Diferencias entre la versión 2 y 3 del Pliego de la Licitación 428410 - ADQUISICIÓN DE APARATOS TELEFÓNICOS PARA USO DE LA LÍNEA ALTA

1. OBJETO

1.1. Este llamado tiene por objeto la ADQUISICIÓN DE APARATOS TELEFÓNICOS PARA USO DE LA LÍNEA ALTA para la comercialización de los múltiples servicios de Transmisión de Voz, Datos, Internet y Telecomunicaciones que ofrece COPACO S.A.

 

2. GENERALIDADES

2.1. A lo largo del presente Pliego de Bases y Condiciones se aclara que EL CONTRATANTE es COPACO S.A (LA COMPAÑÍA) y EL CONTRATISTA es EL OFERENTE ADJUDICADO.

2.2. Se aclara que, en el presente Pliego de Bases y Condiciones se solicitan Especificaciones mínimas, lo ofertado podría poseer mayor cantidad en alguna característica solicitada cumpliendo con los requerimientos. En los casos donde se aclara que debe ser como máximo, sólo o donde se menciona algún rango, no se aplica el criterio mencionado.

2.3. La forma de adjudicación del presente llamado es por ITEM.

2.4. Para todos los puntos del PBC que se presten a interpretación de las partes (CONTRATANTE Y CONTRATISTA) prevalecerá la Interpretación del CONTRATANTE. El alcance de esta condición es a fin de que la misma pueda garantizar la adquisición del bien según el objetivo del llamado.

2.5. En el presente llamado se solicitan los siguientes bienes:

N°	DESCRIPCIÓN	UNIDAD DE MEDIDA	CANTIDAD	COD. CATÁLOGO
1	EQUIPOS TELEFONICOS INALAMBRICOS FIJOS DE TIPO 1 Y ACCESORIOS	Unidad	2.000	43223106-999
2	EQUIPOS TELEFONICOS INALAMBRICOS FIJOS DE TIPO 2 Y ACCESORIOS	Unidad	10.000	43223106-999

 

3. CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DE LOS BIENES

3.1. Equipo telefónico inalámbrico fijo de TIPO 1 y accesorios

Banda de Frecuencia	HSPA/WCDMA/UMTS 900MHz (banda 8)/1900MHz (banda 2)
	GSM/GPRS/EDGE 850MHz (banda 5)/1900Mhz (banda 2)
	3GPP UMTS WCDMA HSDPA 21 Mbps HSUPA 5.76 Mbps
	GSM/GPRS/EDGE 3GPP Release 99 compliant
	IEEE 802.11 b/g 1x1 Wi-Fi
	2.4GHz ISM radio band
Interface de Antena	Deberá incluir al menos 1 (una) Antena Externa con su conector
Parámetros de potencia y sensibilidad	HSPA/WCDMA/UMTS 900/1900≥+24 dBm (Power Class 3)
	EGSM/GPRS 850/900 MHz≥+33 dBm(power Class 4)
	EGSM/GPRS 1900 MHz ≥ +30 dBm(Power Class 1)
	802.11b: 15dbm 802.11g: 12dBm
	Sensitivity: -105dB;
Codec de Voz	FR/EFR/HR/AMR
	high-quality voice service FR= Full Rate, HR= Half Rate, EFR= Enhanced Full Rate y AMR=AdaptativeMultirate
SIM Card Reader Functions	Requerido
Idiomas que soporte	La interfaz de administración deberá estar en idioma español por defecto y en algunos casos de términos técnicos en ingles con los títulos de los menús y las descripciones en español, ordenado por tópicos, y de lectura fácil, clara, directa y sencilla. Los términos cuyo uso natural en la jerga técnica de comunicaciones de nuestro país sean en el idioma inglés deben permanecer en dicho idioma, facilitando siempre la usabilidad y practicidad del navegador. Incluir el idioma Inglés de manera secundaria.
Registro de llamadas	al menos 50 (discadas/perdidas/recibidas)
Capacidad para almacenamiento de mensajes	Como mínimo 100 ítems en el teléfono.
Capacidad para contactos	Como mínimo 400 ítems en el teléfono y aparte la capacidad en el SIM.
SMS	Requerido
Identificador de llamada	Requerido
Duración de llamada	Requerido
Modo de Manos libres	Requerido
Control de volumen de altavoz	Requerido
Llamadas perdidas y llamada entrante	Requerido
CallForwarding	Requerido
Callwaiting	Requerido
Callbarring	Requerido
Tratamientos de llamadas	(Rellamada, Transferencia, Desvío, Retención)
Estándares y protocolos	HSPA/WCDMA/UMTS 900/1900: compliant with 3GPP TS 25.101 (R5)
	GSM/GPRS/EDGE 850/1900 MHz compliant with 3GPP TS 05.05 (R99)
	802.11 b/g 2.4GHz: compliant with IEEE 802.11b/g Standard
Display	LCD o Display a Color, Sistema QVGA/TFT.
	Tamaño mínimo 2.2
Memoria Interna	Requerido
Conectividad	WiFiHotspotcapability
	Seguridad de Acceso
Dispositivos conectados y navegando	5 (CINCO)con el sistema Wifi Hotspot
Iconos de menú principal	Requerido
Características de la alimentación de energía y batería	Conector DC O USB
	Tipo de batería (recargable)
	Capacidad mínima:1000mAH Tipo: Li-Ion
	Tiempo de conversación: como mínimo 1 hora
	Tiempo en Standby como mínimo de 12 horas
	Tensión de alimentación alterna de entrada al transformador AC= 100 a 220 VAC y 50/60 Hz sensitivo
	Tensión de alimentación de salida del transformador DC= 4V a 12V /0.5A a 1.5A.
	Transformador de alimentación con enchufe que cumpla la norma utilizada en Paraguay. C (CEE 7/16), ó A (NEMA 1-15 USA 2 pines). No se aceptarán adaptadores para el cumplimiento esta característica.
Slot para SIM CARD	Requerido
Ganancia de antena externa	Mayor a 3 dBi
Temperatura de Operación	0°C  a 50°C
Tono Ocupado	Requerido
Tono de llamada	Requerido
Alerta de llamada entrante	Requerido
Administración y Configuración	A través del Display y el Menú, a través de Computador vía WIFI y USB, y un Browser. Compatible con Sistemas Operativos: Windows XP, 7,10
Teclado y Display	Accesible con números y letras bien visibles
	Display a Color, con imagen nítida y bien visible
	Tamaño mínimo 2.2
Funcionalidades generales y de red	El equipo deberá ser capaz de funcionar en ausencia de la batería, mientras esté en operación el transformador conectado a la red eléctrica.
	Tener el perfil APN preconfigurado, y permitir la opción de cargar más perfiles.
	Nombre: internet
	APN: internet
	Tipo: default
	MCC:744 MNC:01 y MCC:744 y MNC:06 deben ser admitidas por el dispositivo. Las demás deben de estar bloqueadas.
	Se requiere además el código de desbloqueo para cada dispositivo conforme reglamenta la CONATEL. Se deben proveer todos los elementos necesarios para que la compañía pueda realizar los desbloqueos correspondientes.
	Todos los SIM CARDS de la compañía deben ser admitidos, y deben funcionar en el dispositivo.
	Proveer el archivo que contiene el firmware de los equipos suministrados.
	En la pantalla del equipo debe aparecer la identificación de la operadora tanto para el caso en que el equipo se encuentre bajo cobertura de la red MCC: 744  MNC: 01 (VOX)   o  MCC: 744  MNC: 06 (COPACO).
	Al realizar una llamada, estando el aparato en cualquiera de las redes MCC: 744  MNC: 01 (VOX)   y MCC: 744  MNC: 06 (COPACO) el equipo debe asumir una configuración como red Home y no  mostrar mensaje alguno  de itinerancia.
	Los equipos no deberán desplegar errores en la pantalla como las de sobrecargo por Roaming, debido a que la red de COPACO se encuentra fusionada con la Red de HOLA PY y no existe cargos por Roaming.
	Opciones de búsqueda: selección manual y automática. Tipo de red preferida: solo 2G, Solo 3Gy 2G/3G.
	El sistema WIFI Hotspot debe estar configurado por defecto para la máxima cantidad de usuarios que el equipo soporte y poder ser accedido automáticamente para la navegación cuando se encienda el equipo.
	Tanto el Password del sistema WIFI, el SSID, el IMEI, Serial Number y otros datos del equipo deben estar grabados o serigrafiados por la parte inferior o posterior del aparato.
	El password y el SSID deben poder ser configurables posteriormente, a gusto de cada usuario.
	Las configuraciones deben guardarse en los equipos en casos de: pérdida de energía, reinicios, desconexiones de la red eléctrica y extracción de baterías si la tuviesen. Solo se perderán en caso de reseteos. Las configuraciones por defectos no deberán perderse.
Accesorios	Cables de alimentación, antenas, cable del tubo, tubo telefónico, baterías y transformador, cables de red USB (al menos 1 metro), Manual de Usuario impreso

 

 

3.2. Equipo telefónico inalámbrico fijo de TIPO 2 y accesorios

Banda de Frecuencia	HSPA/WCDMA/UMTS 900MHz (banda 8)/1900MHz (banda 2)
	GSM/GPRS/EDGE 850MHz (banda 5)/1900Mhz (banda 2)
	3GPP UMTS WCDMA
	GSM/GPRS/EDGE 3GPP Release 99 compliant
Interface de Antena	Deberá incluir al menos 1 (una) Antena Externa con su conector
Parámetros de potencia y sensibilidad	HSPA/WCDMA/UMTS 900/1900≥+24 dBm (Power Class 3)
	EGSM/GPRS 850/900 MHz≥+33 dBm(power Class 4)
	EGSM/GPRS 1900 MHz ≥ +30 dBm(Power Class 1)
	Sensitivity: -105dB;
Codec de Voz	FR/EFR/HR/AMR
	high-quality voice service FR= Full Rate, HR= Half Rate, EFR= Enhanced Full Rate y AMR=AdaptativeMultirate
SIM Card Reader Functions	Requerido
Idiomas que soporte	La interfaz de administración deberá estar en idioma español por defecto y en algunos casos de términos técnicos en ingles con los títulos de los menús y las descripciones en español, ordenado por tópicos, y de lectura fácil, clara, directa y sencilla. Los términos cuyo uso natural en la jerga técnica de comunicaciones de nuestro país sean en el idioma inglés deben permanecer en dicho idioma, facilitando siempre la usabilidad y practicidad del navegador. Incluir el idioma Inglés de manera secundaria.
Registro de llamadas	al menos 50 (discadas/perdidas/recibidas)
Capacidad para almacenamiento de mensajes	Como mínimo 100 ítems en el teléfono.
Capacidad para contactos	Como mínimo 400 ítems en el teléfono y aparte la capacidad en el SIM.
SMS	Requerido
Identificador de llamada	Requerido
Duración de llamada	Requerido
Modo de Manos libres	Requerido
Control de volumen de altavoz	Requerido
Llamadas perdidas y llamada entrante	Requerido
CallForwarding	Requerido
Callwaiting	Requerido
Callbarring	Requerido
Tratamientos de llamadas	(Rellamada, Transferencia, Desvío, Retención)
Estándares y protocolos	HSPA/WCDMA/UMTS 900/1900: compliant with 3GPP TS 25.101 (R5)
	GSM/GPRS/EDGE 850/1900 MHz compliant with 3GPP TS 05.05 (R99)
Display	LCD o Display a Color o Monocromático, Sistema QVGA/TFT. La imagen debe ser nítida y bien legible.
	Tamaño mínimo 2.2
Memoria Interna	Requerido
Características de la alimentación de energía y batería	Conector DC O USB
	Tipo de batería (recargable)
	Capacidad mínima:1000mAH Tipo: Li-Ion
	Tiempo de conversación: como mínimo 1 hora
	Tiempo en Standby como mínimo de 12 horas
	Tensión de alimentación alterna de entrada al transformador AC= 100 a 220 VAC y 50/60 Hz sensitivo
	Tensión de alimentación de salida del transformador DC= 4V a 12V /0.5A a 1.5A.
	Transformador de alimentación con enchufe que cumpla la norma utilizada en Paraguay. C (CEE 7/16), ó A (NEMA 1-15 USA 2 pines). No se aceptarán adaptadores para el cumplimiento esta característica.
Slot para SIM CARD	Requerido
Ganancia de antena externa	Mayor a 3 dBi
Temperatura de Operación	0°C  a 50°C
Tono Ocupado	Requerido
Tono de llamada	Requerido
Alerta de llamada entrante	Requerido
Administración y Configuración	A través del Display y el Menú, a través de Computador vía USB, y un Browser. Compatible con Sistemas Operativos: Windows XP, 7,10
Teclado y Display	Accesible con números y letras bien visibles
	Display a Color, con imagen nítida y bien visible
	Tamaño mínimo 2.2
Funcionalidades generales y de red	El equipo deberá ser capaz de funcionar en ausencia de la batería, mientras esté en operación el transformador conectado a la red eléctrica.
	MCC:744 MNC:01 y MCC:744 y MNC:06 deben ser admitidas por el dispositivo. Las demás deben de estar bloqueadas.
	Se requiere además el código de desbloqueo para cada dispositivo conforme reglamenta la CONATEL. Se deben proveer todos los elementos necesarios para que la compañía pueda realizar los desbloqueos correspondientes.
	Todos los SIM CARDS de la compañía deben ser admitidos, y deben funcionar en el dispositivo.
	Proveer el archivo que contiene el firmware de los equipos suministrados.
	En la pantalla del equipo debe aparecer la identificación de la operadora tanto para el caso en que el equipo se encuentre bajo cobertura de la red MCC: 744  MNC: 01 (VOX)   o  MCC: 744  MNC: 06 (COPACO).
	Al realizar una llamada, estando el aparato en cualquiera de las redes MCC: 744  MNC: 01 (VOX)   y MCC: 744  MNC: 06 (COPACO) el equipo debe asumir una configuración como red Home y no  mostrar mensaje alguno  de itinerancia.
	Los equipos no deberán desplegar errores en la pantalla como las de sobrecargo por Roaming, debido a que la red de COPACO se encuentra fusionada con la Red de HOLA PY y no existe cargos por Roaming.
	Opciones de búsqueda: selección manual y automática. Tipo de red preferida: solo 2G, Solo 3Gy 2G/3G.
	Las configuraciones deben guardarse en los equipos en casos de: pérdida de energía, reinicios, desconexiones de la red eléctrica y extracción de baterías si la tuviesen. Solo se perderán en caso de reseteos. Las configuraciones por defectos no deberán perderse.
Accesorios	Cables de alimentación, antenas, cable del tubo, tubo telefónico, baterías y transformador, cables de red USB (al menos 1 metro), Manual de Usuario impreso

 

 

4. CONDICIONES AL OFERENTE

4.1. Los bienes ofertados objetos de esta licitación deben ser nuevos, sin defectos de fabricación. No se admitirá hardware ni software con más de 365 días de fabricación desde la apertura de ofertas.

4.2. EL OFERENTE deberá incluir la lista de todos los bienes que integran la Oferta con sus correspondientes cantidades y con el precio unitario de cada uno de ellos.

4.3. EL OFERENTE deberá entregar una descripción técnica detallada y explícita de los bienes ofertados y explicará en detalle cómo se alcanza el cumplimiento de lo requerido en este Pliego. Para ello el Oferente deberá presentar una Planilla de Datos Técnicos, bajo Declaración Jurada, especificando claramente en cada ítem como se cumplen con las especificaciones técnicas requeridas en este pliego de acuerdo con el siguiente formato:

 

Ítem	CUMPLE	NO CUMPLE	Modo como cumple con las especificaciones técnicas.
X.X
X.Y

 

4.4. En cada línea se deberá enumerar todos y cada uno de los ítems de los requerimientos descriptos en TODOS los ITEMS del apartado ESPECIFICACIONES TECNICAS Y SUMINISTROS REQUERIDOS y se deberá explicar en el recuadro el modo como cumple con las Especificaciones Técnicas y adjuntar el documento de referencia, referenciando la página correspondiente.

4.5. COPACO S.A podrá descalificar a la Oferta en caso de no presentarse de la manera indicada anteriormente. Cualquier valor igual a No Cumple, ‘’Cumple Parcialmente’’ o ‘’Cumple pero con un condicionamiento’’ en algún Ítem determinará la NO ACEPTACIÓN de los bienes propuestos.

4.6. En caso de no referenciar a las páginas de las documentaciones técnicas la manera del cumplimiento de cada Ítem con lo requerido, COPACO S.A podrá considerar el Ítem como No Cumple.

4.7. EL OFERENTE estará notificado de que todos y cada uno de los requerimientos que se solicitan en el pliego se validarán con la documentación provista no aceptándose argumentación o reclamo alguno por parte del OFERENTE en caso de que la misma no provea la suficiente información para su evaluación por parte de COPACO S.A.

4.8.Se ACLARA al OFERENTE cuanto sigue: Para todos los ítems en los que COPACO S.A mencione la palabra soportar, cumplir, capaz, efectuar, incluir; se deberá cumplir con los requisitos, es decir, deberán ser cotizados y provistos.

4.9. EL OFERENTE estará notificado de que en cualquier momento del estudio de las ofertas o etapas posteriores de adjudicación y a solo juicio de COPACO S.A se le podrá solicitar que demuestre fehacientemente y en nuestro país el estricto cumplimiento de todos o algunos de los requerimientos técnicos y generales especificados en este Pliego, mediante ampliación de la información aportada o ayuda en pruebas de funcionamiento, sin que ello signifique costo alguno para COPACO S.A. En caso de no cumplir con lo solicitado COPACO S.A podrá descalificar la oferta o cancelar el Contrato.

4.10. Para corroborar que los bienes ofrecidos se ajustan a lo declarado en la Oferta y a las especificaciones técnicas establecidas en el Pliego de Bases y Condiciones, el Oferente entregará para la evaluación técnica de funcionamiento y de las características físicas de los suministros, las siguientes muestras contenidas en una caja: 1 (un) EQUIPO TELEFÓNICO INALÁMBRICO FIJO DE TIPO 1, y 1 (un) EQUIPO TELEFÓNICO INALÁMBRICO FIJO DE TIPO 2, con todos sus respectivos accesorios. COPACO realizará pruebas de funcionalidad a las muestras, cuyos resultados son sustanciales como parte de la Evaluación Técnica de las ofertas para el cumplimiento de las Especificaciones Técnicas mínimas requeridas en el PBC.

4.11. El Oferente deberá prever el correcto funcionamiento de los nuevos equipos con la infraestructura existente de COPACO S.A.

4.12. La inclusión en su oferta de productos genéricamente conocidos como "open source" no exime al Oferente de prestar los servicios de garantía de buen funcionamiento respecto de éstos.

4.13. EL   OFERENTE   garantizará   la disponibilidad de la venta de repuestos de accesorios (como ser: baterías, antenas, cargadores y cables) que los clientes deseen adquirir y que se hayan dañado por motivos distintos a daños de fábrica, o cuando haya culminado el periodo de garantía especificado en este documento.

 

5. DOCUMENTACIONES DE CARÁCTER TÉCNICO PARA LA OFERTA

 

5.1. La Oferta a ser entregada por EL OFERENTE de manera ordenada e impresa, en carpetas que permitan ubicar y relacionar los detalles de los bienes ofertados sin ninguna dificultad. Las carpetas deben estar con toda la documentación técnica de los bienes ofertados en formatos impreso y digital (Pendrive). Las documentaciones técnicas deberán ser las oficiales del fabricante del producto.

5.2.EL OFERENTE debe incluir en su oferta el Curriculum Vitae de un Interlocutor Técnico responsable del Proyecto en su totalidad en caso de ser adjudicado, quien debe representar al Oferente en todos los asuntos técnicos o de cualquier orden que se relacionen con la ejecución del Contrato, durante todo el periodo del mismo. En caso de que dicho interlocutor renuncie durante la ejecución del contrato el oferente deberá comunicar por escrito a COPACO S.A. la nominación de un nuevo interlocutor técnico. El interlocutor técnico deberá expresarse correctamente en el idioma español.

5.3. A los efectos de confirmar la información o documentación de la oferta, suministrada por el Oferente, COPACO S.A podrá consultar la documentación disponible por medios públicos (Sitio Web oficial). En caso de observarse una discrepancia de los datos en la documentación provista en la oferta física respecto al contenido en la Página Web, se solicitará aclaración de los mismos si correspondiese. COPACO S.A verificara a través de la fuente de información que considere más conveniente la veracidad de los documentos presentados.

5.4. En caso de no cumplir todo lo establecido, en el modo de entrega de la oferta, COPACO S.A podrá descalificar dicha oferta.

 

6. CONDICIONES AL OFERENTE ADJUDICADO.

 

6.1.La falta de algún elemento necesario para el funcionamiento de los bienes, para los fines funcionales previstos por EL CONTRATANTE, originado en una incorrecta o insuficiente descripción del OFERENTE ADJUDICADO en su oferta, obligará a este a proveerlo de inmediato y sin cargo adicional para EL CONTRATANTE.

6.2. Las adecuaciones que fueran necesarias realizar para dar cumplimiento a lo establecido en el punto anterior deberán ser realizadas por el OFERENTE ADJUDICADO en coordinación con EL CONTRATANTE y garantizando en todos los casos la preservación de la funcionalidad requerida.

6.3. EL OFERENTE ADJUDICADO deberá entregar, junto con los bienes proveídos, la documentación de los bienes en lengua española o en inglés, debe ser 1 (una) copia en formato digital.

6.4. Todos los protocolos, prestaciones y funcionalidad adicionales a lo exigido en este pliego deben ser explicados por el proveedor y su funcionamiento y utilización debe ser descriptos en los manuales de usuario.

6.5. EL OFERENTE ADJUDICADO no podrá aprovecharse de ningún error aparente u omisión que hubiere en las especificaciones técnicas para que los bienes funcionen correctamente.

6.6. Todos los equipos deberán estar configurados para su uso inmediato para todas y cada una de las funciones solicitadas en este llamado, sin ningún tipo de restricciones ni bloqueos. No se aceptarán equipos con algún tipo de licencia o restricción de cualquier naturaleza para cualquiera de sus funciones o para el uso de sus capacidades.

6.7.COPACO S.A podrá solicitar el reemplazo del Interlocutor Técnico Responsable si no está conforme con el desempeño del mismo, también EL OFERENTE ADJUDICADO podrá comunicar su cambio con al menos 7 (siete) días de anticipación, lo cual no exime al OFERENTE ADJUDICADO del cumplimiento de los trabajos y obligaciones en tiempo y forma en base al presente Pliego.

6.8. EL Interlocutor Técnico del OFERENTE ADJUDICADO deberá de comunicarse con los Fiscales del CONTRATO a fin de poder coordinar y dar seguimiento constante al proyecto antes, durante y después de la recepción de los bienes.

6.9. EL OFERENTE ADJUDICADO deberá de comunicarse con los fiscales del CONTRATO como mínimo 48 (cuarenta y ocho) horas antes de la entrega de los bienes a fin de coordinar los procedimientos para la entrega y recepción correspondiente.

6.10. La fecha de entrega de la totalidad de los bienes en el lugar de entrega señalado por EL CONTRATANTE, será considerada la fecha de terminación real del Proyecto, en caso de que las VERIFICACIONES DE RECEPCIÓN de los bienes resulten satisfactorias.

6.11. LAS VERIFICACIONES DE RECEPCIÓN consistirán en el chequeo de las cantidades y accesorios, también las características identificatorias como modelo, marca, partnumber y otras características descriptas en la Etapa de Ofertas. Las cajas deberán estar debidamente rotuladas, especificando el contenido, número de serie, IMEI, y otras características que faciliten su reconocimiento visual y manipulación, tales como el número de ítem al que corresponden.

6.12. Durante el proceso de verificación EL OFERENTE ADJUDICADO deberá de disponer de todo el personal suyo requerido para realizar los trabajos de verificación y entrega de los suministros en coordinación con los fiscales designados por COPACO para agilizar los procesos.

6.13. En el momento de la entrega de bienes, es obligatorio para el OFERENTE ADJUDICADO la provisión de números de serie, IMEI y numero de parte de los bienes que lo posean, provistos en formato digital como planilla en hojas de cálculo, compatible con sistemas operativos de Windows, a ser entregado a los fiscales durante la verificación de los mismos. El OFERENTE ADJUDICADO deberá contar en el momento de la entrega de los bienes con las herramientas para la verificación cuantitativa de los elementos a ser recibidos, tales como lectores de códigos (de barras, QR, etc), a fin de agilizar los trabajos de recepción.

6.14. Para la recepción de los suministros, debe tenerse en cuenta que, si algún equipo y/o accesorios tiene fallas, se rechazará todo el ítem de ese rubro, hasta que cumpla nuevamente con las VERIFICACIONES DE RECEPCIÓN.

6.15. EL OFERENTE ADJUDICADO deberá proveer los pallets de madera correspondientes para ubicar los equipos en el depósito que la compañía tiene disponible en el momento de la entrega y verificación de los equipos.

6.16. El oferente adjudicado debe proveer el archivo que contiene el firmware de los equipos proveídos.

6.17. EL OFERENTE ADJUDICADO presentará una Nota de Remisión para indicar constancia de la recepción de los bienes por parte de COPACO S.A en caso de que las VERIFICACIONES DE RECEPCIÓN resulten satisfactorias. Dicha Nota deberá contar como mínimo con una numeración identificatoria, la fecha real de la entrega de los bienes a COPACO S.A, la identificación de la empresa CONTRATISTA, lugar de la entrega de los bienes, cantidad y descripción de los bienes entregados coincidente con los ítems del Contrato.

6.18. Entrenamiento de los equipos a ser adquiridos: El oferente adjudicado deberá incluir entrenamiento para 30 (treinta) funcionarios del área técnica y 60 (sesenta) del área comercial de la COMPAÑIA. El entrenamiento deberá de realizarse antes de la emisión del Acta de Recepción Técnica Provisoria. En caso de que fuese necesario separar en más de un grupo a los participantes del entrenamiento, se podrá separar en varios días de entrenamiento si la Contratante lo hallase necesario. Se solicita certificado de participación impresa emitida por el oferente adjudicado para todos los participantes, a ser entregados a COPACO S.A. antes de la Emisión del Acta de Recepción Técnica Provisoria. Los documentos correspondientes al entrenamiento deben ser entregados en un (1) pendrive a ser entregado al fiscal del contrato en formato digital, al inicio del entrenamiento. Los temas a ser desarrollados en el entrenamiento deberán ser coordinados con los fiscales designados por COPACO.

6.19. EL OFERENTE ADJUDICADO deberá presentar los Certificados de Homologación de los equipos suministrados expedida por CONATEL a cargo y cuenta del proveedor. En caso de que los equipos o aparatos de telecomunicaciones no requieran de homologación se deberá presentar una constancia de la CONATEL de que los equipos no requieren homologación.

 

7. GARANTÍA DE FUNCIONAMIENTO.

7.1. Durante el periodo de garantía el Oferente Adjudicado debe realizar cualquier reemplazo o actualización necesaria a solicitud de COPACO de los suministros que lo requieran, sin costo alguno para EL CONTRATANTE. En caso de no poder disponer de estos suministros debido a descontinuación u obsolescencia o de cambio de especificaciones de componentes por avances y/o actualización de tecnología, deberá ofrecer los reemplazos correspondientes incluyendo en el equipo las adaptaciones requeridas.

7.2. Aquellos equipos terminales que presenten defectos de diseño, fabricación o que no soporten las condiciones ambientales especificadas, deberán ser reemplazados, actualizados y/o reparados por el OFERENTE ADJUDICADO.

1. OBJETO

1.1. Este llamado tiene por objeto la ADQUISICIÓN DE APARATOS TELEFÓNICOS PARA USO DE LA LÍNEA ALTA para la comercialización de los múltiples servicios de Transmisión de Voz, Datos, Internet y Telecomunicaciones que ofrece COPACO S.A.

 

2. GENERALIDADES

2.1. A lo largo del presente Pliego de Bases y Condiciones se aclara que EL CONTRATANTE es COPACO S.A (LA COMPAÑÍA) y EL CONTRATISTA es EL OFERENTE ADJUDICADO.

2.2. Se aclara que, en el presente Pliego de Bases y Condiciones se solicitan Especificaciones mínimas, lo ofertado podría poseer mayor cantidad en alguna característica solicitada cumpliendo con los requerimientos. En los casos donde se aclara que debe ser como máximo, sólo o donde se menciona algún rango, no se aplica el criterio mencionado.

2.3. La forma de adjudicación del presente llamado es por ITEM.

2.4. Para todos los puntos del PBC que se presten a interpretación de las partes (CONTRATANTE Y CONTRATISTA) prevalecerá la Interpretación del CONTRATANTE. El alcance de esta condición es a fin de que la misma pueda garantizar la adquisición del bien según el objetivo del llamado.

2.5. En el presente llamado se solicitan los siguientes bienes:

N°	DESCRIPCIÓN	UNIDAD DE MEDIDA	CANTIDAD	COD. CATÁLOGO
1	EQUIPOS TELEFONICOS INALAMBRICOS FIJOS DE TIPO 1 Y ACCESORIOS	Unidad	2.000	43223106-999
2	EQUIPOS TELEFONICOS INALAMBRICOS FIJOS DE TIPO 2 Y ACCESORIOS	Unidad	10.000	43223106-999

 

3. CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DE LOS BIENES

3.1. Equipo telefónico inalámbrico fijo de TIPO 1 y accesorios

Banda de Frecuencia	HSPA/WCDMA/UMTS 900MHz (banda 8)/1900MHz (banda 2)
	GSM/GPRS/EDGE 850MHz (banda 5)/1900Mhz (banda 2)
	3GPP UMTS WCDMA HSDPA 21 Mbps HSUPA 5.76 Mbps
	GSM/GPRS/EDGE 3GPP Release 99 compliant
	IEEE 802.11 b/g 1x1 Wi-Fi
	2.4GHz ISM radio band
Interface de Antena	Deberá incluir al menos 1 (una) Antena Externa con su conector
Parámetros de potencia y sensibilidad	HSPA/WCDMA/UMTS 900/1900≥+24 dBm (Power Class 3)
	EGSM/GPRS 850/900 MHz≥+33 dBm(power Class 4)
	EGSM/GPRS 1900 MHz ≥ +30 dBm(Power Class 1)
	802.11b: 15dbm 802.11g: 12dBm
	Sensitivity: -105dB;
Codec de Voz	FR/EFR/HR/AMR
	high-quality voice service FR= Full Rate, HR= Half Rate, EFR= Enhanced Full Rate y AMR=AdaptativeMultirate
SIM Card Reader Functions	Requerido
Idiomas que soporte	La interfaz de administración deberá estar en idioma español por defecto y en algunos casos de términos técnicos en ingles con los títulos de los menús y las descripciones en español, ordenado por tópicos, y de lectura fácil, clara, directa y sencilla. Los términos cuyo uso natural en la jerga técnica de comunicaciones de nuestro país sean en el idioma inglés deben permanecer en dicho idioma, facilitando siempre la usabilidad y practicidad del navegador. Incluir el idioma Inglés de manera secundaria.
Registro de llamadas	al menos 50 (discadas/perdidas/recibidas)
Capacidad para almacenamiento de mensajes	Como mínimo 50 ítems en el teléfono.
Capacidad para contactos	Como mínimo 300 ítems en el teléfono y aparte la capacidad en el SIM.
SMS	Requerido
Identificador de llamada	Requerido
Duración de llamada	Requerido
Modo de Manos libres	Requerido
Control de volumen de altavoz	Requerido
Llamadas perdidas y llamada entrante	Requerido
CallForwarding	Requerido
Callwaiting	Requerido
Callbarring	Requerido
Tratamientos de llamadas	(Rellamada, Transferencia, Desvío, Retención)
Estándares y protocolos	HSPA/WCDMA/UMTS 900/1900: compliant with 3GPP TS 25.101 (R5)
	GSM/GPRS/EDGE 850/1900 MHz compliant with 3GPP TS 05.05 (R99)
	802.11 b/g 2.4GHz: compliant with IEEE 802.11b/g Standard
Display	LCD o Display a Color o monocromático, Sistema QVGA/TFT.
	Tamaño mínimo 2.0" Con imagen nítida y bien visible.
Memoria Interna	Requerido
Conectividad	WiFiHotspotcapability
	Seguridad de Acceso
Dispositivos conectados y navegando	5 (CINCO)con el sistema Wifi Hotspot
Iconos de menú principal	Requerido
Características de la alimentación de energía y batería	Conector DC O USB
	Tipo de batería (recargable)
	Capacidad mínima:1000mAH Tipo: Li-Ion
	Tiempo de conversación: como mínimo 1 hora
	Tiempo en Standby como mínimo de 12 horas
	Tensión de alimentación alterna de entrada al transformador AC= 100 a 220 VAC y 50/60 Hz sensitivo
	Tensión de alimentación de salida del transformador DC= 4V a 12V /0.5A a 1.5A.
	Transformador de alimentación con enchufe que cumpla la norma utilizada en Paraguay. C (CEE 7/16), ó A (NEMA 1-15 USA 2 pines). No se aceptarán adaptadores para el cumplimiento esta característica.
Slot para SIM CARD	Requerido
Ganancia de antena externa	Mayor a 3 dBi
Temperatura de Operación	0°C  a 50°C
Tono Ocupado	Requerido
Tono de llamada	Requerido
Alerta de llamada entrante	Requerido
Administración y Configuración	A través del Display y el Menú, a través de Computador vía WIFI y USB, y un Browser. Compatible con Sistemas Operativos: Windows XP, 7,10
Teclado	Accesible con números y letras bien visibles
Funcionalidades generales y de red	El equipo deberá ser capaz de funcionar en ausencia de la batería, mientras esté en operación el transformador conectado a la red eléctrica.
	Tener el perfil APN preconfigurado, y permitir la opción de cargar más perfiles.
	Nombre: internet
	APN: internet
	Tipo: default
	MCC:744 MNC:01 y MCC:744 y MNC:06 deben ser admitidas por el dispositivo. Las demás deben de estar bloqueadas.
	Se requiere además el código de desbloqueo para cada dispositivo conforme reglamenta la CONATEL. Se deben proveer todos los elementos necesarios para que la compañía pueda realizar los desbloqueos correspondientes.
	Todos los SIM CARDS de la compañía deben ser admitidos, y deben funcionar en el dispositivo.
	Proveer el archivo que contiene el firmware de los equipos suministrados.
	En la pantalla del equipo debe aparecer la identificación de la operadora tanto para el caso en que el equipo se encuentre bajo cobertura de la red MCC: 744  MNC: 01 (VOX)   o  MCC: 744  MNC: 06 (COPACO).
	Al realizar una llamada, estando el aparato en cualquiera de las redes MCC: 744  MNC: 01 (VOX)   y MCC: 744  MNC: 06 (COPACO) el equipo debe asumir una configuración como red Home y no  mostrar mensaje alguno  de itinerancia.
	Los equipos no deberán desplegar errores en la pantalla como las de sobrecargo por Roaming, debido a que la red de COPACO se encuentra fusionada con la Red de HOLA PY y no existe cargos por Roaming.
	Opciones de búsqueda: selección manual y automática. Tipo de red preferida: solo 2G, Solo 3Gy 2G/3G.
	El sistema WIFI Hotspot debe estar configurado por defecto para la máxima cantidad de usuarios que el equipo soporte y poder ser accedido automáticamente para la navegación cuando se encienda el equipo.
	Tanto el Password del sistema WIFI, el SSID, el IMEI, Serial Number y otros datos del equipo deben estar grabados o serigrafiados por la parte inferior o posterior del aparato.
	El password y el SSID deben poder ser configurables posteriormente, a gusto de cada usuario.
	Las configuraciones deben guardarse en los equipos en casos de: pérdida de energía, reinicios, desconexiones de la red eléctrica y extracción de baterías si la tuviesen. Solo se perderán en caso de reseteos. Las configuraciones por defectos no deberán perderse.
Accesorios	Cables de alimentación, antenas, cable del tubo, tubo telefónico, baterías y transformador, cables de red USB (al menos 1 metro), Manual de Usuario impreso

 

 

3.2. Equipo telefónico inalámbrico fijo de TIPO 2 y accesorios

Banda de Frecuencia	HSPA/WCDMA/UMTS 900MHz (banda 8)/1900MHz (banda 2)
	GSM/GPRS/EDGE 850MHz (banda 5)/1900Mhz (banda 2)
	3GPP UMTS WCDMA
	GSM/GPRS/EDGE 3GPP Release 99 compliant
Interface de Antena	Deberá incluir al menos 1 (una) Antena Externa con su conector
Parámetros de potencia y sensibilidad	HSPA/WCDMA/UMTS 900/1900≥+24 dBm (Power Class 3)
	EGSM/GPRS 850/900 MHz≥+33 dBm(power Class 4)
	EGSM/GPRS 1900 MHz ≥ +30 dBm(Power Class 1)
	Sensitivity: -105dB;
Codec de Voz	FR/EFR/HR/AMR
	high-quality voice service FR= Full Rate, HR= Half Rate, EFR= Enhanced Full Rate y AMR=AdaptativeMultirate
SIM Card Reader Functions	Requerido
Idiomas que soporte	La interfaz de administración deberá estar en idioma español por defecto y en algunos casos de términos técnicos en ingles con los títulos de los menús y las descripciones en español, ordenado por tópicos, y de lectura fácil, clara, directa y sencilla. Los términos cuyo uso natural en la jerga técnica de comunicaciones de nuestro país sean en el idioma inglés deben permanecer en dicho idioma, facilitando siempre la usabilidad y practicidad del navegador. Incluir el idioma Inglés de manera secundaria.
Registro de llamadas	al menos 50 (discadas/perdidas/recibidas)
Capacidad para almacenamiento de mensajes	Como mínimo 50 ítems en el teléfono.
Capacidad para contactos	Como mínimo 300 ítems en el teléfono y aparte la capacidad en el SIM.
SMS	Requerido
Identificador de llamada	Requerido
Duración de llamada	Requerido
Modo de Manos libres	Requerido
Control de volumen de altavoz	Requerido
Llamadas perdidas y llamada entrante	Requerido
CallForwarding	Requerido
Callwaiting	Requerido
Callbarring	Requerido
Tratamientos de llamadas	(Rellamada, Transferencia, Desvío, Retención)
Estándares y protocolos	HSPA/WCDMA/UMTS 900/1900: compliant with 3GPP TS 25.101 (R5)
	GSM/GPRS/EDGE 850/1900 MHz compliant with 3GPP TS 05.05 (R99)
Display	LCD o Display a Color o Monocromático, Sistema QVGA/TFT. La imagen debe ser nítida y bien legible.
	Tamaño mínimo 2.0"
Memoria Interna	Requerido
Características de la alimentación de energía y batería	Conector DC O USB
	Tipo de batería (recargable)
	Capacidad mínima:1000mAH Tipo: Li-Ion
	Tiempo de conversación: como mínimo 1 hora
	Tiempo en Standby como mínimo de 12 horas
	Tensión de alimentación alterna de entrada al transformador AC= 100 a 220 VAC y 50/60 Hz sensitivo
	Tensión de alimentación de salida del transformador DC= 4V a 12V /0.5A a 1.5A.
	Transformador de alimentación con enchufe que cumpla la norma utilizada en Paraguay. C (CEE 7/16), ó A (NEMA 1-15 USA 2 pines). No se aceptarán adaptadores para el cumplimiento esta característica.
Slot para SIM CARD	Requerido
Ganancia de antena externa	Mayor a 3 dBi
Temperatura de Operación	0°C  a 50°C
Tono Ocupado	Requerido
Tono de llamada	Requerido
Alerta de llamada entrante	Requerido
Administración y Configuración	A través del Display y el Menú, a través de Computador vía USB, y un Browser. Compatible con Sistemas Operativos: Windows XP, 7,10
Teclado	Accesible con números y letras bien visibles
Funcionalidades generales y de red	El equipo deberá ser capaz de funcionar en ausencia de la batería, mientras esté en operación el transformador conectado a la red eléctrica.
	MCC:744 MNC:01 y MCC:744 y MNC:06 deben ser admitidas por el dispositivo. Las demás deben de estar bloqueadas.
	Se requiere además el código de desbloqueo para cada dispositivo conforme reglamenta la CONATEL. Se deben proveer todos los elementos necesarios para que la compañía pueda realizar los desbloqueos correspondientes.
	Todos los SIM CARDS de la compañía deben ser admitidos, y deben funcionar en el dispositivo.
	Proveer el archivo que contiene el firmware de los equipos suministrados.
	En la pantalla del equipo debe aparecer la identificación de la operadora tanto para el caso en que el equipo se encuentre bajo cobertura de la red MCC: 744  MNC: 01 (VOX)   o  MCC: 744  MNC: 06 (COPACO).
	Al realizar una llamada, estando el aparato en cualquiera de las redes MCC: 744  MNC: 01 (VOX)   y MCC: 744  MNC: 06 (COPACO) el equipo debe asumir una configuración como red Home y no  mostrar mensaje alguno  de itinerancia.
	Los equipos no deberán desplegar errores en la pantalla como las de sobrecargo por Roaming, debido a que la red de COPACO se encuentra fusionada con la Red de HOLA PY y no existe cargos por Roaming.
	Opciones de búsqueda: selección manual y automática. Tipo de red preferida: solo 2G, Solo 3Gy 2G/3G.
	Las configuraciones deben guardarse en los equipos en casos de: pérdida de energía, reinicios, desconexiones de la red eléctrica y extracción de baterías si la tuviesen. Solo se perderán en caso de reseteos. Las configuraciones por defectos no deberán perderse.
Accesorios	Cables de alimentación, antenas, cable del tubo, tubo telefónico, baterías y transformador, cables de red USB (al menos 1 metro), Manual de Usuario impreso

 

 

4. CONDICIONES AL OFERENTE

4.1. Los bienes ofertados objetos de esta licitación deben ser nuevos, sin defectos de fabricación. No se admitirá hardware ni software con más de 365 días de fabricación desde la apertura de ofertas.

4.2. EL OFERENTE deberá incluir la lista de todos los bienes que integran la Oferta con sus correspondientes cantidades y con el precio unitario de cada uno de ellos.

4.3. EL OFERENTE deberá entregar una descripción técnica detallada y explícita de los bienes ofertados y explicará en detalle cómo se alcanza el cumplimiento de lo requerido en este Pliego. Para ello el Oferente deberá presentar una Planilla de Datos Técnicos, bajo Declaración Jurada, especificando claramente en cada ítem como se cumplen con las especificaciones técnicas requeridas en este pliego de acuerdo con el siguiente formato:

 

Ítem	CUMPLE	NO CUMPLE	Modo como cumple con las especificaciones técnicas.
X.X
X.Y

 

4.4. En cada línea se deberá enumerar todos y cada uno de los ítems de los requerimientos descriptos en TODOS los ITEMS del apartado ESPECIFICACIONES TECNICAS Y SUMINISTROS REQUERIDOS y se deberá explicar en el recuadro el modo como cumple con las Especificaciones Técnicas y adjuntar el documento de referencia, referenciando la página correspondiente.

4.5. COPACO S.A podrá descalificar a la Oferta en caso de no presentarse de la manera indicada anteriormente. Cualquier valor igual a No Cumple, ‘’Cumple Parcialmente’’ o ‘’Cumple pero con un condicionamiento’’ en algún Ítem determinará la NO ACEPTACIÓN de los bienes propuestos.

4.6. En caso de no referenciar a las páginas de las documentaciones técnicas la manera del cumplimiento de cada Ítem con lo requerido, COPACO S.A podrá considerar el Ítem como No Cumple.

4.7. EL OFERENTE estará notificado de que todos y cada uno de los requerimientos que se solicitan en el pliego se validarán con la documentación provista no aceptándose argumentación o reclamo alguno por parte del OFERENTE en caso de que la misma no provea la suficiente información para su evaluación por parte de COPACO S.A.

4.8.Se ACLARA al OFERENTE cuanto sigue: Para todos los ítems en los que COPACO S.A mencione la palabra soportar, cumplir, capaz, efectuar, incluir; se deberá cumplir con los requisitos, es decir, deberán ser cotizados y provistos.

4.9. EL OFERENTE estará notificado de que en cualquier momento del estudio de las ofertas o etapas posteriores de adjudicación y a solo juicio de COPACO S.A se le podrá solicitar que demuestre fehacientemente y en nuestro país el estricto cumplimiento de todos o algunos de los requerimientos técnicos y generales especificados en este Pliego, mediante ampliación de la información aportada o ayuda en pruebas de funcionamiento, sin que ello signifique costo alguno para COPACO S.A. En caso de no cumplir con lo solicitado COPACO S.A podrá descalificar la oferta o cancelar el Contrato.

4.10. Para corroborar que los bienes ofrecidos se ajustan a lo declarado en la Oferta y a las especificaciones técnicas establecidas en el Pliego de Bases y Condiciones, el Oferente entregará para la evaluación técnica de funcionamiento y de las características físicas de los suministros, las siguientes muestras contenidas en una caja: 1 (un) EQUIPO TELEFÓNICO INALÁMBRICO FIJO DE TIPO 1, y 1 (un) EQUIPO TELEFÓNICO INALÁMBRICO FIJO DE TIPO 2, con todos sus respectivos accesorios. COPACO realizará pruebas de funcionalidad a las muestras, cuyos resultados son sustanciales como parte de la Evaluación Técnica de las ofertas para el cumplimiento de las Especificaciones Técnicas mínimas requeridas en el PBC.

4.11. El Oferente deberá prever el correcto funcionamiento de los nuevos equipos con la infraestructura existente de COPACO S.A.

4.12. La inclusión en su oferta de productos genéricamente conocidos como "open source" no exime al Oferente de prestar los servicios de garantía de buen funcionamiento respecto de éstos.

4.13. EL   OFERENTE   garantizará   la disponibilidad de la venta de repuestos de accesorios (como ser: baterías, antenas, cargadores y cables) que los clientes deseen adquirir y que se hayan dañado por motivos distintos a daños de fábrica, o cuando haya culminado el periodo de garantía especificado en este documento.

 

5. DOCUMENTACIONES DE CARÁCTER TÉCNICO PARA LA OFERTA

 

5.1. La Oferta a ser entregada por EL OFERENTE de manera ordenada e impresa, en carpetas que permitan ubicar y relacionar los detalles de los bienes ofertados sin ninguna dificultad. Las carpetas deben estar con toda la documentación técnica de los bienes ofertados en formatos impreso y digital (Pendrive). Las documentaciones técnicas deberán ser las oficiales del fabricante del producto.

5.2.EL OFERENTE debe incluir en su oferta el Curriculum Vitae de un Interlocutor Técnico responsable del Proyecto en su totalidad en caso de ser adjudicado, quien debe representar al Oferente en todos los asuntos técnicos o de cualquier orden que se relacionen con la ejecución del Contrato, durante todo el periodo del mismo. En caso de que dicho interlocutor renuncie durante la ejecución del contrato el oferente deberá comunicar por escrito a COPACO S.A. la nominación de un nuevo interlocutor técnico. El interlocutor técnico deberá expresarse correctamente en el idioma español.

5.3. A los efectos de confirmar la información o documentación de la oferta, suministrada por el Oferente, COPACO S.A podrá consultar la documentación disponible por medios públicos (Sitio Web oficial). En caso de observarse una discrepancia de los datos en la documentación provista en la oferta física respecto al contenido en la Página Web, se solicitará aclaración de los mismos si correspondiese. COPACO S.A verificara a través de la fuente de información que considere más conveniente la veracidad de los documentos presentados.

5.4. En caso de no cumplir todo lo establecido, en el modo de entrega de la oferta, COPACO S.A podrá descalificar dicha oferta.

 

6. CONDICIONES AL OFERENTE ADJUDICADO.

 

6.1.La falta de algún elemento necesario para el funcionamiento de los bienes, para los fines funcionales previstos por EL CONTRATANTE, originado en una incorrecta o insuficiente descripción del OFERENTE ADJUDICADO en su oferta, obligará a este a proveerlo de inmediato y sin cargo adicional para EL CONTRATANTE.

6.2. Las adecuaciones que fueran necesarias realizar para dar cumplimiento a lo establecido en el punto anterior deberán ser realizadas por el OFERENTE ADJUDICADO en coordinación con EL CONTRATANTE y garantizando en todos los casos la preservación de la funcionalidad requerida.

6.3. EL OFERENTE ADJUDICADO deberá entregar, junto con los bienes proveídos, la documentación de los bienes en lengua española o en inglés, debe ser 1 (una) copia en formato digital.

6.4. Todos los protocolos, prestaciones y funcionalidad adicionales a lo exigido en este pliego deben ser explicados por el proveedor y su funcionamiento y utilización debe ser descriptos en los manuales de usuario.

6.5. EL OFERENTE ADJUDICADO no podrá aprovecharse de ningún error aparente u omisión que hubiere en las especificaciones técnicas para que los bienes funcionen correctamente.

6.6. Todos los equipos deberán estar configurados para su uso inmediato para todas y cada una de las funciones solicitadas en este llamado, sin ningún tipo de restricciones ni bloqueos. No se aceptarán equipos con algún tipo de licencia o restricción de cualquier naturaleza para cualquiera de sus funciones o para el uso de sus capacidades.

6.7.COPACO S.A podrá solicitar el reemplazo del Interlocutor Técnico Responsable si no está conforme con el desempeño del mismo, también EL OFERENTE ADJUDICADO podrá comunicar su cambio con al menos 7 (siete) días de anticipación, lo cual no exime al OFERENTE ADJUDICADO del cumplimiento de los trabajos y obligaciones en tiempo y forma en base al presente Pliego.

6.8. EL Interlocutor Técnico del OFERENTE ADJUDICADO deberá de comunicarse con los Fiscales del CONTRATO a fin de poder coordinar y dar seguimiento constante al proyecto antes, durante y después de la recepción de los bienes.

6.9. EL OFERENTE ADJUDICADO deberá de comunicarse con los fiscales del CONTRATO como mínimo 48 (cuarenta y ocho) horas antes de la entrega de los bienes a fin de coordinar los procedimientos para la entrega y recepción correspondiente.

6.10. La fecha de entrega de la totalidad de los bienes en el lugar de entrega señalado por EL CONTRATANTE, será considerada la fecha de terminación real del Proyecto, en caso de que las VERIFICACIONES DE RECEPCIÓN de los bienes resulten satisfactorias.

6.11. LAS VERIFICACIONES DE RECEPCIÓN consistirán en el chequeo de las cantidades y accesorios, también las características identificatorias como modelo, marca, partnumber y otras características descriptas en la Etapa de Ofertas. Las cajas deberán estar debidamente rotuladas, especificando el contenido, número de serie, IMEI, y otras características que faciliten su reconocimiento visual y manipulación, tales como el número de ítem al que corresponden.

6.12. Durante el proceso de verificación EL OFERENTE ADJUDICADO deberá de disponer de todo el personal suyo requerido para realizar los trabajos de verificación y entrega de los suministros en coordinación con los fiscales designados por COPACO para agilizar los procesos.

6.13. En el momento de la entrega de bienes, es obligatorio para el OFERENTE ADJUDICADO la provisión de números de serie, IMEI y numero de parte de los bienes que lo posean, provistos en formato digital como planilla en hojas de cálculo, compatible con sistemas operativos de Windows, a ser entregado a los fiscales durante la verificación de los mismos. El OFERENTE ADJUDICADO deberá contar en el momento de la entrega de los bienes con las herramientas para la verificación cuantitativa de los elementos a ser recibidos, tales como lectores de códigos (de barras, QR, etc), a fin de agilizar los trabajos de recepción.

6.14. Para la recepción de los suministros, debe tenerse en cuenta que, si algún equipo y/o accesorios tiene fallas, se rechazará todo el ítem de ese rubro, hasta que cumpla nuevamente con las VERIFICACIONES DE RECEPCIÓN.

6.15. EL OFERENTE ADJUDICADO deberá proveer los pallets de madera correspondientes para ubicar los equipos en el depósito que la compañía tiene disponible en el momento de la entrega y verificación de los equipos.

6.16. El oferente adjudicado debe proveer el archivo que contiene el firmware de los equipos proveídos.

6.17. EL OFERENTE ADJUDICADO presentará una Nota de Remisión para indicar constancia de la recepción de los bienes por parte de COPACO S.A en caso de que las VERIFICACIONES DE RECEPCIÓN resulten satisfactorias. Dicha Nota deberá contar como mínimo con una numeración identificatoria, la fecha real de la entrega de los bienes a COPACO S.A, la identificación de la empresa CONTRATISTA, lugar de la entrega de los bienes, cantidad y descripción de los bienes entregados coincidente con los ítems del Contrato.

6.18. Entrenamiento de los equipos a ser adquiridos: El oferente adjudicado deberá incluir entrenamiento para 30 (treinta) funcionarios del área técnica y 60 (sesenta) del área comercial de la COMPAÑIA. El entrenamiento deberá de realizarse antes de la emisión del Acta de Recepción Técnica Provisoria. En caso de que fuese necesario separar en más de un grupo a los participantes del entrenamiento, se podrá separar en varios días de entrenamiento si la Contratante lo hallase necesario. Se solicita certificado de participación impresa emitida por el oferente adjudicado para todos los participantes, a ser entregados a COPACO S.A. antes de la Emisión del Acta de Recepción Técnica Provisoria. Los documentos correspondientes al entrenamiento deben ser entregados en un (1) pendrive a ser entregado al fiscal del contrato en formato digital, al inicio del entrenamiento. Los temas a ser desarrollados en el entrenamiento deberán ser coordinados con los fiscales designados por COPACO.

6.19. EL OFERENTE ADJUDICADO deberá presentar los Certificados de Homologación de los equipos suministrados expedida por CONATEL a cargo y cuenta del proveedor. En caso de que los equipos o aparatos de telecomunicaciones no requieran de homologación se deberá presentar una constancia de la CONATEL de que los equipos no requieren homologación.

 

7. GARANTÍA DE FUNCIONAMIENTO.

7.1. Durante el periodo de garantía el Oferente Adjudicado debe realizar cualquier reemplazo o actualización necesaria a solicitud de COPACO de los suministros que lo requieran, sin costo alguno para EL CONTRATANTE. En caso de no poder disponer de estos suministros debido a descontinuación u obsolescencia o de cambio de especificaciones de componentes por avances y/o actualización de tecnología, deberá ofrecer los reemplazos correspondientes incluyendo en el equipo las adaptaciones requeridas.

7.2. Aquellos equipos terminales que presenten defectos de diseño, fabricación o que no soporten las condiciones ambientales especificadas, deberán ser reemplazados, actualizados y/o reparados por el OFERENTE ADJUDICADO.

1. OBJETO

1.1. Este llamado tiene por objeto la ADQUISICIÓN DE APARATOS TELEFÓNICOS PARA USO DE LA LÍNEA ALTA para la comercialización de los múltiples servicios de Transmisión de Voz, Datos, Internet y Telecomunicaciones que ofrece COPACO S.A.

2. GENERALIDADES

2.1. A lo largo del presente Pliego de Bases y Condiciones se aclara que EL CONTRATANTE es COPACO S.A (LA COMPAÑÍA) y EL CONTRATISTA es EL OFERENTE ADJUDICADO.

2.2. Se aclara que, en el presente Pliego de Bases y Condiciones se solicitan Especificaciones mínimas, lo ofertado podría poseer mayor cantidad en alguna característica solicitada cumpliendo con los requerimientos. En los casos donde se aclara que debe ser como máximo, sólo o donde se menciona algún rango, no se aplica el criterio mencionado.

2.3. La forma de adjudicación del presente llamado es por ITEM.

2.4. Para todos los puntos del PBC que se presten a interpretación de las partes (CONTRATANTE Y CONTRATISTA) prevalecerá la Interpretación del CONTRATANTE. El alcance de esta condición es a fin de que la misma pueda garantizar la adquisición del bien según el objetivo del llamado.

2.5. En el presente llamado se solicitan los siguientes bienes:

N°	DESCRIPCIÓN	UNIDAD DE MEDIDA	CANTIDAD	COD. CATÁLOGO
1	EQUIPOS TELEFONICOS INALAMBRICOS FIJOS DE TIPO 1 Y ACCESORIOS	Unidad	2.000	43223106-999
					2	EQUIPOS TELEFONICOS INALAMBRICOS FIJOS DE TIPO 2 Y ACCESORIOS	Unidad	10.000	43223106-999

3. CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DE LOS BIENES

3.1. Equipo telefónico inalámbrico fijo de TIPO 1 y accesorios

Banda de Frecuencia	HSPA/WCDMA/UMTS 900MHz (banda 8)/1900MHz (banda 2)
	GSM/GPRS/EDGE 850MHz (banda 5)/1900Mhz (banda 2)
	3GPP UMTS WCDMA HSDPA 21 Mbps HSUPA 5.76 Mbps
	GSM/GPRS/EDGE 3GPP Release 99 compliant
	IEEE 802.11 b/g 1x1 Wi-Fi
	2.4GHz ISM radio band
Interface de Antena	Deberá incluir al menos 1 (una) Antena Externa con su conector
Parámetros de potencia y sensibilidad	HSPA/WCDMA/UMTS 900/1900≥+24 dBm (Power Class 3)
	EGSM/GPRS 850/900 MHz≥+33 dBm(power Class 4)
	EGSM/GPRS 1900 MHz ≥ +30 dBm(Power Class 1)
	802.11b: 15dbm 802.11g: 12dBm
	Sensitivity: -105dB;
Codec de Voz	FR/EFR/HR/AMR
	high-quality voice service FR= Full Rate, HR= Half Rate, EFR= Enhanced Full Rate y AMR=AdaptativeMultirate
SIM Card Reader Functions	Requerido
		Idiomas que soporte	La interfaz de administración deberá estar en idioma español por defecto y en algunos casos de términos técnicos en ingles con los títulos de los menús y las descripciones en español, ordenado por tópicos, y de lectura fácil, clara, directa y sencilla. Los términos cuyo uso natural en la jerga técnica de comunicaciones de nuestro país sean en el idioma inglés deben permanecer en dicho idioma, facilitando siempre la usabilidad y practicidad del navegador. Incluir el idioma Inglés de manera secundaria.
Registro de llamadas	al menos 50 (discadas/perdidas/recibidas)
Capacidad para almacenamiento de mensajes	Como mínimo 10050 ítems en el teléfono.
		Capacidad para contactos	Como mínimo 400300 ítems en el teléfono y aparte la capacidad en el SIM.
SMS	Requerido
		Identificador de llamada	Requerido
Duración de llamada	Requerido
		Modo de Manos libres	Requerido
Control de volumen de altavoz	Requerido
		Llamadas perdidas y llamada entrante	Requerido
CallForwarding	Requerido
		Callwaiting	Requerido
Callbarring	Requerido
		Tratamientos de llamadas	(Rellamada, Transferencia, Desvío, Retención)
Estándares y protocolos	HSPA/WCDMA/UMTS 900/1900: compliant with 3GPP TS 25.101 (R5)
	GSM/GPRS/EDGE 850/1900 MHz compliant with 3GPP TS 05.05 (R99)
	802.11 b/g 2.4GHz: compliant with IEEE 802.11b/g Standard
Display	LCD o Display a Color o monocromático, Sistema QVGA/TFT.
	Tamaño mínimo 2.22.0" Con imagen nítida y bien visible.
Memoria Interna	Requerido
		Conectividad	WiFiHotspotcapability
Seguridad de Acceso
Dispositivos conectados y navegando	5 (CINCO)con el sistema Wifi Hotspot
Iconos de menú principal	Requerido
		Características de la alimentación de energía y batería	Conector DC O USB
Tipo de batería (recargable)
Capacidad mínima:1000mAH Tipo: Li-Ion
Tiempo de conversación: como mínimo 1 hora
Tiempo en Standby como mínimo de 12 horas
Tensión de alimentación alterna de entrada al transformador AC= 100 a 220 VAC y 50/60 Hz sensitivo
Tensión de alimentación de salida del transformador DC= 4V a 12V /0.5A a 1.5A.
Transformador de alimentación con enchufe que cumpla la norma utilizada en Paraguay. C (CEE 7/16), ó A (NEMA 1-15 USA 2 pines). No se aceptarán adaptadores para el cumplimiento esta característica.
Slot para SIM CARD	Requerido
		Ganancia de antena externa	Mayor a 3 dBi
Temperatura de Operación	0°C a 50°C
		Tono Ocupado	Requerido
Tono de llamada	Requerido
		Alerta de llamada entrante	Requerido
Administración y Configuración	A través del Display y el Menú, a través de Computador vía WIFI y USB, y un Browser. Compatible con Sistemas Operativos: Windows XP, 7,10
		Teclado y Display	Accesible con números y letras bien visiblesAccesible con números y letras bien visibles
Display a Color, con imagen nítida y bien visible
Tamaño mínimo 2.2
Funcionalidades generales y de red	El equipo deberá ser capaz de funcionar en ausencia de la batería, mientras esté en operación el transformador conectado a la red eléctrica.
	Tener el perfil APN preconfigurado, y permitir la opción de cargar más perfiles.
	Nombre: internet
	APN: internet
	Tipo: default
	MCC:744 MNC:01 y MCC:744 y MNC:06 deben ser admitidas por el dispositivo. Las demás deben de estar bloqueadas.
	Se requiere además el código de desbloqueo para cada dispositivo conforme reglamenta la CONATEL. Se deben proveer todos los elementos necesarios para que la compañía pueda realizar los desbloqueos correspondientes.
	Todos los SIM CARDS de la compañía deben ser admitidos, y deben funcionar en el dispositivo.
	Proveer el archivo que contiene el firmware de los equipos suministrados.
	En la pantalla del equipo debe aparecer la identificación de la operadora tanto para el caso en que el equipo se encuentre bajo cobertura de la red MCC: 744 MNC: 01 (VOX) o MCC: 744 MNC: 06 (COPACO).
	Al realizar una llamada, estando el aparato en cualquiera de las redes MCC: 744 MNC: 01 (VOX) y MCC: 744 MNC: 06 (COPACO) el equipo debe asumir una configuración como red Home y no mostrar mensaje alguno de itinerancia.
	Los equipos no deberán desplegar errores en la pantalla como las de sobrecargo por Roaming, debido a que la red de COPACO se encuentra fusionada con la Red de HOLA PY y no existe cargos por Roaming.
	Opciones de búsqueda: selección manual y automática. Tipo de red preferida: solo 2G, Solo 3Gy 2G/3G.
	El sistema WIFI Hotspot debe estar configurado por defecto para la máxima cantidad de usuarios que el equipo soporte y poder ser accedido automáticamente para la navegación cuando se encienda el equipo.
	Tanto el Password del sistema WIFI, el SSID, el IMEI, Serial Number y otros datos del equipo deben estar grabados o serigrafiados por la parte inferior o posterior del aparato.
	El password y el SSID deben poder ser configurables posteriormente, a gusto de cada usuario.
	Las configuraciones deben guardarse en los equipos en casos de: pérdida de energía, reinicios, desconexiones de la red eléctrica y extracción de baterías si la tuviesen. Solo se perderán en caso de reseteos. Las configuraciones por defectos no deberán perderse.
Accesorios	Cables de alimentación, antenas, cable del tubo, tubo telefónico, baterías y transformador, cables de red USB (al menos 1 metro), Manual de Usuario impreso

3.2. Equipo telefónico inalámbrico fijo de TIPO 2 y accesorios

Banda de Frecuencia	HSPA/WCDMA/UMTS 900MHz (banda 8)/1900MHz (banda 2)
	GSM/GPRS/EDGE 850MHz (banda 5)/1900Mhz (banda 2)
	3GPP UMTS WCDMA
	GSM/GPRS/EDGE 3GPP Release 99 compliant
Interface de Antena	Deberá incluir al menos 1 (una) Antena Externa con su conector
Parámetros de potencia y sensibilidad	HSPA/WCDMA/UMTS 900/1900≥+24 dBm (Power Class 3)
	EGSM/GPRS 850/900 MHz≥+33 dBm(power Class 4)
	EGSM/GPRS 1900 MHz ≥ +30 dBm(Power Class 1)
	Sensitivity: -105dB;
Codec de Voz	FR/EFR/HR/AMR
	high-quality voice service FR= Full Rate, HR= Half Rate, EFR= Enhanced Full Rate y AMR=AdaptativeMultirate
SIM Card Reader Functions	Requerido
Idiomas que soporte	La interfaz de administración deberá estar en idioma español por defecto y en algunos casos de términos técnicos en ingles con los títulos de los menús y las descripciones en español, ordenado por tópicos, y de lectura fácil, clara, directa y sencilla. Los términos cuyo uso natural en la jerga técnica de comunicaciones de nuestro país sean en el idioma inglés deben permanecer en dicho idioma, facilitando siempre la usabilidad y practicidad del navegador. Incluir el idioma Inglés de manera secundaria.
Registro de llamadas	al menos 50 (discadas/perdidas/recibidas)
Capacidad para almacenamiento de mensajes	Como mínimo 10050 ítems en el teléfono.
		Capacidad para contactos	Como mínimo 400300 ítems en el teléfono y aparte la capacidad en el SIM.
SMS	Requerido
		Identificador de llamada	Requerido
Duración de llamada	Requerido
		Modo de Manos libres	Requerido
Control de volumen de altavoz	Requerido
		Llamadas perdidas y llamada entrante	Requerido
CallForwarding	Requerido
		Callwaiting	Requerido
Callbarring	Requerido
		Tratamientos de llamadas	(Rellamada, Transferencia, Desvío, Retención)
Estándares y protocolos	HSPA/WCDMA/UMTS 900/1900: compliant with 3GPP TS 25.101 (R5)
	GSM/GPRS/EDGE 850/1900 MHz compliant with 3GPP TS 05.05 (R99)
Display	LCD o Display a Color o Monocromático, Sistema QVGA/TFT. La imagen debe ser nítida y bien legible.
	Tamaño mínimo 2.22.0"
Memoria Interna	Requerido
		Características de la alimentación de energía y batería	Conector DC O USB
Tipo de batería (recargable)
Capacidad mínima:1000mAH Tipo: Li-Ion
Tiempo de conversación: como mínimo 1 hora
Tiempo en Standby como mínimo de 12 horas
Tensión de alimentación alterna de entrada al transformador AC= 100 a 220 VAC y 50/60 Hz sensitivo
Tensión de alimentación de salida del transformador DC= 4V a 12V /0.5A a 1.5A.
Transformador de alimentación con enchufe que cumpla la norma utilizada en Paraguay. C (CEE 7/16), ó A (NEMA 1-15 USA 2 pines). No se aceptarán adaptadores para el cumplimiento esta característica.
Slot para SIM CARD	Requerido
Ganancia de antena externa	Mayor a 3 dBi
Temperatura de Operación	0°C a 50°C
Tono Ocupado	Requerido
Tono de llamada	Requerido
Alerta de llamada entrante	Requerido
Administración y Configuración	A través del Display y el Menú, a través de Computador vía USB, y un Browser. Compatible con Sistemas Operativos: Windows XP, 7,10
Teclado y Display	Accesible con números y letras bien visiblesAccesible con números y letras bien visibles
	Display a Color, con imagen nítida y bien visible
	Tamaño mínimo 2.2
	Funcionalidades generales y de red	El equipo deberá ser capaz de funcionar en ausencia de la batería, mientras esté en operación el transformador conectado a la red eléctrica.
		MCC:744 MNC:01 y MCC:744 y MNC:06 deben ser admitidas por el dispositivo. Las demás deben de estar bloqueadas.
Se requiere además el código de desbloqueo para cada dispositivo conforme reglamenta la CONATEL. Se deben proveer todos los elementos necesarios para que la compañía pueda realizar los desbloqueos correspondientes.
Todos los SIM CARDS de la compañía deben ser admitidos, y deben funcionar en el dispositivo.
Proveer el archivo que contiene el firmware de los equipos suministrados.
En la pantalla del equipo debe aparecer la identificación de la operadora tanto para el caso en que el equipo se encuentre bajo cobertura de la red MCC: 744 MNC: 01 (VOX) o MCC: 744 MNC: 06 (COPACO).
Al realizar una llamada, estando el aparato en cualquiera de las redes MCC: 744 MNC: 01 (VOX) y MCC: 744 MNC: 06 (COPACO) el equipo debe asumir una configuración como red Home y no mostrar mensaje alguno de itinerancia.
Los equipos no deberán desplegar errores en la pantalla como las de sobrecargo por Roaming, debido a que la red de COPACO se encuentra fusionada con la Red de HOLA PY y no existe cargos por Roaming.
Opciones de búsqueda: selección manual y automática. Tipo de red preferida: solo 2G, Solo 3Gy 2G/3G.
Las configuraciones deben guardarse en los equipos en casos de: pérdida de energía, reinicios, desconexiones de la red eléctrica y extracción de baterías si la tuviesen. Solo se perderán en caso de reseteos. Las configuraciones por defectos no deberán perderse.
Accesorios	Cables de alimentación, antenas, cable del tubo, tubo telefónico, baterías y transformador, cables de red USB (al menos 1 metro), Manual de Usuario impreso

4. CONDICIONES AL OFERENTE

4.1. Los bienes ofertados objetos de esta licitación deben ser nuevos, sin defectos de fabricación. No se admitirá hardware ni software con más de 365 días de fabricación desde la apertura de ofertas.

4.2. EL OFERENTE deberá incluir la lista de todos los bienes que integran la Oferta con sus correspondientes cantidades y con el precio unitario de cada uno de ellos.

4.3. EL OFERENTE deberá entregar una descripción técnica detallada y explícita de los bienes ofertados y explicará en detalle cómo se alcanza el cumplimiento de lo requerido en este Pliego. Para ello el Oferente deberá presentar una Planilla de Datos Técnicos, bajo Declaración Jurada, especificando claramente en cada ítem como se cumplen con las especificaciones técnicas requeridas en este pliego de acuerdo con el siguiente formato: de acuerdo con el siguiente formato:

Ítem	CUMPLE	NO CUMPLE	Modo como cumple con las especificaciones técnicas.
X.X
X.Y

4.4. En cada línea se deberá enumerar todos y cada uno de los ítems de los requerimientos descriptos en TODOS los ITEMS del apartado ESPECIFICACIONES TECNICAS Y SUMINISTROS REQUERIDOS y se deberá explicar en el recuadro el modo como cumple con las Especificaciones Técnicas y adjuntar el documento de referencia, referenciando la página correspondiente.

4.5. COPACO S.A podrá descalificar a la Oferta en caso de no presentarse de la manera indicada anteriormente. Cualquier valor igual a No Cumple, ‘’Cumple Parcialmente’’ o ‘’Cumple pero con un condicionamiento’’ en algún Ítem determinará la NO ACEPTACIÓN de los bienes propuestos.

4.6. En caso de no referenciar a las páginas de las documentaciones técnicas la manera del cumplimiento de cada Ítem con lo requerido, COPACO S.A podrá considerar el Ítem como No Cumple.

4.7. EL OFERENTE estará notificado de que todos y cada uno de los requerimientos que se solicitan en el pliego se validarán con la documentación provista no aceptándose argumentación o reclamo alguno por parte del OFERENTE en caso de que la misma no provea la suficiente información para su evaluación por parte de COPACO S.A.

4.8.Se ACLARA al OFERENTE cuanto sigue: Para todos los ítems en los que COPACO S.A mencione la palabra soportar, cumplir, capaz, efectuar, incluir; se deberá cumplir con los requisitos, es decir, deberán ser cotizados y provistos.

4.9. EL OFERENTE estará notificado de que en cualquier momento del estudio de las ofertas o etapas posteriores de adjudicación y a solo juicio de COPACO S.A se le podrá solicitar que demuestre fehacientemente y en nuestro país el estricto cumplimiento de todos o algunos de los requerimientos técnicos y generales especificados en este Pliego, mediante ampliación de la información aportada o ayuda en pruebas de funcionamiento, sin que ello signifique costo alguno para COPACO S.A. En caso de no cumplir con lo solicitado COPACO S.A podrá descalificar la oferta o cancelar el Contrato.

4.10. Para corroborar que los bienes ofrecidos se ajustan a lo declarado en la Oferta y a las especificaciones técnicas establecidas en el Pliego de Bases y Condiciones, el Oferente entregará para la evaluación técnica de funcionamiento y de las características físicas de los suministros, las siguientes muestras contenidas en una caja: 1 (un) EQUIPO TELEFÓNICO INALÁMBRICO FIJO DE TIPO 1, y 1 (un) EQUIPO TELEFÓNICO INALÁMBRICO FIJO DE TIPO 2, con todos sus respectivos accesorios. COPACO realizará pruebas de funcionalidad a las muestras, cuyos resultados son sustanciales como parte de la Evaluación Técnica de las ofertas para el cumplimiento de las Especificaciones Técnicas mínimas requeridas en el PBC.

4.11. El Oferente deberá prever el correcto funcionamiento de los nuevos equipos con la infraestructura existente de COPACO S.A.

4.12. La inclusión en su oferta de productos genéricamente conocidos como "open source" no exime al Oferente de prestar los servicios de garantía de buen funcionamiento respecto de éstos.

4.13. EL OFERENTE garantizará la disponibilidad de la venta de repuestos de accesorios (como ser: baterías, antenas, cargadores y cables) que los clientes deseen adquirir y que se hayan dañado por motivos distintos a daños de fábrica, o cuando haya culminado el periodo de garantía especificado en este documento.

5. DOCUMENTACIONES DE CARÁCTER TÉCNICO PARA LA OFERTA

5.1. La Oferta a ser entregada por EL OFERENTE de manera ordenada e impresa, en carpetas que permitan ubicar y relacionar los detalles de los bienes ofertados sin ninguna dificultad. Las carpetas deben estar con toda la documentación técnica de los bienes ofertados en formatos impreso y digital (Pendrive). Las documentaciones técnicas deberán ser las oficiales del fabricante del producto.

5.2.EL OFERENTE debe incluir en su oferta el Curriculum Vitae de un Interlocutor Técnico responsable del Proyecto en su totalidad en caso de ser adjudicado, quien debe representar al Oferente en todos los asuntos técnicos o de cualquier orden que se relacionen con la ejecución del Contrato, durante todo el periodo del mismo. En caso de que dicho interlocutor renuncie durante la ejecución del contrato el oferente deberá comunicar por escrito a COPACO S.A. la nominación de un nuevo interlocutor técnico. El interlocutor técnico deberá expresarse correctamente en el idioma español.

5.3. A los efectos de confirmar la información o documentación de la oferta, suministrada por el Oferente, COPACO S.A podrá consultar la documentación disponible por medios públicos (Sitio Web oficial). En caso de observarse una discrepancia de los datos en la documentación provista en la oferta física respecto al contenido en la Página Web, se solicitará aclaración de los mismos si correspondiese. COPACO S.A verificara a través de la fuente de información que considere más conveniente la veracidad de los documentos presentados.

5.4. En caso de no cumplir todo lo establecido, en el modo de entrega de la oferta, COPACO S.A podrá descalificar dicha oferta.

6. CONDICIONES AL OFERENTE ADJUDICADO.

6.1.La falta de algún elemento necesario para el funcionamiento de los bienes, para los fines funcionales previstos por EL CONTRATANTE, originado en una incorrecta o insuficiente descripción del OFERENTE ADJUDICADO en su oferta, obligará a este a proveerlo de inmediato y sin cargo adicional para EL CONTRATANTE.

6.2. Las adecuaciones que fueran necesarias realizar para dar cumplimiento a lo establecido en el punto anterior deberán ser realizadas por el OFERENTE ADJUDICADO en coordinación con EL CONTRATANTE y garantizando en todos los casos la preservación de la funcionalidad requerida.

6.3. EL OFERENTE ADJUDICADO deberá entregar, junto con los bienes proveídos, la documentación de los bienes en lengua española o en inglés, debe ser 1 (una) copia en formato digital.

6.4. Todos los protocolos, prestaciones y funcionalidad adicionales a lo exigido en este pliego deben ser explicados por el proveedor y su funcionamiento y utilización debe ser descriptos en los manuales de usuario.

6.5. EL OFERENTE ADJUDICADO no podrá aprovecharse de ningún error aparente u omisión que hubiere en las especificaciones técnicas para que los bienes funcionen correctamente.

6.6. Todos los equipos deberán estar configurados para su uso inmediato para todas y cada una de las funciones solicitadas en este llamado, sin ningún tipo de restricciones ni bloqueos. No se aceptarán equipos con algún tipo de licencia o restricción de cualquier naturaleza para cualquiera de sus funciones o para el uso de sus capacidades.

6.7.COPACO S.A podrá solicitar el reemplazo del Interlocutor Técnico Responsable si no está conforme con el desempeño del mismo, también EL OFERENTE ADJUDICADO podrá comunicar su cambio con al menos 7 (siete) días de anticipación, lo cual no exime al OFERENTE ADJUDICADO del cumplimiento de los trabajos y obligaciones en tiempo y forma en base al presente Pliego.

6.8. EL Interlocutor Técnico del OFERENTE ADJUDICADO deberá de comunicarse con los Fiscales del CONTRATO a fin de poder coordinar y dar seguimiento constante al proyecto antes, durante y después de la recepción de los bienes.

6.9. EL OFERENTE ADJUDICADO deberá de comunicarse con los fiscales del CONTRATO como mínimo 48 (cuarenta y ocho) horas antes de la entrega de los bienes a fin de coordinar los procedimientos para la entrega y recepción correspondiente.

6.10. La fecha de entrega de la totalidad de los bienes en el lugar de entrega señalado por EL CONTRATANTE, será considerada la fecha de terminación real del Proyecto, en caso de que las VERIFICACIONES DE RECEPCIÓN de los bienes resulten satisfactorias.

6.11. LAS VERIFICACIONES DE RECEPCIÓN consistirán en el chequeo de las cantidades y accesorios, también las características identificatorias como modelo, marca, partnumber y otras características descriptas en la Etapa de Ofertas. Las cajas deberán estar debidamente rotuladas, especificando el contenido, número de serie, IMEI, y otras características que faciliten su reconocimiento visual y manipulación, tales como el número de ítem al que corresponden.

6.12. Durante el proceso de verificación EL OFERENTE ADJUDICADO deberá de disponer de todo el personal suyo requerido para realizar los trabajos de verificación y entrega de los suministros en coordinación con los fiscales designados por COPACO para agilizar los procesos.

6.13. En el momento de la entrega de bienes, es obligatorio para el OFERENTE ADJUDICADO la provisión de números de serie, IMEI y numero de parte de los bienes que lo posean, provistos en formato digital como planilla en hojas de cálculo, compatible con sistemas operativos de Windows, a ser entregado a los fiscales durante la verificación de los mismos. El OFERENTE ADJUDICADO deberá contar en el momento de la entrega de los bienes con las herramientas para la verificación cuantitativa de los elementos a ser recibidos, tales como lectores de códigos (de barras, QR, etc), a fin de agilizar los trabajos de recepción.

6.14. Para la recepción de los suministros, debe tenerse en cuenta que, si algún equipo y/o accesorios tiene fallas, se rechazará todo el ítem de ese rubro, hasta que cumpla nuevamente con las VERIFICACIONES DE RECEPCIÓN.

6.15. EL OFERENTE ADJUDICADO deberá proveer los pallets de madera correspondientes para ubicar los equipos en el depósito que la compañía tiene disponible en el momento de la entrega y verificación de los equipos.

6.16. El oferente adjudicado debe proveer el archivo que contiene el firmware de los equipos proveídos.

6.17. EL OFERENTE ADJUDICADO presentará una Nota de Remisión para indicar constancia de la recepción de los bienes por parte de COPACO S.A en caso de que las VERIFICACIONES DE RECEPCIÓN resulten satisfactorias. Dicha Nota deberá contar como mínimo con una numeración identificatoria, la fecha real de la entrega de los bienes a COPACO S.A, la identificación de la empresa CONTRATISTA, lugar de la entrega de los bienes, cantidad y descripción de los bienes entregados coincidente con los ítems del Contrato.

6.18. Entrenamiento de los equipos a ser adquiridos: El oferente adjudicado deberá incluir entrenamiento para 30 (treinta) funcionarios del área técnica y 60 (sesenta) del área comercial de la COMPAÑIA. El entrenamiento deberá de realizarse antes de la emisión del Acta de Recepción Técnica Provisoria. En caso de que fuese necesario separar en más de un grupo a los participantes del entrenamiento, se podrá separar en varios días de entrenamiento si la Contratante lo hallase necesario. Se solicita certificado de participación impresa emitida por el oferente adjudicado para todos los participantes, a ser entregados a COPACO S.A. antes de la Emisión del Acta de Recepción Técnica Provisoria. Los documentos correspondientes al entrenamiento deben ser entregados en un (1) pendrive a ser entregado al fiscal del contrato en formato digital, al inicio del entrenamiento. Los temas a ser desarrollados en el entrenamiento deberán ser coordinados con los fiscales designados por COPACO.

6.19. EL OFERENTE ADJUDICADO deberá presentar los Certificados de Homologación de los equipos suministrados expedida por CONATEL a cargo y cuenta del proveedor. En caso de que los equipos o aparatos de telecomunicaciones no requieran de homologación se deberá presentar una constancia de la CONATEL de que los equipos no requieren homologación.

7. GARANTÍA DE FUNCIONAMIENTO.

7.1. Durante el periodo de garantía el Oferente Adjudicado debe realizar cualquier reemplazo o actualización necesaria a solicitud de COPACO de los suministros que lo requieran, sin costo alguno para EL CONTRATANTE. En caso de no poder disponer de estos suministros debido a descontinuación u obsolescencia o de cambio de especificaciones de componentes por avances y/o actualización de tecnología, deberá ofrecer los reemplazos correspondientes incluyendo en el equipo las adaptaciones requeridas.

7.2. Aquellos equipos terminales que presenten defectos de diseño, fabricación o que no soporten las condiciones ambientales especificadas, deberán ser reemplazados, actualizados y/o reparados por el OFERENTE ADJUDICADO.