Diferencias entre la versión 3 y 4 del Pliego de la Licitación 395689 - Adquisición de Licencias Software de Soporte Técnico - Antivirus (SBE)

ADENDA N° 2

Señores

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Presente:

Tenemos el agrado de dirigirnos a ustedes, con relación a la Licitación Pública Nacional BNF LPN SBE Nº6/2022 para la Adquisición de Licencias Software de Soporte Técnico - Antivirus, a través del Sistema de Subasta a la baja electrónica. ID Nº 395.689

Al respecto, cumplimos en informar la modificación de las fechas Tope de respuesta, Inicio de Carga, Cierre de Propuestas, Etapa Competitiva, Entrega y Apertura Física de las ofertas, quedando conforme a lo establecido en el Sistema de Información de Contrataciones Públicas (SICP).

ADENDA Nº 3

Señores

..

Presente:

Tenemos el agrado de dirigirnos a ustedes, con relación a la Licitación Pública Nacional BNF LPN SBE Nº 6/2022 para la Adquisición de Licencias Software de Soporte Técnico - Antivirus (SBE) ID Nº 395.689.-

Al respecto, cumplimos en informar que se realizan modificaciones en el Pliego de Bases y Condiciones, conforme se indican a continuación:

5. Requisitos de Calificación y Criterios de Evaluación - Capacidad Técnica:

Capacidad Técnica

El oferente deberá proporcionar evidencia documentada que demuestre su cumplimiento con los siguientes requisitos de capacidad técnica:

1. Contar con 3 (tres) personales técnicos en su plantel, del producto ofertado en la presente licitación.

1.1. El oferente deberá contar con Personal Técnico que en su conjunto posean las siguientes certificaciones:

• Como mínimo 2 (dos) Técnicos Certificados en Professional: Endpoint Security for Windows SP.
• Como mínimo 2 (dos) técnicos certificados en Systems Engineer Level 1.
• Como mínimo 2 (dos) técnicos certificados en Professional: Encryption.
• Como mínimo 2 (dos) técnicos certificados en Professional: Systems Management
• Como mínimo 2 (dos) técnicos certificados en Kaspersky Security 9.0 for Microsoft Exchange Servers.
• Contar un mínimo de 3 (tres) técnicos capacitados y certificados por la marca del Antivirus KASPERSKY ofertada en la presente licitación.
• Contar con una estructura, soporte y Asistencia telefónica de 24 horas
• Contar como mínimo con 3 ingenieros certificados con las certificaciones avanzadas del producto.
• Contar como mínimo con 2 técnicos con certificaciones de cifrado a fin de instalar y configurar correctamente los módulos de cifrado.
• Contar con por lo menos 2 técnicos con certificaciones en protección de servidores de correo antispam a fin de garantizar la correcta instalación y configuración del servidor antispam.
• Contar por lo menos con 2 técnicos con certificaciones en Detección y Respuesta de Endpoints (EDR) a fin de garantizar el correcto despliegue y configuración de los módulos EDR
• Contar por lo menos con 2 técnicos con certificaciones en soluciones de protección para entornos híbridos o virtualizados a fin de garantizar la correcta implementación de los appliances virtuales para proteger los entornos virtualizados de los desktops.
• Los técnicos certificados deben ser personales dependientes de la Empresa Oferente, se deben acompañar planilla de IPS y/o certificados de inscripción en IPS
• Contar como mínimo con 2 ingenieros con certificaciones ITIL para garantizar la buena asistencia en soporte técnico.

OBS.: Un mismo técnico puede contar con una, varias o el total de certificaciones.

5. Requisitos de Calificación y Criterios de Evaluación - Requisitos documentales para evaluar el criterio de capacidad técnica:

1. Presentar Declaración Jurada donde se indique que la empresa oferente, cuenta con 3 (tres) personales técnicos en su plantel, del producto ofertado en la presente licitación.
   1. El oferente deberá contar con Personal Técnico que en su conjunto posean las siguientes certificaciones:

• Como mínimo 2 (dos) Técnicos Certificados en Professional: Endpoint Security for Windows SP. (Presentar Certificado)
• Como mínimo 2 (dos) técnicos certificados en Systems Engineer Level 1. (Presentar Certificado)
• Como mínimo 2 (dos) técnicos certificados en Professional: Encryption. (Presentar Certificado)
• Como mínimo 2 (dos) técnicos certificados en Professional Systems Management (Presentar Certificado)
• Como mínimo 2 (dos) técnicos certificados en Kaspersky Security 9.0 for Microsoft Exchange Servers. (Presentar Certificado)
• Declaración jurada de disponer un mínimo de 3 (tres) técnicos capacitados y certificados por la marca del Antivirus KASPERSKY ofertada en la presente licitación.
• Presentar Declaración Jurada donde manifieste que posee una estructura, soporte y Asistencia telefónica de 24 horas.
• Contar como mínimo con 3 ingenieros certificados con las certificaciones avanzadas del producto - (Presentar Certificado)
• Contar como mínimo con 2 técnicos con certificaciones de cifrado a fin de instalar y configurar correctamente los módulos de cifrado - (Presentar Certificado)
• Contar con por lo menos 2 técnicos con certificaciones en protección de servidores de correo antispam a fin de garantizar la correcta instalación y configuración del servidor antispam - (Presentar Certificado)
• Contar por lo menos con 2 técnicos con certificaciones en Detección y Respuesta de Endpoints (EDR) a fin de garantizar el correcto despliegue y configuración de los módulos EDR (Presentar Certificado)
• Contar por lo menos con 2 técnicos con certificaciones en soluciones de protección para entornos híbridos o virtualizados a fin de garantizar la correcta implementación de los appliances virtuales para proteger los entornos virtualizados de los desktops - (Presentar Certificado)
• Los técnicos certificados deben ser personales dependientes de la Empresa Oferente, se deben acompañar planilla de IPS y/o certificados de inscripción en IPS
• Contar como mínimo con 2 ingenieros con certificaciones ITIL para garantizar la buena asistencia en soporte técnico - (Presentar Certificado).

OBS.: Un mismo técnico puede contar con una, varias o el total de certificaciones.

Todos los demás requisitos establecidos en el Pliego de Bases y Condiciones permanecen sin variación.

5. Suministros Requeridos Especificaciones Técnicas Detalles de los productos y/o servicios con las respectivas especificaciones técnicas:

14. Términos a tener en cuenta:

14.1. El proveedor deberá incluir con la propuesta un curso de Ciberseguridad, con una carga

horaria de 12 horas como mínimo para tres personas, incluyendo los siguientes puntos.

14.1.1. Seguridad en entornos Windows y GNU/Linux.

14.1.2. Estrategias de Defensa.

14.1.3. Definición de políticas de Seguridad en la Institución.

14.2. Contar como mínimo con 3 profesionales certificados como Kaspersky KL Certified

Professional o superior.

14.3. Los técnicos certificados deben ser personales dependientes de la Empresa Oferente, se deben acompañar planilla de IPS y/o certificados de inscripción en IPS.

14.4. Contar con 10 contratos o facturas de la provisión del Software ofertado entre los años

2018, 2019 y 2020.

14.5. Implementación de todos los módulos de la herramienta en todo el parque de equipos.

14.6. Capacitación de la herramienta a todas las personas involucradas en el departamento de tecnología y de seguridad de la información.

14.7. Soporte técnico prioritario 24x7 con tiempo de respuesta inferior a 3 horas para Asunción y 24 horas para el interior del país incluido durante todo el periodo de licenciamiento.

14.8. Cantidad de tickets de soporte ilimitados.

Todos los demás requisitos establecidos en el Pliego de Bases y Condiciones permanecen sin variación.

Se detectaron modificaciones en las siguientes cláusulas:

Sección: Requisitos de calificación y criterios de evaluación

• Capacidad Técnica
• Requisitos documentales para evaluar el criterio de capacidad técnica

Sección: Suministros requeridos - especificaciones técnicas

• Detalles de los productos y/o servicios con las respectivas especificaciones técnicas - CPS

Se puede realizar una comparación de esta versión del pliego con la versión anterior en el siguiente enlace: https://www.contrataciones.gov.py/licitaciones/convocatoria/395689-adquisicion-licencias-software-soporte-tecnico-antivirus-sbe-ad-referendum-2022-1/pliego/4/diferencias/3.html?seccion=adenda

ADENDA N° 2Nº 3

Señores

..

Presente:

Tenemos el agrado de dirigirnos a ustedes, con relación a la Licitación Pública Nacional BNF LPN SBE Nº6 Nº 6/2022 para la Adquisición de Licencias Software de Soporte Técnico - Antivirus (SBE), a través del Sistema de Subasta a la baja electrónica. ID Nº 395.689.-

Al respecto, cumplimos en informar la modificación de las fechas Tope de respuesta, Inicio de Carga, Cierre de Propuestas, Etapa Competitiva, Entrega y Apertura Física de las ofertas, quedando conforme a lo establecidoque se realizan modificaciones en el SistemaPliego de InformaciónBases y Condiciones, conforme se indican a continuación:

5. Requisitos de Calificación y Criterios de Evaluación - Capacidad Técnica:

Capacidad Técnica

El oferente deberá proporcionar evidencia documentada que demuestre su cumplimiento con los siguientes requisitos de Contrataciones Públicascapacidad técnica:

1. Contar con 3 (SICPtres) personales técnicos en su plantel, del producto ofertado en la presente licitación.

1.1. El oferente deberá contar con Personal Técnico que en su conjunto posean las siguientes certificaciones:

• Como mínimo 2 (dos) Técnicos Certificados en Professional: Endpoint Security for Windows SP.
• Como mínimo 2 (dos) técnicos certificados en Systems Engineer Level 1.
• Como mínimo 2 (dos) técnicos certificados en Professional: Encryption.
• Como mínimo 2 (dos) técnicos certificados en Professional: Systems Management
• Como mínimo 2 (dos) técnicos certificados en Kaspersky Security 9.0 for Microsoft Exchange Servers.
• Contar un mínimo de 3 (tres) técnicos capacitados y certificados por la marca del Antivirus KASPERSKY ofertada en la presente licitación.
• Contar con una estructura, soporte y Asistencia telefónica de 24 horas
• Contar como mínimo con 3 ingenieros certificados con las certificaciones avanzadas del producto.
• Contar como mínimo con 2 técnicos con certificaciones de cifrado a fin de instalar y configurar correctamente los módulos de cifrado.
• Contar con por lo menos 2 técnicos con certificaciones en protección de servidores de correo antispam a fin de garantizar la correcta instalación y configuración del servidor antispam.
• Contar por lo menos con 2 técnicos con certificaciones en Detección y Respuesta de Endpoints (EDR) a fin de garantizar el correcto despliegue y configuración de los módulos EDR
• Contar por lo menos con 2 técnicos con certificaciones en soluciones de protección para entornos híbridos o virtualizados a fin de garantizar la correcta implementación de los appliances virtuales para proteger los entornos virtualizados de los desktops.
• Los técnicos certificados deben ser personales dependientes de la Empresa Oferente, se deben acompañar planilla de IPS y/o certificados de inscripción en IPS
• Contar como mínimo con 2 ingenieros con certificaciones ITIL para garantizar la buena asistencia en soporte técnico.

OBS.: Un mismo técnico puede contar con una, varias o el total de certificaciones.

5. Requisitos de Calificación y Criterios de Evaluación - Requisitos documentales para evaluar el criterio de capacidad técnica:

1. Presentar Declaración Jurada donde se indique que la empresa oferente, cuenta con 3 (tres) personales técnicos en su plantel, del producto ofertado en la presente licitación.
   1. El oferente deberá contar con Personal Técnico que en su conjunto posean las siguientes certificaciones:

• Como mínimo 2 (dos) Técnicos Certificados en Professional: Endpoint Security for Windows SP. (Presentar Certificado)
• Como mínimo 2 (dos) técnicos certificados en Systems Engineer Level 1. (Presentar Certificado)
• Como mínimo 2 (dos) técnicos certificados en Professional: Encryption. (Presentar Certificado)
• Como mínimo 2 (dos) técnicos certificados en Professional Systems Management (Presentar Certificado)
• Como mínimo 2 (dos) técnicos certificados en Kaspersky Security 9.0 for Microsoft Exchange Servers. (Presentar Certificado)
• Declaración jurada de disponer un mínimo de 3 (tres) técnicos capacitados y certificados por la marca del Antivirus KASPERSKY ofertada en la presente licitación.
• Presentar Declaración Jurada donde manifieste que posee una estructura, soporte y Asistencia telefónica de 24 horas.
• Contar como mínimo con 3 ingenieros certificados con las certificaciones avanzadas del producto - (Presentar Certificado)
• Contar como mínimo con 2 técnicos con certificaciones de cifrado a fin de instalar y configurar correctamente los módulos de cifrado - (Presentar Certificado)
• Contar con por lo menos 2 técnicos con certificaciones en protección de servidores de correo antispam a fin de garantizar la correcta instalación y configuración del servidor antispam - (Presentar Certificado)
• Contar por lo menos con 2 técnicos con certificaciones en Detección y Respuesta de Endpoints (EDR) a fin de garantizar el correcto despliegue y configuración de los módulos EDR (Presentar Certificado)
• Contar por lo menos con 2 técnicos con certificaciones en soluciones de protección para entornos híbridos o virtualizados a fin de garantizar la correcta implementación de los appliances virtuales para proteger los entornos virtualizados de los desktops - (Presentar Certificado)
• Los técnicos certificados deben ser personales dependientes de la Empresa Oferente, se deben acompañar planilla de IPS y/o certificados de inscripción en IPS
• Contar como mínimo con 2 ingenieros con certificaciones ITIL para garantizar la buena asistencia en soporte técnico - (Presentar Certificado).

OBS.: Un mismo técnico puede contar con una, varias o el total de certificaciones.

Todos los demás requisitos establecidos en el Pliego de Bases y Condiciones permanecen sin variación.

5. Suministros Requeridos Especificaciones Técnicas Detalles de los productos y/o servicios con las respectivas especificaciones técnicas:

14. Términos a tener en cuenta:

14.1. El proveedor deberá incluir con la propuesta un curso de Ciberseguridad, con una carga

horaria de 12 horas como mínimo para tres personas, incluyendo los siguientes puntos.

14.1.1. Seguridad en entornos Windows y GNU/Linux.

14.1.2. Estrategias de Defensa.

14.1.3. Definición de políticas de Seguridad en la Institución.

14.2. Contar como mínimo con 3 profesionales certificados como Kaspersky KL Certified

Professional o superior.

14.3. Los técnicos certificados deben ser personales dependientes de la Empresa Oferente, se deben acompañar planilla de IPS y/o certificados de inscripción en IPS.

14.4. Contar con 10 contratos o facturas de la provisión del Software ofertado entre los años

2018, 2019 y 2020.

14.5. Implementación de todos los módulos de la herramienta en todo el parque de equipos.

14.6. Capacitación de la herramienta a todas las personas involucradas en el departamento de tecnología y de seguridad de la información.

14.7. Soporte técnico prioritario 24x7 con tiempo de respuesta inferior a 3 horas para Asunción y 24 horas para el interior del país incluido durante todo el periodo de licenciamiento.

14.8. Cantidad de tickets de soporte ilimitados.

Todos los demás requisitos establecidos en el Pliego de Bases y Condiciones permanecen sin variación.

Se detectaron modificaciones en las siguientes cláusulas:

Sección: Requisitos de calificación y criterios de evaluación

• Capacidad Técnica
• Requisitos documentales para evaluar el criterio de capacidad técnica

Sección: Suministros requeridos - especificaciones técnicas

• Detalles de los productos y/o servicios con las respectivas especificaciones técnicas - CPS

Se puede realizar una comparación de esta versión del pliego con la versión anterior en el siguiente enlace: https://www.contrataciones.gov.py/licitaciones/convocatoria/395689-adquisicion-licencias-software-soporte-tecnico-antivirus-sbe-ad-referendum-2022-1/pliego/4/diferencias/3.html?seccion=adenda