de 20 horas. Se otorgarán 10 puntos por cada curso y capacitación hasta un total de 20 puntos.

20

Experiencia utilizando metodologías agiles de desarrollo de software (Especificar en su CV los proyectos en los que fueron aplicadas metodologías)

10

Experiencia en la elaboración de Historias de Usuarios, Casos de Usos, plan de pruebas y criterios de aceptación, ruteo de pruebas y gestión de defectos en proyectos informáticos. (Se debe especificar en el CV los proyectos en los que trabajó)

10

Experiencia en utilización de herramientas de test no funcionales (Pruebas de carga y volumen, pruebas de stress o pruebas de seguridad) o herramientas de análisis de código fuente (Especificar en su CV los proyectos que cumplan con estos criterios)

10

Experiencia en la utilización de metodologías de aseguramiento de calidad de software, pruebas de software y/o gestión de proyectos de software (Especificar en su CV los proyectos en los que fueron aplicadas metodologías de control de calidad)

10

Experto en Ciberseguridad

Puntaje

Profesional con Título de Grado en Análisis de Sistemas, Ingeniería Informática o de Sistemas.

10

Cursos, capacitaciones o entrenamientos demostrables en Ciberseguridad, Seguridad de la información, Gestión de Riesgos o similar.

15

Se otorgarán 5 puntos por haber realizado publicaciones o reporte de ciberseguridad a organismos nacionales o internacionales. Se otorgarán 5 puntos por contar con artículos, libros o similares relacionados a la ciberseguridad.

10

Se otorgarán 10 puntos por contar con Diplomado y/o Certificaciones vigentes en Ciberseguridad expedidas por organismos internacionales competentes con una duración mínima de 100 horas.

10

Se otorgarán 10 puntos por contar, Diplomado y/o Certificaciones vigentes en Gestión de Riesgos expedidas por organismos internacionales competentes con una duración mínima de 100 horas.

10

Experiencia General

Se otorgarán 10 puntos por contar con una experiencia general demostrable de 5 años como profesional universitario en Proyectos de Tecnología del sector público, privado u organismos multilaterales.

10

Experiencia Específica

Se otorgarán 15 puntos por contar con experiencia específica demostrable de 3 años como analista de SOC que incluya tareas de Gestión de Incidentes de ciberseguridad y tratamiento de incidentes de Ciberseguridad en Proyectos de Tecnología del Sector público, privado u organismos multilaterales.

15

Se otorgarán 10 puntos por contar con charlas, seminarios nacionales o internacionales sobre ciberseguridad.

10

Se otorgarán 10 puntos por experiencia demostrable en auditorías o pentesting de ciberseguridad en los últimos 2 años.

10

Personal de Soporte Técnico

Puntaje

Profesionaluniversitario o estudiante del último año con malla curricular terminada, de las carreras de Ingenieria en Informatica, Ingenieria en Sistemas Informáticos, Ciencias de la Computación, Licenciatura en Ciencias Informáticas, Licenciatura en Análisis de Sistemas o afines.

20

Experiencia general mínima de tres (3) años en el área de tecnología realizando trabajos que incluyan asistencia técnica al usuario,mantenimientos y/o correcciones técnicas a sistemas informáticos.

20

Experiencia específica de al menos dos (2) años en gestión de incidencias de nivel básico y nivel técnico especializado de servicios o sistemas tecnológicos basado en SLAs

20

Experiencia en utilización de herramientas de seguimiento de errores y gestión de incidencias.

20

Cursos o capacitaciones relacionadas a desarrollo de software de una duración mínima de 20 horas. Se otorgarán 10 puntos por cada curso y capacitación hasta un total de 20 puntos.

20

El oferente deberá presentar el currículum vitae (CV) según Formulario de Formato de Currículum Vitae(CV) de cada uno de los RR.HH. propuestos. Estos deberán estar firmados por cada uno, y deberán declarar su compromiso a formar parte del equipo de trabajo, en caso de resultar adjudicados. En caso de que uno de los recursos no participe al inicio o deje de formar parte durante el proceso de desarrollo por algún motivo, para dichos casos el oferente deberá reemplazarlo por otro de equivalente perfil al solicitado y notificar por nota el cambio propuesto, adjuntando nuevamente el CV y las COPIAS AUTENTICADAS DE LOS DOCUMENTOS del recurso que se desea incorporar al equipo de desarrollo, y que requerirá de la aprobación por escrito de la CONTRATANTE.

En caso de que la CONTRATANTE no brinde su acuerdo, en vista al incumplimiento o insuficiencia de los documentos arrimados por el PROVEEDOR, el mismo deberá proponer otro recurso que cumpla con todos los requisitos establecidos en un plazo no mayor a DIEZ (10) DÍAS hábiles posteriores a la notificación de RECHAZO.

OBS. EL FORMULARIO DE FORMATO DE CURRICULUM VITAE (CV) SE ENCUENTRA EN EL CAMPO DE FORMULARIOS - FORMULARIOS ADICIONALES.

    1. Detalle de Alcance de los Servicios

La provisión por parte del proveedor se dará mediante la emisión de Ordenes de Trabajo, según metodología de trabajo definida a continuación:

  • Realizar el desarrollo evolutivo y mantenimiento de los sistemas internos administrados por la Dirección de TIC de SENAVE.
  • Mantener y optimizar los servicios web del Gateway de Facturación Electrónica para la interconexión con el sistema SIFEN de la SET.
  • Realizar mejoras visuales y de performance a los trámites en línea actuales, así como el desarrollo de nuevos trámites en línea brindados a los usuarios del SENAVE.
  • Mantenimiento evolutivo de la página web del SENAVE.
  • Desarrollos de software que requiera la convocante utilizando la tecnología y perfiles definidos en la presente especificación técnica.
  • Realizar trabajos de optimización del rendimiento, continuidad del negocio, ciberseguridad y procedimientos de respaldos de las Bases de datos administradas por la Dirección de TIC.

La provisión del servicio podrá ser en forma presencial o remota para corrección de errores, instalación y/o capacitación de módulos o sistemas desarrollados.

    1. Alcance de la Infraestructura de Sistema y Herramientas

El alcance de los sistemas que serán objeto del contrato son los siguientes:

  • Trámites electrónicos del senave (TES)
  • Facturación Electrónica
  • Sistema administrativo financiero del SENAVE (Safis)
  • Sistema de órdenes de trabajo (OTA)
  • Documento de tránsito vegetal (DTVe)
  • Sistema de Plan operativo Anual (POA)
  • Página web institucional del SENAVE
  • Web Services de integración con Sifen
  • Otros sistemas existenes o nuevos sistemas a ser solicitados por la Convocante.

A continuación, se presentan las tecnologías a ser utilizadas por los profesionales y otros aspectos relevantes que puedan brindar información sobre el contexto de los sistemas:

  • La base de datos relacional será SQL SERVER 2017, MYSQL o POSTGRESQL
  • Base de datos para los archivos será MongoDB
  • Herramienta para el desarrollo deberá ser Genexus 16 o superior (compilado en JAVA) tanto para Aplicaciones WEB como aplicativos móviles.
  • Tomcat 8 o superior como contenedor de aplicaciones
  • Lenguaje de programación JAVA, PHP
  • Otros: Gestor de Filas RabbitMQ, CMS Wordpress, Integración con Google Analytics,

  1. Metodología de Trabajo

Las órdenes de trabajo consistirán en la definición de funcionalidades nuevas o mejoras evolutivas a ser desarrolladas e implementadas en los sistemas del SENAVE. Estas se ejecutarán de acuerdo con las necesidades requeridas por Dirección de Tecnología de la Información y Comunicación.

A continuación, se detalla el procedimiento propuesto para la ejecución de las órdenes de trabajo.

Por cada Orden de trabajo se propone la siguiente iteración:

    1. Emisión de una Orden de Trabajo (OT): La Dirección de TIC emitirá una OT (vía correo electrónico al coordinador especialista o al correo electrónico de la empresa, o por medio escrito). La orden de trabajo deberá:

      1. Establecer los requerimientos tomados como base para la especificación del software, así como las entregas y condiciones que debe cumplir el proveedor.
      2. Los requerimientos funcionales y no funcionales de la OT podrán ser elaborados en conjunto con el proveedor, en caso de necesidad por parte de la Dirección de Tecnología del SENAVE.
      3. Establecer un cronograma de trabajo, identificando las fechas de inicio y fin de los trabajos. Adicionalmente podrán incluirse los hitos más importantes y la interacción entre las actividades previstas, estableciendo las correspondientes predecesoras hasta la conclusión de los trabajos.
      4. Identificación de la orden de servicio.
      5. Cantidad de Horas/Hombre.
      6. Título.
      7. Módulos afectados.
      8. Requisitos y detalles de los trabajos.
      9. Documentación adicional solicitada.
      10. Firma del administrador del contrato por parte de la Dirección de Tecnología del SENAVE.

    1. Aceptación de OT por el proveedor

      1. En un periodo no mayor a 5 días hábiles, el proveedor podrá notificar por escrito la aceptación o los comentarios y/o modificaciones sobre la orden de servicio emitida.
      2. La Dirección de Tecnología del SENAVE analizará y podrá ratificar o rectificar la OT, en un periodo no mayor a 3 días hábiles.
      3. El coordinador especialista TIC deberá emitir y firmar la aceptación de la OT.
      4. En caso de que la empresa no presente en tiempo y forma la aceptación de la OT, ésta quedará anulada. La Dirección de Tecnología del SENAVE podrá rescindir el contrato dentro de la vigencia de este, cuando el proveedor llegue a 4 OT anuladas.

    1. Pruebas y control de calidad de software por el Oferente
      1. Antes de realizar la entrega, el oferente adjudicado deberá realizar la cantidad de ciclos y tipos de prueba que sean necesarios para asegurar la entrega de un producto (software/sistema) de calidad y funcionando en su totalidad.

    1. Verificación, ciclo de pruebas y correcciones
      1. La Dirección de Tecnología del SENAVE en un plazo no mayor a 10 días hábiles posterior a la entrega del producto, verificará el cumplimiento y adecuación del mismo con todo lo establecido en la OT.
      2. De no mediar objeciones, la Dirección de Tecnología del SENAVE deberá suscribir el Certificado de Recepción Satisfactoria por los trabajos realizados y la posterior emisión a favor de la firma.
      1. En caso contrario, la Dirección de Tecnología del SENAVE notificará al oferente adjudicado sobre la misma a fin de realizar los ciclos de prueba y correcciones.

Se podrán realizar hasta 3 ciclos de prueba para las correcciones. Cada ciclo de prueba consiste en 2 pasos:

    • Paso 1: El oferente adjudicado deberá realizar las correcciones correspondientes, verificar el funcionamiento del sistema y todo lo establecido en la OT. Plazo máximo: 10 días hábiles. El primer día hábil se tomará el día siguiente de la notificación de las mejoras/correcciones a ser realizadas.
    • Paso 2: La Dirección de Tecnología del SENAVE realizará la verificación y pruebas funcionales del sistema. Plazo máximo: 10 días hábiles, en el cual la Dirección de Tecnología del SENAVE deberá responder el resultado al oferente adjudicado.

    1. Recepción satisfactoria.
      1. La certificación de recepción satisfactoria consiste en la aprobación final por parte de la Dirección de Tecnología de la Información y Comunicación del SENAVE a fin de verificar el cumplimiento de acuerdo a lo especificado en la OT.
      2. Este certificado se constituye en un documento donde la Dirección de Tecnología de la Información y Comunicación del SENAVE deja constancia que el oferente adjudicado ha brindado los servicios especificados en la OT, y que ha recibido los entregables mencionados en el ítem Entregables: (Código fuente, Documentación adicional, Evidencia de Control de calidad, Informe Final)
      3. Deberá contar con la firma del responsable por parte de la Dirección de Tecnología de la Información y Comunicación del SENAVE.

  1. Entregables

El oferente adjudicado deberá realizar la entrega de los siguientes ítems:

Definido en el Estándar de Software

Especificar

Planificación de la Orden de Trabajo

Documento que describe el plan detallado de entrega de la Orden de Trabajo, incluyendo: lista de actividades, duración, equipo responsable.

Diseño de Solución

Documento que describe la arquitectura y solución en función del relevamiento y requerimientos de la orden de Trabajo documento de arquitectura.

Código fuente en los repositorios oficiales del OEE

Código fuente según condiciones en la OT.

Documentos de Pruebas y Verificación

Evidencia de Pruebas ejecutadas. Los tipos de pruebas que serán ejecutadas

Informe de entrega y evidencias de control de calidad.

Corresponde a un documento donde el oferente declara haber realizado las pruebas necesarias y detalla las funcionalidades entregadas. Deberá estar firmada por el oferente adjudicado o coordinador del mismo e incluir evidencias de las pruebas realizadas.

  • Posterior a la entrega, la Dirección de Tecnología del SENAVE emitirá un Certificado de Recepción Satisfactoria para la OT. Este certificado se constituye en un documento donde se deja constancia de que el oferente adjudicado ha brindado los servicios especificados en la OT, y que ha recibido los entregables mencionados.

  1. Coordinación y supervisión

La supervisión del diseño, desarrollo y pruebas estará a cargo de la Dirección de TIC del SENAVE. El Contratante establecerá juntamente con el oferente adjudicado el calendario de reuniones, a fin de evaluar la marcha de los productos. En estas reuniones, el oferente adjudicado presentará los avances y resultados parciales, así como las observaciones y sugerencias que vayan emergiendo en el desarrollo de los entregables.

  1. Duración y Forma de Pago del Contrato

El contrato tendrá una duración de 24 meses a partir de su firma.

En cuanto al monto del contrato será abonado de la siguiente manera:

Una vez formalizada la entrega de cada Orden de trabajo, la Dirección de Tecnología de la Información y Comunicación del SENAVE suscribirá un Certificado de Recepción Satisfactoria. En la Orden de Trabajo acordada entre las partes, se fija la cantidad de horas/hombre que serán utilizadas para su realización. La Constancia de Recepción Satisfactoria de los Trabajos objeto de la Orden de Trabajo dejará asimismo constancia de las horas/hombre utilizadas para su concreción.

La solicitud de pago del contratado será por el valor resultante del precio unitario (valor hora/hombre), multiplicado por la cantidad de horas que conforme a la Constancia de Recepción Satisfactoria, fueron utilizadas para la realización de la Orden de Servicio.

  1. Multas

Si posterior a los 3 ciclos de pruebas y correcciones, el producto no satisface los requerimientos establecidos, se aplicará una multa de 1% del valor de la OT por cada día de retraso posterior a la finalización de los 2 ciclos de prueba. El acumulado de las multas será hasta un 20% del valor de la orden de trabajo. Luego del máximo de multa aplicada la Dirección de Tecnología del SENAVE podrá optar por la opción de anular la OT.

  1. Periodo de garantía

Posterior a la aprobación del entregable de cada Orden de Trabajo se considerará un período de Soporte y Garantía de 3 meses para el producto entregado en la misma.

  1. Asistencia Técnica

El oferente adjudicado deberá suministrar sin costo adicional, asistencia técnica por vía telefónica, e-mail, chat, virtual y/o atención in situ en las oficinas que designe el OEE, para corregir fallas por un período de 2 años a partir de la emisión del certificado de recepción satisfactoria por parte del OEE, salvo casos que sean atribuibles por las especificaciones del OEE o por las alteraciones que éste realice posterior a la entrega.

  1. Lugar de trabajo

El equipo de desarrolladores y/o soporte técnico de la empresa adjudicada realizará sus trabajos en sus locales propios, debiendo asistir a las oficinas del Contratante cuando así sea requerido para el cumplimiento de las tareas establecidas por el Contratante. Los trabajos de desarrollo de la empresa en cuanto a horarios y demás condiciones de trabajo quedan bajo exclusiva responsabilidad y administración de la firma contratada. El Contratante no tendrá ningún vínculo de tipo laboral con los desarrolladores.

  1. Confidencialidad

El oferente reconoce que la información y documentación que la Dirección de Tecnología de la Información y Comunicación del SENAVE como entidad contratante le proporcione, así como los datos y resultados obtenidos de la prestación de los servicios, son propiedad exclusiva de la entidad contratante, como el carácter confidencial y/o reservado en términos de la normativa aplicable y las disposiciones del contrato.

El oferente se obliga a mantener absoluta confidencialidad sobre las creaciones realizadas, incluyendo todos los algoritmos y toda la información sobre el código fuente y código objeto de las mismas, así como manuales, documentación preparatoria o técnica, manuales de uso y cualquier otra documentación relacionada con cualquier actividad desarrollada en virtud del contrato.

Cualquier información, fuese cual fuere su naturaleza (técnica, comercial, financiera, operacional o de otro tipo), contenida en cualquier forma y soporte (ya sea verbal, escrita, grabada o de cualquier otro tipo), que pudiera ser facilitada por la CONTRATANTE, será considerada como Información Confidencial, incluyéndose en esta categoría aquella información generada a partir de la propia Información Confidencial.

El equipo de proyecto del oferente se compromete a:

  1. Tratar la Información Confidencial como estrictamente secreta.
  2. Custodiar y guardar la Información Confidencial, bien sea escrita, grabada o en cualquier otro tipo de soporte, separada de cualquier otra información de la que pudiera disponer.
  3. Utilizar o transmitir la Información Confidencial exclusivamente para los fines del proyecto.
  4. Utilizar procedimientos de control de dicho uso o transmisión de la información confidencial sin el previo consentimiento escrito del SENAVE, excepto aquellas copias que sean necesitadas por el desarrollador para su estudio interno
  5. Restringir el acceso a la Información Confidencial únicamente a aquellos empleados suyos que necesiten conocerla para los fines convenidos, y asegurarse que dichos empleados conocen las obligaciones que les resultan aplicables en virtud de lo establecido en el presente documento. Todos los contratos que el desarrollador celebrará con empleados, trabajadores y prestadores de servicios que podrían participar en el desarrollo del contrato, incluirán cláusulas sobre confidencialidad y transferencia que producen iguales efectos y sujetan a dichas personas a las mismas obligaciones que el Desarrollador se ha obligado.
  6. No facilitar Información Confidencial a tercero alguno sin el previo consentimiento escrito del CONTRATANTE, y asegurarse de que, en caso de haber obtenido dicha autorización, dicho tercero firme un compromiso de confidencialidad con el CONTRATANTE en términos equivalentes a los de la presente cláusula.

La CONTRATANTE será en todo momento el titular exclusivo de la información confidencial, la cual será protegida por todos los medios legales a su alcance. En ningún caso se entenderá implícito en modo alguno, que el hecho de que la CONTRATANTE facilite la Información Confidencial significa la concesión de licencia o la cesión de cualquier naturaleza a favor del desarrollador de cualesquiera derechos de patentes, marca, modelo de utilidad, diseño, derechos de autor, o derecho alguno de propiedad intelectual. Ninguna de las partes utilizará el nombre, marca, nombre comercial, o cualesquiera otros derechos de propiedad industrial o intelectual de la otra Parte, sin el previo consentimiento por escrito de ésta, salvo aquellos expresa y contractualmente cedidos.

Toda información que ostente algún derecho de propiedad intelectual de conformidad al derecho positivo que rige a ambas partes, a pesar de ser compartida entre estas, no implicará renuncia alguna a tales derechos, los cuales permanecerán vigentes sobre toda utilización que haga la otra parte de tal información.

La interpretación del concepto de propiedad intelectual no podrá ir más allá de lo establecido en la legislación respectiva. Lo incluido en tales derechos dependerá de lo que le ha sido expresamente reconocido por la autoridad de aplicación, no pudiendo invocarse de lo contrario, derecho alguno.

Ningún integrante del equipo de la empresa contratada podrá utilizar la información y los desarrollos o análisis funcionales elaborados en el cumplimiento de la contratación, para terceros o en beneficio de terceras partes. No podrá utilizar esta información en otras implementaciones que lo coloquen en situación privilegiada. Toda infracción a esta obligación, lo hará responsable de responder de los daños y perjuicios que pudieran derivarse, así como las sanciones administrativas que correspondan.

A efectos de estimativa y mejor ponderación de precio hombre/hora, se describe los montos mínimos y máximos que serán establecidos en el contrato:

  • MONTO MÍNIMO GS. 501.900.000
  • MONTO MÁXIMO GS.1.673.000.000

Lote 2

Ítem

Descripción del Bien

1

Licencia Genexus

A continuación, se detallan las especificaciones técnicas del llamado mencionado anteriormente:

Dependencia

Item

Catálogo Nivel 5 (Solamente aplica para la Dirección de Laboratorios)

Descripción

Especificaciones Técnicas

Unidad de medida

Cantidad solicitada

1

Genexus

Servicio Anual AVYCE (Actualización de Versiones y Corrección de Errores) para:
1ra, 2da y 3ra Licencia de Software Integrated Development Environment (IDE) de Genexus.
1ra Licencia de Software Generador JAVA Genexus.
Instalación, Capacitación y Soporte a nuevas versiones de la herramienta.

Servicio Anual AVYCE (Actualización de Versiones y Corrección de Errores) para:
1ra y 2da Licencia de Software K2BTools.
1ra Licencia de Software K2BTools Audit.
Instalación, Capacitación y Soporte a nuevas versiones de la herramienta.

Servicio Anual AVYCE (Actualización de Versiones y Corrección de Errores) para:
1ra Licencia de Software Generador para SmartDevices Genexus
Instalación, Capacitación y Soporte para la utilización de la herramienta.

Servicio Anual AVYCE (Actualización de Versiones y Corrección de Errores) para:
1ra Licencia de Software Genexus Server Small Business
Instalación, Capacitación y Soporte para la utilización de la herramienta.

Unidad

1

Garantía

Definido en el Estándar de Software

A todo software se le atribuyen unas características y prestaciones determinadas en función del tipo de software de que se trate; así como de aquellas características especiales que se hayan incluido en el contrato. Además, se entiende que el software estará siempre listo para funcionar correctamente según los requerimientos funcionales y no funcionales especificados por el OEE, cuando el usuario decida ejecutarlo correctamente. De lo contrario, estaremos ante una incidencia debido a un fallo de funcionamiento o bien el software presentará un defecto.

El funcionamiento adecuado del software en las condiciones en que se encuentre al momento de su recepción final, con todos los requerimientos funcionales y no funcionales especificados por el OEE, deberá estar garantizado por el oferente adjudicado por un periodo mínimo de 8 años a partir de la terminación del contrato, periodo en el que deberá responder respecto de todo vicio oculto, falla o defecto que afecte a su funcionamiento, siempre y cuando éstos vicios ocultos, fallas o defectos tengan origen en el código fuente y/o código objeto del software. El software deberá funcionar en las mismas condiciones y con las mismas funcionalidades alcanzadas al momento de su recepción final, con hardware de características equivalentes o conforme lo establezcan las especificaciones técnicas, de forma perpetua; debiendo el oferente adjudicado responder por un periodo mínimo mencionado en los términos señalados.

La garantía referente al software entregado y funcionando tendrá una duración igual al soporte. En particular, la garantía de buen funcionamiento en virtud de la cual el proveedor debe asegurar al OEE y a los usuarios que esta designe, que el software funcionará correctamente durante el plazo de vigencia del contrato, al menos, durante un tiempo determinado, de modo que en caso de que el software presente algún fallo, prestará la asistencia oportuna al usuario para remediarlo.

En el caso de consorcios, el oferente debe indicar cuál será la empresa encargada de la sección "Garantía". En caso de no especificar se atribuye a la empresa líder del consorcio

Obligación de defensa, indemnización y continuidad. El Desarrollador asume la responsabilidad total para el caso en que alguna o todas las Creaciones infrinjan derechos de propiedad intelectual o derechos de propiedad industrial o cualquier otro derecho de terceros, y se obliga a indemnizar al Cliente y sus empleados íntegramente respecto de cualquier reclamo, demanda, querella o acción de cualquier clase que se genere por dicho concepto, incluyendo montos por indemnización, por suspensión de operaciones y gastos generados por concepto de reclamos o demandas que pudieren interponerse en contra del Cliente.

En virtud de lo anterior, el Desarrollador defenderá, a su cargo y costo, cualquier acción entablada en contra del Cliente y/o alguno de sus empleados que argumente que alguna o todas las Creaciones infringe algún derecho de propiedad intelectual, propiedad industrial o cualquier otra clase de propiedad o derechos, si el Cliente notifica por escrito al Desarrollador de cualquier reclamo, demanda, querella o acción de cualquier clase recibida, dentro de los 5 días hábiles de ocurrido. Si el Cliente elige defender cualquier acción entablada o no notifica al Desarrollador dentro del plazo señalado, el Desarrollador quedará libre de pagar los costos del juicio, pero no de indemnizar al Cliente, si el fallo declarase la infracción de cualquiera propiedad intelectual, propiedad industrial o cualquier otra clase de propiedad o derechos sobre todas o alguna de las Creaciones.

EI Desarrollador deberá pagar los montos que sean necesarios para transigir los mencionados reclamos, demandas, querellas o acciones.

Durante el tiempo que dure algún conflicto sucedido de acuerdo a esta sección, si el Cliente fuere privada de utilizar una o más de las Creaciones, el Desarrollador deberá proveer con alternativas efectivas al Cliente para seguir operando, y todas estas alternativas deberán ser costeadas por el Desarrollador

IMPORTANTE: El OEE debe especificar la cláusula de Garantía de acuerdo al Anexo II del Estándar de Software.

Entregables

Definido en el Estándar de Software

Especificar

Producto instalado en infraestructura definida por el OEE.

Exigido

Producto operando y funcionando por parte de los funcionarios del OEE

Exigido

Documentación técnica y, en caso de resultar necesario, la entrega del código fuente al OEE con sus manuales correspondientes, o el depósito del mismo a cargo de un tercero mediante un Escrow.

Exigido

Licencias (in extenso, es decir, todo el contrato que rige la adquisición de la licencia y las condiciones que rigen sobre los usos o formas de explotación de las mismas).

Exigido

Manuales de uso u otros requeridos para la utilización del software adquirido;

Exigido

Los derechos de las licencias o suscripciones deberán estar a favor del OEE utilizando su respectiva cuenta.

Exigido

Implementación y/o gestión del cambio.

Exigido

OBSERVACIÓN: LA ADJUDICACIÓN SERÁ POR EL TOTAL DE LOS LOTES, EL MOTIVO OBEDECE A QUE EL SERVICIO DE DESARROLLO SISTEMA POR HORA SOLICITADO, ESTÁ DIRECTAMENTE RELACIONADO A LA LICENCIA SOLICITADA.

El propósito de la Especificaciones Técnicas (EETT), es el de definir las carácteristicas técnicas de los bienes que la convocante requiere. La convocante preparará las EETT detalladas teniendo en cuenta que:

-      Las EETT constituyen los puntos de referencia contra los cuales la convocante podrá verificar el cumplimiento técnico de las ofertas y posteriormente evaluarlas. Por lo tanto, unas EETT bien definidas facilitarán a los oferentes la preparación de ofertas que se ajusten a los documentos de licitación, y a la convocante el examen, evaluación y comparación de las ofertas.

-      En las EETT se deberá estipular que todos los bienes o materiales que se incorporen en los bienes deberán ser nuevos, sin uso y del modelo más reciente o actual, y que contendrán todos los perfeccionamientos recientes en materia de diseño y materiales, a menos que en el contrato se disponga otra cosa.

-      En las EETT se utilizarán las mejores prácticas. Ejemplos de especificaciones de adquisiciones similares satisfactorias en el mismo sector podrán proporcionar bases concretas para redactar las EETT.

-      Las EETT deberán ser lo suficientemente amplias para evitar restricciones relativas a manufactura, materiales, y equipo generalmente utilizados en la fabricación de bienes similares.

-      Las normas de calidad del equipo, materiales y manufactura especificadas en los Documentos de Licitación no deberán ser restrictivas. Siempre que sea posible deberán especificarse normas de calidad internacionales . Se deberán evitar referencias a marcas, números de catálogos u otros detalles que limiten los materiales o artículos a un fabricante en particular. Cuando sean inevitables dichas descripciones, siempre deberá estar seguida de expresiones tales como “o sustancialmente equivalente” u “o por lo menos equivalente”.  Cuando en las ET se haga referencia a otras normas o códigos de práctica particulares, éstos solo serán aceptables si a continuación de los mismos se agrega un enunciado indicando otras normas emitidas por autoridades reconocidas que aseguren que la calidad sea por lo menos sustancialmente igual.

-      Asimismo, respecto de los tipos conocidos de materiales, artefactos o equipos, cuando únicamente puedan ser caracterizados total o parcialmente mediante nomenclatura, simbología, signos distintivos no universales o marcas, únicamente se hará a manera de referencia, procurando que la alusión se adecue a estándares internacionales comúnmente aceptados. 

-      Las EETT   deberán describir detalladamente los siguientes requisitos con respecto a por lo menos lo siguiente:

(a)      Normas de calidad de los materiales y manufactura para la producción y fabricación de los bienes.

(b)      Lista detallada de las pruebas requeridas (tipo y número).

(c)       Otro trabajo adicional y/o servicios requeridos para lograr la entrega o el cumplimiento total.

(d)      Actividades detalladas que deberá cumplir el proveedor, y consiguiente participación de la convocante.

(e)      Lista detallada de avales de funcionamiento cubiertas por la garantía, y las especificaciones de las multas aplicables en caso de que dichos avales no se cumplan.

-              Las EETT deberán especificar todas las características y requisitos técnicos esenciales y de funcionamiento, incluyendo los valores máximos o mínimos aceptables o garantizados, según corresponda.  Cuando sea necesario, la convocante deberá incluir un formulario específico adicional de oferta (como un Anexo al Formulario de Presentación de la Oferta), donde el oferente proporcionará la información detallada de dichas características técnicas o de funcionamiento con relación a los valores aceptables o garantizados.

Cuando la convocante requiera que el oferente proporcione en su oferta una parte de o todas las Especificaciones Técnicas, cronogramas técnicos, u otra información técnica, la convocante deberá especificar detalladamente la naturaleza y alcance de la información requerida y la forma en que deberá ser presentada por el oferente en su oferta.

Si se debe proporcionar un resumen de las EETT, la convocante deberá insertar la información en la tabla siguiente. El oferente preparará un cuadro similar para documentar el cumplimiento con los requerimientos.